管理信息系統(tǒng)的概念與分類

管理信息系統(tǒng)的概念與分類第一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日內(nèi)容提要第一節(jié)MIS的定義與內(nèi)涵第二節(jié)MIS的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié)MIS的分類的結(jié)構(gòu)與功能第二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第一節(jié)mis定義與內(nèi)涵管理信息系統(tǒng)概念管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵第三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

管理信息系統(tǒng)概念(一）是一個(gè)由人/機(jī)組成的能進(jìn)行信息收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)包含了三大要素：即系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用。它不同于一般的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，它能夠利用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，能利用信息和模型輔助企業(yè)進(jìn)行決策，能實(shí)測(cè)和控制企業(yè)的行為，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段——清華大學(xué)出版社“管理信息系統(tǒng)”第四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)概念(二）是一個(gè)綜合的人/機(jī)系統(tǒng)，它能為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的作業(yè)、管理和決策提供必要的信息，該系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)的硬件、軟件、人工工程、管理和決策模型以及數(shù)據(jù)庫(kù)?！骶S斯“管理信息系統(tǒng)”第五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)概念(三）一個(gè)集成的人—機(jī)系統(tǒng)，它能提供信息，以支持一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、管理和決策功能，要利用硬軟件、人工處理、分析、計(jì)劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫(kù)?！娮映霭嫔纭肮芾硇畔⑾到y(tǒng)的原理和實(shí)踐”第六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日概念共同點(diǎn)一個(gè)系統(tǒng)—一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)為管理服務(wù)實(shí)踐收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理、提供信息功能多種技術(shù)組成基本數(shù)據(jù)處理第七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵目的：支持一個(gè)管理機(jī)構(gòu)管理活動(dòng)組成：人/機(jī)，硬軟件、規(guī)程規(guī)范、數(shù)據(jù)庫(kù)、模型功能：數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理、輸出信息基礎(chǔ)—數(shù)據(jù)、關(guān)鍵—模型、優(yōu)劣—信息的質(zhì)、量第八頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)概念結(jié)構(gòu)第九頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)第十頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第十一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日組織層次系統(tǒng)類型典型功能戰(zhàn)略層經(jīng)理支持系統(tǒng)（ESS）長(zhǎng)期銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)、長(zhǎng)期預(yù)算計(jì)劃、長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃管理層決策支持系統(tǒng)（DSS）成本分析、定價(jià)分析、投資分析管理信息系統(tǒng)（MIS）銷售管理、庫(kù)存管理等知識(shí)層辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）文字處理、電子郵件、電子日歷等知識(shí)工作系統(tǒng)（KWS）計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、虛擬現(xiàn)實(shí)操作層事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）物流管理、現(xiàn)金管理、設(shè)備管理、訂單登記和管理、工資發(fā)放六種主要的信息系統(tǒng)第十二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)硬件結(jié)構(gòu)第十三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第十四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)第十五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第二節(jié)管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展產(chǎn)生和發(fā)展背景產(chǎn)生和發(fā)展沿革發(fā)展動(dòng)向爭(zhēng)論中的問(wèn)題第十六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展需要、原有基礎(chǔ)和科技發(fā)展管理成為人類主要社會(huì)活動(dòng)——管理活動(dòng)中需要適時(shí)、綜合、動(dòng)態(tài)、信息需要多目標(biāo)、多因素、動(dòng)態(tài)、綜合分析需要科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)、定性與定量、人為與自動(dòng)結(jié)合科學(xué)技術(shù)的發(fā)展——管理理論管理方法管理手段綜合研究第十七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)發(fā)展沿革60年代初提出6--70年代試驗(yàn)80年代發(fā)展90年代趨向成熟第十八頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)發(fā)展動(dòng)向綜合化智能化一體化多媒體超媒體網(wǎng)絡(luò)化模型化集成化實(shí)用化產(chǎn)業(yè)化工程化第十九頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日管理信息系統(tǒng)爭(zhēng)論中的問(wèn)題綜合程度通用程度正規(guī)化程度已有系統(tǒng)的依賴程度人計(jì)算機(jī)交互程度第二十頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第三節(jié)分類及結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)與功能關(guān)系管理信息系統(tǒng)分類分類系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)第二十一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系基本結(jié)構(gòu)與功能和具體功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系各類信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)第二十二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

管理信息系統(tǒng)分類與環(huán)境關(guān)系：開(kāi)環(huán)與閉環(huán)與處理方式：聯(lián)機(jī)、脫機(jī)——批與實(shí)時(shí)與管理活動(dòng)：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、業(yè)務(wù)與職能：生產(chǎn)、人事、資源與功能——重點(diǎn)講解第二十三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

管理信息系統(tǒng)按功能分類信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)專家系統(tǒng)辦公自動(dòng)化MRP—Ⅱ系統(tǒng)*地理信息系統(tǒng)*多媒體信息系統(tǒng)第二十四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

