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文檔簡介
管理模式及組織架構第一頁,共三十一頁,2022年,8月28日目錄
組織架構設計的思路某某總體組織架構銷售渠道整合的思路集團中心關鍵業(yè)務流程2第二頁,共三十一頁,2022年,8月28日企業(yè)戰(zhàn)略對組織架構的影響業(yè)務結構:中藥材種養(yǎng)植、制藥、醫(yī)藥流通戰(zhàn)略目標:2005年銷售收入達到50億,三個業(yè)務分支都達到相當?shù)囊?guī)模資本目標:1-2家子公司上市成為公眾公司1按業(yè)務結構構建相對獨立的事業(yè)部,并根據(jù)業(yè)務成熟度采取不同管理模式2實施集團化管理,保證企業(yè)各種資源的有效配置與高效使用3構建模塊化的組織架構,以利于上市企業(yè)的剝離、新業(yè)務的加入與衰退業(yè)務的處理。使組織架構具有可擴展性和可延續(xù)性企業(yè)戰(zhàn)略組織架構3第三頁,共三十一頁,2022年,8月28日業(yè)務結構與業(yè)務成熟度培育業(yè)務新興業(yè)務成熟業(yè)務中藥材貿易飲片、標準提取物中藥材種養(yǎng)植醫(yī)藥流通處方藥衛(wèi)生用品保健品
OTCGAPGSPGMP按業(yè)務特征建立事業(yè)部按業(yè)務成熟度決定管理模式對成熟業(yè)務(現(xiàn)金牛)一般采取集權的管理模式;對新興業(yè)務一般采取較為分權的管理模式;對培育業(yè)務一般采取高度分權的管理模式。4第四頁,共三十一頁,2022年,8月28日集團化管理與資源優(yōu)化配置研發(fā)采購制造營銷客服信息財務人力對外事務監(jiān)督中藥材種養(yǎng)植醫(yī)藥流通業(yè)務處方藥OTC及保健品
不同業(yè)務的哪些增值過程可以共享,哪些不能夠共享?哪些在集團層面實現(xiàn)共享,哪些在事業(yè)部層面實現(xiàn)共享?各業(yè)務多大程度上整合增值過程形成事業(yè)部?增值鏈業(yè)務鏈5第五頁,共三十一頁,2022年,8月28日集團化管理與資源優(yōu)化配置
將與業(yè)務的個性關聯(lián)緊密的增值活動,如主要的產品、研發(fā)、質量等職能組成事業(yè)部;
將與增值要素(或某一類客戶群的特點)緊密關聯(lián)的增值活動,組成各專業(yè)部門,如技術發(fā)展、質量管理、供應鏈管理、制造、渠道、品牌、服務、企劃、信息、人力資源服務等;
對于新業(yè)務或發(fā)展中業(yè)務,可以根據(jù)實際情況,整合更多增值活動(如市場渠道、服務等)組成事業(yè)部,以便資源能更好地貼近業(yè)務,確保業(yè)務快速成長。矩陣式管理模式:資源最優(yōu)化的管理模式
在設計組織架構時,應考慮到各活動(職能)的地域特點、專業(yè)特點等;6第六頁,共三十一頁,2022年,8月28日集團化管理與資源優(yōu)化配置研發(fā)采購制造營銷人力資源財務管理行政管理對外事務監(jiān)督體系OTC在上海建設統(tǒng)一的研發(fā)中心集團統(tǒng)一采購,外地企業(yè)設立倉庫集團統(tǒng)一管理,外地企業(yè)生產權限下放(按地域劃分)按產品專業(yè)特點劃分為OTC營銷部和處方藥營銷部1集團統(tǒng)一政策2集團人力資源部管藥業(yè)及其它小蘭企業(yè)3外地企業(yè)設獨立的人力資源部,業(yè)務上受集團指導集團統(tǒng)一,實行高度集權管理模式,實行財務委派制度1集團統(tǒng)一政策2集團行政管理部管藥業(yè)及其它小蘭的企業(yè)3外地企業(yè)設獨立的行政管理部集團統(tǒng)一政策、集中管理相關資源、對重大對外事務的處理,外地企業(yè)根據(jù)情況設立相關部門集團統(tǒng)一,從具體職能中分離,完全獨立運作處方藥
