中國企業(yè)大學現(xiàn)狀

中國企業(yè)大學現(xiàn)狀第1頁/共53頁

2背景與目的工具與方法結論與展望報告結構第2頁/共53頁

3中國企業(yè)大學呈現(xiàn)出高漲的發(fā)展態(tài)勢摘自：侯鍔，閆曉珍.《企業(yè)大學戰(zhàn)略》，人民郵電出版社，2009第3頁/共53頁

42008年2012年236所/年0.87所/工作日1186242中國企業(yè)大學呈現(xiàn)出高漲的發(fā)展態(tài)勢——中國企業(yè)大學咨詢研究課題組（交大-格略），2012第4頁/共53頁

5企業(yè)大學成為區(qū)域綜合競爭力的重要表征——中國企業(yè)大學咨詢研究課題組（交大-格略），2012第5頁/共53頁

6企業(yè)大學越來越成為企業(yè)關注的戰(zhàn)略課題——哈佛商業(yè)評論《2010年中國關鍵人才能力報告》第6頁/共53頁

7中國企業(yè)大學正在走在從成長到成熟的路上——中國企業(yè)大學咨詢研究課題組（交大-格略），2011第7頁/共53頁

8中國最佳企業(yè)大學成熟度研究的目的構筑中國企業(yè)大學健康發(fā)展平臺；驅動中國企業(yè)大學從成長到成熟。澄清沉淀引領成長機理實踐智慧價值創(chuàng)新第8頁/共53頁

9背景與目的工具與方法結論與展望報告結構第9頁/共53頁

10理論基礎：中國企業(yè)大學成熟度模型企業(yè)大學是由二階四因子十六個要素構成的完型與戰(zhàn)略對接是企業(yè)大學構建與運行的前提縱向一體、橫向協(xié)的機制是企業(yè)大學運行的關鍵標準、評估、發(fā)展是企業(yè)大學運行的核心業(yè)務系統(tǒng)、隊伍、氛圍是企業(yè)大學運行的重要支撐——中國企業(yè)大學咨詢研究課題組（交大-格略），2011第10頁/共53頁

11研究工具：中國最佳企業(yè)大學評估模型企業(yè)大學評估指標體系:“6大模塊、18個指標、60個要項”第11頁/共53頁

12戰(zhàn)略契合度組織協(xié)同度業(yè)務完備度使命定位：企業(yè)大學定位與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配度、清晰度和執(zhí)行度發(fā)展規(guī)劃：企業(yè)大學規(guī)劃清晰度及其與業(yè)務及管理改善的對接度能力匹配：企業(yè)大學參與戰(zhàn)略研討及戰(zhàn)略主題的對接能力架構統(tǒng)整：組織結構與企業(yè)組織模式的匹配度、責權界定與資源配置完善度縱向支持：高層參與及投入企業(yè)大學的頻度與深度橫向協(xié)同：與人力資源部及業(yè)務單元、職能部門的跨界協(xié)同度機制匹配：人才勝任的戰(zhàn)略績效、各級管理者人才培養(yǎng)責任、學習與職業(yè)發(fā)展的關系等機制界定明確程度以及人才培養(yǎng)與管理流程的清晰度工具完備：人才規(guī)劃、成長通道、績效與能力模型、人才評價、人才庫內容契合：課程/項目與成長通道、模型及其評價結果、企業(yè)實踐的對接方法多樣：課程/項目的培養(yǎng)方法與不同群體、知識/技能/能力/素質的對接研究工具：中國最佳企業(yè)大學評估模型第12頁/共53頁