信息管理系統(tǒng)概念和特點(diǎn)概念：根據(jù)管理數(shù)據(jù)需要，能完成數(shù)據(jù)管理的人機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)：面向數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工不改變數(shù)據(jù)的原性質(zhì)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)或初級(jí)階段第二十五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫(kù)+數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)+硬件——人功能：數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)匯總、檢索、使用等一般數(shù)據(jù)處理功能第二十六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)概念和特點(diǎn)概念：根據(jù)管理需要，能完成數(shù)據(jù)的再加工，提供相應(yīng)的管理信息的人機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)：面向業(yè)務(wù)管理有管理模型對(duì)數(shù)據(jù)再加工，組織新數(shù)據(jù)范圍廣、內(nèi)容多、時(shí)效性強(qiáng)適宜于確定性管理，相反不適宜第二十七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫(kù)+數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)+各類模型+硬件——人功能：面向業(yè)務(wù)管理，提供管理信息反應(yīng)業(yè)務(wù)對(duì)象的過(guò)去、未來(lái)和將來(lái)輔助決策和反饋控制第二十八頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日決策支持系統(tǒng)概念和特點(diǎn)概念：為輔助決策，根據(jù)決策過(guò)程、法則建立的人機(jī)系統(tǒng)，在人的參與下，提供和選擇決策方案。特點(diǎn)：面向決策，反映決策過(guò)程、法則、人的價(jià)值觀人機(jī)交互，相對(duì)單一強(qiáng)調(diào)效果而非效率強(qiáng)調(diào)靈活性、適應(yīng)性適宜于不確定或者半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)第二十九頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)（知識(shí)庫(kù)）+各庫(kù)管理系統(tǒng)+人機(jī)交互系統(tǒng)+硬件——人功能：根據(jù)使用者的價(jià)值觀，提供決策方案方案模擬，幫助方案的抉擇第三十頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

專家系統(tǒng)概念和特點(diǎn)概念：是利用知識(shí)和推理過(guò)程，解決那些需要特殊專家知識(shí)才能解決的復(fù)雜問(wèn)題的計(jì)算機(jī)智能軟件。特點(diǎn)：專家知識(shí)的集合：事實(shí)性和啟發(fā)性知識(shí)智能推理過(guò)程：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的前向推理和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的逆向推理（或者說(shuō)從條件出發(fā)或從假設(shè)出發(fā)的推理專門(mén)性第三十一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日專家系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)：知識(shí)庫(kù)+推理機(jī)+人機(jī)界面+硬件——人功能：支持解決需要專家才能解決的復(fù)雜問(wèn)題——預(yù)測(cè)、診斷、監(jiān)測(cè)、教學(xué)、控制等等使一般人達(dá)到或者超過(guò)專家水平不斷的發(fā)展完善第三十二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日辦公自動(dòng)化概念和特點(diǎn)概念：“利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人們的一部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室工作人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的信息處理系統(tǒng)”——我國(guó)第一次辦公室自動(dòng)化會(huì)議特點(diǎn)：面向事務(wù)管理辦公事務(wù)、過(guò)程、技術(shù)、媒體的集成第三十三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

辦公自動(dòng)化結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、通信設(shè)備+數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)+各類應(yīng)用軟件——人功能：支持辦公事務(wù)活動(dòng)第三十四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

MRP——Ⅱ系統(tǒng)概念和特點(diǎn)概念：根據(jù)企業(yè)管理全部管理活動(dòng)的需要，利用各種相關(guān)的管理技術(shù)的集成，組成一體化—技術(shù)—效益型的系統(tǒng)集成系統(tǒng)。特點(diǎn)：需求的一體化過(guò)程的一體化技術(shù)的一體化第三十五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

MRP——Ⅱ系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)：各相關(guān)技術(shù)硬軟件——人功能：支持企業(yè)以及各部門(mén)的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、設(shè)計(jì)、控制活動(dòng)第三十六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日基于地理信息系統(tǒng)技術(shù)的信息系統(tǒng)概念和特點(diǎn)概念：主要在地理信息系統(tǒng)技術(shù)支持下，根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要建立的信息系統(tǒng)。特點(diǎn)：空間信息管理為主體地理信息系統(tǒng)技術(shù)支持第三十七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日基于地理信息系統(tǒng)技術(shù)的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)：圖形、圖象輸入、輸出、處理設(shè)備+網(wǎng)絡(luò)+系統(tǒng)軟件+支持軟件+應(yīng)用軟件——人功能：空間信息管理相應(yīng)信息系統(tǒng)功能第三十八頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日基于多媒體技術(shù)的信息系統(tǒng)概念和特點(diǎn)概念：主要在多媒體技術(shù)支持下，根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要建立的信息系統(tǒng)。特點(diǎn)：多種信息的載體的集合至少有一種動(dòng)態(tài)媒體人機(jī)交互第三十九頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日基于多媒體技術(shù)的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能

結(jié)構(gòu)：主機(jī)+CD-ROM驅(qū)動(dòng)器、音視頻+輸入輸出設(shè)備+操作、創(chuàng)作、應(yīng)用系統(tǒng)軟件——人功能：