管理研究方法復習

管理學研究方法總結(jié)一、管理研究的一般操作程序是什么？①提出科學問題②研究設計③收集數(shù)據(jù)④分析數(shù)據(jù)⑤展開討論⑥做出結(jié)論提出科學問題：指出方向和領域，既要在實踐上重要，也要在理論上重要。通常涉及兩個或兩個以上的概念或變量，并詢問其關系如何，是研究者想要通過研究予以回答的問題，具有科學性、實踐性、可解答性、明確性、客觀性；尋找問題的來源有從理論本身出發(fā)，根據(jù)實踐活動情況，從理論與實踐之間的關系入手，從研究方法入手。文獻綜述：一是別人在這一問題上的具體進展如何，存在什么問題，發(fā)展方向如何，二是別人如何回答這一問題的。既在研究問題之前，也在問題之后，伴隨著問題由大到小的具體化，并且還指導研究設計。研究設計：針對這一問題，我的觀點（系統(tǒng)論、聯(lián)系觀、發(fā)展觀）；我準備在哪點上有突破（具體哪些內(nèi)容）；我的假設（嘗試性回答）；我的方法（操作方法）研究者需要根據(jù)研究目的，經(jīng)過周密的思考而制訂出包括最后如何統(tǒng)計分析收集到的數(shù)據(jù)在內(nèi)的整個研究工作的具體計劃和安排，其重點是對如何實施研究做出比較詳細的規(guī)劃。包括：明確研究目的與選擇研究對象選擇研究方法與設計方式確定研究變量與觀測指標選擇研究工具與材料制定研究程序與選擇研究環(huán)境考慮數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計分析方法收集數(shù)據(jù)：我用什么樣的數(shù)據(jù)來回答問題，樣本在哪？代表性？對問題本身的意義分析數(shù)據(jù)：采用什么方法尋找數(shù)據(jù)中的意義，有哪些差異可以利用？通過差異說明規(guī)律或共性；判斷自己與他人的結(jié)果是否相同，并分析原因展開討論：數(shù)據(jù)是否說明了問題，是否回答了問題，如果沒有驗證假設，原因是什么？與別人研究相比，有哪些進展，存在哪些局限，綜合已有的研究，本領域的理論概貌如何，將繼續(xù)向哪個方向發(fā)展做出結(jié)論得出啟示二、研究問題提出的策略有哪些？研究假設的類型有哪些？、1、研究問題提出的策略主要有以下4種：①文獻綜述法通過文獻查閱與評價，明確哪些問題已經(jīng)被研究，進展狀況如何；了解已有研究的完成質(zhì)量，包括已有研究中忽略的一些問題；已有研究結(jié)果中相互矛盾的地方；已有研究中方法學上存在的問題；重復已有研究等等。②模型建構(gòu)法模型通常包括：組成研究問題的重要概念以及這些概念之間的各種關系研究問題的范圍、內(nèi)容維度和層次。通過模型建構(gòu)：將研究者想象中的隱蔽的一些假設明朗化，進一步加深對問題的理解，發(fā)展自己原有的理論。解釋研究者事先沒有想到的聯(lián)系以及現(xiàn)存理論中的漏洞或矛盾，幫助研究者找到解決這些問題的辦法③條件變換法管理知識有四種類型：獨立于背景的知識，也稱作普遍的知識；背景限定性知識；背景獨特性知識；上面三類知識共同構(gòu)成了全部管理知識。在不同的背景下，知識的正確程度可能存在差異，通過條件變換提出研究問題。④重復驗證法重復驗證不是單純?yōu)榱酥貜投貜?，而是為了新的發(fā)展或解決必要的質(zhì)疑，采用不同的范式、視角或方法重新驗證已有的問題。理論在發(fā)展過程中，既超越于方法，同時又受方法和技術的局限，隨著理論的發(fā)展和方法技術的提高，重新審視一些舊的問題，或者采取不同的視角或研究范式、理論范式，都有可能形成新的突破和新的學科出現(xiàn)。2、研究假設主要有以下3種類型：①描述性假設科學探索的最初階段，描述認識對象的結(jié)構(gòu)，向我們提供關于事物的外部聯(lián)系和大致的數(shù)量關系的推測，是關于對象的大致輪廓的外部表象的一種描述。