13運行有力度職能拓展度效益彰顯度專業(yè)勝任：企業(yè)大學專業(yè)工作者的勝任程度、內訓師隊伍及其能力程序完善：課程或項目實施及師資隊伍管理的規(guī)程支撐有效：企業(yè)大學信息管理系統(tǒng)、教與學的文化發(fā)育程度整體效能：關鍵人才勝任程度、培訓效率及滿意度、標桿項目認同度以及企業(yè)大學在企業(yè)內部的影響力及吸引力社會貢獻：社會獲獎、創(chuàng)新做法交流、推動企業(yè)大學整體發(fā)展的情況研究工具：中國最佳企業(yè)大學評估模型組織發(fā)展：企業(yè)大學在戰(zhàn)略傳遞、文化整合、管理提升和變革推進中的做法知識創(chuàng)新：企業(yè)大學在前瞻研究、知識生產與管理、創(chuàng)新管理的做法價值集成：企業(yè)大學在管理輸出、資源整合、品牌傳播方面的做法第13頁/共53頁

14研究方法量化研究采用德爾菲法進行評估企業(yè)大學采用統(tǒng)一模板進行資料收集形成對照組進行統(tǒng)計分析質化研究第14頁/共53頁

15研究樣本員工規(guī)模創(chuàng)建年限企業(yè)性質成熟度5萬人以上610年以上3國有10標桿組153萬人-5萬人45-10年7非國有16普通組111萬人-3萬人73-5年7

0.5萬人-1萬人42-3年5

0.5萬人以下52年以下4

樣本總計為26家企業(yè)大學，具體統(tǒng)計學變量明細如下表：第15頁/共53頁

16背景與目的工具與方法結論與展望報告結構第16頁/共53頁

171.12012中國最佳企業(yè)大學的分布特征員工規(guī)模與企業(yè)大學相關，但不是企業(yè)大學的創(chuàng)建的關鍵因素。企業(yè)大學從創(chuàng)建到成熟需要時間的積累和沉淀，但并非是一個不可超越的因素。第17頁/共53頁

18注：26家企業(yè)大學創(chuàng)建并運營的平均年限為5.4年1.22012中國最佳企業(yè)大學的分布特征一般情況下，企業(yè)大學從創(chuàng)建到成長到系統(tǒng)運行，需要3年以上的時間；但仍可在2年左右的時間做到成功運行，關鍵在于如何探索快速成長的模式。第18頁/共53頁

192.12012中國最佳企業(yè)大學的主體特征培訓對象→中高層管理者→企業(yè)大學專業(yè)工作者/內訓師→人力資源工作者第19頁/共53頁

20中高層管理者→內訓師→培訓對象→人力資源工作者→企業(yè)大學專業(yè)工作者2.22012中國最佳企業(yè)大學的主體特征第20頁/共53頁

213.12012中國最佳企業(yè)大學的整體特征6大模塊、18個指標、60個要項的均衡發(fā)展成為企業(yè)大學成熟的系統(tǒng)性和鑒別性特征，進而再次證明成熟度模型的效力；戰(zhàn)略契合成為共識，關鍵在于如何做到；組織協(xié)同是關鍵；職能拓展處于探索中。第21頁/共53頁

223.12012中國最佳企業(yè)大學的整體特征第22頁/共53頁

23企業(yè)大學的戰(zhàn)略能力：如何在戰(zhàn)略對接意識的前提下進行能力對接；企業(yè)大學的邊界問題：橫向部門協(xié)同的關鍵在于人才機制的制約；企業(yè)大學的文化支撐：企業(yè)大學推進學習型組織建設關鍵在于學習文化的塑造；企業(yè)大學與知識管理：如何將人才培養(yǎng)與知識生產與管理進行有效的銜接。3.22012中國最佳企業(yè)大學的整體特征第23頁/共53頁

243.3.1戰(zhàn)略契合的典型特征寶鋼人才開發(fā)院：每年完成15-20項管理研究課題并通過課程化、項目化、方案化、成果化四種途徑支撐公司管理變革和戰(zhàn)略推進；TCL領導力開發(fā)學院：在關鍵時間節(jié)點舉行“戰(zhàn)略推演”以培訓及WORKSHOP的形式推導企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。用友大學：推進全員行動學習并應用于應用于戰(zhàn)略研討、業(yè)務規(guī)劃、業(yè)績沖刺、工作會議和培訓課堂中中興通訊學院SCL方法最佳：著力圍繞企業(yè)使命和戰(zhàn)略進行企業(yè)大學定位，并根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行企業(yè)大學發(fā)展規(guī)劃；對照：具有對接意識，但規(guī)劃的系統(tǒng)性及與業(yè)務及管理改善措施針對性存在欠缺第24頁/共53頁

