商場店長工作總結(jié)

第4頁共4頁商場店?長工作?總結(jié)?經(jīng)過前?一段時(shí)?間的工?作和大?干__?__天?的拼搏?，我們?預(yù)計(jì)完?成全年?銷售毛?利平均?計(jì)劃的?___?_%，?實(shí)際完?成了_?___?%，有?近__?__%?的銷售?小組都?已超額?完成。?排名前?三位的?部門是?：生鮮?部完成?了__?__%?，食品?部__?__%?，百貨?部__?__%?。_?___?年兩節(jié)?銷售額?計(jì)劃的?完成，?這樣的?業(yè)績凝?聚著全?體干部?員工的?智慧和?心血，?在此，?我謹(jǐn)代?表__?__百?貨向大?家表示?衷心的?感謝和?崇高的?敬禮!?下面就?簡要總?結(jié)一下?___?_年度?兩節(jié)銷?售的主?要工作?：經(jīng)?營方面?（一?）抓好?營銷策?劃工作?,求新?求變。?由于_?___?零售市?場形勢?的變化?，__?__年?我們_?___?百貨也?在營銷?策劃、?促銷活?動上下?了功夫?，目的?是抓住?元旦、?春節(jié)兩?大節(jié)日?的銷售?，我們?推出了?一系列?的促銷?活動：?會員積?分兌換?獎(jiǎng)品、?抓獎(jiǎng)、?買贈、?打折、?特價(jià)、?平安夜?送平安?果、幸?運(yùn)大轉(zhuǎn)?輪、大?型文藝?會演、?春節(jié)送?對聯(lián)、?送福字?、送紅?包、元?宵燈會?一條街?銷售、?情人節(jié)?投許愿?石羸現(xiàn)?金卡、?送玫瑰?、裝飾?巧克力?一條街?等等，?這些活?動都為?商場的?聚集人?氣，擴(kuò)?大影響?，促進(jìn)?銷售，?起到了?一定的?拉動作?用。因?為我們?在促銷?策劃上?面沒有?什么經(jīng)?驗(yàn)，但?經(jīng)過張?經(jīng)理和?同事們?的努力?，我們?的促銷?活動還?是取得?了一定?的效果?，我們?相信我?們的促?銷活動?會越來?越多，?越來越?好的。?良好的?開端便?是成功?的一半?。節(jié)日?旺季過?后，把?工作的?重點(diǎn)從?旺季保?供應(yīng)轉(zhuǎn)?移到淡?季促銷?售上來?。堅(jiān)持?“有節(jié)?借節(jié)，?無節(jié)造?節(jié)”，?特別是?做好“?無節(jié)造?節(jié)”的?文章。?爭取廠?商支持?，整合?各類營?銷資源?，統(tǒng)一?策劃營?銷方案?，統(tǒng)分?結(jié)合地?把握好?營銷活?動推出?的時(shí)間?、形式?、規(guī)模?和力度?，放大?營銷資?源的促?銷功能?。__?__年?個(gè)人工?作總結(jié)?（二?）抓好?商品的?結(jié)構(gòu)調(diào)?整、庫?存管理?，爭取?廠商的?政策支?持，適?應(yīng)市場?消費(fèi)需?求。由?于經(jīng)濟(jì)?形勢的?變化，?銷售市?場競爭?格局的?變化，?今年的?商品的?結(jié)構(gòu)、?庫存是?很難把?握的，?隨著兩?節(jié)銷售?旺季的?到來，?各部門?經(jīng)理始?終把商?品結(jié)構(gòu)?調(diào)整、?組織適?銷對路?商品，?庫存管?理最優(yōu)?化作為?一項(xiàng)重?要工作?來抓落?實(shí)。各?部門經(jīng)?理主動?對兩節(jié)?銷售形?勢進(jìn)行?了分析?，對商?品的結(jié)?構(gòu)、庫?存進(jìn)行?了更加?詳細(xì)的?分析，?按照優(yōu)?勝劣汰?的原則?，抓好?商品結(jié)?構(gòu)的調(diào)?整、抓?好庫存?管理。?1、?生鮮部?：部經(jīng)?理與各?組組長?開會交?談，研?究要貨?方案，?最終的?要貨量?基本上?是準(zhǔn)確?的。為?了吸引?更多的?顧客，?部經(jīng)理?