②相關性假設③因果性或解釋性假設是揭示事物的內(nèi)部聯(lián)系，指出現(xiàn)象質(zhì)的方面，說明事物原因的一種更復雜、更重要的假設。在研究中，處于解釋這個層次的假設，是整體上揭示事物各個部分相互作用的機制，揭示條件與結(jié)果、研究主體的最初狀態(tài)和最終狀態(tài)的因果關系原理。三、什么是實驗法？如何設計和實施實驗法？被試內(nèi)和被試間設計有什么區(qū)別？1、實驗法的含義：在控制的情景下，有系統(tǒng)地操縱自變量，觀察和記錄因變量的變化，從而驗證預見性假設的研究方法。其根本目的在于揭示變量間的因果關系。2、設計和實施實驗法：實驗研究的一般原理可表述為，先測量在沒有受到A的影響之前B的情況，然后施加實驗刺激A并保持其他條件完全相同，再對受A影響后的B進行測量，最后通過比較前后兩次測量的結(jié)果是否存在差異來判定A和B之間是否存在因果關系。如果前后兩次情況發(fā)生變化，則能夠初步認為A是導致B變化的原因。對于實驗的設計有多種類型：（1）前實驗設計單組后測設計：在單組后測設計中，只有一個實驗組，對實驗組只給予一次實驗處理，然后通過測量得到一個后測成績。設計的基本模式：XOX是研究者操縱或某種未知因素（研究者經(jīng)過分析而推斷的自變量）的處理，O是研究者操縱自變量引出的結(jié)果（后測成績）或研究者觀察到的結(jié)果。單組前后測設計：單組前測后測設計是對單組后測設計的一種改進，它增加了在實驗處理前的測驗，但還是只有一個實驗組。設計的基本模式：O1XO2O1表示在接受處理X以前對被試進行前測，取得一項作為基線的觀測值，X表示引入的實驗處理，O2表示處理X后的測驗。固定組比較設計：采用實驗組和控制組兩組被試，但因這兩組被試在實驗處理前就已經(jīng)形成，故它不能使用隨機化原則選擇被試。基本設計模式：XO1O2O1為實驗組接受實驗處理后的反應效果；O2為不接受實驗處理的控制組的反應效果。事后回溯設計（主要包括兩種類型：相關研究設計、準則組設計）：是指所研究的對象是已發(fā)生過的事件。在研究過程中，研究者不需要設計實驗處理或操縱自變量，只需通過觀察存在的條件或事實，將這種已自然發(fā)生的處理或自變量與某種結(jié)果或因變量聯(lián)系起來加以分析，以便從中發(fā)現(xiàn)某種可能的簡單關系?；驹O計模式：XOX是自變量或?qū)嶒炋幚?，是研究者不能操縱或改變的；O是研究者觀察到的結(jié)果。（2）真實驗設計根據(jù)被試接受實驗處理的特征：被試間設計又稱為獨立組設計，指每個被試只接受一種自變量水平或多個自變量水平組合中的一種的實驗處理，或者說把數(shù)目相同的被試分配到自變量的不同水平或不同的自變量水平的組合的實驗處理。包括：后測設計；前后測設計；所羅門四組設計優(yōu)點：一種自變量（或?qū)嶒灄l件）不會影響另一種自變量，因為每個被試只對一種自變量做反應。缺點：分配到各實驗條件下的被試可能在各方面不是等同的，如果是這樣，那不同實驗條件造成的差異也可能是由于被試的差別引起的?？朔椒ǎ弘S機組設計（randomgroupsdesign）、匹配組設計（相關組設計）（matchedgroupsdesign）被試內(nèi)設計又稱組內(nèi)設計，是指每個或每組被試接受所有自變量水平的實驗處理的真實驗設計，或者說把相同的被試分配到不同的自變量或自變量的不同水平下。完全被試內(nèi)設計：每個或每組被試接受所有實驗處理；不完全被試內(nèi)設計：每個或每組被試只接受部分實驗處理，而且每個或區(qū)組被試之間所接受的處理不同。優(yōu)點：需要的被試較少；組內(nèi)設計方便、有效；心理學的某些領域需要使用組內(nèi)設計，即組內(nèi)設計用于研究練習的階段性最為理想；組內(nèi)設計消除了被試的個別差異對實驗的影響。缺點：順序效應、練習效應、疲勞效應；此方法不能用來研究某些被試特點自變量之間的差異；如果實驗中每一種實驗條件需要較長時間的恢復期，則不宜使用組內(nèi)設計；當自變量的不同水平代表一種連續(xù)事件的延續(xù)結(jié)果時，不宜使用組內(nèi)設計?？