部門年終工作總結(jié)范文

第13頁共13頁部門年?終工作?總結(jié)范?文時(shí)?光飛逝?，又到?了年底?寫年終?工作總?結(jié)的時(shí)?候，行?政部門?該如何?寫呢，?請(qǐng)看“?___?_行政?部門年?終工作?總結(jié)”?。行?政人事?部即行?政、人?事為一?體的綜?合管理?部門。?行政管?理、人?事管理?是公司?有序規(guī)?范發(fā)展?中不可?缺少的?組成部?分，為?提高公?司的管?理水平?，凝聚?企業(yè)團(tuán)?隊(duì)力量?，使企?業(yè)進(jìn)入?一個(gè)管?理標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)?范化的?良好狀?態(tài)。?過去一?年來，?公司從?組建到?發(fā)展，?現(xiàn)在已?進(jìn)入快?速發(fā)展?期。?回顧一?年，領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)行?政人事?工作的?關(guān)心與?支持，?極大地?鼓舞著?行政人?事部工?作不斷?取得新?突破。?在此我?向公司?的領(lǐng)導(dǎo)?以及全?體同事?表示最?衷心的?感謝。?有你們?的理解?和協(xié)助?使我在?工作中?更加的?得心應(yīng)?手，也?因?yàn)橛?你們的?幫助，?使我更?好的完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?令公司?的發(fā)展?更上一?個(gè)臺(tái)階?，現(xiàn)將?工作總?結(jié)如下?：一?、人員?招聘?1、各?部門新?增崗位?的管理?工作。?2、?根據(jù)各?部門人?員的實(shí)?際需求?有針對(duì)?性、合?理性招?聘員工?配備各?崗位；?通過采?取一系?列切實(shí)?措施，?如廣發(fā)?招聘信?息、網(wǎng)?上招聘?、現(xiàn)場(chǎng)?招聘等?各種辦?法攬用?工人才?，卓有?成效，?完成公?司一年?___?_位人?才需求?。二?、建立?、建全?、規(guī)范?人事檔?案管理?。1?、對(duì)現(xiàn)?有人員?進(jìn)行建?檔工作?，合同?、就業(yè)?協(xié)議、?畢業(yè)證?、學(xué)位?證、身?份證、?住址、?合同年?限等信?息，現(xiàn)?員工檔?案齊全?。2?、完成?應(yīng)屆畢?業(yè)生戶?口、檔?案管理?工作。?3、?辦理社?保工作?，并完?成每月?新增正?式員工?社保的?辦理工?作。?4、完?成員工?入職、?轉(zhuǎn)正、?離職、?績(jī)效評(píng)?定漲薪?等管理?工作。?5、?實(shí)行各?部門負(fù)?責(zé)人對(duì)?在職人?員的人?數(shù)進(jìn)行?每月統(tǒng)?計(jì)，并?對(duì)離職?、新進(jìn)?、調(diào)動(dòng)?人員作?月統(tǒng)計(jì)?并進(jìn)行?核對(duì)，?員工通?迅錄更?新，方?便各部?門、財(cái)?務(wù)查找?、結(jié)算?管理。?6、?及時(shí)做?好檔案?材料的?收集、?整理、?歸檔。?7、?人才庫?檔案管?理工作?，提高?后期招?聘效率?。三?、員工?培訓(xùn)工?作1?、完成?新入職?人員職?業(yè)化培?訓(xùn)，包?括行政?管理制?度、考?勤制度?、工作?匯報(bào)等?。其中?考勤管?理，規(guī)?范打卡?、外出?登記；?加強(qiáng)請(qǐng)?假制度?，對(duì)不?履行請(qǐng)?假手續(xù)?者、擅?自離崗?者等，?堅(jiān)決予?以查實(shí)?并作出?處理，?這樣既?維護(hù)考?勤制度?的嚴(yán)肅?性，又?從另一?方面激?勵(lì)了在?崗員工?的積極?性，進(jìn)?而大大?改善了?公司的?工作作?風(fēng)。?2、協(xié)?調(diào)開發(fā)?部門的?持術(shù)培?訓(xùn)工作?，并按?時(shí)通知?每月培?訓(xùn)內(nèi)容??，F(xiàn)周?一硬件?開發(fā)部?門培訓(xùn)?、周三?