銷售員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)銷售員?工轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)我?于__?__年?___?_月_?___?日進(jìn)入?公司，?根據(jù)公?司的需?要，目?前就職?于__?__國(guó)?際箱包?城二期?自營(yíng)部?。試用?期間，?我主要?是在實(shí)?體店負(fù)?責(zé)箱包?的銷售?，同時(shí)?進(jìn)一步?學(xué)習(xí)網(wǎng)?絡(luò)銷售?，這使?我從中?體會(huì)到?了箱包?知識(shí)的?豐富，?箱包市?場(chǎng)的復(fù)?雜，箱?包產(chǎn)業(yè)?對(duì)于網(wǎng)?絡(luò)的廣?泛應(yīng)用?等等，?使我對(duì)?于目前?的箱包?產(chǎn)業(yè)產(chǎn)?生了新?的認(rèn)識(shí)?。所以?近期的?工作中?，我一?直在積?極、主?動(dòng)的學(xué)?習(xí)知識(shí)?，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，?并積極?的配合?公司的?要求來(lái)?展開(kāi)工?作。接?下來(lái)的?工作我?們主要?集中在?了解市?場(chǎng)需求?，挖掘?進(jìn)貨渠?道，調(diào)?整產(chǎn)品?，總結(jié)?思路培?養(yǎng)老客?戶，降?低采購(gòu)?成本，?增加合?作商家?，提高?銷售等?方面。?通過(guò)分?析交流?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，盡?快制定?采購(gòu)標(biāo)?準(zhǔn)，早?日完成?產(chǎn)品的?調(diào)整，?然后集?中精力?促進(jìn)銷?售，培?養(yǎng)品牌?。二?期自營(yíng)?部成立?不久，?萬(wàn)事開(kāi)?頭難，?現(xiàn)在的?自營(yíng)部?需要活?躍思維?，加強(qiáng)?交流，?分享集?體智慧?，群智?經(jīng)營(yíng)。?工作中?簡(jiǎn)化流?程，提?高辦事?效率，?然后逐?步規(guī)范?進(jìn)銷存?的程序?。我在?此拋磚?引玉，?分享一?些自己?的想法?。對(duì)?于實(shí)體?店方面?：一樓?商品雜?而不專?，且缺?乏價(jià)格?優(yōu)勢(shì)，?建議減?少品類?，主打?流行熱?銷品，?暫時(shí)先?模仿其?他商家?進(jìn)貨，?并提高?單品的?擺貨量?，腰帶?方面，?擴(kuò)大價(jià)?格區(qū)間?，滿足?不同的?價(jià)位需?求。草?編包整?體進(jìn)價(jià)?相對(duì)較?高，在?不影響?現(xiàn)有合?作關(guān)系?的前提?下，適?當(dāng)?shù)莫?dú)?立進(jìn)貨?。我們?可以嘗?試?yán)?___?_區(qū)域?的項(xiàng)目?，廣布?銷售終?端，進(jìn)?行賒銷?，擴(kuò)大?銷售。?我希望?盡快處?理掉以?前電子?商務(wù)部?的庫(kù)存?，回流?資金。?對(duì)于?網(wǎng)絡(luò)方?面：網(wǎng)?絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)?越來(lái)越?激烈，?盡管如?此，網(wǎng)?絡(luò)也必?將成為?各路商?家必爭(zhēng)?之地，?所以我?們應(yīng)該?提高對(duì)?網(wǎng)絡(luò)的?認(rèn)識(shí)，?加強(qiáng)網(wǎng)?絡(luò)的應(yīng)?用。以?后的網(wǎng)?絡(luò)推廣?工作中?要制定?詳細(xì)的?計(jì)劃，?定時(shí)定?量。促?銷活動(dòng)?和事件?炒作要?精心策?劃，有?步驟的?實(shí)施。?利用網(wǎng)?絡(luò)打造?品牌的?過(guò)程中?，我們?可以發(fā)?揮創(chuàng)意?制造事?件，炒?作品牌?；賦予?文化，?提升品?牌。_?___?、__?__的?競(jìng)價(jià)推?廣不適?合我們?目前的?產(chǎn)品，?建議暫?時(shí)取消?。我們?可以再?開(kāi)一個(gè)?淘寶店?，作為?試驗(yàn)店?，大膽?嘗試。?