朔椒ǎ和耆慕M內(nèi)設計（completewithin-subjectsdesign）隨機區(qū)組設計（blockrandomization）ABBA平衡法（ABBAcounterbalancing）不完全的組內(nèi)設計（incompletewithin-subjectsdesign）所有可能的順序（allpossibleorders）選擇的順序（selectedorders）：拉丁方設計（LatinSquare）混合設計是指在一個研究中有些自變量按組內(nèi)設計安排，有些自變量按組間設計安排。一般說來，如果一種自變量很可能會影響另一種自變量，那么對這些自變量按組間設計安排，其余的自變量按組內(nèi)設計安排。（3）準實驗設計1.時間序列設計（包括簡單時間序列設計和復合時間序列設計兩種）借助多次重復測量的一種前測后測設計，這種設計的實質(zhì)是對某個被試組或被試個體進行周期性的測量過程，建立反應的基線模式，并在這一時間系列的測量過程中引進實驗處理，隨后用實施處理后在時間系列的觀察中所得分數(shù)的不連續(xù)性，來表示實驗處理結(jié)果。2.相等時間樣本設計3.不相等控制組前后測設計4.不相等控制組系列前后測設計5.單被試實驗設計是指在研究中只有一名被試，著重于對單個被試行為變化的測量。（1）建立基線；（2）施加自變量；（3）消除自變量。實驗實施階段可以概括為：選擇合適的實驗對象；在隨機原則下組合實驗對象，并對他們進行實驗必須的指導；對因變量進行前測；進行實驗刺激；進行實驗后測；向?qū)嶒瀸ο笳f明實驗的真實目的和原因，詢問他們的實際感受。四、什么是問卷調(diào)查法？如何設計實施問卷調(diào)查法？1、問卷調(diào)查法概述：問卷調(diào)查是社會科學研究中最常用的方法。問卷法研究者用統(tǒng)一、嚴格設計的問卷來收集研究對象有關的數(shù)據(jù)資料的一種研究方法。特點：標準化程度高；經(jīng)濟（省時、省力、省經(jīng)費）；間接性、相對性、客觀性。2、如何設計實施問卷調(diào)查法：2.1問卷調(diào)查研究設計①確定研究變量與觀測指標研究變量的選擇：具體選擇、確定研究變量的工作包括：根據(jù)研究目的確定研究的變量，考慮研究變量的性質(zhì)和特點；辨明無關變量；確定研究變量的數(shù)目；考慮變量的測量水平研究指標設計的原則：設計研究指標以一定的理論假設為指導；研究指標應當具有完整性，反映變量的主要內(nèi)容與特征；研究指標要簡明、可行；研究指標必須有明確操作定義，對于定量指標還應有統(tǒng)一的計分或計算方法。②確定研究水平或測量水平確定研究的層次是微觀水平還是宏觀水平。③確定類型④確定研究假設2.2問卷設計問卷結(jié)構(gòu)：包括題目、前言和指導語、問題和答案、結(jié)束語原理：通過問卷調(diào)查，把復雜的社會現(xiàn)象簡化為有限維度上的變化，遵循普遍聯(lián)系和間接測量模型兩個基本原理，可觀察性、可度量性、標準化三個基本條件。原則：目的性、全面性、計劃性問卷設計的步驟使用已有問卷有效性：信效度高；認可度高局限型：文化局限性；事件局限性；語言局限性注意事項：確認量表的適用性、可行性；用量表所有項目；確保翻譯質(zhì)量自己開發(fā)問卷研究人員明確研究目的和假設確定被調(diào)查者的特點，包括項目理解能力和應答的可能性設計能獲得有效信息的問卷題目并決定合適的應答模式考慮問卷的結(jié)構(gòu)，如指導語、項目排列。問卷開發(fā)的具體過程準備：收集資料、訪談初步設計（歸納、演繹）：已有研究、訪談編碼、理論推理預試和修改問題的設計：問題類別（事實性問題OR態(tài)度性問題）、表述方式（開放式、封閉式）、排列順序（時間順序、內(nèi)容順序、類別順序）回答方式的設計：選擇式、排列式、量表式、其他方法對問卷本身的分析：信度、效度2.3問卷調(diào)查的實施①問卷調(diào)查的一般程序被試的選?。