信息系統(tǒng)開發(fā)維護

選擇優(yōu)秀的業(yè)務流程圖繪制軟件在工作中，我們常常需要繪制一些流程圖，用來描述企業(yè)的各類業(yè)務如何運作以及業(yè)務運作模式如何解決用戶的需求。業(yè)務流程圖是一種直觀的工具，因此幾乎所有的辦公領域都會運用到它：人事部門有人事結構圖，軟件開發(fā)有開發(fā)流程圖，各種工藝制造業(yè)的管理需要有工藝工程圖??總之，由于圖形表達方式便捷與明了，流程圖的繪制就成了企業(yè)辦公過程中最常見的工作之一，準確、簡潔而精美是這項工作的主要目標。要實現(xiàn)這一目標并不容易，但在擁有了計算機后，情況就大為改善,人們可以通過利用各種優(yōu)秀的流程圖繪制軟件來更好地完成這項工作。在眾多的應用中，有人使用比較經(jīng)典的流程圖繪制工具Visio 功能強大但操作較為復雜；也有人采用Word自帶的流程圖繪圖工具，但Word繪圖工具功能簡陋；此外還有SmartDraw，它容易上手，功能也比較強。MicrosoftVisio的功能非常強大，程序開發(fā)人員可用它繪制各種流程圖、UML模型圖、界面設計圖和數(shù)據(jù)流模型圖；數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員可繪制ER圖、ORM圖和數(shù)據(jù)庫模型圖；而網(wǎng)絡管理人員也可繪制網(wǎng)絡結構圖、機架圖等??它完全可以滿足電子工程、工藝工程、機械工程、建筑設計中的初級應用，而且在很多方面絲毫不遜色于AutoCAD。Visio5.0是Visio公司1997年推出的版本，已非常成熟，共有3個版本，即Professiona1（專業(yè)版）、Standard（標準版）和Technical（技術版）。專業(yè)版是為專業(yè)設計需要開發(fā)的,包含了標準版的全部內(nèi)容,涉及的用戶領域最為廣泛，適用于信息技術管理、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡管理人員以及軟件設計人員。Visio5.0的特點及功能:Visio5.0提供了眾多的解決方案以方便用戶使用;提出了模板（Stencil）的概念，借助于模板圖形（StencilShape）可以快速生成設計圖形，提高了設計時效和出圖的規(guī)范性、一致性;提供了易用的拖放式繪圖操作，便于用戶快速從模板圖形中選取所要圖形;提供了與Windows一樣的操作界面，不但好學易用,而且完全與Windows9X/2000/NT及Office97兼容;提供了對多種圖形文件格式的支持（如ABCFlowCharter、CorelFlow、TextFiles和AutoCAD等）和Visio圖形文件格式與其他多種圖形文件格式的相互轉換（如.vsd與.jpg、.gif、.tiff和.bmp等的轉換）;提供了迅速簡單的網(wǎng)絡發(fā)布功能（如Web發(fā)布）;內(nèi)置了VisualBasic應用軟件的開發(fā)工具，使用戶能夠習慣Visio5.0的界面。作為一套模板式繪圖軟件,Visio5.0具有4種類型專屬文件，即:繪圖（Drawing）文件（.vsd,用于保存用戶的繪圖結果，是最常用的文件格式）;模板（Stencil）文件（.vss,用于保存Visio提供的數(shù)千種模板圖形，以方便用戶選用,也是最常用的文件格式）;樣板（Template）文件（.vst，相當于繪圖文件與模板文件的合成）;工作空間（Workspace）文件（.vsw,用于保存尚未畫完但需暫停操作的Visio窗口文件）。模板文件是Visio軟件的重要特色。Visio5.0提供了9大類93種內(nèi)容豐富、功能各異的模板，其中包含了2700多個不同類型的模板圖形。這些模板圖形可以根據(jù)用戶需要進行任意放大和縮小，極大地方便了用戶的圖形設計。當Visio提供的模板圖形不能滿足用戶需要時,Visio5.0提供了強大的模板圖形設計功能，用戶可自行創(chuàng)建和編輯自己需要的新模板。Visio5.0的功能：（1）設計并圖解網(wǎng)絡。