2023年?duì)I運(yùn)管理人員崗位職責(zé)(十四篇)

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營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)的制訂和落實(shí)；

2、建立健全區(qū)域管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程體系；

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣運(yùn)營策略及發(fā)展計劃的制定和執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)區(qū)域的.運(yùn)營管理、流程規(guī)范化培訓(xùn)與檢查工作；

5、制定部署區(qū)域年度營銷計劃，監(jiān)視銷售任務(wù)達(dá)成，結(jié)果跟蹤及改善措施的制定落實(shí)；

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、五年以上服裝運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有大型連鎖服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳；

3、對市場具有敏感的洞察力、思考力和應(yīng)變能力；

4、高度的責(zé)任心與抗壓能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新思維、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇二

1、根據(jù)公司終端渠道特點(diǎn)，建設(shè)零售運(yùn)營模型，即在公司直營店不斷調(diào)整營運(yùn)方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立模型，推廣至加盟店鋪；

2、計劃營銷方案，幫助店鋪吸引、保存、運(yùn)營精準(zhǔn)粉絲；

3、分析店鋪各類銷售數(shù)據(jù)，通過產(chǎn)品、羅列、活動方案的調(diào)整實(shí)現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績。

4、通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升自營店及加盟店終端人員店鋪運(yùn)營能力。

1、有3年以上高性價比品牌（服裝優(yōu)先）營銷、計劃、營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉超市渠道零售管理，能根據(jù)要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的零售運(yùn)營模型；

3、具有創(chuàng)新能力，了解時下熱點(diǎn)，懂粉絲運(yùn)營；

4、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力強(qiáng)，能對進(jìn)行公開授課，同時能進(jìn)行單店輔導(dǎo)。

5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維靈巧，具有良好的溝通能力、談判技巧與協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)合作能力與執(zhí)行控制能力。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象；

2、對接商戶進(jìn)退場及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收??；

4、對接營銷活動同商戶的.溝通，確保商戶參與；

5、給于經(jīng)營建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營提升，實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏；

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，出具報表；

7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇四

1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)客戶，推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實(shí)；

2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的分解，推動分部區(qū)域的`經(jīng)營目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成；

3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點(diǎn)穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo)；

4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護(hù)公司形象；

1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）

2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運(yùn)流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認(rèn)識；

3、有進(jìn)行一個區(qū)域的快遞或快運(yùn)等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系；

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)完成門店各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升；

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚恚?/p>

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平，帶動門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，挖掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才；

4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)，監(jiān)視財產(chǎn)安全；

5、負(fù)責(zé)羅列指引，檢查店鋪羅列完成狀況，提升品牌形象；

6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋；

7、負(fù)責(zé)門店員工管理，實(shí)施門店人員聘請、調(diào)配、考核、獎懲；

1、大專以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)；

3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧；

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動力，較強(qiáng)的`組織能力和執(zhí)行力；

5、敏銳的市場觸覺；

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇六

1、羅列管理：根據(jù)品牌vmd手冊，跟進(jìn)店鋪羅列調(diào)整，幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成羅列工作。

2、銷售管理：負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行，對接品牌各項(xiàng)活動方案落實(shí)到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定

3、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn)，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。

4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)鼓舞方案；負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進(jìn)落實(shí)，并制定切實(shí)有效的'鼓舞方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核；控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。

5、會員管理：制定區(qū)域會員維護(hù)方案，推廣會員管理，跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。

6、微商城管理：負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理，及時對接集團(tuán)微商城各項(xiàng)活動及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪，并實(shí)時跟進(jìn)銷售狀況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。

1、熟悉商品管理，熟悉spa專業(yè)知識，了解時尚美學(xué)相關(guān)知識，熟悉市場規(guī)矩、服裝搭配及羅列。

2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；具有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力；具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強(qiáng)。

3、3年及以上spa店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

4、樂意接受外派，能夠適應(yīng)長期出差。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇七

1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作；

2、定期跟進(jìn)匯總各項(xiàng)目公司的招商進(jìn)展?fàn)顩r、裝修施工進(jìn)度及遇到的問題；

3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶；

4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的'鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料；

5、定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報，并根據(jù)招商需求，進(jìn)行新品牌的開發(fā)工作；

6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等；

7、參與項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事項(xiàng)；

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)門店“對客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度〞的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫；

2、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)立〞；

3、負(fù)責(zé)門店“運(yùn)營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實(shí)施異動整改及驗(yàn)收〞；

4、負(fù)責(zé)門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理；

5、負(fù)責(zé)門店統(tǒng)籌性運(yùn)營工作的`開展；

6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析；

7、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析及定位。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇九