簩傮w的代表性；樣本的大?。煌|(zhì)異質(zhì)；可行性分發(fā)問卷回收問卷結(jié)果處理與分析調(diào)查問卷的統(tǒng)計：回收率；有效率；應答率特殊情況處理：缺失值；默許或順從問卷調(diào)查結(jié)果分析：相關研究（相關分析、聚類分析、回歸分析）；理論性因果研究（結(jié)構(gòu)方程模型、層次線性模型）五、什么是訪談法？如何設計和實施訪談？1、訪談法概述研究者通過與研究對象進行口頭交談的方式來收集所研究現(xiàn)象的有關特征和行為數(shù)據(jù)的一種研究方法（董奇.2021）2、設計和實施訪談法2.1訪談法的設計①詳細說明訪談目的限定具體的研究目的和問題，并提出自己對研究問題的各種具體假設。根據(jù)具體問題，詳細列出研究所涉及的所有變量的類別與名稱，進一步明了回答研究問題、檢驗研究假設需要收集哪些方面的信息。②設計訪談問題形式問題形式的設計在研究的不同階段，前期開放，定性分析；后期封閉，定量分析。組織和編排訪談問題的順序“漏斗順序”的原則：即先由一般、非限定問題逐步到具體、限定性問題，由較大的問題到較小的問題。問題過渡要求自然而平穩(wěn)，逐步推進，前后順序應有一定的邏輯性③具體訪談問題的編制要求：圍繞具體研究變量，每一問題都應滿足某一變量操作定義的有關要求，成為某一變量的具體度量指標之一。注意事項：問題要清楚明確；問題的文字表述要適合訪談對象的文化程度和知識經(jīng)驗水平；不要提訪談對象不能做出回答的問題；對某些可能需要解釋說明的問題，應制定統(tǒng)一的解釋說明方式、說明范圍、內(nèi)容以及說明用詞；注意使每一具體提問都集中在一個單一的變量或問題上；避免使用奉承性問題。④選擇訪談問題反應方式選擇最佳、最恰當?shù)姆磻绞?，考慮以下問題：所研究變量的性質(zhì)、統(tǒng)計處理需要的數(shù)據(jù)類型、反應的靈活性、完成訪談所需時間的多少、各反應潛在反應誤差的大小、記分的難易程度⑤試談與修訂訪談設計通過實際試談來檢驗提問措辭是否妥當、提問順序是否合理、整個訪談問卷是否符合研究目的，并在此基礎上對訪談設計進行修訂，形成正式問卷。⑥選擇訪談人員選擇訪談人員：確定訪談人員的數(shù)量、來源與類型，根據(jù)對象適宜、工作認真負責、對訪談研究有興趣、具有一定的科學文化知識、技能和能力、能吃苦耐勞、在性格與氣質(zhì)方面應有一定的交際意識和能力等標準選擇訪談人員。培訓訪談人員2.2訪談法實施過程①訪談前的準備工作充分熟悉訪談問卷的內(nèi)容帶齊進行訪談所需要的有關材料盡可能了解訪談對象選擇好訪談的合適時間、地點②接近訪談對象順序：稱呼對方，自我介紹，說明研究目的、意義、內(nèi)容、完成訪談所需要的時間以及選擇對方的原因，以激發(fā)訪談對象接受訪談的動機，提高他們的興趣③談話與提問從非研究問題問題開始，詢問對方一般工作、學習、家庭、居住條件等，建立合作、友好的交談氣氛；融洽后，詢問核心問題以及敏感問題，適當追問；在訪談快結(jié)束時，再談一些可能使對象感到不快的問題。=4\*GB3④記錄訪談內(nèi)容筆錄或錄音，但要提前征得訪談對象同意。⑦訪談的結(jié)束與再次訪談嚴格控制和靈活掌握訪談時間；感謝訪談對象的合作和幫助；如果需要，應為以后的訪談做好鋪墊和安排；如可能，對訪談對象的某些合理要求應當予以滿足2.3分析訪談資料編碼：注意編碼一致性進行聚類分析六、什么是個案法？如何設計和實施個案法來進行管理研究？1、個案法的概述通過對案例的深入分析，以全面揭示該個案的特點、規(guī)律或產(chǎn)生的原因和發(fā)展的過程的歸納的方法，稱為個案研究法。2、個案法研究設計2.1研究設計的組成研究的問題它的命題（如果有的話）它的分析單元連接資料到命題的邏輯解釋研究發(fā)現(xiàn)的準則2.2個案研究的操作過程理論開發(fā)：是個案研究設計的核心部分，為研究設計一個全面的計劃。