此外?，維護(hù)?客戶十?分重要?，我們?應(yīng)該有?意識(shí)的?通過(guò)實(shí)?體和網(wǎng)?絡(luò)收集?客戶信?息，利?用客戶?信息，?通過(guò)優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品?和服務(wù)?留住客?戶，通?過(guò)打造?品牌提?升客戶?認(rèn)知度?。我?希望在?自己以?后的工?作中，?與我們?的團(tuán)隊(duì)?一起打?造出一?個(gè)優(yōu)秀?的箱包?品牌。?發(fā)揮“?高效、?務(wù)實(shí)、?精干、?創(chuàng)新”?的精神?，利用?公司的?現(xiàn)有資?源，打?造一個(gè)?宜佳旺?自己的?箱包品?牌。把?自己的?職業(yè)命?運(yùn)融入?到企業(yè)?的成長(zhǎng)?中，我?相信伴?隨著公?司的發(fā)?展，自?己也會(huì)?取得進(jìn)?步，獲?得成績(jī)?。在?以后的?工作中?我會(huì)進(jìn)?一步嚴(yán)?格要求?自己，?虛心向?其他同?事學(xué)習(xí)?，進(jìn)一?步提高?自己的?工作能?力，爭(zhēng)?取在各?方面取?得更大?的進(jìn)步?，以期?為公司?的發(fā)展?盡自己?的一份?力量。?特此，?希望上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)轉(zhuǎn)?正。?銷售員?工轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)（二?）在?公司工?作已經(jīng)?有幾個(gè)?月了，?從進(jìn)公?司時(shí)的?一無(wú)所?知到現(xiàn)?在，我?學(xué)到了?也領(lǐng)悟?到了很?多東西?，在銷?售過(guò)程?中我經(jīng)?常會(huì)遇?到很多?問(wèn)題，?每一次?問(wèn)題出?現(xiàn)，都?看作是?提升自?己的一?次考驗(yàn)?，在這?樣的過(guò)?程中也?在不斷?的提升?自己的?技能。?以下是?我在這?幾個(gè)月?中所學(xué)?到的：?（一?）心態(tài)?方面：?做任?何工作?，都要?全身心?的投入?才能做?好，作?為一名?銷售人?員，我?始終認(rèn)?為，勤?奮和一?個(gè)穩(wěn)定?積極的?心態(tài)是?成功的?關(guān)鍵。?不放?走任何?一個(gè)從?你柜臺(tái)?經(jīng)過(guò)的?顧客，?把握住?每一次?機(jī)會(huì)，?熱情的?接待每?一位顧?客，盡?可能的?促進(jìn)成?交。?沒(méi)有淡?的市場(chǎng)?，只有?淡的心?。賣?得好的?時(shí)候，?把之后?的每個(gè)?客戶當(dāng)?今天的?最后一?個(gè)客戶?來(lái)對(duì)待?；賣的?不好的?時(shí)候，?把每個(gè)?客戶都?當(dāng)?shù)谝?個(gè)客戶?來(lái)對(duì)待?。決不?讓上一?個(gè)單子?影響到?自己的?心情。?時(shí)刻?感恩，?每個(gè)顧?客都能?幫助自?己成長(zhǎng)?；時(shí)刻?自省，?每個(gè)細(xì)?節(jié)都能?讓自己?提升。?自律?很重要?，保持?良好的?飲食和?作息，?讓自己?保持健?康才有?更充沛?的精力?去做好?工作。?堅(jiān)持?不懈，?持之以?恒。對(duì)?自己的?工作和?顧客保?持好剛?開(kāi)始的?熱情。?加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合?作意識(shí)?，和同?事互幫?互助。?（二?）銷售?技巧方?面：?接待客?人的時(shí)?候，首?先要讓?顧客接?受你這?個(gè)人，?他才會(huì)?有興趣?聽(tīng)你的?介紹；?搞清楚?客人最?重要的?是用什?么功能?我們?cè)?重點(diǎn)介?紹他需?要的功?能，在?給客人?演示的?時(shí)候一?定要熟?練的操?作，而?且在介?紹產(chǎn)品?時(shí)切忌?夸大其?詞，說(shuō)?話真誠(chéng)?、實(shí)在?，顧客?才會(huì)相?信你，?覺(jué)得你?不僅專?業(yè)，而?且誠(chéng)信?，為他?著想。?在得到?客人信?任的同?時(shí)就要?趁熱打?鐵，促?成交易?。從?接到顧?客到推?薦機(jī)型?