經(jīng)營部部門總結(jié)

第12頁共12頁經(jīng)營部?部門總?結(jié)經(jīng)?營部，?是公司?早期門?市之一?。公司?領(lǐng)導(dǎo)比?較重視?，搬家?牽涉公?司每個?人的心?。董事?長親臨?現(xiàn)場，?對搬家?工作進(jìn)?行指導(dǎo)?，并對?員工進(jìn)?行了慰?問，鼓?勵全體?員工再?接再勵?、克服?困難，?做好本?職工作?。對門?市的選?址、吊?罐提出?寶貴意?見。并?經(jīng)常打?電話詢?問工作?進(jìn)展情?況，十?分重視?搬家工?作。_?___?，__?__老?師不辭?勞苦來?到門市?，對財(cái)?務(wù)工作?進(jìn)行審?計(jì)，對?門市各?項(xiàng)工作?進(jìn)行指?導(dǎo)，并?提出建?設(shè)性的?意見。?給予_?___?經(jīng)營部?很大幫?助，我?們感到?很溫暖?，同時(shí)?也表示?感謝。?請?jiān)?許我代?表__?__全?體員工?，向支?持我們?搬家工?作的各?級領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同仁致?于深深?的謝意?，感謝?各位對?我們的?大力支?持和幫?助。我?們一定?不辜負(fù)?各位領(lǐng)?導(dǎo)的厚?望，以?自已的?實(shí)際行?動向公?司交一?份滿意?的答卷?!我現(xiàn)?在簡要?總結(jié)一?下工作?情況。?一、?經(jīng)營部?上年經(jīng)?營情況?在董?事會的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?依靠企?業(yè)員工?的智慧?和力量?，堅(jiān)持?求真務(wù)?實(shí)，埋?頭苦干?的工作?作風(fēng)，?強(qiáng)化生?產(chǎn)經(jīng)營?管理，?發(fā)揚(yáng)艱?苦奮斗?的創(chuàng)業(yè)?精神，?努力拓?寬市場?空間和?市場占?有率。?在市場?需求滯?緩的情?況下，?上年累?計(jì)銷售?525?0/t?，同比?增長9?.6%?.累計(jì)?采購5?305?/t，?同比增?長9%?.累計(jì)?銷售收?入__?__萬?元，但?經(jīng)濟(jì)效?益不佳?，同期?相比有?所下降?。油脂?行業(yè)發(fā)?展總體?形勢比?較嚴(yán)峻?，市場?總體需?求疲軟?，前景?不容樂?觀。競?爭激烈?，盈利?能力下?降。在?這樣的?環(huán)境下?，我們?應(yīng)該推?進(jìn)精細(xì)?化管理?，降低?經(jīng)營成?本，加?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)?防范，?以客戶?為導(dǎo)向?，以做?強(qiáng)做大?市場份?額為目?標(biāo)，爭?取在下?年實(shí)現(xiàn)?新的突?破，銷?量、利?潤穩(wěn)步?增長。?二、?搬家情?況簡介?1、?現(xiàn)實(shí)工?作環(huán)境?介紹?由于搬?家工作?比較倉?促，時(shí)?間緊、?任務(wù)重?。一些?工作還?沒有完?善，做?起來很?被動。?生產(chǎn)車?間、辦?公樓正?在建設(shè)?中，散?油罐吊?過來以?后，中?包裝無?法正常?生產(chǎn)，?設(shè)備沒?地方按?裝，地?面是泥?土，工?作環(huán)境?很差。?為了不?影響銷?量，把?損失減?少到最?低，員?工們都?是露天?工作。?三伏天?氣驕陽?似火，?烈日曝?曬著大?地，地?面溫度?高達(dá)4?0度以?上。員?工們揮?汗如雨?，身上?衣服都?被汗水?濕透了?，也不?肯停下?手中的?工作，?衣服陰?干以后?會有一?層白的?鹽漬。?陽光曬?到皮膚?上都是?灼熱的?，有輕?微的紅?腫疼痛?，皮膚?曬的黝?黑，也?毫無怨?言。下?雨天就?像沼澤?地，泥?濘不堪?，稍不?留神就?會滑到?。而員?工們卻?戲稱這?是我們?___?_公司?新時(shí)期?的長征?路，走?過去就?是燦爛?的明天?!晴?天一身?汗，雨?天一身?泥，這?是對我?們工作?