物流公司年終工作總結(jié)word版

PAGE頁碼頁碼__物流公司年終工作總結(jié)_word版物流公司年終工作總結(jié)關(guān)于物流公司年終工作總結(jié)三篇總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況____探討，做出有指導性的閱歷方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達實力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼奈锪鞴灸杲K工作總結(jié)3篇，僅供參考，。物流公司年終工作總結(jié)篇120xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的困難形勢，運價競爭特別惡劣、自身起點相對弱小的狀況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業(yè)網(wǎng)點增加澤國、橫峰、石粘等站點，吳岙物流基地建成投入運用，組建了適應公司飛速發(fā)展須要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今，我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、主動進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標進軍。一、現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅為9.14%。2、專線及網(wǎng)點建設(shè)20xx年物流公司接連新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務覆蓋西北5省市，即____、____、____、____、____。3、制度化方面，我們接連推出了網(wǎng)點服務標準、平安管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規(guī)范要求。4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中____公司投入16萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導下，我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名。6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。依據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。7、開展崗位培訓，提升員工技能。11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及實力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結(jié)果都合格。二、成果取得的緣由：20xx年物流公司取得的成果是顯著的，這些成果的取得取決于：1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導在市場競爭如此激烈、市場變化莫測的狀況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的____和把握，才會有我們物流公司今日的改變，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。2、總公司辦公室的大力支持20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特殊是在____宣揚上取得如此明顯的成果。3、各級員工自身努力工作的`結(jié)果首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營;然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數(shù)量，嚴格保管客戶財務。特殊是澤國分公司的裝卸工，每天堅持到晚上凌晨1點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責;再次是我們的業(yè)務員，在沒有自己專線的狀況下，拿____物承運權(quán)的難度特別大，但即便是這樣，僅僅12月份我們專線外的業(yè)務量就有12萬多，這也是個了不得的成果。最終是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務員接到的貨物準時、按量、平安送到客戶手上特別不簡單。正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20xx年度的成果。三、20xx年存在的問題：盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成果，但不行否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽視了利潤也要相應增加的要求，導致20xx年的利潤下滑嚴峻，業(yè)務量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴峻的是這種負增長達到了9%。2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想打算為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運物流建設(shè)成以集團物流總包為先、以全程無憂服務為根、以信息化為本、以綜合盈利實力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想，我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些改變，各級員工存在著肯定的相識誤區(qū)，導致工作中有些混亂和脫節(jié)。3、缺少分工負責制，導致責、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有剛好跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的安排原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作主動性。4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點，吳岙物流基地的建成運用以及信息化的軟、硬件的投入，特殊是吳岙物流基地的運用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之綻開相應的探究工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。物流公司年終工作總結(jié)篇2回顧XX年年走過的歷程，不禁感概萬千。展望將來，在20xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍圍著公司的發(fā)展。