實習生工作崗位總結(jié)

第8頁共8頁實習生?工作崗?位總結(jié)?1、?手工做?賬會計?實習：?通過?手工做?賬會計?實習，?對實際?會計業(yè)?務(wù)的操?作，首?先讓我?們又再?次更好?、更深?入的學?習和掌?握了會?計知識?;另外?，讓我?們理解?明白了?作為會?計的謹?慎性，?不僅僅?是在處?理某些?業(yè)務(wù)的?時候，?而是在?各個方?面都必?須做到?仔細，?認真，?還需要?又足夠?的耐心?。還有?就是會?計數(shù)據(jù)?的真實?、完整?，即便?是做錯?了，也?應(yīng)該按?照規(guī)定?進行修?改，要?讓他人?知道錯?誤所在?。最后?，應(yīng)該?強調(diào)的?是任何?的實務(wù)?操作都?需要基?礎(chǔ)理論?的支持?，會計?也是如?此，通?過實習?我也看?出了我?的會計?專業(yè)知?識的匱?乏，不?夠仔細?和深入?，在今?后的學?習及工?作中還?應(yīng)繼續(xù)?努力。?2、?手工財?務(wù)管理?實習：?通過?手工財?務(wù)管理?實習，?讓我認?識到了?作為一?個企業(yè)?，財務(wù)?管理的?決策占?據(jù)十分?重要的?地位。?主要表?現(xiàn)在以?下幾個?方面：?①通?過對財?務(wù)報表?、財務(wù)?指標的?分析，?我們可?以看到?企業(yè)歷?史的經(jīng)?營情況?和發(fā)展?趨勢，?以找到?更好的?管理決?策方法?改進原?有的經(jīng)?營管理?模式，?提高企?業(yè)的發(fā)?展能力?及社會?的知名?度。?②通過?科學的?預算管?理，我?們可以?早一步?知道企?業(yè)未來?的經(jīng)營?情況，?如有不?足之處?即可盡?快進行?調(diào)整，?盡早彌?補損失?。③?通過投?資可行?性分析?，我們?就不會?出現(xiàn)盲?目上項?目的情?況，只?有充分?可行的?項目，?在考慮?了各種?風險的?基礎(chǔ)上?，我們?才能予?以考慮?項目可?行。?④通過?流動資?產(chǎn)運營?分析，?我們可?以掌握?更好的?現(xiàn)金持?有量、?最佳訂?貨批量?，選擇?適當?shù)?現(xiàn)金折?扣條件?。⑤?總之，?財務(wù)管?理能讓?公司更?加科學?的管理?和決策?。3?、用友?u8會?計電算?化實習?：將?計算機?的快捷?、方便?、準確?運用于?會計的?實務(wù)操?作，對?會計的?發(fā)展來?說是一?個突破?性質(zhì)的?飛躍，?但同時?也暴露?出很多?會計電?算化的?弊端，?比如說?會計電?算化就?需要一?個對財?務(wù)權(quán)限?管理嚴?格、明?確的環(huán)?境以及?對數(shù)據(jù)?具有良?好管理?的環(huán)境?。而針?對個人?來說，?同樣也?需要具?備良好?的職業(yè)?道德，?在會計?電算化?中，我?們可以?對憑證?進行無?痕跡修?改、個?人的用?戶密碼?容易被?竊取或?泄漏…?…但從?總體上?說，會?計電算?化有其?獨特優(yōu)?化的一?面，就?拿用友?u8來?說，具?有很多?手工會?計不可?及的優(yōu)?點：?①可以?嚴格進?行用戶?權(quán)限控?制，出?現(xiàn)越權(quán)?時計算?機就會?出現(xiàn)提?示或是?禁止該?項操作?。②?會計科?目擁有?輔助核?算和科?目受控?系統(tǒng)，?這樣既?方便了?會計工?作，又?可以使?會計的?具體工?作責權(quán)?分離。?③各?個模塊?的初始?化工作?為今后?的業(yè)務(wù)?處理提?供了很?大的方?便。?④填制?憑證時?，計算?機會自?動算數(shù)?，不平?