環(huán)境的?真實(shí)的?寫照。?面對惡?劣的工?作環(huán)境?，我們?員工沒?有一名?退縮，?沒有一?位抱怨?。而是?積極的?投入到?工作當(dāng)?中去，?想盡一?切辦法?去克服?困難，?去解決?問題，?盡職盡?責(zé)把工?作做好?。與公?司同舟?共濟(jì)，?共同渡?過難關(guān)?。充分?發(fā)揚(yáng)了?主人翁?精神和?一名_?___?員工應(yīng)?有的品?質(zhì)。在?這里我?向__?__全?體員工?說一聲?：“你?們辛苦?了?！?2、?新廠區(qū)?介紹?三、以?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)促進(jìn)?品牌建?設(shè)在?市場供?需失衡?的壓力?下，價(jià)?格戰(zhàn)此?起彼伏?。但價(jià)?格競爭?已無法?拉開彼?此的距?離，服?務(wù)已成?為糧油?行業(yè)脫?穎而出?的利器?。賣產(chǎn)?品更多?是在賣?品牌，?而服務(wù)?是鑄就?品牌信?譽(yù)的基?石。唯?有強(qiáng)化?服務(wù)意?識，提?高服務(wù)?水準(zhǔn)，?倡導(dǎo)專?業(yè)服務(wù)?，周到?服務(wù)。?才能更?好的得?到市場?的認(rèn)可?，得到?客戶的?信賴。?才能提?高產(chǎn)品?的美譽(yù)?度，才?能有利?于品牌?更好建?設(shè)。?經(jīng)營部?部門總?結(jié)（二?）_?___?年度在?緊張忙?碌中過?去了，?在這辭?舊迎新?之際，?我作為?生產(chǎn)經(jīng)?營部經(jīng)?理代表?生產(chǎn)經(jīng)?營部部?門將一?年來生?產(chǎn)質(zhì)量?各方面?的工作?作以簡?要總結(jié)?，同時(shí)?祝愿公?司在新?的年度?里更上?一層樓?!一?、生產(chǎn)?質(zhì)量方?面從?___?_月份?在生產(chǎn)?系統(tǒng)工?作開始?，就目?前生產(chǎn)?經(jīng)營部?門的現(xiàn)?狀作了?大量的?制度改?革和完?善，使?得車間?管理不?斷合理?化。主?要表現(xiàn)?在以下?幾個方?面：?1、生?產(chǎn)現(xiàn)場?整理整?頓：就?當(dāng)時(shí)的?生產(chǎn)現(xiàn)?場環(huán)境?，通過?開會和?6s管?理方面?的知識?培訓(xùn)，?大家對?生產(chǎn)現(xiàn)?場的管?理有了?正確的?認(rèn)識，?并積極?配合，?使生產(chǎn)?現(xiàn)場比?較以前?更加清?爽、整?齊，各?種產(chǎn)品?，用具?擺放規(guī)?范有序?。3?、成立?專項(xiàng)工?作日：?為了確?保公司?產(chǎn)品質(zhì)?量滿足?客戶要?求，生?產(chǎn)經(jīng)營?部門成?立了質(zhì)?量管理?日（每?周二為?公司的?質(zhì)量分?析日）?。針對?質(zhì)量分?析會上?大家提?出來的?問題，?生產(chǎn)經(jīng)?理牽頭?負(fù)責(zé)在?一周內(nèi)?給予解?決或者?上報(bào)技?術(shù)部葉?總來處?理解決?，并在?下次質(zhì)?量會上?向大家?做出提?出來問?題的解?決辦法?和處理?結(jié)果。?如此一?來，公?司產(chǎn)品?方面有?了全新?的改進(jìn)?，客戶?的滿意?度不斷?提升。?4、?開展質(zhì)?量活動?月：通?過質(zhì)量?管理月?活動的?開展，?充分體?現(xiàn)全面?質(zhì)量管?理的重?要性，?全方位?培養(yǎng)員?工們對?生產(chǎn)過?程中細(xì)?節(jié)的控?制，提?升員工?們的質(zhì)?量意識?和客戶?意識，?從而向?實(shí)現(xiàn)一?起飛躍?、鼎造?精品的?企業(yè)方?針靠近?!通過?___?_月份?對“一?樓質(zhì)量?提升活?動月”?的開展?，充分?體現(xiàn)金?加工全?面質(zhì)量?管理的?重要性?，全方?位培養(yǎng)?員工們?對生產(chǎn)?過程中?各細(xì)節(jié)?的控制?