某援建國(guó)際會(huì)議中心質(zhì)量保證計(jì)劃_第1頁
某援建國(guó)際會(huì)議中心質(zhì)量保證計(jì)劃_第2頁
某援建國(guó)際會(huì)議中心質(zhì)量保證計(jì)劃_第3頁
某援建國(guó)際會(huì)議中心質(zhì)量保證計(jì)劃_第4頁
某援建國(guó)際會(huì)議中心質(zhì)量保證計(jì)劃_第5頁
已閱讀5頁,還剩86頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第85頁目錄TOC\o"1-3"\h\z1編制說明5HYPERLINK1.2編制依據(jù)5錯(cuò)誤!超級(jí)鏈接引用無效。HYPERLINK錯(cuò)誤!超級(jí)鏈接引用無效。3.2本項(xiàng)目質(zhì)量管理體系建立與實(shí)施8錯(cuò)誤!超級(jí)鏈接引用無效。3.2.2本項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的編制、審批、修訂職責(zé)和權(quán)限8錯(cuò)誤!超級(jí)鏈接引用無效。4實(shí)施本項(xiàng)目的文件要求9錯(cuò)誤!超級(jí)鏈接引用無效。4.2文件的控制和管理9錯(cuò)誤!超級(jí)鏈接引用無效。HYPERLINK5管理職責(zé)10HYPERLINK錯(cuò)誤!超級(jí)鏈接引用無效。HYPERLINK附錄一項(xiàng)目實(shí)施施流程圖40HYPERLIINK\錯(cuò)誤!超超級(jí)鏈接引引用無效。HYPERLIINK\附錄三質(zhì)量管理理體系運(yùn)行行記錄清單單46HYPERLIINK\錯(cuò)誤!超超級(jí)鏈接引引用無效。HYPERLIINK\附錄五檢測(cè)設(shè)備備清單50HYPERLIINK\錯(cuò)誤!超超級(jí)鏈接引引用無效。HYPERLIINK\附錄七程序文件件及支持性性文件 54HYPERLIINK\錯(cuò)誤!超超級(jí)鏈接引引用無效。1編制說明明1.1編制目的的本計(jì)劃是本項(xiàng)目目開展質(zhì)量量管理活動(dòng)動(dòng)的綱領(lǐng)性性文件,對(duì)對(duì)外可作為為證明本項(xiàng)項(xiàng)目滿足顧顧客和法律律法規(guī)要求求的依據(jù),對(duì)對(duì)內(nèi)可作為為監(jiān)控和評(píng)評(píng)審本項(xiàng)目目實(shí)施中各各項(xiàng)質(zhì)量活活動(dòng)的執(zhí)行行過程和結(jié)結(jié)果的依據(jù)據(jù)。1.2編制依據(jù)①、中華人民共和和國(guó)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):《質(zhì)質(zhì)量管理體體系-要求》(GB/T190001-22000iidtIISO90001:20000);②、公司的《質(zhì)量量手冊(cè)》、《程程序文件》及及其《支持持性文件》;;③、本項(xiàng)目施工任任務(wù)招標(biāo)書書(標(biāo)書編編號(hào)20066-1144);④、本項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖圖及答疑資資料;⑤、我國(guó)現(xiàn)行施工工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);1.3適用范圍圍本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃劃適用于項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施全全過程。因因本項(xiàng)目未未涉及設(shè)計(jì)計(jì)與開發(fā),故故《標(biāo)準(zhǔn)》中“7.3設(shè)計(jì)與開發(fā)”本質(zhì)量計(jì)劃中刪減,不采用。與本工程有關(guān)的的要求的確確定與評(píng)審審本項(xiàng)目無無有產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品由青青島建筑設(shè)設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)責(zé)。1.4術(shù)語本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃劃中引用GB/TT190001-20000標(biāo)準(zhǔn)中術(shù)術(shù)語。2項(xiàng)目概況況項(xiàng)目名稱:援***國(guó)際會(huì)議議中心項(xiàng)目目(2)顧客:中中華人民共共和國(guó)商務(wù)務(wù)部援外司司(3)設(shè)計(jì)單位:青島島市建筑設(shè)設(shè)計(jì)研究院院(4)建設(shè)地點(diǎn):***共和國(guó)塔塔那市(5)項(xiàng)目規(guī)模本項(xiàng)目總占地面面積730552㎡,總建筑面面積91411.3㎡。包括括會(huì)議中心心主體建筑筑、新聞中中心、餐廳廳、警衛(wèi)室室和地下水水泵房等子子項(xiàng)工程,其其中會(huì)議中中心建筑面面積75044.8㎡,新聞聞中心建筑筑面積591..3㎡,餐廳廳建筑面積積727..4㎡,警衛(wèi)衛(wèi)室建筑面面積37.8㎡,地下下水泵房建建筑面積280㎡。(6)工期要求18個(gè)日歷月月。(7)質(zhì)量要求優(yōu)良(8)工程概況**國(guó)際會(huì)議中心是是中國(guó)政府府援**共和國(guó)建建設(shè)的一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)家級(jí)重重要工程。位位于**首都塔那那市,建于于**伊瓦多鎮(zhèn)鎮(zhèn)原警察學(xué)學(xué)校內(nèi)。該該項(xiàng)目總占占地面積730552㎡,總建筑面面積91411.3㎡。包括括會(huì)議中心心主體建筑筑、新聞中中心、餐廳廳、警衛(wèi)室室和地下水水泵房等子子項(xiàng)工程。本本工程主體體項(xiàng)目國(guó)際際會(huì)議中心心為特級(jí)建建筑,建筑筑層數(shù)為一一~二層,局局部三層,建建筑高度約約12.66m,建筑抗抗震等級(jí)為為三級(jí),建建筑結(jié)構(gòu)安安全等級(jí)為為一級(jí),設(shè)設(shè)計(jì)使用年年限為100年,主體體結(jié)構(gòu)采用用鋼筋混凝凝土框架結(jié)結(jié)構(gòu),橢圓圓形大屋頂頂采用螺栓栓球節(jié)點(diǎn)、正正放四角錐錐、下弦點(diǎn)點(diǎn)的支撐鋼鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架架,主要功功能用房為為約1000人的大會(huì)會(huì)議廳、兩兩個(gè)中會(huì)議議廳、一個(gè)個(gè)高級(jí)首腦腦會(huì)議廳、約約見室、咖咖啡廳及二二層秘書處處辦公用房房。附屬建建筑新聞中中心(框架架1層)、餐餐廳(框架架1層)、水水泵房及警警衛(wèi)室均按按建筑抗震震等級(jí)為四四級(jí),建筑筑結(jié)構(gòu)安全全等級(jí)為二二級(jí),設(shè)計(jì)計(jì)使用年限限為50年。3總則3.1本項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)本項(xiàng)目質(zhì)量方針針同公司質(zhì)質(zhì)量方針::嚴(yán)管細(xì)作,創(chuàng)一一流品牌;;精益求精精,讓顧客客滿意按照招標(biāo)文件的的要求,本本工程質(zhì)量量目標(biāo)必須須滿足合同同、圖紙對(duì)對(duì)質(zhì)量的要要求,并符符合我國(guó)頒頒發(fā)的《建建筑工程施施工質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》(GBJ3300-888)和相關(guān)關(guān)系列施工工規(guī)范以及及援外工程程質(zhì)量管理理的有關(guān)規(guī)規(guī)定。本項(xiàng)項(xiàng)目按各建建筑單體和和室外工程程共分為6個(gè)單項(xiàng)工工程,每一一單項(xiàng)工程程包含建筑筑工程和建建筑安裝工工程兩個(gè)單單位工程(室室外工程分分為室外建建筑設(shè)備安安裝工程和和建筑環(huán)境境工程),各各單位工程程分別包含含若干分項(xiàng)項(xiàng)工程。具體質(zhì)量目標(biāo)如如下:(1)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量等等級(jí)優(yōu)良。(2)各單項(xiàng)工程所含含各分部分分項(xiàng)質(zhì)量目目標(biāo)如下::①會(huì)議中心、新聞聞中心、餐餐廳、警衛(wèi)衛(wèi)室和地下下泵房5個(gè)單項(xiàng)工工程序號(hào)分部工程名稱質(zhì)量等級(jí)分項(xiàng)工程合格率%優(yōu)良率%1地基與基礎(chǔ)工程程優(yōu)良100≥702主體工程優(yōu)良100≥703樓、地面工程優(yōu)良100≥704門窗工程優(yōu)良100≥705裝飾工程優(yōu)良100≥706屋面工程優(yōu)良100≥707建筑給排水工程程優(yōu)良100≥708通風(fēng)空調(diào)工程優(yōu)良100≥709建筑電氣工程優(yōu)良100≥7010智能工程優(yōu)良100≥70②室外單項(xiàng)工程序號(hào)分部工程名稱質(zhì)量等級(jí)分項(xiàng)工程合格率%優(yōu)良率%1室外建筑工程優(yōu)良100≥702室外給排水優(yōu)良100≥703室外電氣優(yōu)良100≥70(3)分項(xiàng)工程質(zhì)量量?jī)?yōu)良標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):①保證項(xiàng)目必須符符合相應(yīng)質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的的規(guī)定;②基本項(xiàng)目抽檢的的處(件)均均應(yīng)符合質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的的合格規(guī)定定,其中有有70%及其以上上的處(件件)符合優(yōu)優(yōu)良規(guī)定,優(yōu)優(yōu)良項(xiàng)數(shù)應(yīng)應(yīng)占檢驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)數(shù)的70%及其以上上;允許偏差項(xiàng)目的的點(diǎn)數(shù)中,有90%及其以上的實(shí)測(cè)值應(yīng)在相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的允許偏差范圍內(nèi)。(4)分部工程質(zhì)量量?jī)?yōu)良標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):①所含分項(xiàng)工程質(zhì)質(zhì)量均合格格,其中優(yōu)優(yōu)良分項(xiàng)數(shù)數(shù)≥70%;②質(zhì)量保證資料內(nèi)內(nèi)容齊全、符符合要求。(5)單位工程質(zhì)量量?jī)?yōu)良標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):①所含分部工程質(zhì)質(zhì)量均合格格,其中優(yōu)優(yōu)良分部數(shù)數(shù)≥70%,且主體體結(jié)構(gòu)、裝裝飾裝修、建建筑屋面、通通風(fēng)空調(diào)分分部工程為為優(yōu)良;②質(zhì)量保證資料內(nèi)內(nèi)容齊全,符符合要求;;③觀感質(zhì)量評(píng)定得得分率≥90%。工期履約情況::在合同規(guī)規(guī)定時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成。(6)本項(xiàng)目顧客滿滿意度≥85%。(7)杜絕重大質(zhì)量量事故。