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新員工階段性答辯[復(fù)制]1、消費(fèi)者感受提升全景圖中,轉(zhuǎn)化率及連帶率是通過(guò)消費(fèi)者旅程中哪部分實(shí)現(xiàn)的?*A、引流&進(jìn)店B、體驗(yàn)&服務(wù)(正確答案)C、決策&購(gòu)買(正確答案)D、用戶復(fù)購(gòu)&推薦2、體驗(yàn)店IT工具都有哪些?*A、RP、ISRP(正確答案)B、智慧銷售助手(正確答案)C、客流計(jì)數(shù)器(正確答案)D、workplace(正確答案)E、企業(yè)微信(正確答案)F、icheck(正確答案)3、如何想要在更換RP賬號(hào)的角色權(quán)限,如何在ISRP中設(shè)置?[單選題]*A、門店配置—人員管理B、門店配置—門店管理C、門店配置—角色管理D、門店配置--用戶管理(正確答案)4、icheck中的現(xiàn)場(chǎng)巡檢,是否可查看標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嗎?[單選題]*A、是(正確答案)B、否5、在配置智慧銷售助手時(shí),哪項(xiàng)配置方式不需要使用銀商商戶號(hào)配置?*A、全民付微信/支付寶B、現(xiàn)金C、直連支付寶/微信(正確答案)D、MIS微信/支付寶6、FM可以自行注銷離職體驗(yàn)店店員RP賬號(hào)嗎?[單選題]*A、是(正確答案)B、否7、智慧銷售助手具備什么功能呢?*A、移動(dòng)支付(正確答案)B、庫(kù)存管理(正確答案)C、商品多樣化展示(正確答案)D、產(chǎn)品學(xué)習(xí)(正確答案)E、O2O(正確答案)F:服務(wù)保障產(chǎn)品補(bǔ)購(gòu)(正確答案)8、智慧銷售助手每個(gè)產(chǎn)品電子驗(yàn)機(jī)時(shí)長(zhǎng)可以通過(guò)什么渠道查詢?*A、群內(nèi)信息(正確答案)B、isrp(正確答案)C、智慧銷售助手(正確答案)9、店鋪音樂(lè)用哪個(gè)軟件播放?[單選題]*A、華為音樂(lè)B、網(wǎng)易云音樂(lè)C、QQ音樂(lè)D、LAVA店鋪音樂(lè)(正確答案)10、智慧銷售助手電子驗(yàn)機(jī)如何計(jì)算超時(shí)驗(yàn)機(jī)?[單選題]*A、超過(guò)24小時(shí)未驗(yàn)機(jī)B、超過(guò)4小時(shí)未驗(yàn)機(jī)C、超過(guò)3小時(shí)未驗(yàn)機(jī)D、超2小時(shí)未驗(yàn)機(jī)(正確答案)11、服務(wù)保障產(chǎn)品都有什么種類?*A、服務(wù)寶B、無(wú)憂寶(正確答案)C、延長(zhǎng)寶(正確答案)D、碎屏寶(正確答案)12、體驗(yàn)店月考涉及哪幾種類別?*A、智慧辦公(正確答案)B、影音娛樂(lè)(正確答案)C、個(gè)人消費(fèi)D、體驗(yàn)店月考(正確答案)13、月考有幾次機(jī)會(huì),是否可以申訴?[單選題]*A、5次,可以申訴B、5次,不可以申訴C、3次,可以申訴(正確答案)C、3次,不可以申訴14、HarmonyOS五大場(chǎng)景都包含哪些?*A、智慧辦公(正確答案)B、影音娛樂(lè)(正確答案)C、多屏協(xié)同D、智慧出行(正確答案)E、隱私安全(正確答案)F、運(yùn)動(dòng)健康(正確答案)15、POS五項(xiàng)合規(guī)是?*A、當(dāng)日激活率(正確答案)B、在庫(kù)激活率(正確答案)C、POS使用率(正確答案)D、離散率(正確答案)E、IR報(bào)量F、未收貨激活率(正確答案)16、內(nèi)控層面,門店每月需要盤點(diǎn)哪幾項(xiàng)?