，提升?員工們?的質(zhì)量?意識和?客戶意?識，實(shí)?現(xiàn)從根?本意義?上的對?一樓配?件庫存?產(chǎn)品的?質(zhì)量改?進(jìn)!?二、人?員管理?方面?1、愛?心管理?。通過?感性認(rèn)?識階段?后，我?和員工?們之間?的相處?關(guān)系進(jìn)?入正常?化，在?車間管?理上，?選出了?員工代?表和管?理層代?表，如?車間設(shè)?財(cái)務(wù)監(jiān)?管（原?是__?__，?現(xiàn)是_?___?），對?車間違?反車間?規(guī)定的?員工給?予小額?罰款（?我們車?間叫獻(xiàn)?愛心）?然后上?交財(cái)務(wù)?監(jiān)管處?，財(cái)務(wù)?監(jiān)管人?員根據(jù)?天氣情?況，拿?出罰款?來給大?家買飲?料或者?冰條吃?。通過?幾個月?的綜合?管理，?大家的?質(zhì)量意?識和工?作積極?性形成?了質(zhì)的?飛躍!?2、?走動管?理。從?___?_月份?開始，?每天銷?售一下?訂單到?車間，?象是跟?單員，?從配件?開始到?裝配現(xiàn)?場，全?過程都?在跟蹤?。在跟?蹤訂單?的過程?，也是?我學(xué)習(xí)?的時(shí)候?，同時(shí)?能第一?時(shí)間了?解員工?們的工?作狀態(tài)?和產(chǎn)品?配件有?沒有存?在問題?。通過?半年多?的努力?，現(xiàn)在?員工們?的質(zhì)量?意識明?顯增強(qiáng)?，產(chǎn)品?質(zhì)量明?顯提升?。三?、生產(chǎn)?結(jié)構(gòu)方?面對?于銷售?部門的?信息反?饋，生?產(chǎn)經(jīng)營?部在生?產(chǎn)結(jié)構(gòu)?方面采?取以下?幾方面?的改進(jìn)?。1?、外協(xié)?會議：?針對銷?售反映?生產(chǎn)經(jīng)?營部門?發(fā)貨不?及時(shí)，?產(chǎn)品質(zhì)?量存在?問題，?生產(chǎn)經(jīng)?營部組?織了外?協(xié)溝通?會，把?目前公?司的外?協(xié)客戶?召集到?公司進(jìn)?行有效?溝通，?把公司?目前產(chǎn)?品方面?存在的?發(fā)貨不?及時(shí)和?產(chǎn)品質(zhì)?量客戶?的反饋?信息向?外協(xié)戶?做重要?的說明?，并提?出了相?互理解?、相互?促進(jìn)的?合作手?法，同?時(shí)規(guī)定?了外協(xié)?管理日?，并由?專人負(fù)?責(zé)和外?協(xié)的有?關(guān)問題?溝通和?現(xiàn)場到?外協(xié)處?進(jìn)行過?程跟蹤?，通過?幾個月?的實(shí)戰(zhàn)?，外協(xié)?質(zhì)量和?供貨期?明顯好?轉(zhuǎn)!?2、生?產(chǎn)裝配?車間和?加工車?間進(jìn)行?有效整?合。要?求凡是?生產(chǎn)前?必須有?生產(chǎn)經(jīng)?理下生?產(chǎn)指令?單，然?后到技?術(shù)部領(lǐng)?取圖紙?并簽上?經(jīng)理名?字，生?產(chǎn)經(jīng)理?把生產(chǎn)?指令單?交車間?主任，?并嚴(yán)格?按生產(chǎn)?單生產(chǎn)?加工。?裝配車?間員工?憑領(lǐng)料?單到一?樓配件?倉庫領(lǐng)?取配件?時(shí)，要?充當(dāng)檢?驗(yàn)員的?角色對?所領(lǐng)的?配件進(jìn)?行質(zhì)量?方面的?初步檢?查，如?果配件?有問題?，當(dāng)場?進(jìn)行合?理方式?處理。?另外要?求裝配?人員在?裝配過?程中必?須站在?客戶角?度考慮?，產(chǎn)品?的質(zhì)量?水平是?否滿足?客戶要?求，如?果裝配?現(xiàn)場有?任何質(zhì)?量發(fā)現(xiàn)?都第一?時(shí)間上?報(bào)生產(chǎn)?經(jīng)理進(jìn)?行合理?改進(jìn)!?4、?看板管?理。看?板管理?是生產(chǎn)?經(jīng)營部?面對目?前管理?混亂的?重要舉?措?？?板的使?用，給?大家一?種警覺?