新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)慢性病管理在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，慢性病管理科從無到有，從弱到強(qiáng)，得到健康的發(fā)展。____年累計(jì)補(bǔ)償農(nóng)和基金，受益面達(dá)人次，追回違規(guī)基金元，收到罰金元，處理五家慢病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，取消位慢病患者的資格，4位醫(yī)生開具慢病處方資格。讓慢性病患者得到實(shí)惠，讓就醫(yī)行為得到進(jìn)一步的規(guī)范?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、回顧過去（一）圍繞提升縣鄉(xiāng)兩級慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)做好各項(xiàng)工作1、制定了慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議、慢性病報(bào)銷工作流程等，進(jìn)一步完善了慢性病診療方案。2、嚴(yán)格執(zhí)行了新農(nóng)合基金管理制度，保證了新農(nóng)合基金安全、合理、有效使用。4、為了及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，鄉(xiāng)級報(bào)帳由原來的每季一次改為現(xiàn)在的每月一次。對于違規(guī)的慢性病患者，輕者給與說服教育，重者給與追回基金直至取消其參合資格。（二）、做好慢性病鑒定的事前準(zhǔn)備、事中監(jiān)督、事后解釋等工作1、慢病鑒定前做了大量的宣傳工作。在縣電視臺做了____月的字幕宣傳，印發(fā)大量的宣傳資料，組織全縣大約2000名鄉(xiāng)醫(yī)，分22批學(xué)習(xí)宣傳慢病鑒定的注意事項(xiàng)。2、鑒定工作由辦公室統(tǒng)一安排，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)慢性病患者在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查，全縣二甲醫(yī)院的專家對新農(nóng)合慢性病患者進(jìn)行了集中醫(yī)學(xué)鑒定。鑒定全過程按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行。3、對每一位慢病患者提出的問題都要熱心、耐心、細(xì)心的去解釋，及時解決能解決的問題，盡快向上級反映自己不能解決的問題。（三）、協(xié)助開展新農(nóng)合籌資工作通過日常慢病工作的進(jìn)展，積極宣傳新農(nóng)合政策，讓參合農(nóng)民能親身體會到新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，保障新農(nóng)合籌資工作的順利完成。二、立足現(xiàn)在（一）工作措施。1、深入基層，抓好新農(nóng)合的民心工作。對慢性病患者定期或者不定期有針對性的回訪，知悉慢性病患者的所思、所想。讓慢性病患者能真正得到實(shí)惠，讓國家惠民政策的陽光照射到每位患者。2、保障基金安全。抓好慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為，規(guī)范其服務(wù)行為，保障新農(nóng)合基金安全、高效地為參合農(nóng)民服務(wù)。（二）工作經(jīng)驗(yàn)1、民心是基礎(chǔ)。得民心者得天下，在保障基金安全的情況下，方便參合患者。2、溝通是關(guān)鍵。新農(nóng)合的好政策讓參合患者了解、理解，讓參合患者樂意、情愿去宣傳、去執(zhí)行;參合患者的所需所想讓領(lǐng)導(dǎo)知悉，上下溝通，相互理解。3、監(jiān)督是保障。監(jiān)督是基金安全的保障，并且日常監(jiān)督與專項(xiàng)監(jiān)督要相互結(jié)合，二者缺一不可。（三）工作中的不足1、溝通不到位。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)人員及慢病患者因?qū)π罗r(nóng)合政策理解清，致使在服務(wù)過程中出現(xiàn)不規(guī)范行為，比如，就醫(yī)時不帶慢性病證，或者購藥超量等不規(guī)范現(xiàn)象。2、監(jiān)督不及時。因?yàn)?，日常工作中這樣或那樣的不規(guī)范就醫(yī)行為、甚至違規(guī)行為時有發(fā)生。三、展望未來（一）下一步的工作重點(diǎn)1、及時溝通。加大宣傳力度，及時上傳下達(dá)。對新農(nóng)合政策，讓參合患者明白是與非，讓領(lǐng)導(dǎo)清楚參合患者現(xiàn)在怎么樣，想怎么樣。2、加強(qiáng)監(jiān)管。以新農(nóng)合政策為依據(jù)，讓監(jiān)管實(shí)時存，處處在，保障基金安全讓參合農(nóng)民相信，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。3、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。部分慢性病種的認(rèn)定通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定。慢病患者可以不出家門，在指定的網(wǎng)頁上登記好信息，在3——5個工作日內(nèi)就可知道結(jié)果，不花一分錢，不跑一步路就進(jìn)行了慢性病的鑒定。4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)（二）____年以來，我區(qū)嚴(yán)格按照____年衛(wèi)生工作及新農(nóng)合各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，高位求進(jìn)，逐一落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了區(qū)內(nèi)各級新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，確保了全區(qū)農(nóng)民群眾受益度不斷提高，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：一、____年1—____月新農(nóng)合運(yùn)行基本情況。（一）新農(nóng)合參合情況、____年，我區(qū)新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)到100%，參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)30284人，參合率99.99%，比上年提高0.1個百分點(diǎn)。（二）新農(nóng)合基金籌集及使用情況1、今年基金籌集總額為____萬元，其中____萬元為農(nóng)民自籌，各級財(cái)政補(bǔ)助資金為____萬元。其中區(qū)財(cái)政新農(nóng)合補(bǔ)助基金為____萬元，中央財(cái)政補(bǔ)助基金為____萬元，省級財(cái)政補(bǔ)助基金為____萬元，市財(cái)政補(bǔ)助基金為____萬元。