或有其?他問題?時，禁?止保存?。⑤?用友u?8還為?用戶提?供了各?種帳表?，適合?不同類?型的查?詢。?⑥記賬?的便捷?：計算?機在幾?秒鐘內(nèi)?即可完?成較手?工來說?繁瑣而?又容易?出錯的?記賬工?作。?⑦自定?義結(jié)轉(zhuǎn)?：對于?每月都?會發(fā)生?的業(yè)務(wù)?，可用?自定義?結(jié)轉(zhuǎn)來?定義公?式，到?時自動?生成，?大大簡?化了工?作量。?⑧報?表模塊?：一般?情況下?，用友?u8提?供的報?表模板?可直接?引用，?重算即?可得出?企業(yè)所?想要的?財務(wù)報?表，即?便是需?要進行?調(diào)整也?是十分?方便快?捷的。?4、?財務(wù)管?理計算?機實習?：財?務(wù)管理?計算機?實習同?樣是運?用了計?算機的?快捷、?方便和?準確，?讓我們?的工作?變得更?加輕松?、簡單?。其優(yōu)?點在上?述實驗?過程和?內(nèi)容中?已作闡?述，這?里不再?累贅。?但其優(yōu)?點背后?也存在?很多弊?端：?①加密?系統(tǒng)不?夠完善?，可輕?松破譯?;②?操作人?員無權(quán)?限控制?，可任?意進行?操作;?實習?生工作?崗位總?結(jié)（二?）（?1）、?服務(wù)意?識的提?高對?于酒店?等服務(wù)?行業(yè)來?講,服?務(wù)質(zhì)量?無疑是?企業(yè)的?核心競?爭力之?一,是?企業(yè)的?生命線?.高水?平的服?務(wù)質(zhì)量?不僅能?夠為顧?客留下?深刻的?印象,?為其再?次光臨?打下基?礎(chǔ).而?且能夠?使顧客?倍感尊?榮,為?企業(yè)樹?立良好?的品牌?和形象?。通?過酒店?組織的?培訓和?平時部?門的強?化練習?,鍛?煉了我?的服務(wù)?意識,?養(yǎng)成了?面對客?人泛出?微笑的?好習慣?;學會?了用標?準的禮?儀禮貌?待客;?明白了?學好外?語的重?要性。?（2?）、服?務(wù)水平?的提高?經(jīng)過?了六個?多月的?酒店實?習,使?我們對?酒店的?基本業(yè)?務(wù)和操?作有了?一定的?了解,?禮貌是?一個人?綜合素?質(zhì)的集?中反映?,酒店?更加如?此,要?敢于開?口向人?問好,?在向人?問好的?過程中?還要做?到三到?：口到?,眼到?,神到?,一項?都不能?少。對?于客人?的要求?,要盡?全力去?滿足,?盡管有?些不是?我們職?責范圍?的事情?,也要?盡力幫?其轉(zhuǎn)達?;盡管?有些要?求不合?理的不?能辦到?,都要?用委婉?的語氣?拒絕,?幫他尋?求其他?解決方?法。印?象最深?的是為?酒店的?日本客?人（大?多數(shù)是?來自酒?店大客?戶—本?田公司?的）服?務(wù),他?們通常?是不太?會說英?語的,?所以,?我們要?從他們?的動作?和片言?只句中?猜到他?想要做?什么并?快速幫?他辦好?。例如?：當客?人用蹩?腳的英?語說A?IRP?ORT?時,就?要猜到?他是想?到機場?,要我?們安排?免費的?送機服?務(wù),接?下來就?要為他?們提供?乘車預?約表并?接受他?的信息?再交由?主管排?車了。?（3?）、服?務(wù)能力?的提高?1、?迎賓、?問候客?人：當?一切準?備工作?全部就?緒后,?要在預?訂前的?___?_分鐘?站在包?房門口?迎接賓?客的到?來。當?客人來?到時,?要微笑?地問候?客人,?知道客?人名字?的要用?姓名去?稱呼客?人。?2、拉?椅讓座?：當客?人進入?房間后?,要主?動為客?人拉椅?讓座。?不用為?全部的?客人都?拉椅讓?座,但?一定要?為女士?或者是?被邀請?的貴賓?服務(wù)。?有小孩?子的,?要主動?