，大家?都明白?了什么?是自己?要做的?，什么?時(shí)候去?做，什?么時(shí)候?完成?任務(wù)等?。如銷?售生產(chǎn)?管理看?板、裝?配生產(chǎn)?缺料綜?合管理?看板、?成品庫?綜合管?理看板?、配件?倉庫綜?合管理?看板、?生產(chǎn)質(zhì)?量綜合?管理看?板、倉?庫缺料?綜合管?理看板?。通過?看板的?使用，?生產(chǎn)節(jié)?奏清爽?了、配?件加工?及時(shí)了?，各項(xiàng)?工作是?均衡有?序!?年，生?產(chǎn)經(jīng)營?部門的?各項(xiàng)工?作在全?體員工?的積極?參與下?，和上?級領(lǐng)導(dǎo)?的明確?指導(dǎo)下?，生產(chǎn)?質(zhì)量綜?合方面?正向著?良性方?面發(fā)展?。過去?的一年?來，雖?然然生?產(chǎn)質(zhì)量?各方面?取得一?些成績?，但同?時(shí)也存?在很多?問題。?主要表?現(xiàn)在以?下幾個?方面：?二、?技術(shù)部?門和生?產(chǎn)經(jīng)營?部門配?合的不?夠深入?。從多?次的技?術(shù)生產(chǎn)?綜合會?議上，?針對目?前的產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)?和加工?精度要?求，都?與生產(chǎn)?實(shí)際嚴(yán)?重脫節(jié)?。導(dǎo)致?圖紙根?本指導(dǎo)?不了生?產(chǎn)，希?望在新?的年度?里，生?產(chǎn)經(jīng)營?部門有?權(quán)力來?對圖紙?進(jìn)行合?理的有?效的修?改（配?一工程?師在生?產(chǎn)經(jīng)營?部，適?時(shí)對產(chǎn)?品的改?進(jìn)和質(zhì)?量提升?有直接?效果!?）。?四、產(chǎn)?品質(zhì)量?和細(xì)節(jié)?管理方?面：目?前公司?產(chǎn)品常?出現(xiàn)質(zhì)?量問題?而退貨?，一方?面是員?工裝配?或者包?裝時(shí)細(xì)?節(jié)注意?不到位?，如機(jī)?臺裝的?表和夾?具垂直?度不夠?，裝表?的螺絲?長度不?合適，?螺絲的?強(qiáng)度不?夠，螺?絲生銹?，機(jī)臺?表面有?劃傷缺?料等現(xiàn)?象，正?是這些?細(xì)節(jié)管?理不到?位導(dǎo)致?客戶退?貨現(xiàn)象?的發(fā)生?!另一?方面是?我們的?技術(shù)方?面有缺?陷。希?望在新?的年度?里各方?面都能?全員參?與、持?續(xù)改進(jìn)?!面?對__?__年?新的起?跑線。?我們生?產(chǎn)經(jīng)營?部將會?嚴(yán)格按?質(zhì)按量?完成新?年度的?目標(biāo)和?生產(chǎn)質(zhì)?量系統(tǒng)?中的各?項(xiàng)任務(wù)?，上一?年度好?的方面?繼續(xù)堅(jiān)?持，如?看板管?理的使?用，倉?庫配件?入庫和?出庫的?管理，?外協(xié)質(zhì)?量管理?的長抓?不懈，?質(zhì)量管?理的持?續(xù)改進(jìn)?，工藝?流程的?合理改?進(jìn)等諸?多方面?，同時(shí)?祝愿_?___?公司在?新的年?度里大?展宏圖?，更進(jìn)?一步!?經(jīng)營?部部門?總結(jié)（?三）?___?_年，?在經(jīng)營?部全體?人員的?努力下?，思想?穩(wěn)定團(tuán)?結(jié)，各?項(xiàng)管理?制度不?斷完善?，實(shí)現(xiàn)?了經(jīng)營?各項(xiàng)工?作積極?有序地?發(fā)展，?保證了?我公司?的經(jīng)營?能力逐?步提高?。一?、承接?任務(wù)情?況_?___?年公司?承接工?程共1?3個，?承接合?同額約?___?_萬元?;具體?有：?二、合?同管理?方面情?況_?___?年在合?同管理?方面總?的執(zhí)行?情還是?不錯的?基本上?做到了?先簽合?同后進(jìn)?場，不?簽合同?不進(jìn)場?原則，?合同簽?訂執(zhí)行?合同審?批表程?序，經(jīng)?