3.2本項(xiàng)目目質(zhì)量管理理體系建立立與實(shí)施3.2.1本項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量管管理體系建建立、實(shí)施施并保持持持續(xù)改進(jìn)的的總體要求求1、本項(xiàng)目通過編編制并執(zhí)行行本質(zhì)量保保證計(jì)劃和和施工組織織設(shè)計(jì),建建立并實(shí)施施質(zhì)量管理理體系,項(xiàng)項(xiàng)目組全體體人員應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按照本本質(zhì)量保證證計(jì)劃和公公司質(zhì)量管管理體系文文件規(guī)定的的各項(xiàng)準(zhǔn)則則和要求,開開展各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量活動(dòng),并并確保這些些活動(dòng)始終終處于受控控狀態(tài)。2、項(xiàng)目組全體人人員要根據(jù)據(jù)質(zhì)量管理理體系運(yùn)行行的需要,及及時(shí)策劃、確確定項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過程所所需的資源源和信息,并并采取必要要的措施。3、在體系運(yùn)行的的各過程中中,對(duì)各過過程的實(shí)施施情況進(jìn)行行監(jiān)視、測(cè)測(cè)量和分析析,并針對(duì)對(duì)分析結(jié)果果,采取必必要的措施施,以確保保各過程達(dá)達(dá)到預(yù)期的的結(jié)果,并并根據(jù)需要要,對(duì)這些些過程加以以持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。3.2.2本項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量體體系文件的的編制、審審批、修訂訂職責(zé)和權(quán)權(quán)限(1)質(zhì)量計(jì)劃由項(xiàng)項(xiàng)目組組長(zhǎng)長(zhǎng)主持,項(xiàng)項(xiàng)目組副組組長(zhǎng)、總工工程師、生生產(chǎn)技術(shù)小小組、質(zhì)量量安全小組組、材料設(shè)設(shè)備小組等等有關(guān)人員員參加編制制,公司總總工負(fù)責(zé)審審批;(2)質(zhì)量計(jì)劃編制制后,由國(guó)國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)組組組織國(guó)內(nèi)內(nèi)有關(guān)部門門進(jìn)行評(píng)審審,評(píng)審后后的修訂工工作由項(xiàng)目目組總工負(fù)負(fù)責(zé)組織實(shí)實(shí)施;(3)質(zhì)量計(jì)劃在實(shí)實(shí)施過程中中,如果有有關(guān)因素發(fā)發(fā)生變化或或發(fā)現(xiàn)問題題,需對(duì)其其進(jìn)行修訂訂,修訂工工作由項(xiàng)目目組總工組組織相關(guān)人人員進(jìn)行,項(xiàng)項(xiàng)目組總工工審核,經(jīng)經(jīng)項(xiàng)目組組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后后實(shí)施;(4)項(xiàng)目組管理性性文件由項(xiàng)項(xiàng)目組副組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組組織有關(guān)人人員,結(jié)合合公司管理理制度進(jìn)行行編制和審審核,由項(xiàng)項(xiàng)目組組長(zhǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施;(5)作業(yè)指導(dǎo)書由由各專業(yè)工工程師編制制,生產(chǎn)技技術(shù)小組審審核,項(xiàng)目目組總工批批準(zhǔn)后實(shí)施施;(6)重要分項(xiàng)工程程的施工方方案和檢驗(yàn)驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)計(jì)劃由生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)小組組負(fù)責(zé)編制制,項(xiàng)目組組總工審核核,經(jīng)項(xiàng)目目組組長(zhǎng)批批準(zhǔn)后實(shí)施施。3.2.3質(zhì)量量體系文件件的實(shí)施、監(jiān)監(jiān)控的管理理規(guī)定(1)項(xiàng)目組總工程程師負(fù)責(zé)組組織學(xué)習(xí)項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量體體系文件,各各專業(yè)工程程師、質(zhì)檢檢員負(fù)責(zé)實(shí)實(shí)施,并對(duì)對(duì)實(shí)施中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題題制定糾正正措施,報(bào)報(bào)項(xiàng)目組總總工程師審審核;(2)項(xiàng)目質(zhì)量體系系文件由生生產(chǎn)技術(shù)小小組統(tǒng)一編編號(hào),上報(bào)報(bào)國(guó)內(nèi)后勤勤組,發(fā)放放到項(xiàng)目組組領(lǐng)導(dǎo)及各各小組,發(fā)發(fā)放、回收收必須要有有記錄;(3)各類質(zhì)量體系系文件應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格辦理發(fā)發(fā)放、傳遞遞、更改、回回收、登記記手續(xù),不不得損壞、丟丟失、外借借;(4)得到修訂通知知后,按要要求及時(shí)更更換修訂頁頁或標(biāo)識(shí)修修訂項(xiàng)。4實(shí)施本項(xiàng)項(xiàng)目的文件件要求4.1實(shí)施本項(xiàng)項(xiàng)目所需的的文件本項(xiàng)目實(shí)施所需需的文件主主要包括::(1)公司質(zhì)量管理理體系文件件;(2)適用于本項(xiàng)目目施工所需需的各類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范范、規(guī)程等等;(3)適用本項(xiàng)目的的法律法規(guī)規(guī);(4)顧客提供的圖圖紙、設(shè)計(jì)計(jì)變更及洽洽商等相關(guān)關(guān)技術(shù)文件件;(5)項(xiàng)目實(shí)施所需需的記錄及及其他與本本項(xiàng)目工程程質(zhì)量有關(guān)關(guān)的文件。(實(shí)施本項(xiàng)目所所需文件具具體內(nèi)容詳詳見本計(jì)劃劃附錄二::《本項(xiàng)目目實(shí)施所需需文件清單單》)4.2文件的控控制和管理理為有效控制本項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施所所需的文件件,確保各各相關(guān)場(chǎng)所所得到并使使用有關(guān)文文件的適用用版本,項(xiàng)項(xiàng)目技術(shù)組組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行公司有有關(guān)文件控控制的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)定,做做到:(1)施工現(xiàn)場(chǎng)的文文件由國(guó)外外項(xiàng)目技術(shù)術(shù)組控制和和管理。(2)國(guó)內(nèi)的文件由由國(guó)內(nèi)后勤勤組控制管管理。(3)凡本項(xiàng)目編制制、使用的的文件在發(fā)發(fā)布前應(yīng)經(jīng)經(jīng)審核、批批準(zhǔn),以確確保文件是是充分、適適宜的;(4)當(dāng)情況發(fā)生變變化或有關(guān)關(guān)要求發(fā)生生變更等,應(yīng)應(yīng)酌情對(duì)所所用文件進(jìn)進(jìn)行評(píng)審與與更新,并并再次得到到批準(zhǔn);(5)確保文件的更更改和現(xiàn)行行修訂狀態(tài)態(tài)得到識(shí)別別;(6)確保在使用處處可獲得適適用文件的的有關(guān)版本本;(7)確保文件保持持清晰、易易于識(shí)別;;(8)確保外來文件件得到識(shí)別別,并控制制其分發(fā);;(9)防止作廢文件件的非預(yù)期期使用,若若因任何原原因而保留留作廢文件件時(shí),對(duì)這這些文件進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)牡臉?biāo)識(shí)。有關(guān)文件控制的的具體要求求,執(zhí)行公公司《文件件控制程序序》的規(guī)定定。4.3記錄的控控制和管理理4.3.1本項(xiàng)項(xiàng)目應(yīng)建立立和保持的的記錄(1)質(zhì)量管理體系系運(yùn)行記錄錄(詳見本計(jì)劃附附錄三《本本項(xiàng)目質(zhì)量量管理體系系運(yùn)行記錄錄清單》)(2)本項(xiàng)目工程質(zhì)質(zhì)量記錄此類記錄包括::工程施工工期間所需需形成的各各類記錄或或技術(shù)資料料、工程質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)評(píng)定和驗(yàn)收收資料、產(chǎn)產(chǎn)品檢驗(yàn)和和試驗(yàn)記錄錄,以及來來自供方的的相關(guān)記錄錄或資料等等,具體按按照國(guó)家和和行業(yè)有關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)行行。4.3.2記錄錄的控制項(xiàng)目實(shí)施中,項(xiàng)項(xiàng)目組有關(guān)關(guān)人員應(yīng)根根據(jù)所從事事的質(zhì)量活活動(dòng)的特點(diǎn)點(diǎn)和要求,對(duì)對(duì)所需建立立和保持的的記錄,認(rèn)認(rèn)真進(jìn)行有有效的控制制和管理,以以便為本項(xiàng)項(xiàng)目工程質(zhì)質(zhì)量的符合合性和質(zhì)量量管理體系系的有效性性提供客觀觀證據(jù)。有有關(guān)記錄控控制的具體體辦法和要要求,執(zhí)行行本公司《記記錄控制程程序》的規(guī)規(guī)定。4.3.3質(zhì)量量記錄收集集的時(shí)間與與方式(1)正常情況下按按月收集質(zhì)質(zhì)量體系運(yùn)運(yùn)行記錄;;(2)分項(xiàng)、分部工工程完工后后;(3)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)結(jié)束后;(4)質(zhì)量安全小組組負(fù)責(zé)向質(zhì)質(zhì)量責(zé)任人人員收集質(zhì)質(zhì)量記錄。4.3.4質(zhì)量量記錄的歸歸檔、查閱閱、保存、保保管的管理理規(guī)定(1)質(zhì)量安全小組組負(fù)責(zé)質(zhì)量量記錄的匯匯總、歸檔檔、處理;;(2)各小組負(fù)責(zé)臨臨時(shí)貯存、保保管、防護(hù)護(hù)責(zé)任范圍圍內(nèi)的質(zhì)量量記錄;(3)質(zhì)量記錄貯存存采用專用用資料盒(柜柜),做到到防污染、防防丟失;(4)質(zhì)量記錄的借借閱需辦理理有關(guān)登記記手續(xù)后方方可領(lǐng)用,受受控文件需需經(jīng)項(xiàng)目組組總工同意意;(5)質(zhì)量記錄的責(zé)責(zé)任人員應(yīng)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確填寫相相應(yīng)的質(zhì)量量記錄,做做到與工程程進(jìn)度同步步,字跡清清晰,字體體工整。(6)質(zhì)量記錄的保保存期一般般為三年,重重要的記錄錄應(yīng)延長(zhǎng)保保存期限??煽啥椋洪L(zhǎng)長(zhǎng)期或永久久。5管理職責(zé)責(zé)5.1管理承諾諾“建立、實(shí)施質(zhì)量量管理體系系并持續(xù)改改進(jìn)其有效效性”是本項(xiàng)目目組長(zhǎng)的鄭鄭重承諾。為為此,項(xiàng)目目組長(zhǎng)將通通過下列活活動(dòng)提供其其履行承諾諾的證據(jù)::(1)用各種方式向向項(xiàng)目組全全體員工傳傳達(dá)滿足顧顧客和法律律法規(guī)要求求的重要性性;(2)依據(jù)公司質(zhì)量量方針,組組織制定本本項(xiàng)目質(zhì)量量目標(biāo);(3)按策劃的時(shí)間間間隔,進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量體系審審核;(4)確保本項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理體體系有效運(yùn)運(yùn)行能獲得得適宜的資資源。