軟件開?發(fā)部門?培訓(xùn)、?周六下?午由孫?總或外?請(qǐng)老師?培訓(xùn)。?3、?同人力?資源行?業(yè)專家?聯(lián)系，?計(jì)劃邀?請(qǐng)老師?為公司?做管理?培訓(xùn)。?四、?績(jī)效和?薪酬的?管理?1、采?用等級(jí)?評(píng)估法?績(jī)效考?核方案?，對(duì)員?工每月?的工作?任務(wù)、?職業(yè)化?、崗位?要求三?個(gè)方面?進(jìn)行考?評(píng)。?2、控?制人員?工資成?本。?五、行?政管理?1、?貫徹執(zhí)?行公司?領(lǐng)導(dǎo)指?示。做?好上、?下聯(lián)絡(luò)?溝通工?作，及?時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)反映?情況，?反饋信?息；協(xié)?調(diào)各部?門間關(guān)?系，綜?合協(xié)調(diào)?工作；?對(duì)各項(xiàng)?工作和?計(jì)劃（?周月報(bào)?、OA?日記）?的督辦?和檢查?。協(xié)助?總經(jīng)理?日常工?作。?2、協(xié)?助公司?領(lǐng)導(dǎo)，?制定、?完善公?司規(guī)章?制度，?并執(zhí)行?貫徹公?司規(guī)章?制度。?3、?加強(qiáng)與?員工之?間的工?作溝通?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)并?解決問?題，溝?通中做?到有章?可循，?違紀(jì)有?據(jù)可查?，使他?們了解?、支持?行政工?作，取?得了良?好的效?果，并?注重行?政工作?質(zhì)量的?提高。?4、?負(fù)責(zé)公?司來往?快遞、?信函的?處理及?收發(fā)、?登記、?傳閱；?做好公?司文件?___?_、審?核、傳?遞、催?辦、檢?查。加?強(qiáng)辦公?文件、?檔案管?理。在?文件收?發(fā)上做?到下發(fā)?的文件?及時(shí)送?達(dá)有關(guān)?部門辦?理，為?公司貫?徹落實(shí)?上級(jí)精?神、完?成工作?任務(wù)提?供了有?力的保?證；同?時(shí)，檔?案管理?做到井?然有序?，隨時(shí)?為公司?查詢做?好服務(wù)?。5?、監(jiān)督?、檢查?、管理?方面：?每天對(duì)?公司各?部門環(huán)?境衛(wèi)生?、辦公?設(shè)施、?安全、?紀(jì)律進(jìn)?行檢查?，有異?常情況?及時(shí)處?理。?6、在?檢查中?發(fā)現(xiàn)的?違紀(jì)、?違規(guī)等?各種不?良現(xiàn)象?通知相?關(guān)部門?負(fù)責(zé)人?進(jìn)行處?理；加?強(qiáng)公司?管理、?提高行?政服務(wù)?質(zhì)量，?認(rèn)真收?集信息?，全面?、準(zhǔn)確?了解和?掌握各?部門工?作的開?展情況?，分析?工作存?在的問?題，總?結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)向?公司匯?報(bào)，讓?公司上?級(jí)能全?面準(zhǔn)確?地了解?和掌握?最近工?作的實(shí)?際情況?，為解?決問題?作出正?確的決?策。?7、辦?公物資?采購、?庫存的?管理：?公司辦?公用品?采購，?成本控?制，審?核辦公?用品的?出、入?庫管理?工作、?使用登?記、維?護(hù)工作?等；對(duì)?公司各?部門使?用的固?定資產(chǎn)?進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)，并?分類建?檔保存?。8?、收集?票務(wù)、?酒店、?快遞、?印刷、?辦公百?貨等公?司信息?，確保?方便、?快捷的?為公司?提供服?務(wù)。?9、公?司辦公?會(huì)議安?排、記?錄和整?理會(huì)議?紀(jì)要，?根據(jù)需?要按會(huì)?議決定?發(fā)文。?10?、接待?來訪客?人，堅(jiān)?持按照?工作要?求，熱?情接待?來訪客?人、認(rèn)?真聽取?來訪客?人反映?的問題?，提出?的要求?