（2）規(guī)劃與繪制內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和WWW站點圖。（3）描述與設計商業(yè)管理程序。（4）繪制并建立數(shù)據(jù)庫。（5）設計軟件系統(tǒng)和軟件界面。（6）繪制企業(yè)部門人力資源圖。（7）可視化建模。MicrosoftVisio是一款專業(yè)的圖表繪制軟件，但要真正掌握并應用Visio的強大功能，用戶要花上不少時間來學習。而SmartDraw的最大優(yōu)勢就在于簡單易學，SmartDraw內(nèi)置了涉及各個領域的許多十分精美、實用的樣圖和模板，用戶可以很方便地直接調(diào)用，而且還能隨時從其網(wǎng)站上下載新的樣圖和模板。SmartDraw中的樣圖和模板比Visio中的更加精美、色彩更為豐富。使用SmartDraw可以繪制出各種精美、實用的圖表，如流程圖、組織結構圖、網(wǎng)絡布線圖、軟件開發(fā)進程圖、工程圖、家居平面圖、時間計劃表、地圖、商業(yè)用圖等等。SmartDraw無論是在創(chuàng)建還是在調(diào)整圖表上，使用起來都十分得心應手。SmartDraw共有4個不同的版本，分別為試用版、標準版、專業(yè)版和專業(yè)加強版。其中試用版和標準版在功能上完全相同，只是試用版有30天的使用時間限制；專業(yè)版除了包含標準版的所有功能外，還增加了拼寫檢查、更為強大的導入導出、與MSOffice完全集成等功能，并提供了更為豐富的商用樣圖和模板；而最為強大的專業(yè)加強版更是包含了所有9個專業(yè)領域的樣圖和模板庫。SmartDraw目前的最新版本號為5.5。SmartDraw實用功能和特性*提供了良好的作圖環(huán)境。不僅有標尺顯示、網(wǎng)格鎖定等功能，還能精確地設置屏幕顯示大小相對于實際大小的比例，這一點對于需要繪制家居平面圖的用戶來說十分有用。*支持多種位圖、矢量圖文件的導入或?qū)С?，幾乎涵蓋了所有我們常用繪圖軟件的文件格式。但需注意的是，有些格式只有在專業(yè)版中才支持。*專業(yè)版的SmartDraw能與MSOffice完美集成。用戶可插入Word文檔、Word中的藝術字體、Excel工作表，調(diào)用Office中豐富的剪輯庫，支持對象的鏈接與嵌入。雙擊在Office軟件中插入的SmartDraw圖表可直接調(diào)出SmartDraw進行編輯。*完善的幫助和提示系統(tǒng)。用戶不僅在操作中時常可以得到智能化的幫助和提示，而且若是你想徹底深入了解SmartDraw，還可以從其網(wǎng)站上下載長達兩百多頁的PDF幫助文件進行查閱。*為用戶提供了免費的無使用時間限制的SmartDraw文件瀏覽器，從而使沒有安裝SmartDraw的用戶也能查看或是打印其他人所繪制的圖表。我們可從其網(wǎng)站上下載此文件瀏覽器，大小不到500kB。*可以直接調(diào)用OE將所繪制的圖表以E-mail附件的形式發(fā)送出去，而且會十分體貼地在郵件正文中給出SmartDraw文件瀏覽器的下載地址。*支持多達12種語言的實時拼寫檢查和用戶自定義詞典，但可惜的是只支持單字節(jié)字符集的語種，所以不支持中文的拼寫檢查。*其網(wǎng)站上提供了批量文件轉換器下載，可將一個目錄中的多個Visio、FlowChart或AllClear格式的文件一次性轉換成SmartDraw的文件格式（后綴名為SDR）。如果你正在尋找一個功能與使用效率并重的流程圖繪制軟件，SmartDraw絕對是你的最好選擇之一。如何編寫高質(zhì)量“需求說明書”在企業(yè)信息系統(tǒng)總體規(guī)劃階段，信息化工作者應通過初步調(diào)查，了解企業(yè)的主要業(yè)務和數(shù)據(jù)流程，并以報告的形式歸納出各部門對信息系統(tǒng)的不同初步需求。這一方面要求調(diào)研必須充分，認真分析各部門的需求，另一方面應能夠盡可能簡潔、明了地將分析結果以“文字”的形式書寫出來，形成報告。一份高質(zhì)量的初步需求報告通常應具有以下特征：完整性：并非指報告要把企業(yè)方方面面的問題都描述清楚，而是說報告應把各部門的主要問題刻畫出來，不應該遺漏關鍵信息。