以“中國產(chǎn)品”稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作一、接著提高員工素養(yǎng)：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員平安教化____》、《崗位培訓》教材，使廣闊駕駛員酷愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿足度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售狀況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣闊經(jīng)銷對駕駛員和部門多提珍貴看法，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門依據(jù)崗位詳細狀況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班支配表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益動身，根據(jù)制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工賜予嚴厲懲罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的賜予嘉獎。四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿意各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作詳細狀況，從員工中選擇出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、平安、調(diào)配工作。逐步形成了“其層詳細落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀限制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后實行了一系列有效措施，隨著成本率的提高，一般輪胎運用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車平安埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，確定改用質(zhì)量牢靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地限制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，肯定程度上削減了運營成本，而高額的耗油費用干脆影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了的解決方案。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益動身，堅持以平安為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設(shè)，不斷提高人員素養(yǎng)，強化服務水平、降低運營成本。全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。物流公司年終工作總結(jié)篇3xxxx物業(yè)服務有限責任公司成立于20xx年，通過一年多的運營管理，公司各項工作得到了長足的發(fā)展，現(xiàn)有物業(yè)從業(yè)人員16人，其中物業(yè)站長2人，保潔5人，保安6人，專業(yè)修理工1人，____財務人員2人。在這一年里,名軒物業(yè)服務公司在____建設(shè)局物業(yè)辦及名軒房產(chǎn)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，公司全體員工團結(jié)一樣、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，小區(qū)物業(yè)服務品質(zhì)穩(wěn)步提升，始終遵循“業(yè)主至上，服務第一”的原則，依據(jù)各小區(qū)物業(yè)站的實際狀況，在做好物業(yè)管理服務的同時，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、人性化管理。一、公司物業(yè)服務項目的基本狀況20xx年公司物業(yè)服務項目有兩個，分別是：名軒嘉苑小區(qū)和名軒·逸景苑小區(qū)，項目物業(yè)服務詳細狀況如下：1、名軒嘉苑小區(qū)名軒嘉苑小區(qū)位于____三道河子鎮(zhèn)奎屯路，總建筑面積23000㎡，小區(qū)起建于20xx年，于20xx年建設(shè)完畢，小區(qū)建有8棟住宅樓，總計22個單元，218戶住宅，設(shè)有停車位57個，并設(shè)有專用物業(yè)辦公室，業(yè)主入住率為100%。公司在名軒嘉苑小區(qū)下設(shè)站長一名，物業(yè)服務人員5名，小區(qū)為封閉式智能小區(qū)，物業(yè)收費根據(jù)每平方米每月0.3元收取，全年應收費72900元，實際收費為60500元，收費率為83%，小區(qū)物業(yè)服務標準為自治區(qū)物業(yè)服務四級標準。2、名軒·逸景苑小區(qū)的軌道。名軒·逸景苑小區(qū)位于____三道河子鎮(zhèn)體育場西、古道西街南側(cè)，總建筑面積33000㎡，小區(qū)期間于20xx年，于20xx年建設(shè)完畢，小區(qū)建有7棟住宅樓，總計30個單元，360戶住宅（含12套廉租房），設(shè)有停車位77個，并設(shè)有專用物業(yè)辦公室，業(yè)主入住率為80%。公司在名軒·逸景苑小區(qū)下設(shè)站長一名，物業(yè)服務人員7名，小區(qū)為封閉式智能小區(qū)，物業(yè)收費根據(jù)每平方米每月0.3元收取，全年應收費172500元，實際收費為172500元，收費率為100%，小區(qū)物業(yè)服務標準為自治區(qū)物業(yè)服務四級標準。二、小區(qū)物業(yè)管理工作名軒嘉苑小區(qū)自20xx年一期工程完工后，小區(qū)物業(yè)服務始終是名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進行前期物業(yè)管理，依據(jù)小區(qū)物業(yè)管理工作的開展，在現(xiàn)有經(jīng)費不足的狀況下，配足服務人員崗位。為了保障小區(qū)物業(yè)管理工作能夠正常順當進行，物業(yè)服務工作能夠正常有序開展，名軒嘉苑小區(qū)的物業(yè)長期依靠名軒房地產(chǎn)公司補貼得以生存，而20xx年以后，由新成立的物業(yè)公司接管物業(yè)服務工作，小區(qū)物業(yè)人員增至6人，設(shè)有專職的物業(yè)站長，物業(yè)人員進行定期培訓，提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)，確保小區(qū)物業(yè)服務管理質(zhì)量。名軒·逸景苑小區(qū)自20xx年完工，為了保證小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量，小區(qū)物業(yè)管理持續(xù)由名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進行管理，20xx年以后由物業(yè)公司接管物業(yè)服務工作。