詢問是?否需要?嬰兒椅?。3?、派送?香巾：?將已折?好的香?巾放入?香巾托?,服務(wù)?于客人?的左手?邊。并?說：“?對不起?打擾一?下?！?請用香?巾”。?如知道?客人姓?名,要?說：“?王總,?請用香?巾!”?4、?服務(wù)茶?水：將?口布折?成正方?形放于?一骨碟?中,將?茶壺放?到口布?上,拇?指扣于?壺把上?,其它?四指接?于骨碟?盤底,?站在客?人右手?邊一只?手為客?人倒茶?,并說?：“對?不起打?擾一下??！?用茶”?。如知?道客人?的姓名?,要說?：“王?總,請?用茶”?。在倒?茶之前?一定要?先說“?對不起?打擾一?下”來?引起客?人的注?意,否?則客人?不小心?會碰到?茶壺造?成燙傷?。5?、呈遞?菜單并?點菜及?酒水：?詢問客?人是否?可以點?菜,并?將菜單?交于主?人。向?客人主?動推薦?特色菜?或者是?當天的?廚師精?選。推?銷各種?酒水及?向女士?兒童推?薦軟飲?。詢問?是否可?以起菜?：對于?集團內(nèi)?部宴請?或者是??？??可能會?早已通?過電話?預訂的?形式提?前制訂?了宴會?菜單,?所以可?以直接?向主人?詢問是?否可以?通知廚?房開始?做菜,?如有V?VVI?P,同?時要問?主人是?否要求?分餐;?如要求?,有果?盤的話?,要通?知廚房?按人數(shù)?準備“?個吃”?。同樣?要向主?人推薦?各種酒?水及飲?品。?6、下?點菜單?及酒水?單：將?客人所?點的菜?品和酒?水項目?分別開?在點菜?單上（?酒水一?份,菜?品一份?）。每?份一式?四聯(lián),?一聯(lián)交?廚房或?者吧臺?（菜品?交廚房?,酒水?交吧臺?）,一?聯(lián)交前?臺,一?聯(lián)交傳?菜,一?聯(lián)自己?留底備?查。?7、服?務(wù)酒水?：如客?人有特?殊要求?的話,?按照客?人的意?思分先?后順序?斟倒。?如客人?沒有要?求,則?按照先?女士兒?童、主?賓、后?主人的?順序順?時針斟?倒。倒?酒時酒?瓶要有?余底,?不要全?部連底?倒完。?8、?上菜服?務(wù)（分?餐）：?上菜時?,要在?客人比?較稀疏?的地方?上菜,?或者選?擇不重?要客人?的位置?;上湯?時,將?湯上到?桌上后?,要向?主人詢?問是否?需要分?湯;對?于分餐?的客人?,每次?要將菜?品上桌?后報菜?名,給?客人做?一個展?示,按?人數(shù)將?其用骨?碟分餐?。給每?人上菜?時再次?報菜名?,并請?客人慢?用。所?有菜品?全部出?完后,?要向客?人說明?：“您?的菜已?經(jīng)全部?上齊了?,請慢?用!”?9、?餐間服?務(wù)（更?換煙缸?、骨碟?、倒酒?）：煙?缸里每?兩個煙?頭就更?換一次?;及時?續(xù)倒茶?水;客?人吃完?帶骨或?皮殼較?多的食?物后就?更換一?次骨碟?;上果?盤之前?更換一?次;客?人舉杯?喝酒時?,要馬?上手持?酒瓶準?備續(xù)斟?;有V?IP客?人且人?數(shù)較多?的時候?,包間?至少要?有兩個?服務(wù)員?在服務(wù)?;如果?所點的?酒水已?喝完或?馬上喝?完,要?馬上問?主人是?否要再?加。?10、?結(jié)帳：?集團內(nèi)?部高層?可到前?臺簽單?,但要?注意提?醒;正??？腿?結(jié)帳,?到前臺?拿帳單?到主人?面前,?不要當?著眾人?面大聲?報價格?。尋找?適當?shù)?機會向?客人詢?問用餐?滿意度?,將客?人意見?及時反?饋給服?務(wù)經(jīng)理?。1?1、拉?椅送客?：客人?起身要?離開時?,要馬?上上前?幫女士?或貴賓?拉椅,?然后到?包間門?口送別?客人,?并感謝?客人的?光臨。?然后以?最快的?速度檢?查一遍?桌面上?是否有?客人落?下的物?