253.3.1戰(zhàn)略契合的典型特征（續(xù)）——中航大學與戰(zhàn)略對接的BSC第25頁/共53頁

263.3.1戰(zhàn)略契合的典型特征（續(xù)）——企業(yè)大學發(fā)展規(guī)劃的模型（交大-格略）第26頁/共53頁

27最佳：作為一級部門者居多，但最關鍵的成功要素在于企業(yè)大學執(zhí)行校長的跨界領導力，尤其是非職位領導力；對照：人才機制是影響企業(yè)大學是否為孤島的關鍵因素，是人才培養(yǎng)與人才管理、學習型組織建設的關鍵鏈接3.3.2組織協(xié)同的典型特征架構統(tǒng)整：企業(yè)大學結構設置與發(fā)展規(guī)劃匹配、與企業(yè)組織管理模式匹配以及責權和資源配置完備；縱向支持：高層持續(xù)投入并將企業(yè)大學的運行與經營管理全過程對接橫向協(xié)同：企業(yè)大學與人力資源部的協(xié)同程度→與業(yè)務單元和職能部門的對接與互動機制匹配：人才勝任度納入績效考核、各級管理者人才培養(yǎng)職責的界定、員工學習與職業(yè)發(fā)展關系的界定、人才評價與發(fā)展管理流程的界定第27頁/共53頁

283.3.2組織協(xié)同的典型特征（續(xù)）集寶鋼黨校、寶鋼領導力發(fā)展中心于一體的企業(yè)大學運作模式以中航大學為高端平臺，依托人文學院與馬克思主義學院院長，經管學院、工程學院，以分層分類的長短期項目為核心的運行模式第28頁/共53頁

293.3.2組織協(xié)同的典型特征（續(xù)）——香港馬會學院與業(yè)務發(fā)展緊密銜接的運行模式第29頁/共53頁

30復地學院：高管擔任內部講師；擔任人才評鑒師；編寫并評審案例；提供實踐學習；參與素質模型構建；輔導與帶教中航大學：根據(jù)“優(yōu)秀的領導者首先是優(yōu)秀的思想家和教育家”的理念引領下，集團公司高層領導走上中航大學講臺進行思想管理中興通訊學院：將企業(yè)大學與戰(zhàn)略、組織、人才、文化的一體化管理的運行模式長安汽車大學：副總裁-職能部門-專業(yè)學院→職位族-專業(yè)系的一體化運行模式3.3.2組織協(xié)同的典型特征（續(xù)）第30頁/共53頁

31寶鋼人才開發(fā)院與集團職能部門的橫向協(xié)同寶鋼人才開發(fā)院橫向協(xié)同的界定3.3.2組織協(xié)同的典型特征（續(xù)）第31頁/共53頁

32寶鋼人才開發(fā)院圍繞寶鋼管理人員“五層三進”培訓體系，實施“先培訓、后上崗，未培訓、代上崗”的人才機制攜程大學每年培訓為30小時，年度沒有培訓記錄的經理人不予晉升沒有學習CPMP或CGB課程并完成相應項目，將不予晉升必須參加公司CMBA課程并通過相應論文答辯，方可晉升香港馬會學院馬會將人才發(fā)展成為每位行政人員主要績效指標之一正大企業(yè)大學正在設立公司培訓KPI與晉升機制掛鉤3.3.2組織協(xié)同的典型特征（續(xù)）第32頁/共53頁

