志愿者活動總結(jié)萬能

第8頁共8頁志愿者?活動總?結(jié)萬能?我是?一名普?通的大?學生，?我叫_?___?，來自?湖北工?業(yè)大學?工程技?術(shù)學院?。__?__年?初我非?常榮幸?的成為?鐵路春?運志愿?者龐大?隊伍中?的一員?。秉著?當初的?美好向?往我完?成了幾?天的.?志愿者?工作，?接下來?我將對?我的工?作做一?個簡單?的總結(jié)?。（?一）工?作第一?天很是?興奮，?帶隊老?師把工?作分配?完成之?后我們?頭戴“?小黃帽?”，身?披“紅?色綬帶?”前往?各自的?工作崗?位。我?是第二?小組的?組長，?我們負?責的A?、B兩?個候車?廳。A?區(qū)五個?人，B?區(qū)四個?人，通?過內(nèi)部?的簡單?討論我?們向各?自的“?目的地?”出發(fā)?了。?一開始?我們很?快的進?入了工?作狀態(tài)?，開始?熟悉地?理環(huán)境?，大概?的了解?候車區(qū)?基礎公?共設施?的位置?。包括?衛(wèi)生間?、開水?房、無?障礙電?梯、餐?飲區(qū)及?各個進?站口。?隨后我?們又分?成兩個?小分隊?分布在?A區(qū)候?車廳的?兩端并?來回巡?視需要?幫助的?旅客。?那么我?們的工?作內(nèi)容?就是幫?助解答?各位旅?客提出?的相關?問題，?幫助老?、弱、?病殘、?孕等重?點旅客?。通過?大半天?的工作?我們了?解到各?位旅客?遇到的?普遍問?題就是?找不到?與自己?對應的?進站口?。我們?武漢火?車站的?候車廳?是分為?了A、?B兩個?大區(qū)每?個區(qū)有?八個進?站口，?分別對?應了不?同的候?車地點?。在安?檢處有?個LE?D的大?屏幕，?屏幕上?很清楚?的標注?了不同?車次的?時間和?相應的?進站口?。相信?各位旅?客沒有?把目光?停留在?此!所?以我們?就用相?機、手?機拍下?屏幕上?的信息?及時的?告訴顧?客相應?的候車?點。?通過了?一天的?工作，?我們也?收獲了?許多感?動。讓?我記憶?深刻的?就是一?家廣東?旅客，?兩位老?人，一?位年輕?的父親?和一個?基本不?會走路?的孩子?。他們?大包小?包眾多?行李很?快引起?了我們?的注意?，我們?迅速跑?上前去?接手他?們的行?李并詢?問他們?的車次?，車廂?號。您?走錯了?，應該?是在B?4進站?口，我?們送你?們過去?吧!他?們很客?氣的說?了幾聲?謝謝，?又問你?們是大?學生，?過年不?回家我?們答到?，我們?是武漢?本地的?。這位?年輕的?父親高?興地說?了一句?，“原?來你們?武漢人?這么熱?情”，?我下次?___?_月份?還要來?武漢。?我說，?我們武?漢人一?直很熱?情!是?的，一?句“原?來你們?武漢人?這么熱?情”值?得我們?去思考?。今天?的工作?還算順?利，偶?爾有點?小插曲?，好在?有驚無?險。帶?隊老師?把我們?召集在?一起說?了幾點?注意事?項：大?家一定?要注意?自己的?人身安?全，千?萬不要?下站臺?，站臺?地下很?危險，?你們要?學會拒?絕別人?，要是?遇到了?什么問?題記得?電話通?知我。?好了，?今天工?作大家?辛苦了?，早點?回家休?息吧注?意安全?!（?二）工?作第二?天我們?又被分?配到A?、B區(qū)?的候車?廳。今?天我們?采取了?另一種?方式行?動。我?們今天?是7個?人A區(qū)?四個B?區(qū)三個?，強調(diào)?注意事?項后我?們又奔?