5.2以顧客為為關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目組將堅(jiān)持“以顧客為為關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)”的原則,把把理解和滿滿足顧客要要求作為首首要工作來來考慮,并并為此安排排所有的活活動(dòng)。為確保顧客的要要求得到確確定并予以以滿足,項(xiàng)項(xiàng)目組將執(zhí)執(zhí)行我公司司《與顧客客有關(guān)的過過程控制程程序》(AFECC/B066-20002)和《顧顧客滿意程程度測(cè)量程程序》(AFECC/B133-20002),并針針對(duì)相關(guān)結(jié)結(jié)果,采用用相應(yīng)的活活動(dòng)或糾正正/預(yù)防措施施,以增強(qiáng)強(qiáng)顧客滿意意。5.3本項(xiàng)目組組織機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置5.3.1國(guó)內(nèi)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)組由分管領(lǐng)導(dǎo)和有有關(guān)職能部部門的負(fù)責(zé)責(zé)人組成。5.3.2國(guó)內(nèi)內(nèi)后勤組由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)長(zhǎng)和組員組組成。5.3.3項(xiàng)目目技術(shù)組由領(lǐng)導(dǎo)班子、職職能部門、施施工專業(yè)隊(duì)隊(duì)、特崗人人員組成。5.3.3.11領(lǐng)導(dǎo)班子子由項(xiàng)目組組長(zhǎng)、副副組長(zhǎng)、總總工程師、總總會(huì)計(jì)師四四人組成。5.3.3.22職能部門門設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量安全、材材料設(shè)備以以及后勤總總務(wù)四個(gè)小小組。5.3.3.33施工專業(yè)業(yè)隊(duì)設(shè)土建、安裝等等專業(yè)隊(duì)。5.3.3.44特崗人員員項(xiàng)目組的特崗人人員有:施施工員、質(zhì)質(zhì)檢員、安安全員、測(cè)測(cè)量員、計(jì)計(jì)量員、試試驗(yàn)員、材材料員、電電工、電焊焊工、架子子工、防水水工、起重重工、機(jī)械械工等。5.4項(xiàng)目組織織機(jī)構(gòu)圖5.5本項(xiàng)目崗崗位職責(zé)為對(duì)本項(xiàng)目有效效實(shí)施各項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量管理理,項(xiàng)目組組應(yīng)明確有有關(guān)人員的的工作崗位位,其中包包括項(xiàng)目組組長(zhǎng)、副組組長(zhǎng)、項(xiàng)目目總工程師師、總會(huì)計(jì)計(jì)師、質(zhì)檢檢員、安全全員、計(jì)量量員、試驗(yàn)驗(yàn)員、材料料管理員、各各專業(yè)工程程師等,并并對(duì)有關(guān)部部門和人員員的崗位職職責(zé)作如下下規(guī)定:5.5.1國(guó)內(nèi)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀觀管理,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組組和國(guó)內(nèi)后后勤組(兩兩組成員全全部為我公公司在冊(cè)人人員)開展展工作,基基本成員由由分管副總總和有關(guān)職職能部門的的負(fù)責(zé)人組組成,主要要負(fù)責(zé)與業(yè)業(yè)主進(jìn)行聯(lián)聯(lián)絡(luò)、組建建本工程國(guó)國(guó)外項(xiàng)目組組領(lǐng)導(dǎo)班子子及主要管管理人員,負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過程中中的重大策策劃和決策策,負(fù)責(zé)批批準(zhǔn)發(fā)布項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)計(jì)劃(公司司總工程師師負(fù)責(zé)),負(fù)負(fù)責(zé)確定工工程分承包包方和重要要物資供方方,負(fù)責(zé)審審核、批準(zhǔn)準(zhǔn)物資需求求計(jì)劃、物物資采購(gòu)計(jì)計(jì)劃,負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)嚴(yán)重不不合格品及及以上等級(jí)級(jí)的不合格格品評(píng)審、處處置和驗(yàn)證證。5.5.2國(guó)內(nèi)內(nèi)后勤組(1)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各各項(xiàng)后勤支支持、保障障工作;(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考考核出國(guó)施施工人員;;(3)主持分承包(供供)方的評(píng)評(píng)價(jià);(4)負(fù)責(zé)材料設(shè)備備的采購(gòu)、驗(yàn)驗(yàn)證、發(fā)運(yùn)運(yùn);(5)提供有關(guān)技術(shù)術(shù)服務(wù)及資資料;(6)應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)測(cè)量和試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行行監(jiān)控。5.5.3項(xiàng)目目組組長(zhǎng)(1)貫徹執(zhí)行國(guó)家家有關(guān)對(duì)外外建設(shè)方針針、政策和和外事規(guī)定定,負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行項(xiàng)目承承包合同;;(2)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工工程質(zhì)量管管理,負(fù)責(zé)責(zé)審核、督督促實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)計(jì)劃;(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量量體系的建建立、運(yùn)行行和改進(jìn);;(4)組織制定項(xiàng)目目組主要管管理措施和和規(guī)章制度度、崗位負(fù)負(fù)責(zé)人的責(zé)責(zé)任制和工工作細(xì)則,并并定期檢查查,及時(shí)解解決出現(xiàn)的的問題;(5)代表項(xiàng)目組,處處理好與業(yè)業(yè)主代表、設(shè)設(shè)計(jì)代表、監(jiān)監(jiān)理工程師師之間的關(guān)關(guān)系;(6)組織有關(guān)人員員做好竣工工決算及編編制竣工總總結(jié);(7)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)審結(jié)結(jié)論提出針針對(duì)性的糾糾正、預(yù)防防措施。5.5.4項(xiàng)目目組副組長(zhǎng)長(zhǎng)(1)對(duì)項(xiàng)目組組長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé),協(xié)協(xié)助組長(zhǎng)貫貫徹執(zhí)行國(guó)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、公司司質(zhì)量方針針和在國(guó)外外建設(shè)工程程管理辦法法,正確處處理進(jìn)度與與質(zhì)量的關(guān)關(guān)系;(2)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃劃安排、物物資管理,組組織制訂年年、季、月月生產(chǎn)計(jì)劃劃和當(dāng)?shù)匚镂镔Y采購(gòu)計(jì)計(jì)劃;(3)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)操作人員員的技術(shù)培培訓(xùn)工作;;(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明明施工、安安全生產(chǎn),督督促各專業(yè)業(yè)人員做好好成品防護(hù)護(hù)和竣工收收尾工作;;(5)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量量、安全、勞勞資、材料料、機(jī)械等等管理措施施并組織實(shí)實(shí)施;(6)組織編制項(xiàng)目目組月工作作簡(jiǎn)報(bào)和年年終工作總總結(jié);(7)組織制訂回訪訪保修計(jì)劃劃。5.5.5項(xiàng)目目組總工程程師(1)對(duì)項(xiàng)目組組長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目組組技術(shù)質(zhì)量量管理工作作,負(fù)責(zé)本本項(xiàng)目施工工組織設(shè)計(jì)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃的的編制、修修訂、交底底并組織實(shí)實(shí)施;(2)負(fù)責(zé)《施工組組織設(shè)計(jì)》、《項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)計(jì)劃》的修修改、補(bǔ)充充和交底;;(3)負(fù)責(zé)組織對(duì)重重要分部(項(xiàng)項(xiàng))工程、施施工樣板、關(guān)關(guān)鍵工序的的檢查驗(yàn)收收,負(fù)責(zé)基基礎(chǔ)、主體體工程的內(nèi)內(nèi)部驗(yàn)收和和竣工預(yù)驗(yàn)驗(yàn);(4)配合設(shè)計(jì)代表表、監(jiān)理工工程師進(jìn)行行工程驗(yàn)收收、做好現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變變更工作;;(5)負(fù)責(zé)編制主要要分部工程程和關(guān)鍵工工序施工方方案,并進(jìn)進(jìn)行交底,審審批各專業(yè)業(yè)的施工方方案和分項(xiàng)項(xiàng)工程施工工技術(shù)與安安全交底書書;(6)審批項(xiàng)目檢驗(yàn)驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)責(zé)督促質(zhì)檢檢員、試驗(yàn)驗(yàn)員、材料料員對(duì)材料料及半成品品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)、試驗(yàn)工工作并做好好記錄,嚴(yán)嚴(yán)格把好材材料質(zhì)量關(guān)關(guān);(7)負(fù)責(zé)組織對(duì)嚴(yán)嚴(yán)重以下等等級(jí)(含)不不合格品的的評(píng)審、處處置、驗(yàn)證證,制訂糾糾正、預(yù)防防措施并組組織實(shí)施;;(8)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的的文件和資資料的控制制與管理工工作;(9)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的的檢驗(yàn)和試試驗(yàn)工作以以及檢驗(yàn)和和試驗(yàn)狀態(tài)態(tài)的管理;;(10)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的的統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)的選用。