33將各級組織的人力資本勝任度納入戰(zhàn)略績效考核中并在績效回顧會議中予以落實。界定企業(yè)大學、人力資源部、培訓對象及其主管在培訓發(fā)展中的職責，運用成長積分等方式將培養(yǎng)對象的能力培養(yǎng)與晉升使用進行關聯(lián)。將下屬培養(yǎng)作為管理者工作的衡量指標并將下屬勝任的程度作為管理者得以晉升的必要條件

驅動機制

協(xié)同機制

責任機制3.3.2組織協(xié)同的典型特征（續(xù)）——企業(yè)大學緊密關聯(lián)的三大機制（交大-格略）第33頁/共53頁

343.3.3業(yè)務完備的典型特征最佳：以人才價值鏈為主線，形成與規(guī)劃、通道、能力與任務模型、測評、人才庫對接的課程及項目體系對照：工具及應用能力缺乏；與課程項目銜接不力；停留在單純的課程或項目中，缺乏體系的統(tǒng)整第34頁/共53頁

35——中興通訊學院的管理工具與學習發(fā)展的關系3.3.3業(yè)務完備的典型特征（續(xù)）第35頁/共53頁

362010年4月：復地學院掛牌成立2010年8月：啟動金虎1期，開展AC測評2010年9月：啟動銅虎1期2011年4月：啟動成本總監(jiān)后備人員培養(yǎng)計劃2011年7月：學院評鑒中心成立2011年8月：啟動翔鷹1期2011年9月：啟動銀虎2期，開展AC測評2012年3月：自行實施銅虎，開展AC測評2012年6月：正式啟動復地人才盤點工作2012年6月：復地集團勝任能力模型正式發(fā)布2012年6月：啟動營銷總監(jiān)后備人員培養(yǎng)項目2012年7月：啟動“金種子”人才培養(yǎng)項目2012年9月：啟動復地集團核心經理人測評3.3.3業(yè)務完備的典型特征（續(xù)）第36頁/共53頁

373.3.3業(yè)務完備的典型特征（續(xù)）——企業(yè)大學必備的三大工具（交大-格略）第37頁/共53頁

383.3.3業(yè)務完備的典型特征（續(xù)）——企業(yè)大學培養(yǎng)體系的五大趨勢（交大-格略）第38頁/共53頁

393.3.4運行有力的典型特征最佳：專業(yè)嚴謹?shù)膸熧Y隊伍建設；課程與項目研發(fā)以及人才評價與發(fā)展的能力；與知識管理對接的人才培養(yǎng)管理信息系統(tǒng)；驅動人才發(fā)展的學習文化對照：課程與項目研發(fā)、人才評價與發(fā)展的能力不足，激發(fā)人才發(fā)展的學習文化方面的做法不多寶鋼人才開發(fā)院：李源潮同志專門作出批示指出：“《寶鋼領導力研究報告》寫得很好,對揭示社會主義國有企業(yè)的要素優(yōu)勢作了很有說服力的闡述。寶鋼是我國基礎產業(yè)走向現(xiàn)代化的重要標本之一,分析這個標本蘊涵的中國特色工業(yè)現(xiàn)代化之路對我們理解科學發(fā)展觀是很有意義的。建議這個教材可以作專著出版?！?/p>

寶鋼人才開發(fā)院：“學員以接受培訓為榮，管理者以授課為榮”的人才文化第39頁/共53頁

40基于云學習模式的全球工程服務技術人員培養(yǎng)項目中興通訊學院領航計劃-支行行長培訓班招銀大學安全體感實訓寶鋼人才開發(fā)院全球化進程中的應屆畢業(yè)生實戰(zhàn)演練學習項目中興通訊學院項目總經理后備人員培養(yǎng)計劃（“銅虎”計劃）復地學院專業(yè)人伙伴計劃寶鋼人才開發(fā)院MBA快速店長培訓項目正大企業(yè)大學攜程內部MBA項目攜程大學高層管理團隊領導力培養(yǎng)龍騰計劃長安汽車大學3.3.4運行有力的典型特征（續(xù)）長安汽車大學的師資建設與課程開發(fā)流程第40頁/共53頁

