人員培訓管理制度

Word版本，下載可自由編輯人員培訓管理制度人員培訓管理制度（一）

第一條員工是公司永續(xù)進展的第一原動力，關注員工的進展就是關注公司的將來。

其次條為協(xié)作公司的進展目標，提高人力績效，提升員工素養(yǎng)，有方案地充實其學問技能，發(fā)揮其潛在能力，提高本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據(jù)。

第三條本公司全部員工的各項培訓方案、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

第四條公司按照經(jīng)營業(yè)績情況和企業(yè)進展規(guī)劃有方案的滿足員工自我進展的需要。

第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構(gòu)，其培訓方面的主要職責是：

1、制定、修改全公司培訓制度；

2、提供可供參考的員工崗位素養(yǎng)標準，為員工的進展提供須要的參照；

3、對員工個人素養(yǎng)舉行調(diào)查；

4、幫助各個部門在規(guī)定時光內(nèi)制定培訓需求；

5、征集員工個人的培訓需求

6、整合各種培訓需求，根據(jù)公司的進展需要擬定年度、月培訓方案；

7、負責組織年度、月培訓方案的實施；

8、對培訓效果舉行驗證，確保受訓人員素養(yǎng)達到既定標準；

9、負責對各項培訓舉行記錄和相關資料存檔；

10、管理、控制培訓費用；

11、管理公司內(nèi)部講師隊伍；

12、做好培訓調(diào)查，確保培訓方式、辦法、內(nèi)容不斷得到改進，提升培訓效果。

第六條各部門權(quán)責

1、制定部門培訓方案；

2、協(xié)作部門培訓的實施和效果反饋、溝通的工作；

第七條公司培訓主要分為兩類，一是外部培訓，主要是外部培訓機構(gòu)舉辦的適合公司進展需要的培訓；二是內(nèi)部培訓，主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關培訓。

第八條公司內(nèi)部培訓講師主要由需求部門指定。

第九條培訓講師（技術(shù)類）標準如下：

大專以上，從事本專業(yè)3年以上；

高中以上，從事本專業(yè)5年以上；

初中以上，從事本專業(yè)7年以上；

第十條培訓師的產(chǎn)生主要采納自薦與選舉相結(jié)合的方式。

1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參與評比；

2、全部自薦的候選人必需自己組織好教材和授課提綱，參與試講。

3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關專業(yè)的人員2名。

4評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業(yè)學問與技能是否有學問性、常識性漏洞等。

5、評定遵從少數(shù)聽從多數(shù)的原則以無記名投票方式舉行表決。

第十一條培訓課程的開發(fā)

培訓課程主要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、平安、團隊精神類；三是質(zhì)量、管理類。

第十二條培訓體系包含三個模塊。

1、新員工入職培訓

（1）培訓對象：全部新進人員；

（2）培訓目的：幫助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順當進入工作狀態(tài)；

（3）培訓形式：以座談與現(xiàn)場講解方式舉行；

（4）培訓內(nèi)容：

公司簡介；

公司制度介紹；

產(chǎn)品/業(yè)務介紹；

2、內(nèi)部培訓

（1）培訓對象：全員。

（2）培訓目的：依賴公司內(nèi)部講師力氣，最大效度的通過公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的交流與溝通，形成互相溝通、互相學習的氛圍；

（3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、溝通會的形式舉行；

（4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類等多個方面；

3、外部培訓

（1）培訓對象：全員；

（2）培訓目的：依賴外部專家力氣，提高從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、技能技巧，以促進各項工作的完成質(zhì)量，提升工作效率；

（3）培訓形式：參與外部藏匿課、溝通研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

第十三條培訓實施

1、新員工培訓

（1）新員工的培訓在員工入司當天舉行。

（2）各培訓科目由相應的內(nèi)部講師或負責人擔綱主講，按照需要還應負責考察試卷的編寫和批閱。

（3）如有須要，可以筆試的形式考核培訓效果，成果合格者方可順當上崗。

2、內(nèi)部培訓

（1）不斷充實和完美內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設；

（2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；

（3）按照課程需要對員工舉行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

3、外部培訓

（1）培訓課程的挑選應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權(quán)限。

（2）參與培訓人員的挑選應突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的進展需要。

（3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必需在綜合管理部門備份存檔。

4、參與公司內(nèi)部集訓的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必需以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答伩捶?，包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。

5、各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果，須要時可做長久追蹤，綜合管理部門負責催促、跟進和記錄的工作。

第十四條培訓評估

1、對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、預備狀況、講授技巧等的評估。

2、對員工的評估，主要利用課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室舉行，實踐培訓在車間現(xiàn)場舉行。