包括定義研究問題、找出可能的經(jīng)驗結(jié)構(gòu)。選擇個案：明確具體總體，進行理論抽樣而非隨機抽樣選擇研究工具和方案：利用多種資料收集方法，既包括定性的也包括定量的，并選擇多個研究者3、實施個案研究明確個案研究的目的確定數(shù)據(jù)類型：觀察、訪談、企業(yè)檔案、書面歷史資料、二手資料、問卷等搜集資料：反復進行資料收集和資料分析，進行靈活的數(shù)據(jù)搜集工作分析資料：分析資料的可信度和有效性；檢查事實；解釋事實（對關鍵個人和小組進行解釋，要求是集中、邏輯連貫、事實一致）撰寫案例研究報告了解閱讀對象的特征，包括閱讀原因、期望和已有知識合理安排報告結(jié)構(gòu)：引發(fā)興趣、確立邏輯、表達清晰檢驗報告：自己反復閱讀個案、邀請內(nèi)部專家閱讀完善、邀請外部專家閱讀并評價七、數(shù)據(jù)分析：什么時候進行T檢驗、方差分析、相關分析、回歸分析、結(jié)構(gòu)方程建模？T檢驗：是檢驗定距或定類變量的相關性，即在定距或定類尺度上，兩個群體之間是否存在差距。針對具有兩個子類別的定類變量進行檢驗，看這兩個群體在定距或定比尺度上（反應程度、表現(xiàn)程度等）的平均數(shù)是否存在顯著差異。方差分析：是檢驗因變量是定距或定比尺度時，兩個以上群體之間的顯著差異。相關分析：是了解兩個變量之間的關系密切程度，只是對客觀事物的一種描述?？捎糜诜治鰞勺兞恐g的關聯(lián)強度?；貧w分析：是確立因變量與自變量之間函數(shù)具體形式的方法，具有描述性和推論性價值，既是自變量和因變量之間關聯(lián)形態(tài)的數(shù)學描述，又可在已有值的條件下得出預測值。結(jié)構(gòu)方程建模：結(jié)構(gòu)方程模型是一種建立、估計和檢驗因果關系模型的方法。模型中既包含有可觀測的顯在變量，也可能包含無法直接觀測的潛在變量，能夠清晰分析單項指標對總體的作用和單項指標間的相互關系；能同時處理多個因變量，并可比較及評價不同的理論模型。八、報告撰寫框架論文標題：用最簡潔、恰當?shù)脑~組反映文章的特定內(nèi)容，應包括文章的主要關鍵詞；不宜很長，不應超過20個漢字、10個實詞，必要時可加副標題。論文摘要：具有獨立性和自明性，并擁有與一次文獻同等量的主要信息，是對論文內(nèi)容的概括性總結(jié)。一般包括論文所研究的問題、使用的方法、所得出的結(jié)論以及結(jié)論的意義。關鍵詞：反映論文的核心內(nèi)容，控制在3-8個。引言：主要介紹研究的動機，所選擇題目的背景、論文研究的范圍、研究目的、意義和論文其余部分的構(gòu)成等等。文獻綜述：對前人所做的研究進行描述說明，并加以評價。論文主體：包括研究目標、研究內(nèi)容、研究假設、研究方法（取樣方法、數(shù)據(jù)收集程序、測量、分析）、數(shù)據(jù)分析結(jié)果（包括描述性統(tǒng)計、信效度分析、方差檢驗或多元線性回歸或結(jié)構(gòu)方程模型等，以及對結(jié)果進行初步分析，與假設進行對比）、討論（詳細討論數(shù)據(jù)分析結(jié)果，重點在與假設不相符合的部分；新發(fā)現(xiàn)；研究的貢獻和局限性、展望）、結(jié)論等參考文獻

論大學生寫作能力寫作能力是對自己所積累的信息進行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎，積累越厚實，寫作就越有基礎，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸無點墨，怎么也不會寫出作文來的。寫作能力是每個大學生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學生的寫作能力較為欠缺。一、大學生應用文寫作能力的定義那么，大學生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！