完整性是一個初步需求報告必須具備的。一致性：有兩層含義，一是針對某單一部門，各種相關問題的需求描述在說法上應前后一致；二是針對多部門，在初步調(diào)查時會發(fā)現(xiàn)，兩個或多個部門的信息化需求很可能是不同的，需求報告應將部門間信息化需求的“矛盾”、不一致性描述清楚，并盡可能地說明產(chǎn)生不一致性的原因，以便后續(xù)階段著重解決。易修改性：將相關的需求按部門或類別進行分組，建立目錄表，索引等，并使每個需求相對于其他需求有其單獨的標示和分開的說明，便于清晰的查閱。通過上述良好的組織使需求易于修改?？勺粉櫍菏侵笐M可能地將一個需求分析報告與相關的原始支撐材料（如收集的報告、文檔、會議紀要等）相對應，使報告中的每一個觀點和數(shù)據(jù)均有出處。信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)的整理準備過程中，對數(shù)據(jù)對象的編碼應遵循什么原則基礎數(shù)據(jù)是各類信息系統(tǒng)運行的基礎。基礎數(shù)據(jù)的完整性及準確性是信息系統(tǒng)實施成敗的關鍵。在信息系統(tǒng)開發(fā)初期即基礎數(shù)據(jù)準備階段，對數(shù)據(jù)對象編碼這項基礎工作最為復雜。許多系統(tǒng)存在的應用問題并不是系統(tǒng)本身的問題，也不是用戶不想應用，而是許多基礎數(shù)據(jù)不能準確收集，其中編碼是最大的問題。編碼是為方便信息的存儲、檢索和使用，將表示信息的某種信息符號體系轉換成便于計算機或人識別和處理的另一種符號體系，或在同一體系中，由一種信息表示形式改變?yōu)榱硪环N信息表示形式的過程。編碼的目的在于提高信息處理的效率，對數(shù)據(jù)對象的編碼必須標準、系統(tǒng)化。其必要性在于：統(tǒng)一協(xié)調(diào)各職能部門的信息收集工作，使之既符合系統(tǒng)整體的要求，又滿足各部門的需要，從而可以減少對信息進行重復采集、加工的情況，最大程度地消除因?qū)π畔⒌拿⒚枋?、分類和編碼不一致所造成的誤解和分歧，減少諸如：一名多物，一物多名，對同一名稱的分類和描述不同，以及同一信息內(nèi)容具有不同代碼等混亂現(xiàn)象，使事物名稱和含義統(tǒng)一化、規(guī)范化，并建立代碼與事物或概念之間的一一對應關系，以保證信息的可靠性、可比性，使之真正成為連接信息系統(tǒng)各組環(huán)節(jié)的紐帶。設計合理的編碼系統(tǒng)是關系信息管理系統(tǒng)生命力的重要因素。由此可見，信息編碼標準化是現(xiàn)代化管理的重要基礎工作，更是信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成的基本技術條件之一。信息編碼的基本原則是在邏輯上要滿足使用者的要求，又要適合于處理的需要；結構易于理解和掌握；要有廣泛的適用性，易于擴充。一般應用的代碼有兩類，一類是有意義的代碼，即賦予代碼一定的實際意義，便于分類處理；一類是無意義的代碼，僅僅是賦予信息元素唯一的代號，便于對信息的操作。信息編碼的基本原則：唯一性盡管編碼對象有不同的名稱，不同的描述，但編碼必須保證一個編碼對象僅被賦予一個代碼，一個代碼只反映一個編碼對象?？蓴U性代碼結構必須能適應編碼對象不斷增加的需要，也就是說，新的編碼對象必須有足夠的備用碼。簡短在不影響代碼的容量和可擴性的情況下，代碼位數(shù)應盡可能少，以減少差錯率，減少計算機處理時間和存儲空間。格式一致代碼格式要規(guī)范化，以提高代碼的可靠性。適應性代碼設計應便于修改，以適應分類編碼對應的特征或?qū)傩砸约捌湎嗷リP系可能出現(xiàn)的變化。含義性代碼應盡量有最大可能限度的含義，較多含義的代碼可以反映分類編碼對象更多的屬性和特征。穩(wěn)定性代碼不宜頻繁變動，編碼時，應考慮其變化的可能性，盡可能保持代碼系統(tǒng)的相對穩(wěn)定性。識別性代碼應盡可能反映分類編碼對象的特點，以助記憶并便于人們了解和使用。可操作性代碼應盡可能方便事務員和操作員的工作，減少機器處理時間。