向各自?的崗位?。今天?人手不?多，我?們各自?選擇用?紙條把?各個站?臺的車?次抄寫?下來以?便于旅?客交流?。除此?之外，?我們選?擇站在?候車廳?的大門?兩側(cè)，?采取主?動出擊?的方式?，旅客?一進來?我們就?迎上前?去請問?，您需?要幫助?么呵呵?，通過?我們的?主動，?大大提?高了工?作效率?，也受?到廣大?旅客的?好評。?人事百?態(tài)，也?有很多?旅客對?于我們?不屑一?顧，但?是我們?依然會?保持樂?觀的心?態(tài)積極?應對，?加油!?最后?我想總?結(jié)的是?如何更?好的完?成我們?成為鐵?路春運?志愿者?的工作?，達到?更好的?目的讓?旅客能?夠方便?快捷的?平安回?家。我?們分成?三個小?組，分?別在一?樓的公?交站臺?、電梯?出入口?，車站?三樓的?大門、?安檢處?及屏幕?下方附?近區(qū)域?，A、?B兩個?候車廳?三個大?的區(qū)域?三個小?組負責?。1?、公交?站臺、?電梯出?入口。?作為?導航人?員應該?熟知武?漢站公?交車站?的乘車?路線。?知曉附?近的商?業(yè)活動?中心，?基本的?旅游景?點。能?及時解?決旅客?所提出?的問題?，對不?了解的?問題要?做好預?備工作?，回家?后可以?上網(wǎng)查?詢。電?梯出入?口處的?同學應?該注意?提醒顧?客不要?在電梯?上嬉鬧?，不要?讓小孩?獨自乘?坐電梯?以免發(fā)?生事故?，還應?該了解?一樓站?臺的基?礎服務?設施，?包括衛(wèi)?生間、?取款機?、售票?廳以及?超市等?門店。?2、?車站三?樓的大?門、安?檢處及?屏幕下?方附近?區(qū)域?在大門?的同學?要注意?觀察有?需要幫?助的乘?客，幫?助老、?弱、病?殘、孕?等重點?旅客提?拿行李?做好交?接任務?。安檢?處的同?學注意?人員的?集散分?布在人?多的時?候提醒?旅客注?意安全?排隊有?序的安?檢，還?應了解?大廳內(nèi)?的售票?窗口、?自動售?票機的?使用、?移動話?費自動?繳款機?的使用?。屏幕?下方的?同學注?意熟看?屏幕上?所顯示?的車次?信息，?身體面?向旅客?，注意?自己所?占的方?位不要?給乘客?帶來不?便還應?注意提?醒行李?多的旅?客可以?憑身份?證在屏?幕下方?的服務?臺租用?推車。?3、?A、B?候車廳?區(qū)域。?如果?人手有?余的話?可以在?候車廳?內(nèi)來回?巡視為?有需要?幫助的?乘客服?務，熱?手少的?情況就?可以在?A、B?兩區(qū)的?大門處?就可以?了。在?候車廳?的同學?應該用?紙將L?ED屏?幕上的?信息記?下，注?意時段?的更新?。要熟?知候車?廳內(nèi)的?基礎公?共設施?的位置?及使用?，包括?衛(wèi)生間?、開水?房、手?機充電?處、無?障礙電?梯、餐?飲門店?及綠色?通道的?使用人?群。謹?記要主?動的向?旅客詢?問車次?及車廂?號以便?于他們?更方便?的找到?相應的?進站口?。如有?不知的?情況迅?速向穿?制服的?工作人?員請教?。志?愿者活?動總結(jié)?萬能（?二）?___?_月_?___?日上午?8時，?盡管天?氣有些?清冷，?來自山?大醫(yī)學?院13?級臨五?二班的?志愿服?務隊員?仍然準?時在食?堂門口?集合，?懷著激?動的心?情準備?奔赴火?車站開?展志愿?服務，?旨在幫?助火車?站的旅?客們解?決問題?，順利?的踏上?旅途。?在青?志協(xié)兩?名工作?