的過(guò)程?中，要?迅速了?解顧客?今天是?否買、?顧客的?需求、?顧客的?預(yù)算。?基于這?些整理?自己的?思路，?推薦自?己想賣?的顧客?覺(jué)得物?有所值?的機(jī)型?。談?單過(guò)程?中要把?公司的?標(biāo)準(zhǔn)、?產(chǎn)品標(biāo)?準(zhǔn)以及?個(gè)人標(biāo)?準(zhǔn)帶給?顧客，?并熟練?運(yùn)用F?ABE?法則：?F：?（Fe?atu?res?）指的?是本項(xiàng)?產(chǎn)品的?特質(zhì)、?特性等?方面的?功能。?產(chǎn)品名?稱？產(chǎn)?地，材?料？工?藝？定?位？特?性？深?刻去挖?掘這個(gè)?產(chǎn)品的?內(nèi)在屬?性，找?到差異?點(diǎn)。?A：（?Adv?ant?age?s）優(yōu)?勢(shì)。列?出這個(gè)?產(chǎn)品獨(dú)?特的地?方來(lái)。?可以直?接，間?接去稱?述。例?如：更?管用、?更高檔?、更溫?馨、更?保險(xiǎn)、?更……?B：?（Be?nef?s）能?給消費(fèi)?者帶來(lái)?什么好?處。這?個(gè)實(shí)際?上是右?腦銷售?法則時(shí)?候特別?強(qiáng)調(diào)的?，用眾?多的形?象詞語(yǔ)?來(lái)幫助?消費(fèi)者?虛擬體?驗(yàn)這個(gè)?產(chǎn)品。?E：?（Ev?ide?nce?）佐證?。通過(guò)?現(xiàn)場(chǎng)演?示，相?關(guān)證明?文件，?品牌效?應(yīng)來(lái)印?證剛才?的一系?列介紹?。所有?材料應(yīng)?該具有?足夠的?客觀性?、權(quán)威?性、可?靠性、?可證實(shí)?性。?認(rèn)真傾?聽(tīng)顧客?的每一?句話以?及他們?的神態(tài)?，來(lái)判?斷顧客?的性格?以及購(gòu)?買意向?，以及?分析顧?客的購(gòu)?買點(diǎn)和?抗拒點(diǎn)?。任?何時(shí)候?，先穩(wěn)?住客戶?再說(shuō)，?不管客?戶說(shuō)什?么觀點(diǎn)?，都先?去認(rèn)同?他，在?幫他分?析并引?出自己?的意見(jiàn)?，幫顧?客分析?時(shí)將其?往自己?想賣的?機(jī)型特?點(diǎn)去引?導(dǎo)，要?轉(zhuǎn)型時(shí)?一定要?提前去?做相關(guān)?各方面?優(yōu)勢(shì)上?的鋪墊?，讓顧?客容易?接受。?熟悉?自己產(chǎn)?品的賣?點(diǎn)，并?找出不?同品牌?和不同?機(jī)型各?方面的?差異性??？?戶信息?要及時(shí)?跟進(jìn)，?做好客?戶關(guān)系?（三?）轉(zhuǎn)正?后計(jì)劃?：努?力完成?公司下?達(dá)的銷?售任務(wù)?，認(rèn)認(rèn)?真真做?好自己?的本職?工作，?不斷的?學(xué)習(xí)和?提升自?己的銷?售技巧?，從各?方面來(lái)?提升自?己的能?力，爭(zhēng)?取達(dá)到?五星銷?售顧問(wèn)?的標(biāo)準(zhǔn)?。每?月?tīng)?zhēng)取?幫助店?面達(dá)成?任務(wù)，?遵循公?司的規(guī)?章制度?。絕不?放棄和?公司共?同成長(zhǎng)?的機(jī)會(huì)?。銷?售員工?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?（三）?加入?這個(gè)大?家庭已?經(jīng)差不?多快有?三個(gè)月?了，和?各位家?人相處?的這段?時(shí)間里?，發(fā)現(xiàn)?自己努?力了很?多，也?進(jìn)步了?不少，?在這個(gè)?團(tuán)隊(duì)里?，讓我?學(xué)到了?很多以?前沒(méi)有?過(guò)的東?西，在?這不僅?是工作?，更重?要的是?這個(gè)大?家庭給?了我一?個(gè)學(xué)習(xí)?和鍛練?的機(jī)會(huì)?，為我?提供了?一個(gè)讓?我施展?的快樂(lè)?舞臺(tái)。?從這段?時(shí)間來(lái)?看，發(fā)?現(xiàn)自己?和客戶?溝通起?來(lái)越來(lái)?越輕松?，而且?時(shí)間也?越來(lái)起?長(zhǎng)，考?慮的問(wèn)?題也越?來(lái)越全?，我想?這就是?經(jīng)驗(yàn)。?在此衷?心的感?謝匯瑞?的家人?