(11)負(fù)責(zé)組織應(yīng)確確定、收集集和分析適適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)據(jù),以證實(shí)實(shí)質(zhì)量管理理體系的適適宜性和有有效性,并并評(píng)價(jià)持續(xù)續(xù)改進(jìn)質(zhì)量量管理體系系的有效性性。5.5.6項(xiàng)目目組總會(huì)計(jì)計(jì)師(1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家家法律、法法規(guī)及各項(xiàng)項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章章制度;(2)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目目組的財(cái)務(wù)務(wù)管理辦法法及規(guī)章制制度;(3)負(fù)責(zé)成本核算算工作,制制訂工程用用款計(jì)劃;;(4)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表和竣竣工財(cái)務(wù)決決算報(bào)表的的編制工作作。5.5.7生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)小組組(1)負(fù)責(zé)編制年、季季、月生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃,同同質(zhì)量安全全小組協(xié)調(diào)調(diào)好質(zhì)量與與進(jìn)度的關(guān)關(guān)系;(2)負(fù)責(zé)收集、整整理、保管管、傳遞技技術(shù)質(zhì)量文文件;(3)參與圖紙會(huì)審審,協(xié)助總總工編寫、完完善施工組組織設(shè)計(jì);;(4)負(fù)責(zé)編制施工工預(yù)算、物物資需求計(jì)計(jì)劃;(5)負(fù)責(zé)編寫關(guān)鍵鍵工序的施施工方案、作作業(yè)指導(dǎo)書書和各專業(yè)業(yè)技術(shù)安全全交底書;;(6)參與隱蔽工程程和分項(xiàng)、分分部及單位位工程的檢檢查驗(yàn)收,負(fù)負(fù)責(zé)一般不不合格品的的評(píng)審、處處置,提出出糾正和預(yù)預(yù)防措施,并并參與施工工過程的標(biāo)標(biāo)識(shí)與可追追溯性的工工作;(7)協(xié)助項(xiàng)目組副副組長(zhǎng)抓好好安全生產(chǎn)產(chǎn)、文明施施工、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)操作培訓(xùn)訓(xùn)等施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)全面管管理和竣工工交付后的的回訪保修修工作,負(fù)負(fù)責(zé)施工日日志和隱蔽蔽工程的記記錄;(8)負(fù)責(zé)計(jì)量檢測(cè)測(cè)設(shè)備的管管理工作;;(9)負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目目統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)的應(yīng)用。5.5.8質(zhì)量量安全小組組(1)貫徹執(zhí)行國(guó)家家頒布的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范范以及在國(guó)國(guó)外建設(shè)工工程的管理理辦法;(2)負(fù)責(zé)建立質(zhì)量量控制點(diǎn),對(duì)對(duì)施工過程程質(zhì)量跟蹤蹤管理,抓抓好事前控控制,監(jiān)督督施工班組組在操作過過程中執(zhí)行行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。做好分分部(項(xiàng))工工程的驗(yàn)評(píng)評(píng)工作,保保證驗(yàn)證結(jié)結(jié)果的原始始性、及時(shí)時(shí)性、真實(shí)實(shí)性和完整整性,認(rèn)真真把好工序序質(zhì)量驗(yàn)評(píng)評(píng)關(guān);(3)參與關(guān)鍵工序序施工方案案的討論;;(4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)識(shí)和質(zhì)量記記錄的管理理工作,確確保各種原原始記錄的的完整性、可可追溯性;;(5)參加不合格品品質(zhì)量分析析,填報(bào)有有關(guān)質(zhì)量報(bào)報(bào)表;(6)負(fù)責(zé)收集和反反饋各種質(zhì)質(zhì)量信息;;(7)主持編制項(xiàng)目目檢驗(yàn)、試試驗(yàn)計(jì)劃,并并參與有復(fù)復(fù)檢要求材材料的復(fù)檢檢工作;(8)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)的制制定、實(shí)施施和檢查;;(9)積極配合監(jiān)理理工程師、設(shè)設(shè)計(jì)代表,加加強(qiáng)對(duì)工程程質(zhì)量的控控制,交流流溝通質(zhì)量量管理信息息,促進(jìn)質(zhì)質(zhì)量管理體體系的不斷斷改進(jìn)。5.5.9材料料設(shè)備小組組(1)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)物物資和隨行行資料進(jìn)行行檢查驗(yàn)收收、對(duì)物資資進(jìn)行標(biāo)識(shí)識(shí)、登帳,及及時(shí)反饋到到港物資信信息,妥善善保管進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)物資并做做好檢試驗(yàn)驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)標(biāo)識(shí),滿足足可追溯性性要求;(2)協(xié)助試驗(yàn)員進(jìn)進(jìn)行材料的的送檢工作作,對(duì)不合合格品進(jìn)行行隔離、記記錄、評(píng)審審和報(bào)批處處置;(3)參與材料的復(fù)復(fù)檢工作;;(4)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匚镔Y資的分供方方評(píng)審、采采購(gòu)計(jì)劃編編制;(5)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的的機(jī)械設(shè)備備進(jìn)行檢查查驗(yàn)收,并并進(jìn)行試運(yùn)運(yùn)行;(6)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)械設(shè)設(shè)備的使用用狀態(tài)進(jìn)行行有效的監(jiān)監(jiān)控,按規(guī)規(guī)定周期加加以檢修和和保養(yǎng),確確保設(shè)備過過程能力的的持續(xù)保持持;(7)負(fù)責(zé)編制和執(zhí)執(zhí)行設(shè)備維維修保養(yǎng)計(jì)計(jì)劃,填寫寫設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)記錄,及及時(shí)上報(bào)各各類設(shè)備報(bào)報(bào)表。5.5.10后后勤總務(wù)小小組(1)負(fù)責(zé)后勤保障障工作;(2)負(fù)責(zé)制訂行政政工作計(jì)劃劃和行政工工作總結(jié);;(3)協(xié)助項(xiàng)目組領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)抓好安安全生產(chǎn)、文文明施工;;(4)負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)、通通知、會(huì)議議記錄的收收集、整理理和傳遞等等事宜,參參與執(zhí)行質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃。5.5.11計(jì)計(jì)量員(1)配合國(guó)內(nèi)后勤勤組采購(gòu)計(jì)計(jì)量檢測(cè)設(shè)設(shè)備,并負(fù)負(fù)責(zé)將計(jì)量量檢測(cè)設(shè)備備送經(jīng)國(guó)內(nèi)內(nèi)有相應(yīng)資資質(zhì)的檢定定單位進(jìn)行行檢定;(2)負(fù)責(zé)計(jì)量器具具的管理并并按時(shí)報(bào)送送有關(guān)計(jì)量量資料,對(duì)對(duì)文件和資資料的準(zhǔn)確確性和規(guī)范范性負(fù)責(zé);;(3)負(fù)責(zé)計(jì)量器具具周檢計(jì)劃劃的實(shí)施;;(4)負(fù)責(zé)非周檢計(jì)計(jì)量器具的的自檢、自自校工作。5.5.12質(zhì)質(zhì)檢員(1)參加分部(項(xiàng)項(xiàng))工程、隱隱蔽工程質(zhì)質(zhì)量的檢查查、驗(yàn)收和和核定;(2)參與檢驗(yàn)和試試驗(yàn)計(jì)劃編編制;(3)參與過程檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)、最最終檢驗(yàn)和和試驗(yàn);(4)參與對(duì)不合格格品控制和和糾正、預(yù)預(yù)防措施的的實(shí)施、驗(yàn)驗(yàn)證;(5)負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄錄的管理。5.5.13試試驗(yàn)員(1)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的的原材料、過過程試驗(yàn)及及配合比設(shè)設(shè)計(jì);(2)隨時(shí)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)砼、砂漿漿原材料的的計(jì)量情況況,保證配配合比準(zhǔn)確確性,按規(guī)規(guī)定留置砼砼、砂漿試試塊并進(jìn)行行標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)護(hù),及時(shí)送送檢試驗(yàn);;(3)參與編制項(xiàng)目目檢驗(yàn)和試試驗(yàn)計(jì)劃;;(4)負(fù)責(zé)試驗(yàn)設(shè)備備的校準(zhǔn)、保保養(yǎng)與維護(hù)護(hù),并做好好記錄。(5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)驗(yàn)室承擔(dān)的的檢驗(yàn)、試試驗(yàn)工作,并并如實(shí)填寫寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告告單。5.5.14材材料員(1)負(fù)責(zé)原材料、半半成品、構(gòu)構(gòu)配件的進(jìn)進(jìn)貨驗(yàn)收、保保管與發(fā)放放,做到“帳、卡、物物”一致;(2)負(fù)責(zé)物資的標(biāo)標(biāo)識(shí)與可追追溯性管理理,防止錯(cuò)錯(cuò)用、誤用用材料;(3)參與實(shí)施搬運(yùn)運(yùn)、貯存、包包裝、防護(hù)護(hù)和交付。5.5.15測(cè)測(cè)量員(1)負(fù)責(zé)測(cè)量、放放樣、標(biāo)識(shí)識(shí)、記錄及及復(fù)核工作作并做好測(cè)測(cè)量定位記記錄工作;;(2)負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器器設(shè)備的保保管、校準(zhǔn)準(zhǔn)和使用。5.5.16安安全員(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行行安全生產(chǎn)產(chǎn)方針,全全面落實(shí)安安全生產(chǎn)管管理規(guī)章制制度;(2)參與編制安全全生產(chǎn)技術(shù)術(shù)措施并負(fù)負(fù)責(zé)檢查實(shí)實(shí)施情況;;(3)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的安全巡巡視,消除除安全隱患患,及時(shí)制制止不安全全的行為。