413.3.5職能拓展的典型特征最佳：在立足人才培養(yǎng)的同時，企業(yè)大學的功能逐步拓展為集文化傳承、知識創(chuàng)新、前瞻研究、變革管理、價值鏈整合、品牌傳播等功能于一體，成為提升組織能力的重要平臺對照：源于戰(zhàn)略對接的需要，逐步開始探索企業(yè)大學在組織發(fā)展、知識創(chuàng)新，乃至價值整合，但仍不能銜接一致寶鋼人才開發(fā)院：以“咨詢與指導、實驗與研究、共享與交流、競賽與比武、轉化與推介”為五大功能的管理研究和創(chuàng)新推動，全面支撐八一鋼鐵、廣東韶鋼、福建德勝、廣東湛江等重組及新建企業(yè)的管理、技術、文化融合，寶鋼人才開發(fā)院不僅成為人才培養(yǎng)的基地，更成為前瞻研究、全員創(chuàng)新、變革推進、文化融合、戰(zhàn)略合作、管理輸出的陣地。第41頁/共53頁

423.3.5職能拓展的典型特征（續(xù)）中航大學：2009年初，為加速重組后中航工業(yè)的融合步伐，中航大學歷時三個多月的時間，對集團公司近2000名高管人員進行輪訓如家管理大學：成功完成了如家3次酒店品牌收購整合中對300多位酒店總經理的培訓，完成服務標準、管理規(guī)范和文化融合組織發(fā)展寶鋼人才開發(fā)院：通過創(chuàng)新論壇、創(chuàng)新沙龍、成果發(fā)布和專題研究班為全體員工提供創(chuàng)新技術咨詢、指導與服務，建設公司持續(xù)改善技術創(chuàng)新體系。招銀大學：與全行知識管理、管理干部培養(yǎng)工作相結合。通過知識管理系統(tǒng)平臺加強案例庫建設，鼓勵全行員工分享、閱讀和評價攜程大學：形成了一個門戶，一個內部專家?guī)?，一張知識地圖，一個知識服務中心，一個社區(qū)平臺，一個高管博客。知識創(chuàng)新中興通訊學院：為100個國家50萬用戶提供知識服務產品，為埃塞電信等企業(yè)提供企業(yè)大學咨詢服務，知識服務產品成為公司未來業(yè)務新的戰(zhàn)略增長點中航大學：為法國賽峰高管團隊舉辦專題培訓班，首次為世界500強企業(yè)高管進行培訓，也是中國企業(yè)大學為數(shù)不多的引領性舉措。價值整合第42頁/共53頁

433.3.6效益彰顯的典型特征在人才勝任、業(yè)務增長、組織發(fā)展、員工創(chuàng)新、變革推進、文化整合、品牌塑造都有顯著的價值。推進管理者教練角色以及人力資源管理職責的踐行成為是管理提升的重要力量，也是管理水平的重要表征成為推進學習型組織建設的重要力量成為企業(yè)品牌塑造的重要推動力量第43頁/共53頁

44項目類別名稱計劃實施情況項目數(shù)開班數(shù)培訓人次學時數(shù)培訓日領導力331004453545329376黨建與企業(yè)文化類4716211288312027006管理類141555310801142564348工程技術類1302247216531717453綜合管理體系類145517167222779操作維護技能等級培訓2503701170674326247981操作維護崗位培訓13391184201213997計算機與外語應用能力類421203345470215646特種作業(yè)安全類39603341711427691958網上培訓349451870234864116940合計105826791931821262176274842008年2009年2010年2011年項目總數(shù)（期次）26324383培訓規(guī)模（人次）1016227822434458培訓量（人日）222782748534619486103.3.6效益彰顯的典型特征（續(xù)）中航大學寶鋼人才開發(fā)院第44頁/共53頁

453.3.6