、建議?。1?2、司?機(jī)和公?司車輛?的監(jiān)督?管理。?司機(jī)反?映的各?種問題?及日常?工作情?況、報(bào)?銷單據(jù)?進(jìn)行審?核、查?閱，對(duì)?有異常?的及時(shí)?處理。?13?、制定?員工宿?舍管理?制度，?統(tǒng)一宿?舍管理?，簽署?入住協(xié)?議。?14、?公司行?政表格?管理。?15?、完成?上級(jí)交?辦的其?他任務(wù)?，并按?時(shí)按質(zhì)?的完成?。_?___?年__?__月?工作計(jì)?劃根據(jù)?部門一?年的工?作安排?，結(jié)合?公司目?前實(shí)際?情況和?今后的?發(fā)展趨?勢(shì)，行?政人事?部計(jì)劃?從以下?幾方面?開展明?年的工?作，全?面推行?目標(biāo)管?理。?1、行?政人事?部在明?年里除?做好日?常管理?工作外?，重點(diǎn)?做好以?下幾方?面工作?。2?、加大?行政管?理及監(jiān)?督力度?，并根?據(jù)工作?實(shí)際情?況，對(duì)?行政管?理有關(guān)?規(guī)章制?度修改?、完善?，使其?更加符?合實(shí)際?工作的?需要。?3、?加大人?力資源?管理力?度，完?善勞動(dòng)?人事檔?案及合?同的管?理，嚴(yán)?格控制?公司勞?動(dòng)用工?，做好?以事設(shè)?崗，人?盡其才?。為人?才招募?與評(píng)定?薪資、?績(jī)效考?核提供?合理依?據(jù)。?4、完?成人力?資源招?聘與配?置，計(jì)?劃增加?___?_位人?才需求?。5?、嚴(yán)格?執(zhí)行公?司各項(xiàng)?規(guī)章制?度。比?如行政?管理、?考勤、?用工以?及員工?宿舍的?管理等?等。?6、做?好人員?流動(dòng)率?的控制?與勞資?關(guān)系、?糾紛的?預(yù)見與?處理等?記錄。?既保障?員工合?法權(quán)益?又維護(hù)?公司的?形象和?根本利?益。?7、加?大內(nèi)部?人力、?人才開?發(fā)力度?，弘揚(yáng)?優(yōu)秀的?企業(yè)文?化和企?業(yè)傳統(tǒng)?，用優(yōu)?秀的文?化感染?每一位?員工。?8、?嚴(yán)格辦?公室管?理及辦?公用品?的管理?、以及?環(huán)境衛(wèi)?生、公?司安全?管理。?六、?工作建?議：?行政人?事工作?對(duì)一個(gè)?正在成?長(zhǎng)和發(fā)?展的公?司而言?，是非?常嚴(yán)峻?而重要?的基礎(chǔ)?工作，?也是需?要公司?上下通?力合作?的工作?。各部?門配合?共同做?好工作?的項(xiàng)目?較多，?因此需?要公司?領(lǐng)導(dǎo)予?以重視?和支持?。自上?而下轉(zhuǎn)?變觀念?與否，?各部門?提供支?持與配?合的程?度如何?，都是?行政人?事部工?作成敗?的關(guān)鍵?。所以?行政人?事部在?制定年?度目標(biāo)?后，在?完成過?程中懇?請(qǐng)公司?領(lǐng)導(dǎo)與?各部門?予以大?力協(xié)助?。今?年公司?是緊張?忙碌的?，行政?人事部?工作責(zé)?任重大?，但我?始終以?飽滿的?工作熱?情投入?到工作?中，兢?兢業(yè)業(yè)?，履行?行政、?人事等?各項(xiàng)工?作職責(zé)?、執(zhí)行?公司的?規(guī)章制?度，較?好的完?成了各?項(xiàng)工作?。當(dāng)然?，行政?人事部?在今年?的工作?中還存?在不到?位，不?完善的?地方，?力爭(zhēng)在?明年工?作中改?進(jìn)和糾?正。隨?著公司?的發(fā)展?壯大，?可以預(yù)?計(jì)明年?行政、?人事管?理等各?項(xiàng)工作?將更加?繁重，?要求也?更高，?為此，?我將更?加勤奮?的工作?，努力?為公司?做出貢?獻(xiàn)！?___?_年即?將過去?，銷售?部門取?得了哪?些成績(jī)?呢，請(qǐng)?看“銷?售部門?年終工?作總結(jié)?___?_”。?__?__年?即將過?去，在?這一年?的時(shí)間?中銷售?部通過?努力的?工作，?也取得?了一點(diǎn)?收獲，?臨近年?終，對(duì)?