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差異化戰(zhàn)略的核心與優(yōu)勢(shì)差異化戰(zhàn)略一方面更多的滿足了客戶的需求,另一方面也可以為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)。但需要注意的是,差異化戰(zhàn)略的實(shí)施需要花費(fèi)高額的成本。本文就差異化戰(zhàn)略的核心與優(yōu)勢(shì)來給大家介紹下。差異化戰(zhàn)略的核心1.追求產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)異化,創(chuàng)造所有,確保市場(chǎng)占有率小而率高;追求產(chǎn)品可靠度的優(yōu)異化,穩(wěn)定可靠標(biāo)準(zhǔn)化;2.追求產(chǎn)品專利權(quán)的優(yōu)異化,以專利保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新,以此區(qū)隔市場(chǎng);3.追求產(chǎn)品創(chuàng)新力的優(yōu)異化,技術(shù),是更先進(jìn)的產(chǎn)品;4.追求產(chǎn)品周邊服務(wù)的優(yōu)異化,創(chuàng)造特性和附屬性功能;5.追求售前和售后服務(wù)的優(yōu)異化;6.追求品牌的優(yōu)異化,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品牌訴求。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)1.建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);2.形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙;3.增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益;4.減弱采辦切磋價(jià)討價(jià)的本領(lǐng)。企業(yè)經(jīng)由過程差異化戰(zhàn)略,使得采辦商缺少與之可比力的產(chǎn)品抉擇,降低了采辦商對(duì)價(jià)值的遲鈍度。另外一方面,經(jīng)由過程產(chǎn)品差別化使采辦商具備較高的轉(zhuǎn)換本錢,使其依靠于企業(yè);5.由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠(chéng),所以這使得替代品無法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略需注意哪些問題1.只注重差異化,忽視產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)是建立在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品外形,特性質(zhì)量等某方面優(yōu)于其他企業(yè)的基礎(chǔ)上的。顧客對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的需求和欲望是個(gè)性化的,但是他們內(nèi)在的基礎(chǔ)核心利益是相同的。每一層都是以更低層為基礎(chǔ)的,如果拋開基本的“核心利益”去談“附加價(jià)值”,企業(yè)的產(chǎn)品連顧客的基本的產(chǎn)品功能都滿足不了,無異于沒有打好地基就去建樓閣。一個(gè)行業(yè)中的產(chǎn)品其基本的使用功能和核心價(jià)值基本是相同的,不同的只是性能、質(zhì)量以及各種延伸功能。許多企業(yè),在滿足客戶個(gè)性需求方面做到了家,但是卻忽略了基本的產(chǎn)品功能,只能是舍本求末,不為顧客所接受。2.差異化的成本過高企業(yè)是以盈利為目的的,只有盈利企業(yè)才能維持經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大生產(chǎn)。企業(yè)為了實(shí)施差異化戰(zhàn)略,就必須在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中投入大量的資金,從而加大企業(yè)的成本支出,形成較高的產(chǎn)品價(jià)格。如果差異化帶來的高昂的成本超過了顧客的承受能力或者產(chǎn)品的價(jià)格不被客戶認(rèn)可,即市場(chǎng)不認(rèn)同這種差異化,那么企業(yè)就不能從這種差異化中獲益,甚至?xí)澅?,這一點(diǎn)不符合菲利普科特勒所提出的“可盈利性“的要求。3.為了差異化而差異化差異化是個(gè)相對(duì)概念,有些企業(yè)為了差異化而差異化,只是簡(jiǎn)單改變?cè)a(chǎn)品的某種外形或者只是更換一下包裝,甚至將差異化做成了“怪異化“,在設(shè)計(jì)上嘩眾取寵。消費(fèi)者無法從差異化中獲得實(shí)質(zhì)性的好處,未能給消費(fèi)者帶來實(shí)質(zhì)性的價(jià)值提升,這樣的產(chǎn)品更終會(huì)被顧客和市場(chǎng)拋棄。4.片面夸大差異化的作用當(dāng)代的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),已不是像往昔一樣只是純真兩個(gè)企業(yè)之間的匹敵,而是一個(gè)企業(yè)的供給鏈匹敵另外一個(gè)企業(yè)的供給鏈。企業(yè)如果僅僅只器重產(chǎn)品
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