植物藥業(yè)自建必要的生產線,其它委托制藥業(yè)務板塊進行生產外銷獨立,內銷(尤其是飲片、標提)既獨立又依托OTC
醫(yī)藥流通無各企業(yè)采購,大宗產品由事業(yè)部采購,時機成熟后進一步整合無各企業(yè)按OTC、處方藥等設立銷售部門,時機成熟后進一步整合7第七頁,共三十一頁,2022年,8月28日目前某某集團的業(yè)務方向很明確,也很好的在各法人實體間進行了分配,今后集團基于各種目的還會成立其它的法人實體。如果各法人均完全獨立運作,有可能會出現(xiàn)集團控制力下降、總體戰(zhàn)略不能很好實施、事業(yè)重復、經營資源分散、內部競爭等問題。因此需要從業(yè)務和增值活動兩條線統(tǒng)一考慮資源的分配,實現(xiàn)資源共享與效率最大化,排除集團內部可能出現(xiàn)的事業(yè)重復和競爭,在各事業(yè)群體當中重新構筑合理的組織體制。為實現(xiàn)以上目標,應以某某集團為內部統(tǒng)一運營管理的載體,各法人通過法人聯(lián)合體章程,授權某某集團統(tǒng)一經營管理各公司資產。集團所有資產,不論從法律上講屬于哪個公司,均從集團業(yè)務和增值活動的角度統(tǒng)一確定其在運營管理體系中的地位。根據(jù)戰(zhàn)略要求,將集團劃分為集團中心、制藥、醫(yī)藥流通和中藥材種養(yǎng)植四大板塊,實行事業(yè)部制管理。集團架構調整優(yōu)化總體思路8第八頁,共三十一頁,2022年,8月28日由于制藥業(yè)務的良性運轉對整個集團的發(fā)展起到至關重要的作用,因此制藥業(yè)務由集團直接經營管理,其它兩個業(yè)務成立獨立的事業(yè)部(公司)進行經營。以各板塊為第一級責任主體,逐級分解,依此建立內部管理會計核算體系,明確各級責任主體的責、權、利,進而實現(xiàn)集團內部有效可控的運營管理。在明確內部運營管理組織架構的基礎上,根據(jù)戰(zhàn)略要求,統(tǒng)一規(guī)劃各法人的對外經濟關系,依此確定出統(tǒng)一有序的稅務會計核算體系,并指導各責任主體形成對外經濟關系。在運營過程中,集團層面逐步實現(xiàn)內部運營管理架構與法人架構的相對統(tǒng)一,并根據(jù)各增值活動和業(yè)務的特點,不斷調整和優(yōu)化資源配置模式、管理模式和組織架構。集團架構調整優(yōu)化總體思路9第九頁,共三十一頁,2022年,8月28日目錄
組織架構設計的思路
某某總體組織架構銷售渠道整合的思路集團中心關鍵業(yè)務流程10第十頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構(一級架構)某某集團OTC營銷部處方藥營銷部基建部采購部財務管理部運營保障部總裁辦公室人力資源部行政管理部某某藥業(yè)基地上海某某制藥殼資源公司信息化管理部質量管理部江西科研營銷上海某某醫(yī)藥深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部植物藥業(yè)公司XX醫(yī)藥公司制造事業(yè)部研發(fā)事業(yè)部11第十一頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構(二級架構)集團職能部門某某集團財務管理部財務核算中心財務管理中心資金結算中心資本運營中心外派財務機構研發(fā)事業(yè)部項目管理中心產品開發(fā)中心技術檔案室產品研究中心研究院基建部綜合辦公室項目管理組采購部計劃商管中心采購中心儲運中心12第十二頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構(二級架構)集團職能部門某某集團總裁辦公室人力資源部行政管理部信息化管理部人事調配中心薪資管理中心培訓中心行政辦公室后勤管理中心秘書科對外事務中心上海聯(lián)系處