睂τ诖髮W生的寫作能力應包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認為：大學生寫作能力應包括應用寫作能力和文學寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對于大學生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認為寫作論文的能力可以包含在應用寫作能力之中。大學生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對于學生個人還是對于院系和學校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個重要課題。如何提高大學生的寫作能力的問題必須得到社會的廣泛關注，并且提出對策去實施解決。二、造成大學生應用文寫作困境的原因：（一）大學寫作課開設結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國多數(shù)高校的學科設置來看，除了中文專業(yè)會系統(tǒng)開設寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學生都只開設了普及性的《大學語文》課。學生寫作能力的提高是一項艱巨復雜的任務，而我們的課程設置僅把這一任務交給了大學語文教師，可大學語文教師既要在有限課時時間內(nèi)普及相關經(jīng)典名著知識，又要適度提高學生的鑒賞能力，且要教會學生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務之重實難完成。（二）對實用寫作的普遍性不重視。“大學語文”教育已經(jīng)被嚴重地“邊緣化”。目前對中國語文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學英語的大好勢頭。中小學如此，大學更是如此。對我們的母語中國語文，在大學反而被漠視，沒有相關的課程的設置，沒有系統(tǒng)的學習實踐訓練。這其實是國人的一種偏見。應用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個人學問很大，會寫小說、詩歌、戲劇等，但如果不曉得應用文寫作的特點和方法，他就寫不好應用文。（三）部分大學生學習態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學生對寫作的學習和訓練都只是集中在《大學語文》這一門課上，大部分學生只愿意被動地接受大學語文老師所講授的文學經(jīng)典故事，而對于需要學生動手動腦去寫的作文，卻是盡可能應付差事，這樣勢必不能讓大學生的寫作水平有所提高。（四）教師的實踐性教學不強。學生寫作能力的提高是一項艱巨復雜的任務，但在教學中有不少教師過多注重理論知識，實踐性教學環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實踐卻幾乎沒有，訓練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強的實踐操作，學習理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學生的寫作水平著實令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對大學生寫作水平的提高有所幫助。三、提高大學生應用寫作能力的對策（一）把《應用寫作》課設置為大學生的必修課。在中國的每一所大學，《應用寫作》應該成為大學生的必修課。因為在這個被某些人形容為實用主義、功利主義甚囂塵上的時代，也是個人生存競爭最激烈的時代，人們比任何時代都更需要學會寫作實用性的文章，比如職場競爭中的求職信，生活中的財經(jīng)文書、法律文書等，以提高個