上述原則中，有些原則彼此之間是相互沖突的，如：為了使一個編碼結構具有一定的可擴充性，就要留有足夠的備用碼，而留有足夠的備用碼，在一定程度上就要犧牲代碼的簡短性，代碼的含義要強、多，那么代碼的簡短性必然要受一定的影響。因此，設計代碼時必須全面遵守上述原則，綜合考慮以求代碼設計最優(yōu)化的結果。幾種常用數(shù)據(jù)庫的比較分析MicrosoftAccess是MicrosoftOffice中的數(shù)據(jù)庫，也是微軟所銷售的軟件中，使用最廣且最容易學習的數(shù)據(jù)庫工具。如果你是數(shù)據(jù)庫的新手，如果你要使用MicrosoftOffice來建立應用程序，或者你想要一個相當便利的交互式產(chǎn)品，那么就選擇MicrosoftAccess。PowerBuilder與VisualFoxPro兩者都適用于數(shù)據(jù)庫應用程序的開發(fā),VisialFoxPro可以開發(fā)單用戶系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境下的文件服務器系統(tǒng)、客戶機/服務器系統(tǒng)、WebServer、數(shù)據(jù)處理的COM組件、WebService，可以說除了Web界面無法開發(fā)之外，凡是與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有關的開發(fā)領域，VisualFoxPro都很好的支持。PB的起點在客戶機/服務器系統(tǒng)，也能很漂亮的完成工作，從這方面講與VisualFoxPro是一個級別的產(chǎn)品。Oracle、SQLServer、Sybase與VisualFoxPro相比較，它們在系統(tǒng)開發(fā)中的作用是不一樣。前者是作為服務器端的后臺數(shù)據(jù)庫管理，后者一般作為客戶端開發(fā)應用，兩者是相輔相成的?？梢杂肰isualFoxPro開發(fā)C/S結構的系統(tǒng)。在C/S構架中我們常常選擇VisualFoxPro作為客戶端開發(fā)工具，以Oracle、SQLServer等網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫壓在后臺，使用VisualFoxPro內(nèi)置的RemoteView和SPT技術，這樣就可以完美地解決問題。目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關系型數(shù)據(jù)庫為主導產(chǎn)品，技術比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術先進，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有ORACLE、SYBASE、INFORMIX和INGRES。這些產(chǎn)品都支持多平臺，如UNIX、VMS、WINDOWS，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。IBM的DB2也是成熟的關系型數(shù)據(jù)庫。但是，DB2是內(nèi)嵌于IBM的AS/400系列機中，只支持OS/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能：ORACLE數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)無范式要求，可根據(jù)實際系統(tǒng)需求構造數(shù)據(jù)庫；◎采用標準的SQL結構化查詢語言；具有豐富的開發(fā)工具，覆蓋開發(fā)周期的各階段；◎支持大型數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)類型支持數(shù)字、字符、大至2GB的二進制數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)庫的面向?qū)ο蟠鎯μ峁?shù)據(jù)支持；◎具有第四代語言的開發(fā)工具（SQL*FORMS、SQL*REPORTS、SQL*MENU等）；◎具有字符界面和圖形界面，易于開發(fā)；ORACLE7.1版本具有面向?qū)ο蟮拈_發(fā)環(huán)境CDE2；通過SQL*DBA控制用戶權限，提供數(shù)據(jù)保護功能，監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的運行狀態(tài)，調(diào)整數(shù)據(jù)緩沖區(qū)的大?。