5.5.17各各專業(yè)工程程師(1)負(fù)責(zé)本專業(yè)執(zhí)執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃;;(2)負(fù)責(zé)組織本專專業(yè)執(zhí)行技技術(shù)規(guī)范、規(guī)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);(3)負(fù)責(zé)本專業(yè)施施工方案和和作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書編制、交交底與實(shí)施施;(4)負(fù)責(zé)本專業(yè)質(zhì)質(zhì)量記錄管管理。5.5.18施施工員(工長(zhǎng))(1)負(fù)責(zé)本工程所所施工部位位施工向工工人技術(shù)交交底與實(shí)施施。(2)負(fù)責(zé)所施工資資料收集整整理并報(bào)送送各專業(yè)工工程師。(3)負(fù)責(zé)所使用的的儀器和測(cè)測(cè)量器具保保持有效。(4)負(fù)責(zé)所施工部部位自檢及及標(biāo)識(shí)。5.6項(xiàng)目實(shí)施施中的內(nèi)部部溝通在本項(xiàng)目實(shí)施過過程中,項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)通通過有效途途徑認(rèn)真做做好項(xiàng)目組組內(nèi)部及與與公司相關(guān)關(guān)部門的信信息交流工工作,以便便就質(zhì)量管管理活動(dòng)的的有效性進(jìn)進(jìn)行溝通。內(nèi)部溝通、交流流的主要內(nèi)內(nèi)容是:(1)項(xiàng)目質(zhì)量管理理工作動(dòng)態(tài)態(tài)。如相關(guān)關(guān)工作計(jì)劃劃安排、工工作進(jìn)度和和工作檢查查情況、發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題題、QMS業(yè)績(jī)、改改進(jìn)措施實(shí)實(shí)施情況及及其有效性性等;(2)本工程的質(zhì)量量信息。如如質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)/驗(yàn)評(píng)情況況、質(zhì)量目目標(biāo)完成情情況、不合合格的發(fā)生生及評(píng)審處處置情況、顧顧客意見和和要求及顧顧客滿意方方面的信息息;(3)其他與本項(xiàng)目目相關(guān)的信信息,包括括合同變更更、重大設(shè)設(shè)計(jì)變更、以以及項(xiàng)目所所在地的市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等。溝通交流的途徑徑和方式、渠渠道包括::收集和傳傳遞各種質(zhì)質(zhì)量活動(dòng)記記錄、會(huì)議議材料、工工作報(bào)告和和文件資料料;編制各各種報(bào)表、內(nèi)內(nèi)部工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)以及通通過電話、傳傳真、電子子郵件、信信函等進(jìn)行行信息傳遞遞和交流。有關(guān)國(guó)外項(xiàng)目技技術(shù)組和國(guó)國(guó)內(nèi)后勤組組的具體職職責(zé)、權(quán)限限、渠道、實(shí)實(shí)施要求按按公司《內(nèi)內(nèi)部信息交交流制度》執(zhí)執(zhí)行。5.7管理評(píng)審審5.7.1管管理評(píng)審資資料的準(zhǔn)備備、輸入和和提交項(xiàng)目組收到管理理評(píng)審計(jì)劃劃后,依據(jù)據(jù)評(píng)審目的的和評(píng)審內(nèi)內(nèi)容,通過過調(diào)查研究究,分析有有關(guān)的記錄錄,在計(jì)劃劃要求的時(shí)時(shí)間內(nèi),準(zhǔn)準(zhǔn)備好需要要提交的資資料如下::1))審核結(jié)果果:包括內(nèi)內(nèi)審、外審審的結(jié)論和和應(yīng)改進(jìn)的的問題;2))顧客反饋饋:業(yè)主、監(jiān)監(jiān)理單位及及相關(guān)方對(duì)對(duì)本工程的的滿意程度度、意見、建建議以至投投訴和抱怨怨的問題;;3))項(xiàng)目組質(zhì)質(zhì)量管理體體系運(yùn)行情情況的總結(jié)結(jié);4))項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量狀況及及存在的問問題;5))預(yù)防和糾糾正措施的的實(shí)施情況況;6))上期管理理評(píng)審后采采取措施的的跟蹤情況況和有效性性;7))可能影響響質(zhì)量管理理體系的變變化,包括括公司內(nèi)、外外部環(huán)境的的變化。8))改進(jìn)的建建議;評(píng)審資資料應(yīng)于管管理評(píng)審實(shí)實(shí)施前二周周準(zhǔn)備完畢畢,并提交交企業(yè)管理理部。5.7.2管理理評(píng)審輸出出1)質(zhì)量管理理體系的評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)論;;2)質(zhì)量管理理體系及其其過程的改改進(jìn)決定和和措施;3)與顧客要要求有關(guān)的的產(chǎn)品的改改進(jìn)決定和和措施;4)資源需求求的決定和和措施;管理評(píng)審結(jié)束后后三日內(nèi),由由企業(yè)管理理部根據(jù)評(píng)評(píng)審輸出的的要求,進(jìn)進(jìn)行總結(jié),編編寫出“管理評(píng)審審報(bào)告”,經(jīng)管理理者代表審審核,報(bào)總總經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后,分發(fā)發(fā)給參加管管理評(píng)審的的人員和部部門執(zhí)行,并并做好發(fā)放放記錄。5.7.3改進(jìn)措施施的實(shí)施與與跟蹤1)項(xiàng)目組根根據(jù)管理評(píng)評(píng)審確定的的改進(jìn)項(xiàng)目目和要求,制制定相應(yīng)的的改進(jìn)措施施,填報(bào)《改改進(jìn)措施實(shí)實(shí)施計(jì)劃》一一式兩份,交交企管部匯匯總,報(bào)管管理者代表表批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施。2)項(xiàng)目組組組織有關(guān)人人員對(duì)改進(jìn)進(jìn)措施完成成情況及其其有效性進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證,并并在《改進(jìn)進(jìn)措施實(shí)施施計(jì)劃》相相關(guān)欄目中中簽署意見見,報(bào)管理理者代表。3)對(duì)經(jīng)驗(yàn)證證不符合要要求的,應(yīng)應(yīng)重新執(zhí)行行公司程序序文件有關(guān)關(guān)規(guī)定。6本項(xiàng)目的的資源管理理6.1人力資源源管理6.1.1項(xiàng)目目管理人員員的配備和和崗位入職職要求(1)為確保本項(xiàng)目目工程的質(zhì)質(zhì)量,項(xiàng)目目管理人員員由公司根根據(jù)實(shí)際需需要進(jìn)行安安排和調(diào)配配。調(diào)配的的原則和要要求是,項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班班子和主要要管理人員員應(yīng)具有中中高級(jí)職稱稱和豐富的的施工經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),多年從從事建筑施施工管理工工作,參加加過國(guó)內(nèi)外外多項(xiàng)工程程的建設(shè),具具有良好的的指揮能力力和生產(chǎn)組組織能力。(2)為達(dá)到上述要要求,確保保本項(xiàng)目從從事質(zhì)量活活動(dòng)并承擔(dān)擔(dān)規(guī)定職責(zé)責(zé)的人員都都能勝任其其所擔(dān)負(fù)的的工作,本本項(xiàng)目根據(jù)據(jù)公司《人人力資源管管理程序》對(duì)對(duì)崗位入職職資格所做做的規(guī)定,編編制了項(xiàng)目目組的《崗崗位入職資資格要求》(見見本計(jì)劃附附錄四),以以明確包括括項(xiàng)目正副副組長(zhǎng)、總總工程師等等各崗位的的入職條件件,作為公公司選配人人員并據(jù)以以做好相關(guān)關(guān)管理工作作及確定培培訓(xùn)需求的的依據(jù)。6.1.2勞動(dòng)動(dòng)力資源本項(xiàng)目組組成后后,根據(jù)工工程的特點(diǎn)點(diǎn)、進(jìn)度計(jì)計(jì)劃和作業(yè)業(yè)特點(diǎn),精精選優(yōu)秀的的施工作業(yè)業(yè)人員,優(yōu)優(yōu)化配置并并形成與之之配套的勞勞動(dòng)力資源源。勞動(dòng)力力進(jìn)入項(xiàng)目目之前應(yīng)根根據(jù)需要進(jìn)進(jìn)行必要的的培訓(xùn)考核核,以確保保項(xiàng)目施工工隊(duì)伍的素素質(zhì),滿足足質(zhì)量管理理體系有效效運(yùn)行的需需要。本項(xiàng)項(xiàng)目勞動(dòng)力力資源配備備計(jì)劃詳見見項(xiàng)目施工工組織設(shè)計(jì)計(jì)附件《施施工技術(shù)組組出國(guó)人員員計(jì)劃表》。6.1.3人力力資源培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃6.1.3.11全員貫標(biāo)標(biāo)培訓(xùn)(1)國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)負(fù)責(zé)組織本本項(xiàng)目的管管理與操作作人員的培培訓(xùn)工作;;(2)培訓(xùn)時(shí)間:項(xiàng)項(xiàng)目組主要要成員由商商務(wù)部援外外司確定確確定,全員員貫標(biāo)培訓(xùn)訓(xùn)由我公司司自行在人人員出國(guó)前前安排;(3)培訓(xùn)方式:集集中住宿,脫脫產(chǎn)封閉培培訓(xùn);(4)培訓(xùn)地點(diǎn):全全員貫標(biāo)培培訓(xùn)在本公公司培訓(xùn)基基地;(5)培訓(xùn)紀(jì)律:未未經(jīng)授課教教師許可任任何人不得得缺課或離離開培訓(xùn)地地點(diǎn),違者者取消培訓(xùn)訓(xùn)資格。(6)考核:項(xiàng)目組主要成員員貫標(biāo)培訓(xùn)訓(xùn)考核由商商務(wù)部委托托獨(dú)立認(rèn)證證咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)人人員進(jìn)行考考核和面試試,考核及及面試合格格人員將獲獲得該項(xiàng)目目貫標(biāo)培訓(xùn)訓(xùn)合格證,并并持證上崗崗;考核不不合格或未未通過面試試答辯的人人員不得參參加該項(xiàng)目目建設(shè),企企業(yè)將更換換人員重新新組織培訓(xùn)訓(xùn)。全員貫標(biāo)培訓(xùn)由由我公司自自行組織進(jìn)進(jìn)行,相關(guān)關(guān)培訓(xùn)記錄錄應(yīng)保持,由由商務(wù)部委委托獨(dú)立認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在在第二方審審核時(shí)進(jìn)行行監(jiān)督審核核。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和和特崗人員員崗位培訓(xùn)訓(xùn),由省市市有關(guān)部門門進(jìn)行考核核,考核合合格人員獲獲得崗位資資格證,并并持證上崗崗,不合格格者企業(yè)將將予以更換換,重新選選擇人選進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)對(duì)當(dāng)?shù)毓と巳耍诂F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行操作作技能培訓(xùn)訓(xùn)。6.1.3.22關(guān)鍵工序序(過程)的的施工技術(shù)術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目關(guān)鍵工序的的施工,我我公司選擇擇已具上崗崗資質(zhì)并具具有施工經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)業(yè)人員。