*A、樣機(jī)(正確答案)B、物料C、硬終端資產(chǎn)(正確答案)D、禮品(正確答案)17、每次使用企業(yè)微信添加消費(fèi)者至少要打幾個(gè)標(biāo)簽?[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、418、每天需要拉新幾個(gè)企業(yè)微信?[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、419、企業(yè)微信必打標(biāo)簽有哪些?*A、性別&年齡段B、已購(gòu)買產(chǎn)品&意向購(gòu)買產(chǎn)品(正確答案)C、本次消費(fèi)金額&意向購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)位段(正確答案)20、什么情況下可以申請(qǐng)禮品?[單選題]*A、門店庫(kù)存禮品不足時(shí)即可申請(qǐng)B、提交活動(dòng)方案后即可申請(qǐng)禮品C、拿到禮品會(huì)簽后憑會(huì)簽文件申請(qǐng)禮品(正確答案)D、收到禮品下發(fā)通知后即可申請(qǐng)禮品21、禮品到店第一件事是什么?[單選題]*A、簽收系統(tǒng)入庫(kù)(正確答案)B、簽收放在庫(kù)房C、簽收立馬拆箱22、DOS計(jì)算公式受哪兩個(gè)名詞影響?*A、日均銷售(正確答案)B、庫(kù)存(正確答案)C、分貨數(shù)量D、銷售目標(biāo)23、一般門店計(jì)算多少天的DOS?[單選題]*A、7天B、14天C、28天(正確答案)24、連帶率(客單量)怎么計(jì)算?[單選題]*A、銷售數(shù)據(jù)/客流量B、銷售數(shù)/交易單數(shù)(正確答案)C、銷售金額/交易單數(shù)25、Matebook142021款消費(fèi)者界面優(yōu)惠政策?[單選題]*A、100B、200C、300(正確答案)26、夏季戰(zhàn)役綜合達(dá)成率計(jì)算公式中,哪三項(xiàng)品類占比較高?*A、手機(jī)(正確答案)B、PC(正確答案)C、平板(正確答案)D、穿戴E、音頻F、HD27、9月績(jī)效考核中FM銷售達(dá)成占比多少?[單選題]*A、60B、70C、80(正確答案)D、9028、授權(quán)門店層級(jí)分為?*A、堡壘店(正確答案)B、合作店C、全屋智能授權(quán)體驗(yàn)店(正確答案)D、授權(quán)體驗(yàn)店(正確答案)E、智能生活館(正確答案)F、華為旗艦店(正確答案)29、零售APK包含什么?*A、RetailDemo(正確答案)B、APKManager(正確答案)C、體驗(yàn)APK(正確答案)D、體驗(yàn)終端云(正確答案)E、智慧屏演示畫面30、門店需要根據(jù)產(chǎn)品定期更換的視頻包含什么種類?*A、TVC視頻(正確答案)B、智慧屏視頻(正確答案)C、配件柜視頻(正確答案)D、演示DEMO31、Sound系列屬于什么品類?[單選題]*A、音頻B、IOT(正確答案)C、生態(tài)D、配件32、以下哪些是體驗(yàn)店合規(guī)物料?*A、交互道具(正確答案)B、防盜器(正確答案)C、展架D、爆炸貼E、水牌(正確答案)F、海報(bào)33、向顧客講解PC時(shí),?般可以從ABCD?來(lái)開始講解。其中,C?指是哪???[單選題]*A.帶Logo的最上層?B.屏幕?C.鍵盤?(正確答案)D.底?34、“鴻蒙超級(jí)終端,常?常新”中體驗(yàn)常?常新的升級(jí)點(diǎn)包括?*A.遠(yuǎn)程PC:在家就能?平板控制辦
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