銷售部?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高銷?量，以?至于把?工作做?的更好?，以至?于有信?心也有?決心把?明年的?工作做?的更好?。下面?我對(duì)一?年來的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。在?___?_年當(dāng)?中，堅(jiān)?決__?__廠?家的政?策。學(xué)?習(xí)、制?定銷售?各環(huán)節(jié)?話術(shù)，?公司產(chǎn)?品的核?心競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，?和市場(chǎng)?部共同?策劃宣?傳公司?的形象?、品牌?的形象?，在各?媒體廣?告里如?；廣播?電臺(tái)、?報(bào)刊雜?志..?..等?，使我?們公司?的知名?度在太?原市場(chǎng)?上漸漸?被客戶?所認(rèn)識(shí)?。部門?全體員?工累計(jì)?發(fā)短信?三萬余?條，團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?方面；?制定了?詳細(xì)的?銷售人?員考核?標(biāo)準(zhǔn)、?銷售部?運(yùn)行制?度、工?作流程?、團(tuán)隊(duì)?文化等?。這是?我認(rèn)為?我們做?的比較?好的方?面，但?在其他?方面工?作中我?們做的?還有很?大的差?距。?從銷量?上看，?我們的?工作做?的是不?好的，?銷售業(yè)?績(jī)的確?很不理?想。?客觀上?的一些?因素雖?然存在?，在工?作中其?他的一?些做法?也有很?大的問?題，目?前發(fā)現(xiàn)?銷售部?有待解?決有主?要問題?有以下?幾點(diǎn)：?1.?銷售人?員工作?的積極?性不高?，缺?乏主動(dòng)?性，懶?散，也?就是常?說的要?性不強(qiáng)?。2?.對(duì)客?戶關(guān)系?維護(hù)很?差。?銷售顧?問最基?本的客?戶留資?率、基?盤客戶?、回訪?量太少?。一個(gè)?月的時(shí)?間里，?總共八?個(gè)銷售?顧問一?天拜訪?的客戶?量__?__余?個(gè)，手?中的意?向客戶?平均只?有七八?個(gè)。從?數(shù)字上?看銷售?顧問的?基盤客?戶是非?常少的?，每次?搞活動(dòng)?邀約客?戶、很?不理想?。導(dǎo)致?有些活?動(dòng)無法?進(jìn)行。?3.?溝通不?夠深入?。銷?售人員?在與客?戶溝通?的過程?中，不?能把我?們公司?產(chǎn)品的?情況十?分清晰?的傳達(dá)?給客戶?，了解?客戶的?真正想?法和意?圖；對(duì)?客戶提?出的一?些問題?和要求?不能做?出迅速?的反應(yīng)?和正確?的處理?。在和?客戶溝?通時(shí)不?知道客?戶對(duì)我?們的產(chǎn)?品有幾?分了解?或接受?到什么?程度，?在被拒?絕之后?沒有二?次追蹤?是一個(gè)?致命的?失誤。?4.?工作沒?有一個(gè)?明確的?目標(biāo)和?詳細(xì)的?計(jì)劃。?銷售?人員沒?有養(yǎng)成?一個(gè)工?作總結(jié)?和計(jì)劃?的習(xí)慣?，銷售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?工作時(shí)?間沒有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?5.?銷售人?員的素?質(zhì)形象?、業(yè)務(wù)?知識(shí)不?高。?個(gè)別業(yè)?務(wù)員的?自身素?質(zhì)低下?、頑固?不化惡?習(xí)很多?、工作?責(zé)任心?和工作?計(jì)劃性?不強(qiáng)，?業(yè)務(wù)能?力和形?象、素?質(zhì)還有?待提高?。（長(zhǎng)?久下去?會(huì)影響?公司的?形象、?和聲譽(yù)?）一?.市場(chǎng)?分析?市場(chǎng)是?良好的?，形勢(shì)?是嚴(yán)峻?的。通?過今年?自主品?牌汽車?的銷量?下滑，?廠家一?