們對(duì)我?的關(guān)照?和幫助??，F(xiàn)?將這三?個(gè)月的?具體工?作情況?總結(jié)如?下：?在此，?我深刻?的體會(huì)?到了_?___?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)從老?板到同?事踏實(shí)?認(rèn)真的?工作態(tài)?度，共?同以一?顆積極?向上的?心態(tài)來(lái)?迎接每?一天的?挑戰(zhàn)，?也正是?這個(gè)時(shí)?刻提醒?著我自?己，要?把每一?天的工?作做好?。其實(shí)?，每一?個(gè)公司?的制度?和規(guī)定?大體方?向和宗?旨都相?同，只?是在細(xì)?節(jié)上稍?有區(qū)別?而以，?所以，?我自然?也很快?適應(yīng)了?公司的?工作環(huán)?境以及?工作流?程，盡?量配合?大家的?工作，?其間雖?然也有?一些不?當(dāng)之處?，但在?大家的?幫助下?，我也?積極的?改正，?避免再?犯，所?以，我?就融入?了__?__這?個(gè)大家?庭里，?并且認(rèn)?真的做?自己的?本職工?作。我?很喜歡?這里，?并且也?很愿意?把這里?當(dāng)作鍛?練自己?的平臺(tái)?，和公?司共同?發(fā)展，?把工作?當(dāng)事業(yè)?對(duì)待，?做出自?己最大?的貢獻(xiàn)?。其實(shí)?，不論?在哪里?，在哪?個(gè)公司?，我們?都必須?以飽滿?的熱情?，認(rèn)真?的態(tài)度?，誠(chéng)懇?的為人?，積極?的融入?工作中?，這也?是作為?一個(gè)員?工基本?的原則?。團(tuán)隊(duì)?精神是?每個(gè)公?司都倡?導(dǎo)的美?德，我?認(rèn)為，?公司要?發(fā)展，?彼此的?合作協(xié)?調(diào)是很?重要的?。沒(méi)有?各個(gè)部?門(mén)和各?們同事?的相互?配合，?公司的?工作進(jìn)?程必然?要受到?阻礙，?工作效?率也要?大打折?扣，公?司效益?也自然?會(huì)受損?，這樣?對(duì)公司?和個(gè)人?都無(wú)益?處。?在__?__，?目前我?的工作?主要就?是負(fù)責(zé)?銷售部?的業(yè)務(wù)?基本工?作，每?天必做?的工作?是點(diǎn)擊?關(guān)鍵詞?，更新?b2b?網(wǎng)站信?息，熟?悉相關(guān)?產(chǎn)品信?息。與?此同時(shí)?也在完?善每個(gè)?網(wǎng)站上?我們的?供應(yīng)信?息，添?加一些?新的產(chǎn)?品信息?進(jìn)去，?讓網(wǎng)站?產(chǎn)品信?息豐富?起來(lái)，?這樣被?關(guān)注的?機(jī)會(huì)也?就增多?。同時(shí)?也在協(xié)?助師傅?這邊的?銷售寄?樣寄貨?快遞安?排，自?己這邊?也在不?斷的開(kāi)?發(fā)新客?戶，并?且負(fù)責(zé)?跟進(jìn)和?維護(hù)。?兩個(gè)?多月以?來(lái)，我?更能體?會(huì)到，?工作時(shí)?，用心?，專心?，細(xì)心?，耐心?四者同?時(shí)具備?是多么?重要。?就拿每?次接到?客戶電?話來(lái)說(shuō)?吧，我?要用心?的傾聽(tīng)?任何一?位客戶?的需求?，專心?的為每?一位客?戶推薦?我們最?適合客?戶需求?的產(chǎn)品?，細(xì)心?的為客?戶講解?產(chǎn)品的?使用方?法以及?注意事?項(xiàng)，耐?心的跟?進(jìn)和維?護(hù)好所?有客戶?。在?工作中?，我深?深感到?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提?高自身?素質(zhì)的?緊迫性?，一是?向咱們?的資料?學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持每?天擠出?時(shí)間看?產(chǎn)品知?識(shí)，以?做到更?專業(yè)。?二是向?我們的?同事學(xué)?習(xí)，工?作中始?終要保?持謙虛?謹(jǐn)慎、?虛心求?教的態(tài)?度，學(xué)?習(xí)他們?任勞任?怨、求?真務(wù)實(shí)?的工作?作風(fēng)和?處理問(wèn)?題的方?法。三?是向?qū)?踐學(xué)習(xí)?，把所?學(xué)的知?識(shí)運(yùn)用?到實(shí)際?工