北京辦事處企業(yè)文化中心某某報編輯部運營保障部內部審計中心營銷監(jiān)審中心法律事務中心安全保衛(wèi)中心13第十三頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構(二級架構)某某集團質量管理部OTC營銷部處方藥營銷部制造事業(yè)部市場部銷售部大區(qū)專業(yè)銷售經理醫(yī)藥代表市場部銷售部大區(qū)分公司執(zhí)行部質量保證中心質量控制中心制藥業(yè)務板塊計劃調度中心技術管理中心機動設備中心上海某某制藥生產技術部質量管理部行政管理部各車間財務管理部江西某某藥業(yè)動力能源車間前處理車間提取車間蜜丸車間口服液車間固體車間合成車間14第十四頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構(二級架構)醫(yī)藥流通業(yè)務板塊某某集團江西科研營銷行政管理部深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部XX醫(yī)藥公司經營發(fā)展中心市場拓展中心采購中心采購供應部OTC銷售部專業(yè)產品銷售部醫(yī)療器械銷售部財務管理部人力資源中心財務管理中心上海某某醫(yī)藥注:虛框為派出機構質量控制部15第十五頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構(二級架構)植物藥業(yè)業(yè)務板塊某某集團植物藥業(yè)公司行政管理部生產技術部國內貿易部國際貿易部財務部中藥材種養(yǎng)植管理部16第十六頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構關鍵崗位圖某某集團董事局主席/總裁OTC營銷部總監(jiān)處方藥營銷部總監(jiān)基建部部長采購事業(yè)部部長財務管理部總監(jiān)運營保障部部長總裁辦公室主任人力資源部總監(jiān)行政管理部部長某某藥業(yè)公司副總上海某某制藥總經理殼資源公司信息化管理部部長質量管理部部長江西科研營銷總經理上海某某醫(yī)藥總經理深圳健美醫(yī)藥總經理醫(yī)藥流通事業(yè)部總監(jiān)植物藥業(yè)公司總經理XX醫(yī)藥公司總經理制造事業(yè)部部長研發(fā)事業(yè)部總監(jiān)執(zhí)行總裁副總裁總裁助理17第十七頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某集團組織架構(一級架構)某某集團OTC營銷部處方藥營銷部基建部采購事業(yè)部財務管理部運營保障部總裁辦公室人力資源部行政管理部某某藥業(yè)公司上海某某制藥信息化管理部質量管理部江西科研營銷上海某某醫(yī)藥深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部植物藥業(yè)公司XX醫(yī)藥公司制造事業(yè)部研發(fā)事業(yè)部制藥業(yè)務板塊,虛擬利潤中心,目前的集團主體。其中:成本(費用)中心:質量管理部、制造事業(yè)部、某某藥業(yè)、上海某某制藥收入中心:OTC營銷部和處方藥營銷部集團中心,職能主要包括兩部分:一是集團管理職能,統(tǒng)一行使集團公共職能;二是代為行使制藥業(yè)務板塊的職能管理功能。成本/費用中心醫(yī)藥流通和中藥材種養(yǎng)植業(yè)務板塊,利潤中心18第十八頁,共三十一頁,2022年,8月28日企業(yè)集團中心的核心任務目前某某集團的集團中心行使兩個主要職能,一是代管制藥業(yè)務板塊,二是對整個集團進行管理。