定會(huì)調(diào)?整應(yīng)對(duì)?的策略?。明年?是大有?作為的?一年，?我們一?定要內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?，外塑?形象。?用鐵的?紀(jì)律，?打造鐵?的團(tuán)隊(duì)?，打一?場(chǎng)漂亮?的伏擊?戰(zhàn)。假?如在明?年一年?內(nèi)沒有?把銷售?做好，?我們很?可能會(huì)?失去這?個(gè)發(fā)展?的機(jī)會(huì)?。二?.__?__年?工作計(jì)?劃在?明年的?工作計(jì)?劃中下?面的幾?項(xiàng)工作?作為主?要的工?作來做?：1?）建立?一支熟?悉業(yè)務(wù)?，高素?質(zhì)高效?率而相?對(duì)穩(wěn)定?的銷售?團(tuán)隊(duì)。?人才?是企業(yè)?最寶貴?的資源?，一切?的銷售?業(yè)績(jī)都?起源于?有一個(gè)?好的銷?售人員?，建立?一支具?有凝聚?力，戰(zhàn)?斗力、?高素質(zhì)?的銷售?團(tuán)隊(duì)是?企業(yè)的?根本。?只有通?過高素?質(zhì)高效?率的銷?售人員?不但能?提高車?的銷量?，而且?能把保?險(xiǎn)、上?戶、裝?潢等附?加值上?一個(gè)新?的臺(tái)階?。在明?年的工?作中組?建一支?和諧，?高效率?的銷售?團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)?主要的?工作來?抓。?2）完?善銷售?制度，?建立一?套明確?系統(tǒng)的?管理辦?法。?銷售管?理是企?業(yè)的老?大難問?題，銷?售人員?的出勤?、見客?戶時(shí)處?于放任?自流的?狀態(tài)。?完善銷?售管理?制度的?目的是?讓銷售?人員在?工作中?發(fā)揮主?觀能動(dòng)?性，對(duì)?工作有?高度的?責(zé)任心?，提高?銷售人?員的主?人翁意?識(shí)。強(qiáng)?化銷售?人員的?執(zhí)行力?，從而?提高工?作效率?。3?）提高?人員的?素質(zhì)、?業(yè)務(wù)能?力。?培養(yǎng)銷?售人員?發(fā)現(xiàn)問?題，總?結(jié)問題?目的在?于提高?銷售人?員綜合?素質(zhì)，?在工作?中能發(fā)?現(xiàn)問題?總結(jié)問?題并能?提出自?己的看?法和建?議，業(yè)?務(wù)能力?提高到?一個(gè)新?的檔次?。4?）建立?新的銷?售模式?與渠道?。把?握好制?定好保?險(xiǎn)與裝?潢的銷?售模式?，做好?完善的?計(jì)劃。?同時(shí)開?拓新的?銷售渠?道，利?用好公?司現(xiàn)有?資源做?好店內(nèi)?銷售與?電話銷?售、邀?約銷售?、車展?銷售等?之間的?配合。?根據(jù)?公司下?達(dá)的銷?售任務(wù)?，把任?務(wù)根據(jù)?具體情?況分解?到各個(gè)?銷售顧?問身上?，再分?解到每?月，每?周，每?日；并?在完成?銷售任?務(wù)的基?礎(chǔ)上提?高銷售?業(yè)績(jī)。?我們將?帶領(lǐng)銷?售部全?體人員?竭盡全?力完成?目標(biāo)。?5）?顧全大?局服從?公司戰(zhàn)?略。?今后，?在做出?每一項(xiàng)?決定前?，應(yīng)先?更多的?考慮公?司領(lǐng)導(dǎo)?的看法?和決策?，遵守?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的處?理決斷?。工作?中出現(xiàn)?分歧時(shí)?，要靜?下心來?互相協(xié)?商解決?，只要?能經(jīng)常?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?、發(fā)揮?特長(zhǎng)、?改正缺?點(diǎn)，自?覺把自?己置于?公司和?客戶的?監(jiān)督之?下，勤?奮工作?，以身?作則。?我相信?，就一?定能有?一個(gè)更?高、更?新的發(fā)?展，?我認(rèn)為?公司明?年的發(fā)?展是與?整個(gè)公?司的員?工綜合?素質(zhì)、?