第十六條培訓經(jīng)費

培訓經(jīng)費從每年的財務預算中直接劃出。參與外部培訓的員工必需與公司簽訂培訓合同，將培訓經(jīng)費與服務年限結(jié)合起來，確保公司與員工個人雙方的權(quán)利與義務都得到保障。

第十七條培訓紀律

凡本公司員工，均有接受相關培訓的權(quán)利與義務。

公司全體員工都必需按規(guī)定參與公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋看法表》，客觀公平的考評授課狀況及講師。公司對按規(guī)定樂觀參與培訓活動的員工給與每次五元的嘉獎；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。

人員培訓管理制度（二）

一、培訓目標

第一條為提升員工素養(yǎng)，滿足公司進展和員工進展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。

其次條利用不斷提升員工的學問水平、工作能力和能動性，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結(jié)合，增進公司與個人的共同進展。

二、適用范圍

本公司全部員工的各項培訓方案、實施、考評等，均依照本制度辦理。

三、培訓原則

第一條常常鼓舞員工樂觀參與學習和培訓。

其次條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

第三條樂觀指導員工的培訓和學習。

第四條參與培訓者能從培訓中有所心得。

第五條采納適當?shù)呐嘤柗绞?、辦法、培訓方式要力求多樣化。

第六條按照不同的培訓對象實行不同培訓方式。

第七條利用培訓為員工提供晉升機會。

四、培訓程序

第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。

其次條各單位負責人幫助人事辦公室舉行培訓的實施、催促，同時在公司整體培訓方案下組織好本單位內(nèi)部的培訓。

第三條培訓結(jié)束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以推斷培訓是否取得預期的效果。

五、培訓分類

第一條內(nèi)部培訓

1、培訓對象：全體員工

2、培訓目的：依賴公司內(nèi)部有專業(yè)長處和有閱歷員工的力氣，最大效度的通過公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的交流與溝通，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐盛員工的業(yè)余學習生活。

3、培訓內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學習、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感愛好的業(yè)余學問、信息等。

4、培訓形式：在公司內(nèi)部以學習行業(yè)學問相關書籍、(.)召開講座或研討會、溝通會的形式舉行。

其次條外部培訓

1、培訓對象：全體員工

2、培訓目的：依賴外部專家力氣，提高員工在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、技能技巧，以促進各項工作的完成質(zhì)量，提升工作效率。

3、培訓內(nèi)容：

（1）常規(guī)有用性培訓――涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)學問、管理辦法、生產(chǎn)運營等；

（2）適合高層領導的培訓――含企業(yè)戰(zhàn)略性、進展性等內(nèi)容；

（3）個人進修方面的培訓――如資歷證書和專業(yè)技術(shù)認證等。

4、培訓形式：參與廠家培訓、相關部門要求的培訓，請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓。

六、培訓辦法

第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式，培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授學問。

其次條多媒體教學：通過現(xiàn)代化多媒體設備舉行輔助教學。

第三條會議培訓法：這是一種雙向交流的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的把握程度。

第四條案例討論法：利用挑選有關實例，并說明各種狀況或問題，讓受訓者利用工作閱歷和所把握的學問技能，尋求解決之道，目的在于鼓舞受訓人員思量。

第五條角色飾演法：能夠激活學員解決問題的熱烈，增強學習的多樣性和趣味性。

第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式舉行工作示范或訓練活動。

第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組擔當不同的任務，它能讓全部學員都參加到培訓中來，同時還能提升學員的團隊意識。

第八條戶外培訓：是一種在室外舉行學習、練習或模擬活動的辦法。

第九條工作輪換法：是一種在職培訓辦法，讓受訓者在預定的時期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作閱歷。

七、培訓管理

第一條費用管理

1、由人事辦公室依據(jù)培訓方案對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并按照實際實施狀況定期調(diào)節(jié)；

2、培訓費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；

3、全部培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

其次條出勤管理

1、全部培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好支配，除特別緣由外，應及時參與；

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、溝通會等），參與人員必需嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到?？记谇闆r將作為培訓考核的一個參考因素；

3、對無故不參與培訓，公司將賦予行政或經(jīng)濟上的處罰。

第三條培訓記錄

1、培訓相關資料（包括教材、教案、證書等）必需在人事辦公室備份存檔；

2、參與培訓的員工在培訓結(jié)束后其次天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工遺憾完成培訓學業(yè)，并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

八、培訓評估

第一條培訓期偶爾培訓結(jié)束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔。

其次條培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的狀況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓考核的成果、成績將根據(jù)一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。

第三條員工培訓的結(jié)果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一。

九、培訓的獎懲規(guī)定與標準

第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績整體有顯然提升的培訓師，公司應賦予嘉獎。

其次條對樂觀參與培訓、表現(xiàn)突出、成果優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應賦予嘉獎。