出出國(guó)前組織織崗前培訓(xùn)訓(xùn),考核合合格后方可可上崗。6.1.4人員員教育、培培訓(xùn)與資格格考核要求求項(xiàng)目組組長(zhǎng)、副副組長(zhǎng)、總總工程師、總總會(huì)計(jì)師、專專職質(zhì)檢員員須有中級(jí)級(jí)以上專業(yè)業(yè)技術(shù)職稱稱及相應(yīng)的的資質(zhì)和工工程管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn),其他他專業(yè)技術(shù)術(shù)管理人員員要有中級(jí)級(jí)以上技術(shù)術(shù)資格并通通過貫標(biāo)考考核。特崗人員,如施施工員、質(zhì)質(zhì)檢員、安安全員、材材料員、試試驗(yàn)員、計(jì)計(jì)量員、測(cè)測(cè)量員、電電工、電焊焊工、機(jī)械械工等必須須經(jīng)過專業(yè)業(yè)培訓(xùn)、專專業(yè)資格考考核取得資資格證或上上崗證。質(zhì)量教育和培訓(xùn)訓(xùn)的各項(xiàng)記記錄等由國(guó)國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)組組負(fù)責(zé)組織織有關(guān)部門門收集、整整理、保管管,建立資資料檔案。項(xiàng)項(xiàng)目上特崗崗工作人員員的考評(píng)由由項(xiàng)目組總總工程師負(fù)負(fù)責(zé),生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)小組組負(fù)責(zé)記錄錄的收集、傳傳遞和保管管。6.1.5國(guó)外外項(xiàng)目技術(shù)術(shù)組的培訓(xùn)訓(xùn)(1)國(guó)外項(xiàng)目技術(shù)術(shù)組中方人人員按6.1..4要求進(jìn)行行教育、培培訓(xùn)、考核核。(2)外招聘的技術(shù)術(shù)工人進(jìn)入入施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)前應(yīng)進(jìn)行行教育、培培訓(xùn)、學(xué)習(xí)習(xí),經(jīng)考核合合格后方可可上崗。方方式按公司司的程序文文件執(zhí)行。6.2項(xiàng)目所需需基礎(chǔ)設(shè)施施的確定、提提供和維護(hù)護(hù)6.2.1項(xiàng)目目所需基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施的確確定、提供供(1)為確保本項(xiàng)目目的順利實(shí)實(shí)施并達(dá)到到預(yù)定的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo),本本項(xiàng)目在施施工組織設(shè)設(shè)計(jì)和物資資需求計(jì)劃劃等文件中中策劃和確確定了項(xiàng)目目實(shí)施所需需的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施。這些些基礎(chǔ)設(shè)施施主要包括括:1)辦公和生產(chǎn)用用的建筑物物及工作場(chǎng)場(chǎng)所,其中中包括相關(guān)關(guān)的水、電電、道路等等設(shè)施。具具體內(nèi)容和和有關(guān)要求求詳見本項(xiàng)項(xiàng)目《施工工組織設(shè)計(jì)計(jì)》“施工部署署”中的“施工準(zhǔn)備備階段”和“施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)總平面布布置”等條款。2)施工機(jī)械設(shè)備備、檢測(cè)設(shè)設(shè)備以及各各種工具、輔輔具等。具具體內(nèi)容和和要求在《施施工組織設(shè)設(shè)計(jì)》和項(xiàng)項(xiàng)目《物資資需求計(jì)劃劃》中提出出(其中有有關(guān)本項(xiàng)目目所需的檢檢測(cè)設(shè)備見見本項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃之之附件五::《本項(xiàng)目目所需檢測(cè)測(cè)設(shè)備清單單》)。3)其他支持性服務(wù)務(wù)設(shè)施,包括生活活服務(wù)、后后勤保障、以以及安全消消防、運(yùn)輸輸?shù)人柙O(shè)設(shè)施。(2)對(duì)于上述各類類基礎(chǔ)設(shè)施施,項(xiàng)目組組應(yīng)積極通通過可行的的渠道予以以落實(shí),其其中生產(chǎn)、生生活等臨時(shí)時(shí)設(shè)施以及及施工道路路和現(xiàn)場(chǎng)水水電設(shè)施等等按施工組組織設(shè)計(jì)中中提出的方方案認(rèn)真實(shí)實(shí)施;施工工機(jī)械設(shè)備備和檢測(cè)設(shè)設(shè)備等按物物資需求計(jì)計(jì)劃,通過過采購(gòu)或租租賃、調(diào)撥撥等適當(dāng)?shù)牡耐緩?,及及時(shí)配備,以以確保項(xiàng)目目施工生產(chǎn)產(chǎn)的需要。設(shè)備租賃部門和和職責(zé)由材材料設(shè)備小小組負(fù)責(zé)::1)為生產(chǎn)提供適適宜的設(shè)備備。2)租賃設(shè)備時(shí)要要認(rèn)真核對(duì)對(duì)計(jì)劃書中中的要求(規(guī)規(guī)格、型號(hào)號(hào)、性能、價(jià)價(jià)格、保養(yǎng)養(yǎng)、保修、服服務(wù)、時(shí)間間等)。6.2.2項(xiàng)目目基礎(chǔ)設(shè)施施的維護(hù)(1)在項(xiàng)目實(shí)施過過程中,項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)認(rèn)認(rèn)真做好有有關(guān)設(shè)施、設(shè)設(shè)備的維護(hù)護(hù)、保養(yǎng)、檢檢修等工作作,其中有有關(guān)機(jī)械設(shè)設(shè)備的維護(hù)護(hù)、管理工工作,應(yīng)按按本公司《設(shè)設(shè)備管理制制度》等文文件的規(guī)定定執(zhí)行。(2)如所需的機(jī)械械設(shè)備等設(shè)設(shè)施中,有有通過租賃賃的方式配配置時(shí),負(fù)負(fù)責(zé)辦理租租賃手續(xù)的的部門或項(xiàng)項(xiàng)目組,應(yīng)應(yīng)按公司《對(duì)對(duì)外分包管管理辦法》的的規(guī)定,做做好租賃單單位的選擇擇評(píng)價(jià)和租租賃服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的驗(yàn)證證等工作。6.3安全生產(chǎn)產(chǎn)和文明施施工為確保本項(xiàng)目在在安全、文文明的良好好環(huán)境中順順利實(shí)施,本項(xiàng)目將建立以項(xiàng)目組長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)保證體系,貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,輕傷負(fù)傷率每年控制在7‰以內(nèi),杜絕重傷以上安全事故,確保安全生產(chǎn)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的政策和法律法規(guī),以及本公司編制的《安全生產(chǎn)控制程序》等內(nèi)部管理制度。為切實(shí)做好這方面的工作,本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃就相關(guān)內(nèi)容再作如下規(guī)定,項(xiàng)目組全體人員應(yīng)同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)。6.3.1嚴(yán)格格執(zhí)行安全全生產(chǎn)管理理制度(1)成立安全生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組,由項(xiàng)目目組組長(zhǎng)負(fù)負(fù)責(zé);(2)貫徹國(guó)家頒布布的安全法法規(guī)、規(guī)程程和公司各各項(xiàng)安全管管理制度,樹樹立“安全第一一、預(yù)防為為主”的指導(dǎo)思思想;(3)當(dāng)進(jìn)度與安全全發(fā)生矛盾盾時(shí),進(jìn)度度要服從安安全,做到到施工管理理人員不違違章指揮,操操作人員不不違章作業(yè)業(yè);(4)堅(jiān)持安全快會(huì)會(huì)制度,由由專業(yè)工長(zhǎng)長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天天的施工任任務(wù),將施施工中應(yīng)注注意的安全全事項(xiàng)對(duì)施施工班組進(jìn)進(jìn)行安全交交底;(5)堅(jiān)持項(xiàng)目組每周周安全例會(huì)會(huì)制度,總總結(jié)上周安安全情況,布布置下周安安全生產(chǎn);;(6)在現(xiàn)場(chǎng)樓層、加加工棚、庫(kù)庫(kù)房等處配配備足夠的的消防滅火火器、消火火栓及水桶桶和砂堆等等消防器材材、器具;;(7)特種作業(yè)人員員,如起重重工、架子子工、電焊焊工、電工工、機(jī)械工工等,須持持證上崗;;(8)進(jìn)行安全大檢檢查,重點(diǎn)點(diǎn)檢查安全全“三寶”、腳手架架、施工機(jī)機(jī)械安全狀狀況、“五口”防護(hù)、安安全用電、防防火、防盜盜等工作的的落實(shí)情況況,發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)整整改,不留留隱患。6.3.2安全全員的職責(zé)責(zé)詳見本質(zhì)量計(jì)劃劃5.5..16條。6.3.3做好好安全生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備工作作(1)預(yù)先制定安全全生產(chǎn)措施施,統(tǒng)籌考考慮生產(chǎn)中中各環(huán)節(jié)的的安全方案案,防患于于未然;(2)所有施工人員員都要接受受安全生產(chǎn)產(chǎn)、文明施施工的培訓(xùn)訓(xùn),了解掌掌握安全生生產(chǎn)規(guī)定和和知識(shí),強(qiáng)強(qiáng)化自我保保護(hù)和防范范意識(shí);(3)儲(chǔ)備充足的安安全防護(hù)用用品。6.3.4加強(qiáng)強(qiáng)施工過程程安全防護(hù)護(hù)(1)在基槽開挖時(shí)時(shí)要注意采采取有效的的護(hù)坡措施施。另外還還要注意可可能存在的的電纜、水水管及地下下障礙物,發(fā)發(fā)現(xiàn)問題要要及時(shí)采取取措施進(jìn)行行處理。(2)結(jié)構(gòu)施工階段段是人員與與機(jī)械聚集集的高峰期期,必須采采取完善的的高處作業(yè)業(yè)防護(hù)、地地面作業(yè)防防護(hù)、機(jī)械械防護(hù)措施施,防止物物體墜落和和機(jī)械事故故及傷害;;(3)裝飾施工期間間,要注意意外腳手架架與墻體連連接可靠,腳腳手板鋪設(shè)設(shè)牢固,注注意油漆類類材料及各各種溶劑的的搬運(yùn)、保保管和使用用,防止火火災(zāi);(4)現(xiàn)場(chǎng)施工用電電、腳手架架以及施工工機(jī)械的安安裝等,必必須經(jīng)項(xiàng)目目組有關(guān)人人員和監(jiān)理理工程師驗(yàn)驗(yàn)收合格后后方能投入入使用;(5)加強(qiáng)“五口”防護(hù)措施施。設(shè)圍欄欄防護(hù),并并掛安全示示警牌;(6)施工用電需執(zhí)執(zhí)行批準(zhǔn)的的施工用電電方案,禁禁止隨意變變動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)施工用電電由專業(yè)電電工進(jìn)行管管理,其它它人員不得得亂接電源源、亂拉電電線;(7)雨季施工要特特別注意用用電裝置的的防雨、防防潮保護(hù),確確保漏電保保護(hù)裝置的的靈敏與可可靠。