环植純?yōu)化查詢功能；具有數(shù)據(jù)透明、網(wǎng)絡透明，支持異種網(wǎng)絡、異構數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；并行處理采用動態(tài)數(shù)據(jù)分片技術；支持客戶機/服務器體系結構及混合的體系結構（集中式、分布式、客戶機/服務器）；實現(xiàn)了兩階段提交、多線索查詢手段；支持多種系統(tǒng)平臺（HPUX、SUNOS、OSF/1、VMS、WINDOWS、WINDOWS/NT、OS/2）；◎數(shù)據(jù)安全保護措施：沒有讀鎖，采取快照SNAP方式完全消除了分布讀寫沖突；自動檢測死鎖和沖突并解決；數(shù)據(jù)安全級別為C2級（最高級）；數(shù)據(jù)庫內(nèi)模支持多字節(jié)碼制，支持多種語言文字編碼；具有面向制造系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)和財務系統(tǒng)應用系統(tǒng)；ORACLE7.1版本服務器支持1000—10000個用戶；W0RKGR0UP/2000具有0RACLE7W0RKGR0UP服務器，POWEROBJECTS（圖形開發(fā)環(huán)境，支持OS/2、UNIX、WINDOWS/NT平臺；在中國的銷售份額占50%以上。SYBASE10數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)SYBASE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)從1992年11月開始開發(fā)，歷經(jīng)12—24個月的開發(fā)形成產(chǎn)品，產(chǎn)品包括：SQLSERVER10（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的核心），REPLICATIONSERVER（實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫分布的服務器），BACKUPSERVER（網(wǎng)絡環(huán)境下的快速備份服務器），OMINISQLGATEWAY（異構數(shù)據(jù)庫），NAVIGATIONSERVER（網(wǎng)絡上可擴充的并行處理能力服務器），CONTROLSERVER（數(shù)據(jù)庫管理員服務器）。屬于客戶機/服務器體系結構，提供了在網(wǎng)絡環(huán)境下的各節(jié)點上的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的互訪。SYBASE數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的技術特點是：◎完全的客戶機/服務器體系結構，能適應OLTP（ON—LINETRANSACTIONPROCESSING）要求，能為數(shù)百用戶提供高性能需求；◎采用單進程多線索（SINGLEPORCESSANDMULTI—THREADED）技術進行查詢，節(jié)省系統(tǒng)開銷，提高內(nèi)存的利用率；支持存儲過程，客戶只需通過網(wǎng)絡發(fā)出執(zhí)行請求，就可馬上執(zhí)行，有效地加快了數(shù)據(jù)庫訪問速度，明顯減少網(wǎng)絡通訊量，有可能極大的改善網(wǎng)絡環(huán)境的運行效率，增加數(shù)據(jù)庫的服務容量；◎虛服務器體系結構與對稱多處理器（SMP）技術結合，充分發(fā)揮多CPU硬件平臺的高性能；◎數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBA在線調(diào)整監(jiān)控數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能；提供日志與數(shù)據(jù)庫的鏡象，提高數(shù)據(jù)庫容錯能力；◎支持計算機簇族（CLUSTER）環(huán)境下的快速故障切換；◎通過存儲和觸發(fā)器（TRIGGER）由服務器制約數(shù)據(jù)的完整性；多種安全機制對表、視圖、存儲過程、命令進行授權；◎分布式事務處理采用2PC（TWOPHASECOMMIT）技術訪問；◎支持IMAGE和TEXT的數(shù)據(jù)類型，為工程數(shù)據(jù)庫和多媒體應用提供了良好的基礎。SYBASE的開發(fā)工具有：DATAWORKBENCHVISUALQUERYLANGUANGE（圖形查詢語言）REPORTWORKBENCH（報表系統(tǒng)）INTERACTIVESQL（交互式SQL環(huán)境）DATAENTRY（快速錄入數(shù)據(jù)）APTWORKBENCHEMBEDEDSQLSQRWORKBENCH（開放式報表系統(tǒng)）EASYSQR（基于菜單的報表生成器）SQR4GL（第四代語言報表生成器）SQRDEBUG（調(diào)試工具）SQL—EXECUTE（動態(tài)表格配置）GAINMOMENTUM（面向?qū)ο蟮亩嗝襟w開發(fā)平臺，可以編輯動畫、聲音、位圖）SYBASE的不足：多服務器系統(tǒng)不支持分布透明；REPLICATIONSERVER數(shù)據(jù)方面的性能較差，并不能與操作系統(tǒng)集成；對中文的支持較差；◎多用于銀行系統(tǒng)等；◎尚無在此數(shù)據(jù)庫基礎上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。3.INGRES智能關系性數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)INGRES數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的多項技術直接采用了伯克利大學最新研究成果。技術上一直處于領先水平。INGRES數(shù)據(jù)庫不僅能管理數(shù)據(jù)，而且還能管理知識和對象(對象是指數(shù)據(jù)與操作的結合體，計算機把他們作為整體處理)。INGRES產(chǎn)品分為三類：第一類為數(shù)據(jù)庫基本系統(tǒng)，包括了數(shù)據(jù)管理、知識管理、和對象管理。第二類為開發(fā)工具。第三類為開放互聯(lián)產(chǎn)品。INGRES的基本數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理支持下面特點：*開放的客戶機/服務器體系結構，允許用戶建立多個多線索服務器。*編譯的數(shù)據(jù)庫過程。數(shù)據(jù)庫過程用INGRES第四代語言編寫。由服務器編譯管理，用來實現(xiàn)預定義的事務處理，減小CPU負載，減小網(wǎng)絡開銷。智能優(yōu)化功能。根據(jù)查詢語言的要求自動地在網(wǎng)絡環(huán)境中調(diào)整查詢順序，尋找最佳路徑。數(shù)據(jù)的在線備份。無需中斷系統(tǒng)的正常運行，備份保持一致性的數(shù)據(jù)庫備份。I/O減量處理。提供快速提交、成組提交、多塊讀出與寫入的技術，減少I/O量。多文件存儲數(shù)據(jù)。一個表用一個文件存儲，便于在異常情況下對數(shù)據(jù)庫存進行恢復。采用兩階段提交協(xié)議，保證了網(wǎng)絡分布事務的一致性。具有數(shù)據(jù)庫規(guī)則系統(tǒng)。自動激活滿足行為條件的規(guī)則，對每個表擁有的獨立規(guī)則數(shù)不受限制。無限制的向前推理和無限遞歸，確保數(shù)