2、____年1—____月，發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用：____萬元，補(bǔ)償總費(fèi)：____萬元，補(bǔ)償人次：10886人次，其中發(fā)生住院費(fèi)用：____萬元，補(bǔ)償費(fèi)用：____萬元，住院人次達(dá)4858人次，住院次均費(fèi)用：____元，住院實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)：63.63%;發(fā)生門診費(fèi)用：____萬元，補(bǔ)償費(fèi)用：____萬元，門診人次達(dá)6028人次，門診次均費(fèi)用：____元，門診實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)：86.91%。二、主要工作成效一是圓滿完成新農(nóng)合____年基金收繳工作，參合率達(dá)99.99%;二是嚴(yán)格控制了次均住院費(fèi)用，提高了農(nóng)民受益度;三是各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。（一）調(diào)整方案，提高參合農(nóng)民受益度根據(jù)安順市衛(wèi)生局印發(fā)關(guān)于《安順市____年新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市統(tǒng)一補(bǔ)償方案進(jìn)一步》（安市衛(wèi)字【____】____號）文件精神，我中心結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，以確保參合農(nóng)民受益度為目標(biāo)，并經(jīng)反復(fù)測算，擬定并報(bào)請管委會出臺《新農(nóng)合第二補(bǔ)償方案》，提高基金使用率，使參合農(nóng)民“看病難，看病貴”的問題得到進(jìn)一步緩解。（二）加強(qiáng)宣傳，以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點(diǎn)。一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在宣傳專欄、村委、村衛(wèi)生室等位置張貼;三是組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷辦法、報(bào)銷比例等知識;四是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導(dǎo)的重要內(nèi)容，采取定期與不定期的方式深入鎮(zhèn)、村，開展入戶調(diào)查，督導(dǎo)新農(nóng)合宣傳工作的開展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的采取相應(yīng)措施。（三）加強(qiáng)監(jiān)督，確保專項(xiàng)資金運(yùn)行安全為確保新農(nóng)合資金運(yùn)行安全，我中心對新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)檢查及多部門聯(lián)合檢查，同時向關(guān)嶺縣合醫(yī)辦、鎮(zhèn)寧縣合醫(yī)辦發(fā)送了關(guān)于共同促進(jìn)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范新農(nóng)合工作的函。（四）加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)能力。今年____月，我中心積極爭取資金，開展新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓(xùn)，共培訓(xùn)36人次。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使其規(guī)范服務(wù)行為，有力的保障了新農(nóng)合政策、制度在我區(qū)進(jìn)一步開展。三、存在問題（一）極少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為尚需規(guī)范.一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī)，放寬住院指針，將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理，濫用抗生素及過度用藥。（二）宣傳工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)一是目前宣傳資料還需要進(jìn)一步完善;二是對宣傳工作的重要性還有待進(jìn)一步提高;三是宣傳方式重復(fù)、單一，缺乏新穎的宣傳手段。（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后一是新農(nóng)合人員不足，新農(nóng)合審核人員兼職現(xiàn)象嚴(yán)重;二是新農(nóng)合各類標(biāo)識設(shè)置不完善，制度不健全;三是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合資料檔案保存不規(guī)范。（四）對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督、指導(dǎo)不力的現(xiàn)象客觀存在新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣，人數(shù)眾多，區(qū)合管中心人少事多，如何完善合作醫(yī)療和監(jiān)管機(jī)制，還需要在工作中不斷探索。四、下下一步的工作打算（一）加強(qiáng)新農(nóng)合宣傳工作。一是把握重點(diǎn)，以農(nóng)民受益實(shí)例為重點(diǎn)，開展宣傳;二是創(chuàng)新方式，多用新穎、獨(dú)特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。（二）進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，防止新農(nóng)合基金流失。一是繼續(xù)實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強(qiáng)對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人的監(jiān)管;二是加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項(xiàng)目、延長病人住院時間等做法;三是定期向區(qū)新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報(bào)監(jiān)管工作情況，取得其工作上的支持。四是完善公示制度，做到公開透明。在兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室設(shè)立新農(nóng)合公示欄，將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費(fèi)