待制藥業(yè)務板塊整體上市之后,集團中心的職能將發(fā)生轉變,其核心任務為:集團戰(zhàn)略規(guī)劃集團財務管理與控制集團投資管理高管層人力資源管理集團資源的整合構建所屬各企業(yè)發(fā)展的公共平臺幫助問題企業(yè)提升業(yè)績對所屬企業(yè)的經營進行監(jiān)督集團最高決策機構:董事局集團日常決策機構:總裁辦公會董事局負責對集團重大經營問題進行最終的決策。包括:集團戰(zhàn)略規(guī)劃、經營目標、年度預算、重大投資等??偛棉k公會由集團決策層人員組成,負責企業(yè)日常經營決策。專業(yè)性強的決策組成臨時專業(yè)委員會進行決策。19第十九頁,共三十一頁,2022年,8月28日各事業(yè)部(部)的核心任務研發(fā)事業(yè)部:負責某某集團制藥、植物藥業(yè)GAP業(yè)務板塊中相關新產品的選擇、購買、研究、二次開發(fā)、臨床試驗、中試、工藝改進、證照報批等工作,為集團制藥和植物藥業(yè)業(yè)務板塊的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎。采購部:負責某某集團制藥、植物藥業(yè)業(yè)務板塊中所有物資(包括原材料、輔料、包裝材料、零配件、辦公用品等)的采購、倉儲與運輸,產成品的倉儲與運輸,保證集團生產經營的正常進行,并降低成本。制造事業(yè)部:負責某某集團制藥業(yè)務板塊所有產品的生產制造工作并接受其它業(yè)務板塊產品的委托生產,保證集團產品按質按量低成本的生產,為企業(yè)發(fā)展服務。OTC營銷部:負責某某集團制藥業(yè)務板塊OTC產品、保健品、衛(wèi)生用口等相關產品的市場營銷工作,同時接受植物藥業(yè)業(yè)務板塊的委托進行部分飲片、標提的市場營銷工作,為集團發(fā)展提供充足的現(xiàn)金保證。處方藥營銷部:負責某某集團制藥業(yè)務板塊專業(yè)產品的市場營銷工作,為集團發(fā)展提供充足的現(xiàn)金保證。醫(yī)藥流通事業(yè)部:全面負責某某集團醫(yī)藥流通業(yè)務的發(fā)展與經營,保證醫(yī)藥流通業(yè)務在2005年前成為集團的支柱業(yè)務之一。植物藥業(yè)公司:全面負責某某集團中藥材種植、飲片、中藥標準提取物、成品、中藥材貿易等業(yè)務的培育和開展,使植物藥業(yè)業(yè)務在2010年前成為集團支柱業(yè)務之一。20第二十頁,共三十一頁,2022年,8月28日某某藥業(yè)上市后的集團組織架構某某集團質量管理部OTC營銷部處方藥營銷部研發(fā)事業(yè)部財務管理部運營保障部總裁辦公室人力資源部行政管理部某某藥業(yè)有限公司上海某某制藥殼資源公司信息化管理部制造事業(yè)部江西科研營銷上海某某醫(yī)藥深圳健美醫(yī)藥醫(yī)藥流通事業(yè)部植物藥業(yè)事業(yè)部XX醫(yī)藥公司某某藥業(yè)的母公司某某藥業(yè)股份公司財務管理部其它職能部門21第二十一頁,共三十一頁,2022年,8月28日目錄
組織架構設計的思路某某總體組織架構集團中心關鍵業(yè)務流程銷售渠道整合的思路22第二十二頁,共三十一頁,2022年,8月28日準備工作確定年度總體目標制定總年度規(guī)劃草案審批與發(fā)布制定部門年度規(guī)劃草案審批執(zhí)行控制年終總結主要活動對企業(yè)內外部環(huán)境與經營狀況進行分析搜集基礎資料企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重新審視制定主要目標,如銷售額,利潤率、市場占有率等上級部門對下轄部門實施控制管理集團運營保障部部負責總規(guī)劃審計主要產出上年度經營分析報告外部環(huán)境分析報告集團年度方針目標集團年度規(guī)劃草案集團年度規(guī)劃各部門年度規(guī)劃草案各部門年度規(guī)劃集團規(guī)劃實施季度報告各部門規(guī)劃實施月度報告年終總結報告董事局批復批復總裁審定審定批復協(xié)調審定總裁辦公會討論討論討論討論執(zhí)行總裁匯總提出議案制訂協(xié)調匯總、檢查協(xié)調匯總集團各管理部提供資料接受制訂執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行集團各事業(yè)部提供資料接受制定執(zhí)行執(zhí)行執(zhí)行年度戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程23第二十三頁,共三十一頁,2022年,8月28日確定年度經營目標