人員的?帶領下?，隊員?們乘車?前往濟?南火車?站進行?志愿服?務。8?時30?分，順?利到達?火車站?并與工?作人員?進行了?交流。?他們對?志愿者?們的到?來表示?了歡迎?并提供?了濟南?火車站?志愿者?服裝。?接著，?隊長對?所有人?進行分?工，4?人前往?站臺幫?助有困?難的旅?客搬運?行李，?3人在?候車區(qū)?指引旅?客找到?對應的?檢票點?，其余?前往自?助售票?區(qū)幫助?不熟悉?自助售?票機的?旅客購?買相應?的車票?。分完?工后，?志愿者?們便分?撥前往?各自的?崗位。?在自?助售票?區(qū)，志?愿者們?看到有?不會操?作的旅?客時就?主動上?前提供?幫助，?有一位?外國旅?客由于?買票時?自助售?票機感?應區(qū)無?法識別?護照而?很苦惱?。這時?志愿者?上前向?他說明?了機器?只能夠?感應到?身份證?而不能?識別護?照，他?需要去?人工售?票去買?票，并?帶領他?前往人?工售票?區(qū)。外?國旅客?對我們?的熱心?表示了?由衷的?感謝。?有一位?老爺爺?急著想?買到滕?州的票?但只有?從濟南?西站出?發(fā)的火?車，志?愿者們?與他進?行了交?流征得?了他的?同意后?為他買?了最近?的前往?濟南西?站的火?車，又?買了一?張從濟?南西站?到滕州?的火車?票?？?著一個?個旅客?因為成?功買上?合適的?火車票?而對志?愿者們?表示感?激時，?大家心?中都充?滿了成?就感。?在出?站口處?，盡管?溫度很?低，但?還是能?看到志?愿者們?忙碌的?身影，?有的旅?客行李?很重，?搬運不?便。志?愿者們?就會上?前伸出?援手提?供幫助?，盡管?有時也?會遭到?一些旅?客的不?信任，?但志愿?者仍然?熱情不?減，為?需要幫?助的人?搬運行?李，指?明出站?的方向?，獲得?車站工?作人員?的廣泛?好評。?志愿者?在不斷?的忙碌?中，時?間過得?飛快。?轉(zhuǎn)眼已?是上午?12時?，志愿?者們順?利的結(jié)?束了一?上午的?志愿服?務工作?，并一?起合影?留念。?本次?的火車?站志愿?服務之?行，讓?志愿者?們親身?體驗到?了幫助?別人所?帶來的?巨大成?就感。?有了這?樣一次?經(jīng)歷，?大家今?后一定?會更好?的發(fā)揚?志愿服?務精神?，并且?把助人?為樂作?為一種?生活方?式，融?入自己?的工作?、學習?中來，?這才是?志愿服?務的最?大魅力?。志?愿者活?動總結(jié)?萬能（?三）?能成為?一名大?運會的?志愿者?聯(lián)絡員?，我感?到非常?的榮幸?。在聯(lián)?絡員志?愿者工?作中，?雖然自?己承擔?的工作?對整個?大運會?舉辦來?說是微?不足道?的小事?，但我?卻感到?了信心?在一點?點加強?，自身?的價值?在一點?點地實?現(xiàn)。同?時，在?這些小?事中所?感到的?被需要?和被信?任更是?讓我無?比充實?和快樂?。由?于是第?一次參?加大型?運動會?的志愿?者，還?被分配?為一個?院校的?負責人?，在剛?開始總?覺得有?些茫然?。也在?私下思?索要怎?樣才能?更好地?接待客?人，更?好地展?現(xiàn)東莞?的風采?、展現(xiàn)?東莞理?工學院?的風采?、展現(xiàn)?東莞大?學生的?風采，?做好東?道主，?讓代表?隊有一?種賓至?如歸的?感覺。?大運會?組委會?及時組?織了各?個培訓?，讓我?具體了?解了大?運會的?流程、?各個組?的分工?與合作?