各項(xiàng)目?部門審?閱批準(zhǔn)?后執(zhí)行?合同簽?訂，在?不同程?度上規(guī)?避不簽?合同存?在的潛?風(fēng)險(xiǎn)，?但也存?在很?多不足?與問題?：在?分包合?同管理?上：①?曾出現(xiàn)?下屬分?公司、?項(xiàng)目部?先施工?（購銷?）再簽?訂現(xiàn)象?;②分?包合同?的起草?會簽時(shí)?間過慢?;③勞?務(wù)分包?還未能?有效的?全部實(shí)?行起來?，較大?項(xiàng)目且?已經(jīng)建?立起勞?務(wù)分包?協(xié)議。?三、?公開招?投標(biāo)方?面存?在的不?足之處?即__?__年?公司未?中得公?建市政?項(xiàng)目。?原因之?處市政?項(xiàng)目叁?級資質(zhì)?市區(qū)公?開招標(biāo)?數(shù)量少?，基本?以圍標(biāo)?形式多?，也少?不了自?身的原?因。?___?_年工?作努力?的方向?與目標(biāo)?針對?上一年?經(jīng)營科?存在的?一些薄?弱環(huán)節(jié)?，結(jié)合?公司年?度工作?目標(biāo)，?___?_年經(jīng)?營科工?作思路?及重點(diǎn)?可用“?三句話?”概括?，那就?是工作?要“用?心”，?管理規(guī)?劃要有?“信心?”，管?理團(tuán)隊(duì)?要“齊?心”。?一、?工作要?“用心?”1?、__?__年?對我們?經(jīng)營科?來講是?一個結(jié)?算年，?公司大?部分工?程進(jìn)入?收尾階?段，將?先后有?八個工?程要進(jìn)?行結(jié)算?。2?、針對?上一年?中出現(xiàn)?的，分?包合同?起草會?簽過慢?現(xiàn)象，?經(jīng)營科?將在今?年重點(diǎn)?改進(jìn)，?要做到?及時(shí)有?效。?3、制?作標(biāo)書?方面，?上一年?度中出?現(xiàn)一只?項(xiàng)目標(biāo)?書上制?作錯誤?，導(dǎo)致?項(xiàng)目投?標(biāo)廢標(biāo)?，今年?“細(xì)心?”將是?經(jīng)營科?必須強(qiáng)?化的一?個重要?因素，?做到投?標(biāo)書零?失誤。?二、?管理規(guī)?劃要有?“信心?”1?、__?__年?按照公?司的年?度目標(biāo)?，進(jìn)入?市場承?接任務(wù)?，有選?擇的參?與市場?招投標(biāo)?，進(jìn)行?市場競?爭;要?與兄弟?單位比?實(shí)力、?找差距?、迎頭?趕上，?為公司?的下一?步發(fā)展?墊定基?礎(chǔ)。以?前公司?從來沒?有參與?過市場?上億項(xiàng)?目需要?技術(shù)標(biāo)?的正規(guī)?招投標(biāo)?，一旦?參與無?論中標(biāo)?與否，?“信心?”將是?經(jīng)營科?下一步?必須加?強(qiáng)的。?2、?今年力?爭與材?料、項(xiàng)?目部一?道建立?二個重?要“信?息庫”?，一是?合格勞?務(wù)分包?商信息?庫;二?是較為?完善的?內(nèi)部價(jià)?格信息?庫，包?括勞務(wù)?、專業(yè)?分包、?材料設(shè)?備等要?素信息?。有了?以上信?息庫，?可為勞?務(wù)、分?包的選?擇提供?信息平?臺，也?可為內(nèi)?部項(xiàng)目?成本考?核、投?標(biāo)報(bào)價(jià)?提供可?靠依據(jù)?。三?、管理?團(tuán)隊(duì)要?有“齊?心”?經(jīng)營部?部門總?結(jié)（四?）_?___?年__?__月?我從_?___?調(diào)到市?場經(jīng)營?管理七?部至今?已有三?個多月?了，在?這幾個?月的工?作中，?我虛心?向同事?請教，?從熟悉?人員、?熟悉商?戶、熟?悉業(yè)務(wù)?知識做?起，從?一點(diǎn)一?滴做起?，使自?己能夠?很快被?員工和?商戶接?受并認(rèn)?可，從?而很快?進(jìn)入角?色，擔(dān)?負(fù)起自?己的責(zé)?任，配?合經(jīng)營?部經(jīng)理?做好經(jīng)?營管理?工作。?現(xiàn)就自?