1、組織編制部門年度預(yù)算，按計劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成；

2、負(fù)責(zé)場內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位招商、運(yùn)營工作；

3、結(jié)合公司營銷活動要求，與商戶洽談sp活動；

4、快速、有效處理已升級客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈；

5、定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場狀況，建立品牌資源庫；

6、根據(jù)營運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理，確保營運(yùn)安全及品質(zhì)；

7、定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績；

8、其他日常運(yùn)營管理工作。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇十

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，挖掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)視財產(chǎn)安全;

5、負(fù)責(zé)根據(jù)羅列指引，檢查店鋪羅列完成狀況，提升品牌形象;

6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實(shí)施分店人員聘請、調(diào)配、考核、獎懲;

8、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展，對效果進(jìn)行評估;

9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

4、具有良好的.溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;

5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

6、敏銳的市場觸覺。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇十一

1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。

2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實(shí)。

3、關(guān)注終端業(yè)績進(jìn)度狀況，組織對業(yè)績進(jìn)行分析并制定和落實(shí)業(yè)績提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實(shí)施、形象提升等。確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。

4、根據(jù)公司的財務(wù)管理規(guī)定對應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理，確保回款及時和管理費(fèi)用合理。

5、根據(jù)貨品銷售分析，制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。

6、保持與一線市場的緊湊接觸，定期巡察各區(qū)域賣場，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，加強(qiáng)對市場的敏感度，樹立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度

7、制定市場優(yōu)化與維護(hù)規(guī)劃，并組織實(shí)施，確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)行及效率的'提升。

9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進(jìn)行職責(zé)分工實(shí)現(xiàn)組織精簡、高效。以及負(fù)責(zé)鼓舞、考核、培訓(xùn)部門員工，確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)，有豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃能力強(qiáng)；三年以上品牌服裝（男女裝、內(nèi)衣行業(yè)）企業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。

3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案，并付諸實(shí)施；

4、能承受較大的壓力，高度的工作熱心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；有很強(qiáng)的感召力和凝結(jié)力。

5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇十二

1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)視、檢核店鋪執(zhí)行狀況；

2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具羅列的標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)視、檢核店鋪執(zhí)行狀況；

3、根據(jù)管理的需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程，并執(zhí)行；

4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動方案，并組織執(zhí)行；

5、與公司各部門進(jìn)行溝通，確保確切高效的完成各項(xiàng)后勤對接工作，傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行狀況；

1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行狀況及出品達(dá)到公司要求；

3、完成營運(yùn)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證構(gòu)架的合理性，有效的`傳達(dá)布置各項(xiàng)工作，提升工作效率；

4、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)培訓(xùn)要求；

1、完成新店開業(yè)籌備工作，保證門店順利開業(yè)；

2、完成新店人員的培訓(xùn)；

3、保證新店活動的正常進(jìn)行；

負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù)，并按要求提報給相關(guān)部門；

1、合理控制門店各項(xiàng)成本（人力、原料），確保營運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤指標(biāo)；

2、對各項(xiàng)成本進(jìn)行分析，提出合理化建議；

3、控制維修費(fèi)用和固定資產(chǎn)投入。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇十三

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實(shí)際狀況，制定、實(shí)施商場各項(xiàng)工作計劃，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)本商場的正常經(jīng)營秩序。

2、統(tǒng)籌、指導(dǎo)、監(jiān)視營運(yùn)現(xiàn)場管理，人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。

3、組織開展市場調(diào)查，分析市場狀況，協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃。

4、定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營水平。

5、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、管理，為公司經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

6、建立及維護(hù)租戶關(guān)系。

7、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴，監(jiān)視客服人員處理好日常的'顧客咨詢、投訴的建議及看法等工作。

8、協(xié)助各部門催繳租戶的欠款工作。

1、大專以上學(xué)歷，企業(yè)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)，五年以上大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。

2、了解營銷系統(tǒng)、客流系統(tǒng)；熟知購物中心及百貨業(yè)態(tài)，對周邊市場狀況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有深入的了解。

3、熟知各品類知識、現(xiàn)場工作流程及標(biāo)準(zhǔn)化管理。

4、較強(qiáng)的執(zhí)行力及溝通能力、管理能力、應(yīng)急處理能力。

5、具有較強(qiáng)的計劃與推進(jìn)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力，良好的語言、文字表達(dá)能力、市場信息分析能力。

營運(yùn)管理人員崗位職責(zé)篇十四

1、負(fù)責(zé)管理與追蹤分管餐廳的日常營運(yùn)工作及對餐廳營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)；

2、完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)；

3、執(zhí)行并追