第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成果差、工作業(yè)績無提升者，公司應賦予懲處。

第四條獎懲標準，應按照狀況由各單位負責人制定，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

十、附則

第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。其次條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。

人員培訓管理制度（三）

一、培訓目標

為提升公司員工的綜合素養(yǎng)，激活全體員工的樂觀性、制造性，增加全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

二、培訓方案與管理

公司管理部應召集有關部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范，以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。

各部門組織機構(gòu)、職能轉(zhuǎn)變后或因新技術(shù)、新設備的引進導致生產(chǎn)條件、創(chuàng)造過程發(fā)生變化時，公司管理部應按照實際需要對培訓規(guī)范舉行修訂。

1、各部門按照培訓規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓方案表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓方案匯編成年度匯總表培訓實施方案表。

3、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施方案表，上報審核后通知有關部門和人員。

4、暫時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施方案表，經(jīng)上報審核后實施。

關于檔案的管理：

1、每期培訓結(jié)束后，應于一周內(nèi)評定出學員的成果，登錄在職培訓考試成果單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。

2、主辦單位應在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表會同在職培訓考試成果表和學員看法調(diào)查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資格表。

4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施狀況。

三、培訓形式

（一）、職前培訓的內(nèi)容

1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

2、規(guī)則制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素養(yǎng)培訓。如商務禮儀、設備使用等。

（二）、職前培訓的方式

新進人員均應在入職前參與職前培訓，詳細的培訓方式有：

1、短期培訓：在較短時期內(nèi)（普通不超過一個月）組織新進人員舉行前述內(nèi)容的培訓，培訓合格后上崗。

2、專業(yè)培訓：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開發(fā)人員或工程師所舉行的職前培訓包括：生產(chǎn)人員培訓，選購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務人員培訓。

3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，利用實際工作學習相關學問和技能。

（三）、新進人員的培訓要求

新進人員的教導訓練，普通應依下列要求實施：

1、按照新進人員每批報到人數(shù)支配訓練時光，經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后，視其能力調(diào)派適當單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務，以后予以補訓。

2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特別狀況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得有意規(guī)避或遲到。

3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務及營業(yè)方針等，普通實施實務教導外，同時協(xié)作實施精神教導。

4、訓練課程的編排準時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。

（四）全員培訓

全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到普通管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫通于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

實行的詳細形式：

1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)則制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員救濟。從工作比較輕松的部門暫時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓暫時工作人員。

3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體味，包括勝利的閱歷、失敗的教訓，受到何種引發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。

4、溝通會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自己工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等商議研究，必需有記下。

5、重事件件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重事件件，乃至同類企業(yè)或相關企業(yè)的重事件件，就失敗或勝利的緣由對策等綻開分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養(yǎng)自己的培訓人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種狀況必需對指定為培訓師的人舉行培訓，就培訓的內(nèi)容、辦法、技巧等舉行培訓。

7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的意見、主見等。

8、協(xié)助員工設計職業(yè)生涯，鼓舞員工自學。因為條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供無數(shù)的支持。但是可以提出建議，提供各種相關信息等。

9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到普通管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。

四、培訓的詳細內(nèi)容。

1、舊員工的檢查

訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素養(yǎng)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓練之前要先找到教導的重點，檢查的辦法可參考下列程序舉行：

（1）、首先分為能力和人際關系。對于舊員工的能力、素養(yǎng)和人際關系等大致上舉行分類，再從各項分類認真地去檢查。

（2）、再細分為學問、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素養(yǎng)分為工作和人際關系兩項是不夠的，必需再做進一步的分類。將能力、素養(yǎng)再分為學問、技術(shù)、態(tài)度三部分。

（3）、將學問不足的部分列出來。將學問、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

（4）、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。

（5）、態(tài)度的總結(jié)。關于這點，一定要好好檢查，準時改正。

2、工作方面的訓練

檢查完舊員工的能力、素養(yǎng)之后，針對每一種教導的需要舉行再教導。教導的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開頭培訓。這些缺點如：

（1）、對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有的舊員工只處理上級交給他做的事，徹低不了解囫圇工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對這種狀況，應當盡早對他們舉行再培訓。

（2）、忘了基本辦法，我行我素。依照基本辦法舉行工作相當重要，由于隨意根據(jù)自己的辦法去工作，絕對簡單引起失誤甚至失敗。

（3）、對改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，針對這種工作不肯意多投入的老員工，必需立刻予以訂正，同時方案如何改善其工作。

（4）、時光管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期偶爾者之內(nèi)完成，這是工作的準則。

3、人際關系方面的訓練

人際關系是做人處事的基本，假如人際關系良好的話，可以是