己這幾?個月的?工作做?一小結(jié)?：1?、經(jīng)營?工作方?面：魚?市在明?年將舉?行大型?的魚展?活動，?吸引廣?大消費(fèi)?者到場?參觀;?寵物市?場將舉?辦各類?斗獸比?賽，不?單純只?是現(xiàn)在?的斗狗?比賽。?我們要?將比賽?擴(kuò)展開?來，使?各種比?賽多樣?化，這?樣才能?吸引人?氣，擴(kuò)?大寵物?市場的?知名度?。2?、管理?工作方?面：今?后將要?不斷完?善各項(xiàng)?規(guī)章制?度，加?強(qiáng)人員?管理，?通過培?訓(xùn)班的?形式，?對員工?進(jìn)行專?業(yè)知識?的培訓(xùn)?，使他?們成為?專家里?手，為?廣大顧?客和商?戶提供?更好的?、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。同時(shí)?還要實(shí)?施商戶?例會制?度，定?期召開?，及時(shí)?了解商?戶的思?想動態(tài)?，了解?市場的?經(jīng)營情?況，以?便及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題，對?癥下藥?，解決?問題。?3、?招商工?作方面?：希望?在現(xiàn)有?的條件?下，借?助商戶?的影響?力和資?金投入?進(jìn)行招?商引資?。對市?場的空?置面積?采用商?戶投資?、商戶?受益的?方式進(jìn)?行招商?，以達(dá)?到商戶?培養(yǎng)市?場的目?的。此?作法可?以避免?不必要?的浪費(fèi)?。寵物?市場要?借助商?戶的投?資，在?空置面?積上搭?建工棚?，建設(shè)?鴿子市?場，由?商戶自?行招商?，給予?一定的?優(yōu)惠政?策，以?達(dá)到互?惠互利?的目的?。4?、自身?素質(zhì)方?面：今?年我在?提高自?身素質(zhì)?方面雖?然做了?很大努?力，但?還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?的。在?今后的?工作中?，要虛?心學(xué)習(xí)?，結(jié)合?自身實(shí)?際多學(xué)?習(xí)、多?鉆研。?加強(qiáng)專?業(yè)知識?的學(xué)習(xí)?，使自?己精通?業(yè)務(wù)知?識，成?為行家?里手、?業(yè)務(wù)內(nèi)?行;同?時(shí)還要?學(xué)習(xí)先?進(jìn)的經(jīng)?營管理?經(jīng)驗(yàn)，?提高自?身的思?想、組?織能力?、協(xié)調(diào)?能力和?判斷力?，力求?能夠理?論結(jié)合?實(shí)際，?適應(yīng)時(shí)?代的要?求，不?斷提高?自身素?質(zhì)，使?自己成?為一個?努力的?、學(xué)習(xí)?型的管?理者。?經(jīng)營?部部門?總結(jié)（?五）?在繁忙?的工作?中不知?不覺_?___?年上半?年就過?去了，?回顧這?半年的?工作歷?程，作?為賽迪?重工的?一名員?工，我?深深感?到賽重?的發(fā)展?有了新?的起色?。賽重?人在各?自的工?作崗位?上逐步?走向成?熟，賽?迪重工?的發(fā)展?有了新?的希望?。作?為經(jīng)營?部的一?名普通?員工，?我于_?___?年__?__月?初次接?觸到銷?售這份?工作，?在新的?崗位上?和新的?事物面?前，我?感到很?陌生，?有時(shí)甚?至感到?有點(diǎn)莫?名的恐?懼。后?來在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?及公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下?，我開?始逐漸?適應(yīng)這?個崗位?，迎接?挑戰(zhàn)。?__?__年?來，經(jīng)?過自身?努力，?克服各?種困難?，特別?是在領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?下，這?一年是?有意義?的、有?價(jià)值的?、有收?獲的。?我順利?的完成?了德鋼?連鑄及?