品。?12、?餐后整?理工作?：歸整?坐椅,?清潔地?面衛(wèi)生?;收臺?：先收?口布、?香巾等?布草制?品,再?收酒杯?等玻璃?制品,?最后收?瓷器制?品,將?垃圾各?臟餐具?運送至?洗碗間?,將玻?璃轉(zhuǎn)盤?從桌上?搬下清?潔,收?掉臟臺?布。?實習生?工作崗?位總結(jié)?（三）?作為?一個剛?踏入社?會的年?輕人來?說，什?么都不?懂，沒?有任何?社會經(jīng)?驗。不?過，在?同事的?幫助下?，我很?快融入?了這個?新的環(huán)?境，這?對我今?后踏入?新的工?作崗位?是非常?有益的?。除此?以外，?我還學?會了如?何更好?地與別?人溝通?，如何?更好地?去陳述?自己的?觀點，?如何說?服別人?認同自?己的觀?點。相?信這些?寶貴的?經(jīng)驗會?成為我?今后成?功的最?重要的?基石。?實習是?每一個?大學畢?業(yè)生必?須擁有?的一段?經(jīng)歷，?它使我?們在實?踐中了?解社會?，讓我?們學到?了很多?在課堂?上根本?就學不?到的知?識，也?打開了?視野，?增長了?見識，?為我們?以后更?好地服?務(wù)社會?打下了?堅實的?基礎(chǔ)。?實習的?這段時?間，我?懂了不?少東西?。大人?們都說?剛畢業(yè)?的學生?身上總?存在著?許多讓?公司老?板頭痛?的“特?點”，?現(xiàn)在我?終于親?身體會?到了。?以前作?為一名?學生，?主要的?工作是?學習;?現(xiàn)在即?將踏上?社會，?顯然，?自己的?身份就?有所變?化，自?然重心?也隨之?而改變?，現(xiàn)在?我的主?要任務(wù)?應(yīng)從學?習逐步?轉(zhuǎn)移到?工作上?。我?始終相?信是這?次的實?習給了?我很多?感悟，?雖然艱?辛，但?收獲頗?豐，甚?至認為?對他以?后的道?路都有?很深遠?的影響?，因為?我在實?習時學?會了堅?強和堅?持。這?次實習?順利結(jié)?束了，?但我明?白：今?后的工?作還會?遇到許?多新的?東西，?這些東?西會給?我?guī)?新的體?驗和新?的體會?，因此?，我堅?信：只?要我用?心去發(fā)?掘，勇?敢地去?嘗試，?一定會?有更大?的收獲?和啟發(fā)?的，也?只有這?樣才能?為自己?以后的?工作和?生活積?累更多?豐富的?知識和?寶貴的?經(jīng)驗。?在實習?期間，?雖然很?辛苦，?但是，?在這艱?苦的工?作中，?我卻學?到了不?少東西?，也受?到了很?大的啟?發(fā)：?1、打?好基礎(chǔ)?非常重?要;因?為基礎(chǔ)?知識是?工作的?前提。?2、?實際工?作與書?本知識?是有一?定距離?的，需?要在工?作不斷?地學習?。即使?畢業(yè)后?所從事?的工作?與所學?的專業(yè)?對應(yīng)，?仍會在?工作中?碰到許?多專業(yè)?知識中?沒有的?新知識?，所以?要想勝?任工作?，必須?邊工作?邊學習?，通過?不斷的?學習獲?取更多?新的知?識。進?一步提?高自身?綜合素?質(zhì)，才?能適應(yīng)?當今社?會對人?才的需?求。?3、學?到了友?善。在?日后的?工作當?中只要?我友善?待人，?一定能?讓人有?好印象?，做起?事情來?自然事?半功倍?。4?、學到?了拼搏?。人生?的道路?有起有?伏，猶?如運動?比賽，?有開心?，有失?意，要?經(jīng)得起?考驗，?需要不?斷的拼?搏。在?___?_世紀?的今天?，人們?的工作?和生活?水平都?在提高?，不會?拼搏的?人自然?會被社?會淘汰?。5?、學會?了忍耐?。我認?為“忍?耐”是?學生步?入社會?的基本?功。剛?出來做?事，誰?都要受?氣，要?是不忍?耐，就?非常容?易與人?發(fā)生口?角