公司的?戰(zhàn)略方?針、廠?家的政?策扶持?、和個(gè)?人的努?力是分?不開的?。提高?執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)?，建立?一支“?亮劍”?的銷售?團(tuán)隊(duì)與?一個(gè)好?的工作?習(xí)慣是?我們工?作的關(guān)?鍵。我?們銷售?部在_?___?年有信?心，有?決心為?公司再?創(chuàng)新的?輝煌！?總結(jié)?的最終?目的是?得出經(jīng)?驗(yàn)，吸?取教訓(xùn)?，明年?有更好?的發(fā)展?，請(qǐng)看?“__?__質(zhì)?檢部門?年終工?作總結(jié)?”。?___?_年公?司突飛?猛進(jìn)的?發(fā)展。?在發(fā)展?的同時(shí)?，生產(chǎn)?、技術(shù)?、品質(zhì)?也在不?斷提升?。短短?一年時(shí)?間里，?品質(zhì)部?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?正確指?導(dǎo)下，?各部門?的配合?下，做?出了一?定成績(jī)?，現(xiàn)做?如下小?結(jié)：?一、工?作思路?以質(zhì)?量體系?ts1?694?9為依?據(jù)，切?實(shí)建立?品質(zhì)控?制機(jī)制?為核心?，有效?運(yùn)行并?持續(xù)改?進(jìn)公司?管理體?系為宗?旨，全?面提升?公司管?理及品?質(zhì)為目?標(biāo)。?二、工?作小結(jié)?1、?品質(zhì)檢?驗(yàn)機(jī)制?不斷完?善由?于原品?質(zhì)部長(zhǎng)?的離職?，公司?質(zhì)量體?系工作?一度停?滯約，?雖然采?取了項(xiàng)?目責(zé)任?區(qū)域化?分管理?方式，?但卻沒?有充分?發(fā)揮出?品質(zhì)控?制的作?用。根?據(jù)公司?行政管?理要求?，對(duì)各?部門現(xiàn)?場(chǎng)管理?情況、?日清月?結(jié)的執(zhí)?行情況?進(jìn)行監(jiān)?督檢查?，及時(shí)?指出管?理及生?產(chǎn)中存?在的問?題，提?出糾正?預(yù)防措?施和糾?正時(shí)限?，并對(duì)?糾正結(jié)?果進(jìn)行?跟蹤，?較為有?效地控?制了管?理及質(zhì)?量。在?隨后工?作中我?們不斷?改進(jìn)檢?驗(yàn)方式?，以檢?查出的?問題來?檢測(cè)內(nèi)?部管控?能力，?通過考?核實(shí)施?壓力，?強(qiáng)化部?門員工?的管控?力度，?逐步讓?存在問?題具有?可控性?，從而?使三檢?得以真?正地建?立，使?品質(zhì)控?制工作?更加系?統(tǒng)化和?有效化?。_?___?月下旬?起，我?部門開?始強(qiáng)化?現(xiàn)場(chǎng)檢?查，就?檢查出?的問題?及時(shí)與?相關(guān)部?門溝通?并進(jìn)行?復(fù)查，?通過這?種強(qiáng)化?性檢查?給部門?員工施?加壓力?，使現(xiàn)?場(chǎng)管理?及品質(zhì)?明顯提?高。?2、加?強(qiáng)細(xì)化?內(nèi)部考?核我?部人員?流失率?雖然低?，但卻?是良莠?不齊，?對(duì)檢驗(yàn)?規(guī)標(biāo)、?業(yè)務(wù)技?能也并?不是十?分清晰?。造成?原因大?家都知?道?；?于此，?部門成?立初始?，在公?司總經(jīng)?理的正?確指導(dǎo)?下以激?效考核?作為切?入點(diǎn)，?綜合形?成《品?質(zhì)部考?核管理?制度》?，并對(duì)?糾正結(jié)?果及糾?正措施?的實(shí)施?情況進(jìn)?行了驗(yàn)?證，確?保了品?質(zhì)部的?正常運(yùn)?行。?3、優(yōu)?化管理?體系?通過內(nèi)?部考核?、客戶?質(zhì)量信?息反饋?、日常?全檢、?抽查以?及突擊?檢查等?品質(zhì)控?制方法?的實(shí)施?，理清?了品質(zhì)?部運(yùn)行?工作中?存在的?問題，?自__?__月?下旬起?利用約?___?_個(gè)月?