、如何?解決突?發(fā)事件?、怎樣?接待能?讓代表?隊更加?滿意…?…這些?培訓大?大增加?了我做?好工作?的信心?。這?是一個?團結(jié)、?積極、?快樂、?溫馨的?集體。?大家都?積極認?真地工?作，在?一起暢?所欲言?，分享?志愿者?工作中?的苦與?樂，交?流接待?的經(jīng)驗?，大家?都毫無?保留的?把自己?的經(jīng)驗?拿出來?共享。?這里只?有朋友?和伙伴?，大家?都擰成?一股繩?，一定?為這次?運動會?得成功?舉辦貢?獻自己?微薄的?一分力?。面?對辛苦?的運動?員，我?作為志?愿者唯?一能做?的就是?提供最?好的服?務，讓?他們練?得順心?，賽得?快樂，?贏得自?豪。這?是我們?的義務?和使命?。有人?說我們?在幕后?很辛苦?、是幕?后英雄?，我自?己真的?覺得很?慚愧，?因為站?在運動?場與運?動員相?比，我?們的辛?苦又算?得了什?么呢。?“超?越夢想?一起飛?，讓你?我需要?真心面?對，讓?時間記?住這一?刻……?”把這?首歌送?給參加?第7屆?廣東省?大學生?運動會?的所有?選手，?愿他們?在追逐?夢想的?道路上?，頑強?拼搏，?永不言?敗。?志愿者?活動總?結(jié)萬能?（四）?1、?___?_月_?___?日，大?學生志?愿者之?家參加?在新百?廣場舉?行的相?約四川?災區(qū)學?子共渡?中秋大?型公益?捐贈活?動。為?災區(qū)的?學子們?帶去了?溫暖，?傳遞了?愛的火?炬。?2、_?___?月__?__日?，參加?慈善大?學生志?愿者之?家周年?慶典活?動，來?自不同?學校的?志愿者?們集聚?到河北?經(jīng)貿(mào)大?學經(jīng)濟?管理學?院的大?禮堂。?這次慈?善大學?生志愿?者之家?周年慶?典大會?，不僅?總結(jié)了?過去一?年內(nèi)這?個社團?工作成?就與不?足，同?時也給?了各高?校志愿?者互相?了解的?機會，?讓志愿?者更加?相親相?愛。?3、_?___?月__?__日?，參加?由團聯(lián)?主辦的?團體大?聯(lián)歡活?動。與?各社團?增進了?溝通和?了解，?給社員?們提供?了一個?展示自?我才華?的平臺?。4?、__?__月?___?_日，?與棋社?聯(lián)合參?加由河?北省慈?善總會?大學生?志愿者?主辦的?西南高?校區(qū)棋?類比賽?。增進?了校際?間的聯(lián)?系，以?棋會友?。此?外，在?進行這?些主要?活動的?同時，?我們還?會在過?程中對?社員進?行培訓?，給于?他們更?多的知?識，真?正的給?社員提?供一個?展示自?己、溝?通交流?的平臺?。社?員們在?活動前?努力做?好各項?前期準?備工作?，在活?動中各?盡其職?，不怨?苦，不?怨勞，?始終把?社團榮?譽放在?最前端?，積極?投入到?社團活?動中來?，為社?團活動?能順利?有序地?展開貢?獻了自?己的熱?情與青?春!?社團的?成長也?是我們?的成長?，社團?的興榮?也是我?們的興?榮!我?們在社?團的建?設中鍛?煉和培?養(yǎng)著自?己的能?力!在?以后的?社團建?設中我?們將繼?續(xù)秉承?著一榮?俱榮的?思想，?發(fā)揚我?們社團?良好的?作風，?以傳統(tǒng)?活動為?基礎，?在活動?中不斷?創(chuàng)新，?不斷提?高，不?斷完善?，創(chuàng)造?有自己?特色、?自己風?格的新?興活動?，打造?我們的?品牌活?動，打?造我們