漏電電保護(hù)器分分三級(jí)設(shè)置置,按照負(fù)負(fù)荷相匹配配的原則進(jìn)進(jìn)行選擇,電電閘箱做到到一箱一鎖鎖,手持電電動(dòng)工具須須做到雙重重保護(hù),一一機(jī)一閘并并裝漏電保保護(hù)器;(8)雨季到來之前前,要做好好龍門架、鋼鋼管架等設(shè)設(shè)施的防雷雷保護(hù)和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)排水措措施,雨季季期間要經(jīng)經(jīng)常檢查腳腳手架、龍龍門架有無無下沉現(xiàn)象象,發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)處處理;(9)夜間施工應(yīng)布布置足夠的的照明器具具,不出現(xiàn)現(xiàn)盲角現(xiàn)象象。(10)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置臨臨時(shí)消防栓栓,夜間和和節(jié)假日安安排人員值值班,做好好防火防盜盜工作。7項(xiàng)目實(shí)施施過程的控控制7.1與本工程程有關(guān)的要要求的確定定與評(píng)審(1)本項(xiàng)目實(shí)施前前,公司有有關(guān)部門和和項(xiàng)目組根根據(jù)工程設(shè)設(shè)計(jì)和合同同等文件,對(duì)對(duì)與本工程程有關(guān)的要要求進(jìn)行了了識(shí)別、確確定和評(píng)審審,并編制制了施工組組織設(shè)計(jì)和和本項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃,明明確了工程程施工、交交付和交付付后的活動(dòng)動(dòng)的要求,以以及相關(guān)法法律法規(guī)的的要求等,并并確定本項(xiàng)項(xiàng)目工程質(zhì)質(zhì)量須達(dá)到到優(yōu)良工程程。項(xiàng)目組組全體管理理和施工人人員應(yīng)嚴(yán)格格按照這些些要求,認(rèn)認(rèn)真組織實(shí)實(shí)施。(2)項(xiàng)目實(shí)施中,如如發(fā)生合同同變更或設(shè)設(shè)計(jì)變更,項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)按按照公司《與與顧客有關(guān)關(guān)的過程控控制程序》中中的相關(guān)規(guī)規(guī)定處理變變更事宜。項(xiàng)項(xiàng)目組接到到合同變更更結(jié)果后,對(duì)對(duì)原合同進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí),并并修訂與此此內(nèi)容相關(guān)關(guān)的所有文文件,在相相關(guān)的文件件上標(biāo)明更更改的日期期、概要內(nèi)內(nèi)容等,以以保證相關(guān)關(guān)文件的有有效性。所所有被替代代的文件或或相關(guān)內(nèi)容容均應(yīng)以適適當(dāng)?shù)姆绞绞郊右詷?biāo)識(shí)識(shí),并確保保相關(guān)人員員知道已變變更的要求求。發(fā)生設(shè)設(shè)計(jì)變更時(shí)時(shí),應(yīng)對(duì)照照援外188號(hào)文,內(nèi)內(nèi)部確定變變更性質(zhì),并并按相關(guān)規(guī)規(guī)定程序辦辦理。7.2項(xiàng)目實(shí)施施中的顧客客溝通為充分、準(zhǔn)確的的掌握顧客客對(duì)本項(xiàng)目目實(shí)施情況況的意見、要要求和滿意意程度,并并據(jù)以不斷斷改進(jìn)工作作,提高工工程質(zhì)量,增增進(jìn)顧客滿滿意,項(xiàng)目目組和公司司相關(guān)部門門應(yīng)積極做做好工程施施工期間及及工程交付付后的顧客客溝通工作作。(1)施工期間,項(xiàng)項(xiàng)目技術(shù)組組應(yīng)通過以以下方式與與業(yè)主代表表、監(jiān)理工工程師、設(shè)設(shè)計(jì)代表及及使館等有有關(guān)方面及及時(shí)進(jìn)行有有效溝通::1)主動(dòng)征詢顧客意意見,包括括發(fā)出顧客客意見調(diào)查查表等;2)召開情況通報(bào)會(huì)會(huì)議或各種種工作例會(huì)會(huì);3)將各種有關(guān)報(bào)告告或記錄等等交監(jiān)理工工程師、設(shè)設(shè)計(jì)代表等等簽認(rèn)、核核準(zhǔn);4)在施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)時(shí)交換意見見或洽商有有關(guān)問題等等。溝通的主要內(nèi)容容包括:工工程質(zhì)量、施施工進(jìn)度、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理、技技術(shù)工藝等等方面的情情況,以及及了解顧客客提出的意意見、建議議、要求、抱抱怨等信息息或就突發(fā)發(fā)情況、特特定事件進(jìn)進(jìn)行交流溝溝通等。溝通中獲得的信信息應(yīng)加以以記錄并認(rèn)認(rèn)真研究、處處置,以滿滿足顧客要要求,其中中如發(fā)生顧顧客抱怨、警警告等,應(yīng)應(yīng)執(zhí)行公司司《糾正措措施程序》。針針對(duì)溝通中中相關(guān)問題題所采取的的措施及其其實(shí)施結(jié)果果應(yīng)及時(shí)向向顧客通報(bào)報(bào)。(2)工程竣工交付付后,公司司有關(guān)部門門和項(xiàng)目組組應(yīng)按照公公司《保修修服務(wù)工作作程序》的的相關(guān)規(guī)定定,做好保保修服務(wù)等等工作,具具體保修期期限按國(guó)家家有關(guān)規(guī)定定和招標(biāo)書書的要求執(zhí)執(zhí)行(見本本計(jì)劃“7.5..11條款”)7.3物資采購(gòu)購(gòu)的控制本項(xiàng)目物資采購(gòu)購(gòu)有國(guó)內(nèi)采采購(gòu)和國(guó)外外采購(gòu)兩部部分組成,在國(guó)內(nèi)采采購(gòu)的物質(zhì)質(zhì),由國(guó)內(nèi)內(nèi)后勤組控控制,在國(guó)國(guó)外采購(gòu)的的物資,由由項(xiàng)目組自自行控制。為確保本項(xiàng)目采采購(gòu)的工程程物資滿足足規(guī)定的要要求,項(xiàng)目目組國(guó)內(nèi)和和有關(guān)人員員必須按照照公司《物物資采購(gòu)控控制程序》及及相應(yīng)的職職責(zé)的要求求,做好物物資采購(gòu)的的控制管理理工作。(1)根據(jù)所購(gòu)物資資對(duì)工程質(zhì)質(zhì)量的影響響大小,對(duì)對(duì)所購(gòu)物資資實(shí)行分類類控制。其其中,對(duì)用用于工程關(guān)關(guān)鍵或主要要部位,對(duì)對(duì)工程最終終質(zhì)量及安安全具有直直接或重要要影響的物物資,采購(gòu)購(gòu)前,應(yīng)由由采購(gòu)人員員負(fù)責(zé)對(duì)可可供選擇的的供方進(jìn)行行逐個(gè)評(píng)價(jià)價(jià),經(jīng)審批批后,據(jù)以以確定并建建立“合格供方方名錄”。采購(gòu)人人員實(shí)施采采購(gòu)時(shí),須須從“合格供方方名錄”中酌情選選擇供貨單單位。其他他類型物資資參照上述述辦法評(píng)選選供貨單位位。有關(guān)采購(gòu)物資的的控制分類類和對(duì)供方方進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)選擇的準(zhǔn)準(zhǔn)則、方式式,以及對(duì)對(duì)供方的重重新評(píng)價(jià)和和評(píng)價(jià)記錄錄等要求,詳詳見公司《物物資采購(gòu)控控制程序》。(2)為確保本項(xiàng)目目工程物資資得到及時(shí)時(shí)提供,項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)組組織有關(guān)人人員編制《物物資需求/采購(gòu)計(jì)劃劃》,經(jīng)海海外工程部部和物資計(jì)計(jì)劃審核部部審核后,報(bào)報(bào)分管副總總經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。其中在在國(guó)內(nèi)采購(gòu)購(gòu)的物質(zhì),由由物資設(shè)備備部負(fù)責(zé)按按計(jì)劃組織織采購(gòu),采采購(gòu)對(duì)象應(yīng)應(yīng)是已經(jīng)評(píng)評(píng)定的合格格供方:在在國(guó)外采購(gòu)購(gòu)的物資,由由項(xiàng)目組自自行組織采采購(gòu)。(3)實(shí)施采購(gòu)前,有有關(guān)人員應(yīng)應(yīng)明確規(guī)定定所需采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的有有關(guān)要求,并并確保這些些要求是充充分和適宜宜的。相關(guān)關(guān)的采購(gòu)文文件(采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃、采采購(gòu)合同等等)應(yīng)明確確提供有關(guān)關(guān)采購(gòu)要求求的信息,包包括:產(chǎn)品品類別、規(guī)規(guī)格型號(hào)、單單位、數(shù)量量、質(zhì)量要要求、價(jià)格格、驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、交付付期限及場(chǎng)場(chǎng)所和方式式等,項(xiàng)目目組自行采采購(gòu)的應(yīng)報(bào)報(bào)經(jīng)項(xiàng)目組組長(zhǎng)審批,國(guó)國(guó)內(nèi)采購(gòu)按按相關(guān)文件件處理。(4)物資進(jìn)貨驗(yàn)貨貨總體要求求采購(gòu)物資進(jìn)貨時(shí)時(shí),采購(gòu)人人員和質(zhì)檢檢(量)員員應(yīng)按規(guī)定定進(jìn)行驗(yàn)證證,以確保保所購(gòu)物資資滿足規(guī)定定的要求。驗(yàn)驗(yàn)證的方式式和要求,可可根據(jù)采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的重重要程度、特特點(diǎn)酌情進(jìn)進(jìn)行(如到到供方現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)驗(yàn)證其產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)條條件及滿足足規(guī)定可行行性),其其中需進(jìn)行行檢驗(yàn)、試試驗(yàn)的物資資,應(yīng)按本本項(xiàng)目施工工組織設(shè)計(jì)計(jì)附表《國(guó)國(guó)內(nèi)物資檢檢驗(yàn)試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目表》和和附表《國(guó)國(guó)外物資及及過程檢驗(yàn)驗(yàn)試驗(yàn)項(xiàng)目目表》和公司《檢檢驗(yàn)與試驗(yàn)驗(yàn)管理制度度》等文件件的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。(5)物資、設(shè)備進(jìn)進(jìn)貨驗(yàn)收辦辦法1)貨物通關(guān)前必必須按照業(yè)業(yè)主的要求求填制《免免稅出口物物資檢驗(yàn)一一覽表》和和使用“對(duì)外免稅稅出口物資資檢驗(yàn)管理理系統(tǒng)”,實(shí)施對(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)采購(gòu)購(gòu)物資進(jìn)行行檢驗(yàn)檢疫疫。