責任分解
各部門編制預算
匯總平衡
審批
執(zhí)行
控制
考核分析
主要活動根據(jù)年度規(guī)劃,確定年度經營目標
確定責任中心(投資中心、利潤中心和成本中心)分解經營目標
根據(jù)經營分解目標,制定本部門預算方案各部門自己依據(jù)預算報告控制經營活動財務部和運營保障部負責各部門的控制總裁對財務部和運營保障部進行控制
主要產出集團年度目標
各部門年度目標
預算方案草案
各部門預算方案
集團預算方案
集團預算季報各部門預算月報年度預算執(zhí)行情況考核報告
董事局
批復
批復總裁
審定
批復
指導指導批復協(xié)調指導審定總裁辦公會
討論討論討論協(xié)調討論財務管理部
參與制定參與制定制定制定執(zhí)行執(zhí)行參與運營保障部
參與制定參與制定制定配合執(zhí)行執(zhí)行參與其它部門
參與制定
參與制定制定配合執(zhí)行參與年度經營預算管理流程24第二十四頁,共三十一頁,2022年,8月28日需求確認立項申請初步論證可行性研究審批組織實施主要活動新產品、新項目的開發(fā),新型業(yè)務開發(fā),創(chuàng)立基建項目,屬于本流程范圍。明確選擇新項目的背景、目的、意義。對項目的技術經濟效益、技術路線、投資預算等綜合論述對項目的可行性進行初步預審,選擇預期較好的項目對項目進行深入調查、必要的外部調研確定項目立項落實項目負責人和實施計劃主要產出項目立項意向書項目立項建議書項目可行性研究報告項目開題報告和開題合同董事局審批總裁協(xié)調指導總裁辦公會執(zhí)行參與集團各管理部協(xié)調參與協(xié)調參與協(xié)調集團各事業(yè)部協(xié)調參與協(xié)調參與協(xié)調研發(fā)部門或相關部門執(zhí)行執(zhí)行參與執(zhí)行參與執(zhí)行重大項目決策管理流程25第二十五頁,共三十一頁,2022年,8月28日目錄
組織架構設計的思路某某總體組織架構集團中心關鍵業(yè)務流程
銷售渠道整合的思路26第二十六頁,共三十一頁,2022年,8月28日分公司為OTC所轄單位,內設一名專業(yè)產品銷售經理負責醫(yī)藥代表管理OTC營銷部處方藥營銷部大區(qū)經理大區(qū)經理OTC產品市場部OTC產品銷售部專業(yè)產品銷售部專業(yè)產品市場部
分公司執(zhí)行經理執(zhí)行經理執(zhí)行經理醫(yī)藥代表醫(yī)藥代表醫(yī)藥代表…..…..專業(yè)銷售經理OTC與處方藥營銷部的渠道資源共享27第二十七頁,共三十一頁,2022年,8月28日分公司為OTC所轄單位,為藥品銷售提供必要的辦公平臺,專業(yè)銷售經理歸專業(yè)產品銷售部全權領導,專業(yè)銷售經理下轄醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表負責醫(yī)院客戶的開發(fā)、產品促銷、客戶維護及帳款催收;每位醫(yī)藥代表負責1-3個專業(yè)藥品的銷售。醫(yī)藥公司為生產廠家提供藥品流通過程所必須的經營平臺,實現(xiàn)資金結算及分銷庫存。醫(yī)院在藥品入庫后2-3個月內與醫(yī)藥公司按藥品實際售出部分進行結算,結算時提
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