20xx年名軒物業(yè)服務公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，力求最大限度地滿意業(yè)戶需求。推出的各項修理服務得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿足程度。對物業(yè)工作進行的調(diào)查，業(yè)主對我們修理服務的滿足程度達到了95%。針對小區(qū)存在的日常修理問題，先后從公司抽調(diào)工程師、修理人員充溢到小區(qū)物業(yè)站，賜予人力資源的支持，使小區(qū)各項管理工作步入正軌。20xx年至20xx年面對名軒·逸景苑小區(qū)新物業(yè)在物業(yè)服務管理上存在入住、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件下，為加強小區(qū)的物業(yè)服務管理，規(guī)范裝修行為，保證物業(yè)的完好和平安，保持小區(qū)物業(yè)的整齊美觀，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，物業(yè)公司全力以赴供應一流的現(xiàn)場管理，入住前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理，服務導向化的裝修管理，尤其是做好困難環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的修理服務，保障已入住業(yè)主的生活的正?；⑿^(qū)秩序的井然化。為加強小區(qū)內(nèi)裝修搬運的監(jiān)管，避開違章搬運裝修材料的狀況，針對新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)從20xx年下半年起，小區(qū)物業(yè)站嚴抓管理、堅決杜絕材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章狀況基本得以杜絕。三、小區(qū)平安防范管理工作抓好制度建設(shè)，制定“封閉式管理規(guī)范標準”，全面推行封閉式管理，加強對各物業(yè)小區(qū)的平安，實行各項措施，對小區(qū)內(nèi)實施平安防范。依據(jù)工作崗位人員的狀況合理調(diào)整，為保障小區(qū)平安管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。1、小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主供應一個平安、舒適的生活環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，始終____“預防為主，防消結(jié)合”的方針。小區(qū)保安人員為義務消防員，對保安人員定期進行崗位培訓、考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認巡查、文明執(zhí)勤、禮貌服務，完成了公司支配的各項安保工作任務。接著執(zhí)行定時定崗進行對小區(qū)的巡查，在肯定程度上極大地提高了小區(qū)平安管理，收到了良好的成效。在消防平安管理上，物業(yè)公司嚴格按消防管理制度要求，小區(qū)物業(yè)站支配專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，重要部位均已按要求配備了滅火器。加強小區(qū)業(yè)主平安用電、用水、管道燃氣運用宣揚。2、在小區(qū)治安防范管理工作上，名軒嘉苑小區(qū)在____領(lǐng)先引入小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。9個固定式夜視攝像頭、3個可調(diào)式夜視球形攝像頭，24小時智能值守成為小區(qū)治安防范管理的另一道防線，保障防范小區(qū)業(yè)主的人身財產(chǎn)平安。20xx年新物業(yè)小區(qū)名軒·逸景苑小區(qū)也相繼配備安裝了智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。物業(yè)小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的引入，全天候智能值守系統(tǒng)，加之24小時警衛(wèi)巡更制度，保全著物業(yè)小區(qū)業(yè)主的人身財產(chǎn)平安。四、小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與修理養(yǎng)護管理工作是小區(qū)物業(yè)管理工作重點項目，又是小區(qū)物業(yè)管理的工作點。為此我們實施了以下管理措施：1、建立起小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備管理制度。制定明細化制度、責任化管理，明化到細微環(huán)節(jié)，責任化到人，定期巡查，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善，確保小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，保障小區(qū)業(yè)主正常生活。2、實施了設(shè)備定期巡檢制度。做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程制度化，修理人員定期對設(shè)施、設(shè)備進行巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，達到了公共設(shè)施、設(shè)備問題剛好發(fā)覺剛好處理，杜絕設(shè)備隱患的工作目標。3、建立設(shè)施、設(shè)備定期維護、保養(yǎng)制度，推行制度化、程序化管理建設(shè)。五、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及車輛管理1、在環(huán)境衛(wèi)生管理上,小區(qū)物業(yè)站制定了嚴格的保潔工作程序、衛(wèi)生責任區(qū)制度和巡檢制度。由物業(yè)站站長組織支配相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步完善，確保小區(qū)業(yè)主居住環(huán)境的舒適度。2、在小區(qū)車輛管理上，小區(qū)業(yè)主車輛間進出停放問題、外來車輛治安管理問題，時時影響著小區(qū)業(yè)主正常生活秩序，也困擾物業(yè)管理人員。為了更好的為業(yè)主服務，使之更多精力投放到為業(yè)主服務和小區(qū)管理上，公司領(lǐng)導為了徹底解決小區(qū)車輛管理問題，深化____、____各大物業(yè)小區(qū)進行實地考察審定后，在20xx年至20xx年，在小區(qū)業(yè)主車輛登記管理和車位劃分管理的基礎(chǔ)上，先后在名軒·逸景苑小區(qū)和名軒嘉苑小區(qū)兩物業(yè)小區(qū)投入10萬余元，領(lǐng)先引進先進的車輛道閘智能管理系統(tǒng)。車輛IC智能感應卡、車輛遠程感應器、車輛進出智能文字、影像登記系統(tǒng)進入了小區(qū)，車輛道閘智能管理系統(tǒng)一時成為小區(qū)的另一道風景線，變更著小區(qū)業(yè)主的生活。進出有序、停放合理、人車分行、道路暢通、平安便捷。六、存在的不足與展望雖然,我們在20xx年的工作中取得了肯定成果,但還有許多須要完善與加強的地方。1、