物業(yè)表揚(yáng)信新聞稿(3篇)

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物業(yè)表揚(yáng)信新聞稿篇一

xxx20xx年8月15日入職xxx公司，任職客服領(lǐng)班，期間一直認(rèn)真對待工作，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作，對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù)，都以飽滿的工作熱心按時，卓越的予以完成。其卓越的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月，她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對客服部整體工作，制定培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動客服部員工的主動學(xué)習(xí)性，加強(qiáng)物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并合理處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。

針對內(nèi)部管理，她一直重視團(tuán)隊精神的建設(shè)，在團(tuán)隊精神的作用下，客服部成員產(chǎn)生了相互關(guān)心、相互幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團(tuán)隊的整體努力，xxx項目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費(fèi)率，提前半年完成任務(wù)。

對待業(yè)主，她一直嚴(yán)格要求自己，以遵守服務(wù)承諾，認(rèn)真做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，她總是以真誠幸福的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針，本著對業(yè)務(wù)精益求精，對業(yè)主熱心周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識，把服務(wù)管理工作落到實處，從細(xì)節(jié)工作做起，重視工作結(jié)果，日常工作中細(xì)心凝聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種狀況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。

她為人和藹可親，無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。

在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作，而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊，客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可，在客戶服務(wù)的第一線，他們繼續(xù)堅持著心系業(yè)主，完善服務(wù)，與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。

xxx

xx年x月x日

物業(yè)表揚(yáng)信新聞稿篇二

尊敬的***物業(yè)公司：

您好！

我是11號樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感謝的心情。提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅（吳波）我們業(yè)主誰都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱心和藹可親。他來此工作不算久，在這段時間內(nèi)即認(rèn)識了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱心相助；遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。因此，我碰見難事，總喜歡找他幫助解決。前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷十分緩慢，且室外驕陽似火，家中十分悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)2-3個小時。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么屢屢的接觸過程中，吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未埋怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我十分感動。在三次檢查沒有結(jié)果的狀況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。

吳師傅十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通狀況。直至其次天上午，吳師傅又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進(jìn)一步加深了我對龍湖地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。還有一次，09年12月份左右（冬天），下午大約五點(diǎn)多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了！〞我急匆促地開啟廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。立刻通知物業(yè)管理。沒有多久，吳師傅迅速沖上前去關(guān)進(jìn)水管總閥，由于那天水壓很大，噴出的水異常急促，冰冷的自來水噴向他的臉上，將他的全身都澆了個遍，費(fèi)了九牛二虎之力終究關(guān)上閥門。此時，他看到滿地的積水，他們馬上拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的.拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后，都六點(diǎn)多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續(xù)去清掃走廊。請！貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對吳師傅的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分龍湖地產(chǎn)員工的面貌。其實，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、幽美的環(huán)境。而作為這幽美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們，他們夜以繼日地堅守著每一個崗位，為每一位業(yè)主營造一個安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守！我為自己入住龍湖而感到愉快！更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊伍感到驕傲！

此致

敬禮

x號樓x單元xx室

日期：****

物業(yè)表揚(yáng)信新聞稿篇三

xx物業(yè)管理：

今天晚上家里剛開始做飯，突然停電了，才想起來最近太忙，自己已經(jīng)有段時間沒有去買水電了，看看表，已經(jīng)6:00多了，知道此時物業(yè)買水電的工作人員此時已經(jīng)下班了，擔(dān)憂沒電后壁掛爐停機(jī)，夜里沒有暖氣，這幾天一家人本來就有些感冒，怎么辦呢?

抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話，值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了，給值班的馬經(jīng)理說明狀況后，馬經(jīng)理留下了我家的電話，并說他想想方法，讓我們稍等一下。

正在我們一籌莫展不抱希望的時候，馬經(jīng)理打來電話，說他幫我們找了一張臨時的卡，里面剩下3度電，可以堅持一陣兒，讓我們拿上先給家里插上，他繼續(xù)想方法。

又過了大約20分鐘，馬經(jīng)理再次給我們打來電話，說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員，一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。聽到這個消息，我們?nèi)叶己苡淇欤緛硪呀?jīng)都做好準(zhǔn)備過一個摸黑夜晚的我們，來到物業(yè)，正走到物業(yè)門口，我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車，快速地往地下室走去，得知馬經(jīng)理家住平靜的李大姐打電話，本來在家休息的李大姐二話沒說，馬上打了車來到了物業(yè)。幫我們買好水電，李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范，幫我們講解水表電池更換方法，并且告訴我們，以后有類似這樣的問題，他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決，不用客氣!