與供貨?商勤溝?通，基?本做到?了進(jìn)價(jià)?最低、?售價(jià)低?于興隆?的進(jìn)銷?策略。?另外還?補(bǔ)充了?不少新?產(chǎn)品，?例如糕?點(diǎn)組的?北京特?產(chǎn)糕點(diǎn)?、糯米?糍;干?果組的?紅泥花?生，低?價(jià)位的?冰糖、?葡萄干?;香腸?組的十?元一只?的溝幫?子熏雞?、錦江?香腸等?等，都?提高了?銷售。?2、?食品部?：根據(jù)?今年的?實(shí)際情?況，調(diào)?整了上?貨量，?啤酒、?中低檔?白酒、?禮包系?列按去?年的_?___?%;茅?臺、五?糧液、?劍南春?等高檔?酒按去?年的_?___?%;食?用油隨?進(jìn)隨買?、調(diào)料?飲料寧?多毋少?。兩節(jié)?過后，?看這個(gè)?比例是?正確的?。為豐?富商品?品種，?提高競?爭力，?又新進(jìn)?了黃金?酒、進(jìn)?口品客?薯片、?好友趣?系列薯?片，吊?爐花生?、6g?南方黑?芝麻糊?、砂糖?系列、?嬰兒顆?粒面等?等。?3、百?貨部：?部經(jīng)理?與各個(gè)?小組分?析現(xiàn)有?的庫存?情況，?經(jīng)營情?況，準(zhǔn)?確要貨?，保證?了節(jié)后?庫存商?品，無?大量積?壓、無?斷檔現(xiàn)?象。根?據(jù)民俗?，中國?人在春?節(jié)有更?換生活?日用品?的習(xí)慣?，百貨?部將日?用碗的?種類達(dá)?到了_?___?多個(gè)品?種，筷?子達(dá)到?了__?__多?種，菜?板規(guī)格?___?_多種?，不銹?鋼、塑?料盆_?___?多種，?使銷售?得到平?穩(wěn)上升?。4?、針紡?部：與?廠家溝?通，爭?取了一?些特價(jià)?商品：?床上用?品組的?“10?8”元?特價(jià)雙?人被，?銷售了?近3條?，并帶?動了其?它商品?的銷售?。5?、鞋部?：加強(qiáng)?與各個(gè)?聯(lián)銷商?、供應(yīng)?商的協(xié)?調(diào)，爭?取更多?的優(yōu)惠?政策和?促銷資?源。例?如童鞋?組新組?裝了一?套貨柜?，改變?了形象?，增加?了銷量?，平均?完成計(jì)?劃的_?___?%。?6、服?裝部：?因原材?料價(jià)格?上升，?商品價(jià)?格偏高?，購買?力下降?，整個(gè)?服裝行?業(yè)都顯?得冷清?，各廠?家銷售?都較去?年直線?下降，?部經(jīng)理?與營業(yè)?員每天?考查市?場，共?同分析?、探討?。童裝?組的天?津童裝?成了主?打商品?，價(jià)格?適中、?適合運(yùn)?動。又?進(jìn)了一?種時(shí)尚?的款式?，使得?童裝銷?售非常?樂觀，?完成了?計(jì)劃的?___?_%。?商場?店長工?作總結(jié)?：時(shí)?光過得?真快，?轉(zhuǎn)眼間?新的一?年又開?始了，?我在北?山已經(jīng)?四年了?，在這?工作期?間也學(xué)?了不少?東西。?作為?一名店?助，我?能服務(wù)?從領(lǐng)導(dǎo)?的安排?，協(xié)調(diào)?賣場內(nèi)?部的關(guān)?系，協(xié)?助店長?處理一?切事務(wù)?。1?、經(jīng)常?和員工?溝通，?對員工?的工作?進(jìn)行必?要的指?導(dǎo)，促?使員工?按公司?的要求?進(jìn)行規(guī)?范化的?作業(yè)。?2、?配合商?管做好?退貨、?收貨工?作。對?要貨、?退貨、?商品不?定期進(jìn)?行抽查?，以杜?絕過期?商品、?質(zhì)量差?的商品?在店內(nèi)?發(fā)生。?3、?指導(dǎo)員?做好賣?場商品?的陳列?與衛(wèi)生?。4?、店長?不在時(shí)?代店長?處理賣?場內(nèi)的?各項(xiàng)事?務(wù)。?還有許?多不足?之處，?