按國(guó)家家或部頒現(xiàn)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、行行業(yè)或企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)計(jì)量檢測(cè)規(guī)規(guī)定,驗(yàn)收收物資品種種、規(guī)格、質(zhì)質(zhì)量、數(shù)量量,并根據(jù)據(jù)材料、設(shè)設(shè)備的種類類,進(jìn)行檢檢驗(yàn)、試驗(yàn)驗(yàn)或調(diào)試,同同時(shí)收集整整理有關(guān)技技術(shù)資料,填填寫復(fù)驗(yàn)物物資登記臺(tái)臺(tái)帳;2)嚴(yán)格執(zhí)行“驗(yàn)驗(yàn)品種、驗(yàn)驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)驗(yàn)數(shù)量”的進(jìn)貨驗(yàn)驗(yàn)收制度,對(duì)對(duì)于主要設(shè)設(shè)備及材料料進(jìn)行供方方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證證;3)根據(jù)采購(gòu)合同同和采購(gòu)文文件進(jìn)行校校核,驗(yàn)證證物資、設(shè)設(shè)備與其隨隨行資料是是否相符;;4)物資、設(shè)備驗(yàn)驗(yàn)證合格后后集中入庫(kù)庫(kù)管理,經(jīng)經(jīng)我國(guó)商檢檢部門檢驗(yàn)驗(yàn)合格后啟啟運(yùn)出境;;5)國(guó)內(nèi)物資采供供、儲(chǔ)運(yùn)接接受業(yè)主委委托的第二二方實(shí)施審審核和監(jiān)理理監(jiān)督,但但不把第二二方審核和和監(jiān)理的監(jiān)監(jiān)督作為自自身對(duì)分供供方的控制制證據(jù)以及及對(duì)物資分分供方的控控制辦法;;6)項(xiàng)目組與港口口代理商簽簽定協(xié)議,在在物資到達(dá)達(dá)目的港后后,采取有有效裝卸、運(yùn)運(yùn)輸措施,確確保貨物在在港口至施施工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)輸過程中中物資質(zhì)量量不受影響響或降低;;7)項(xiàng)目組在對(duì)到到場(chǎng)物資的的品種、規(guī)規(guī)格、數(shù)量量及隨行文文件進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證后,對(duì)對(duì)物資進(jìn)行行標(biāo)識(shí),填填寫入庫(kù)驗(yàn)驗(yàn)收記錄表表并及時(shí)反反饋有關(guān)信信息給國(guó)內(nèi)內(nèi)后勤組;;8)國(guó)內(nèi)后勤組在在接到現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)反饋的有有關(guān)到場(chǎng)物物資質(zhì)量、數(shù)數(shù)量方面的的信息后,視視情況向供供貨、運(yùn)輸輸、保險(xiǎn)部部門辦理維維修、更換換或索賠手手續(xù);9)轉(zhuǎn)口物資須符符合圣國(guó)的的有關(guān)規(guī)定定;10)對(duì)顧客提供的的產(chǎn)品,按按顧客提供供物資的控控制條款執(zhí)執(zhí)行。7.4對(duì)外分包包控制本工程按照招標(biāo)標(biāo)要求計(jì)劃劃對(duì)會(huì)議中中心主體結(jié)結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的的加工生產(chǎn)產(chǎn)、安裝和和智能工程程中的同聲聲傳譯系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行分包包。分包應(yīng)應(yīng)符合國(guó)家家和地方有有關(guān)法律、法法規(guī)、顧客客要求,并并滿足商務(wù)務(wù)部援外司司招標(biāo)規(guī)定定的要求。對(duì)對(duì)分包方的的確定應(yīng)考考慮通過下下列方面的的評(píng)價(jià):1、合法的資質(zhì);;2、當(dāng)前承擔(dān)分包包服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量保證能能力;3、與本公司或其其他企業(yè)合合作的業(yè)績(jī)績(jī);4、承擔(dān)本項(xiàng)目特特定內(nèi)容的的能力考核核;5、對(duì)其他相關(guān)要要求的滿足足程度。所選定的重要分分包單位應(yīng)應(yīng)經(jīng)業(yè)主認(rèn)認(rèn)可,并按按有關(guān)法規(guī)規(guī)和承包合合同辦理。有有關(guān)分包方方的評(píng)價(jià)、選選擇、動(dòng)態(tài)態(tài)控制和分分包服務(wù)驗(yàn)驗(yàn)證等具體體要求,執(zhí)執(zhí)行《公司司對(duì)外分包包管理辦法法》的規(guī)定定。7.5施工生產(chǎn)產(chǎn)過程的控控制和管理理7.5.1施工工準(zhǔn)備(1)項(xiàng)目實(shí)施前,項(xiàng)項(xiàng)目組長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)組織施工工管理和技技術(shù)人員進(jìn)進(jìn)行合同交交底和圖紙紙會(huì)審工作作,形成交交底記錄和和圖紙會(huì)審審紀(jì)要,并并在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上策劃編編制施工組組織設(shè)計(jì)、主主要工序作作業(yè)計(jì)劃和和有關(guān)技術(shù)術(shù)措施等文文件,并按按公司《文文件控制程程序》的規(guī)規(guī)定進(jìn)行審審批和控制制。(2)工程正式開工工前,項(xiàng)目目組應(yīng)根據(jù)據(jù)施組設(shè)計(jì)計(jì)提出的施施工總平面面圖,做好好三通一平平,實(shí)施暫暫設(shè)工程及及測(cè)量控制制網(wǎng),并組組織施工機(jī)機(jī)械設(shè)備、材材料進(jìn)場(chǎng),同同時(shí)按照安安全生產(chǎn)、文文明施工要要求,對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及及安全、保保衛(wèi)工作實(shí)實(shí)施相應(yīng)的的措施。具具體要求參參見本項(xiàng)目目《施工組組織設(shè)計(jì)》。(3)配置必要的各各類檢測(cè)器器具滿足施施工生產(chǎn)需需要。7.5.2施工工生產(chǎn)計(jì)劃劃的控制項(xiàng)目組組應(yīng)根據(jù)合合同和工程程施工總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃,按按月編制月月度作業(yè)計(jì)計(jì)劃,填寫寫《月度施施工項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃表》,以以及《建筑筑安裝工程程月(季、年年)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表》報(bào)公公司相關(guān)主主管部門,并并按所定計(jì)計(jì)劃組織施施工。施工工總進(jìn)度計(jì)計(jì)劃的重大大調(diào)整必須須報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)理和國(guó)內(nèi)內(nèi)總公司商商務(wù)部援外外司批準(zhǔn)。7.5.3人員員的控制(1)項(xiàng)目組應(yīng)根據(jù)據(jù)施工生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃,做做好施工人人員的安排排、調(diào)配工工作,確保保施工生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)實(shí)施。(2)進(jìn)行人員安排排時(shí),應(yīng)從從其所接受受的教育或或培訓(xùn),以以及工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和崗位位技能等方方面加以綜綜合考慮,以以確保所有有從事與工工程質(zhì)量有有關(guān)的人員員是能夠勝勝任的。其其中,從事事特殊工作作的人員必必須取得相相應(yīng)的資格格證書,做做到持證上上崗。必要要時(shí),應(yīng)對(duì)對(duì)相關(guān)人員員進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)(執(zhí)行公公司《人力力資源管理理程序》和和本計(jì)劃“6.1人力資源源管理”)。(3)人員上崗時(shí),生生產(chǎn)技術(shù)小小組應(yīng)將有有關(guān)上崗條條件及相應(yīng)應(yīng)資格證書書等登記入入冊(cè),并鑒鑒定證件的的真實(shí)性,確確保人員資資格符合施施工生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃要求。7.5.4機(jī)械械設(shè)備的控控制(1)項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)根根據(jù)施工組組織設(shè)計(jì)的的要求,配配備必要的的能夠滿足足工程施工工需要的機(jī)機(jī)械設(shè)備,并并按公司《設(shè)設(shè)備管理制制度》的規(guī)規(guī)定,對(duì)這這些設(shè)備加加以管理,包包括建立設(shè)設(shè)備管理臺(tái)臺(tái)帳、制定定維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃并定定期維修保保養(yǎng)、以及及制定并執(zhí)執(zhí)行機(jī)械設(shè)設(shè)備操作規(guī)規(guī)程,記錄錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)使用情況況等。(2)機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)安裝之前前以及安裝裝就位后,必必須按照《建建筑施工安安全檢查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ559—99)及其他他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、規(guī)范的的要求,由由項(xiàng)目總工工程師和專專業(yè)設(shè)備管管理人員進(jìn)進(jìn)行安全狀狀況、使用用功能等各各項(xiàng)性能的的合格驗(yàn)證證,并按規(guī)規(guī)定經(jīng)相關(guān)關(guān)部門、人人員驗(yàn)收后后方可使用用。(3)重要機(jī)械設(shè)備備的操作人人員應(yīng)經(jīng)專專業(yè)培訓(xùn)、持持證上崗。7.5.5原材材料的控制制工程使用的各種種原材料、半半成品等,必必須按照公公司《物資資采購(gòu)控制制程序》的的規(guī)定進(jìn)行行采購(gòu),并并按照公司司《過程和和產(chǎn)品的監(jiān)監(jiān)視與測(cè)量量程序》及及其支持性性文件《檢檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)管理制度度》的有關(guān)關(guān)規(guī)定進(jìn)行行驗(yàn)證,確確保經(jīng)驗(yàn)證證或檢驗(yàn)合合格后方可可投入使用用。同時(shí),應(yīng)應(yīng)按照公司司《產(chǎn)品防防護(hù)控制程程序》中的的有關(guān)要求求,做好材材料搬運(yùn)、貯貯存中的防防護(hù)工作。7.5.6施工工作業(yè)和施施工質(zhì)量的的控制(1)為確保施工作作業(yè)和施工工質(zhì)量符合合工程設(shè)計(jì)計(jì)和相關(guān)規(guī)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求,項(xiàng)項(xiàng)目組應(yīng)按按公司《文文件控制程程序》的要要求,建立立本項(xiàng)目施施工所需的的《文件登登記/控制制清單》,其其中包括::工程設(shè)計(jì)計(jì)文件、相相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和和規(guī)范、有有關(guān)法律法法規(guī)、工程程合同文件件、公司質(zhì)質(zhì)量管理體體系文件,以以及施組設(shè)設(shè)計(jì)、質(zhì)量量計(jì)劃和必必要的作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書等等,并按清清單所列,配配齊

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論