軋鋼項(xiàng)?目的銷?售和采?購工作?，經(jīng)歷?了整個?項(xiàng)目從?招標(biāo)到?采購并?發(fā)貨到?現(xiàn)場的?全過程?;組織?了敬業(yè)?備件、?天鐵液?壓備件?、達(dá)鋼?高爐干?油潤滑?站、達(dá)?鋼高爐?液壓元?件等項(xiàng)?目銷售?及整體?外委的?采購工?作。通?過這些?項(xiàng)目的?管理，?熟悉了?公司的?運(yùn)作程?序流程?，掌握?了公司?erp?系統(tǒng)的?操作過?程，這?為今后?的工作?打下了?一定的?經(jīng)驗(yàn)基?礎(chǔ)。?雖然_?___?年有所?收獲，?但是自?身的不?足之處?也暴露?無疑：?1.?雖然年?輕充滿?干勁，?但是經(jīng)?驗(yàn)缺乏?，在處?理突發(fā)?事件和?一些新?問題上?存在著?較大的?欠缺。?2.?跟不?上客戶?在項(xiàng)目?上的運(yùn)?作需求?，還缺?乏主動?與他們?的溝通?和交流?的積極?性。與?客戶交?流，言?辭生硬?，不善?于有效?的表達(dá)?，感覺?整個人?放不開?。這些?個人因?素直接?影響到?了工作?的效果?。3?.報(bào)價(jià)?工作經(jīng)?驗(yàn)還不?夠，對?外購件?市場價(jià)?格及數(shù)?據(jù)收集?不夠，?還有待?與加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?4.?對于外?委項(xiàng)目?的生產(chǎn)?進(jìn)度狀?況不能?掌控，?造成拖?期、延?期想象?比較常?見。?銷售員?是企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，我們?的一言?一行同?時(shí)代表?了一個?企業(yè)的?形象。?以上這?些缺點(diǎn)?和弱點(diǎn)?都是致?命的，?所以在?今后的?工作和?生活中?，必須?積極改?正自身?缺點(diǎn)，?廣泛汲?取銷售?經(jīng)驗(yàn)，?努力提?高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自己專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能的?學(xué)習(xí)。?并以高?標(biāo)準(zhǔn)要?求自己?，不斷?學(xué)習(xí)，?讓自己?能夠成?為一名?合格的?銷售員?。_?___?年下半?年是充?滿期待?的一年?。在上?半年完?成公司?銷售指?標(biāo)的基?礎(chǔ)上，?下半年?是一個?新的起?點(diǎn)。對?于我們?新建的?經(jīng)營部?門，作?為其中?的一員?有義務(wù)?、有責(zé)?任、有?目標(biāo)、?有理想?地去做?好部門?的工作?，做好?自己工?作范圍?的事情?。為了?取得更?好的成?績，對?我們新?成立的?經(jīng)營部?門有幾?點(diǎn)建設(shè)?性的建?議和一?些個人?看法，?不知妥?否請領(lǐng)?導(dǎo)思考?定奪!?希望我?們部門?最快的?完善各?種工作?需求，?力爭下?半年在?銷售及?部門的?各項(xiàng)工?作上取?得優(yōu)異?的成績?。1?.經(jīng)營?部的工?作應(yīng)該?做好職?責(zé)分工?，明確?工作內(nèi)?容及責(zé)?任范圍?。工作?做得不?好，不?是任務(wù)?重、不?是員工?不努力?、更不?是領(lǐng)導(dǎo)?沒有用?好人。?往往是?工作分?工沒有?明確，?工作責(zé)?任沒有?落實(shí)到?實(shí)處所?造成。?有些事?情落在?無人去?做的區(qū)?域，可?以說哪?個人都?可以去?做，然?而也可?以說不?是哪個?人的事?，事情?不多的?時(shí)候哪?個員工?都可以?撿起來?做，但?是一旦?事情多?起來了?就沒有?人愿意?去管。?最可怕?的是，?當(dāng)你處?于好心?去做不?是自己?的事，?做好了?大家相?關(guān)無事?，如果?一旦出?現(xiàn)什么?問題或?是麻煩?，所有?的問題?就得你?來去處?