實習期間總結(jié)報告（2篇）

第2頁共2頁實習期間總結(jié)報告一、實習目的：通過畢業(yè)前的實習鞏固自己在大學期間所學的相關(guān)知識，鍛煉自己實際的工作經(jīng)驗，熟悉Linu____運維相關(guān)知識。鍛煉自己在工作中的人際關(guān)系。讓自己在畢業(yè)之后能盡快實現(xiàn)從學校到社會的轉(zhuǎn)變。二、實習任務(wù)：1、鞏固大學期間所學的知識。2、學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營模式。3、延伸Linu____的應(yīng)用，學習實現(xiàn)系統(tǒng)運維。4、了解服務(wù)器的相關(guān)知識，為系統(tǒng)運維打下堅實基礎(chǔ)。三、實習內(nèi)容：1、學習RedhatLinu____服務(wù)器平臺的安裝與搭建，并將其應(yīng)用到現(xiàn)實的工作中，能獨立完成批量服務(wù)器系統(tǒng)的安裝。2、熟悉公司所用服務(wù)器的各個型號，了解服務(wù)器的架構(gòu)知識，學習RAID和遠程管理卡的相關(guān)知識，并能夠在服務(wù)器中部署。學習磁盤陣列的設(shè)置及其部署知識。3、在Linu____下熟悉應(yīng)用項目的部署，包括apache、tomcat、ngin____等服務(wù)器的部署，并且把應(yīng)用項目成功部署在tomcat服務(wù)器。4、熟悉應(yīng)用項目的負載均衡配置、日志切割、數(shù)據(jù)備份等一些服務(wù)器優(yōu)化軟件和工具，為應(yīng)用項目做好各個方面的優(yōu)化。5、熟悉oracle數(shù)據(jù)庫，了解應(yīng)用項目所需的oracle數(shù)據(jù)庫，可以在項目中正確部署oracle數(shù)據(jù)庫。6、深入學習Linu____系統(tǒng)知識，了解工作的基本原理與工作之中常見的問題，做好系統(tǒng)的運維工作。四、實習結(jié)論：經(jīng)過在____信息科技有限公司三個月的實習，使我真正認識了什么是Linu____運維。學到了大學期間沒法學到的知識，并且鞏固了大學期間所學的知識。除此之外，我還了解了IT企業(yè)的運營模式。五、實習體會：能夠從事Linu____運維工作，我感到非常開心，我也非常珍惜這個來之不易的機會，在這段實習期，我學到了很多東西，也見識了很多從來沒有見過的企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。從企業(yè)級服務(wù)器，交換機，路由到磁盤陣列和負載均衡設(shè)備。實習的時間雖然不長但是我的收獲是無限的。相信實習的經(jīng)歷必將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響。實習期間總結(jié)報告（二）一、實習概況1實習單位和實習時間我這次實習的單位是____國際旅行社，實習時間為____年____月____日至____年____月____日。2實習單位概況中國國際旅行社總社集團，簡稱國旅總社，英文名稱____，縮寫CITS。九十年代以來，國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展，開始對其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營，擴大企業(yè)規(guī)模，先后投資____銀行、____航空、____人壽、____國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀，自國家旅游局對旅游企業(yè)進行排名評比以來，國旅總社主要經(jīng)營指標始終位于榜首，蟬聯(lián)“中國旅行社百強第一名”、“企業(yè)獎”、“旅行社創(chuàng)匯獎”、“旅行社外聯(lián)人數(shù)獎”等獎項。我所實習的單位____國際旅行社就是國旅總社的分支社。3實習內(nèi)容工作內(nèi)容這次實習我非常榮幸來到____國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導(dǎo)游的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當了解，接著就開始做地接的工作，例如____一日游以及____至____三天游等團隊的導(dǎo)游工作。一段時間后，我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪，例如較遠的____和____三角洲等地區(qū)的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。二、實習主要收獲和體會1實習收獲實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。（1）、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。（2）、在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的。旅游過程中由于每個景點都有地接導(dǎo)游做介紹。所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當?shù)氐囊恍┣闆r和當?shù)氐亟由绲穆?lián)系等等，到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務(wù)性行業(yè)。（3）、從方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。2實習體會在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下，溝通能力差，對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了WTO，進一步與國際接軌，社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應(yīng)該盡可能多的學習其他國家的語言如日語和韓語等一些小語種，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標準，帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發(fā)音。第三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己。等到工作時要把和工作經(jīng)驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提