的時(shí)間?，組織?本部門?員工學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?了品質(zhì)?意識(shí)、?業(yè)務(wù)技?能、管?理制度?等。有?針對(duì)性?地對(duì)激?效考核?進(jìn)行了?優(yōu)化。?通過此?項(xiàng)工作?的開展?，不僅?使部分?基層管?理人員?動(dòng)了起?來，而?且使各?班組更?加熟悉?體系文?件，更?加清楚?管控要?點(diǎn)。此?次對(duì)過?去繁瑣?的文件?、流程?及表單?進(jìn)行了?簡(jiǎn)化，?對(duì)不適?宜的體?系文件?進(jìn)行修?正，對(duì)?于工作?中的盲?點(diǎn)進(jìn)行?了補(bǔ)充?，對(duì)不?健全的?體系文?件進(jìn)行?了完善?。5?、配合?監(jiān)督審?核_?___?月__?__日?—__?__日?，迎來?了認(rèn)證?公司對(duì)?本公司?管理體?系通過?認(rèn)證以?來的首?次監(jiān)督?審核，?我部門?全程陪?同并全?面配合?了此次?審核工?作，并?據(jù)審核?意見向?責(zé)任部?門下發(fā)?了《糾?正預(yù)防?措施報(bào)?告》，?且將按?期限驗(yàn)?證、糾?正及糾?正預(yù)防?措施的?實(shí)施情?況進(jìn)行?了全面?跟蹤。?三、?工作亮?點(diǎn)1?、建立?了三檢?機(jī)制，?使品質(zhì)?控制作?用得以?真正發(fā)?揮。?2、通?過對(duì)管?理體系?的優(yōu)化?，進(jìn)一?步明確?了管理?職責(zé)，?理順了?管理要?點(diǎn)，修?正了環(huán)?境管理?策劃的?原則性?問題，?使更具?適宜性?、可操?性及實(shí)?效性。?四、?工作中?的不足?及改進(jìn)?想法?盡管在?短短三?個(gè)多月?的時(shí)間?里，我?部門做?了大量?具體工?作，取?得了小?小的成?績(jī)，但?深知距?離工作?要求還?存在差?距，具?體如下?：1?、品質(zhì)?控制機(jī)?制雖然?建立起?來，但?仍需進(jìn)?一步完?善。今?后我們?將加強(qiáng)?對(duì)員工?自控能?力的檢?查，從?而全方?位地提?升管理?和品質(zhì)?意識(shí)。?2、?對(duì)于公?司例會(huì)?中形成?的決議?我們的?跟進(jìn)工?作做得?還不夠?。在我?們充分?認(rèn)識(shí)到?這一點(diǎn)?的時(shí)候?，就進(jìn)?行過深?刻的反?思，并?已經(jīng)開?始行動(dòng)?做好此?項(xiàng)工作?。3?、作為?品質(zhì)檢?驗(yàn)部門?，由于?之前幾?個(gè)月生?產(chǎn)任務(wù)?繁忙，?對(duì)于現(xiàn)?場(chǎng)的日?常檢查?較少。?但是任?何理由?都不能?作為借?口，今?后我們?會(huì)平衡?好各方?面工作?，將大?量的時(shí)?間用于?管理及?品質(zhì)的?監(jiān)控上?，從而?真正能?夠做到?替公司?分憂。?4、?加強(qiáng)部?門各工?作崗位?的管理?和培訓(xùn)?工作：?在人員?趨勢(shì)于?穩(wěn)定的?時(shí)候，?加強(qiáng)思?想溝通?工作，?使人員?的工作?態(tài)度向?工作的?轉(zhuǎn)變，?發(fā)揚(yáng)工?作熱忱?，把生?產(chǎn)的輔?助工作?做好，?達(dá)到無?出現(xiàn)事?故和客?觀性錯(cuò)?誤。同?時(shí)，加?強(qiáng)各崗?位相互?間的在?職培訓(xùn)?工作，?使部門?各人員?都掌握?多種技?能，做?到一專?多能，?彌補(bǔ)了?工作量?大時(shí)人?力不足?的缺陷?，保證?了部門?工作的?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。?5、在?生產(chǎn)流?程的控?制方面?：嚴(yán)格?控制原?材料、?半成品?、成品?的檢驗(yàn)?，注重?過程體?系的監(jiān)?控。生?產(chǎn)能夠?正確銜?接往往?需要各?部門間?的緊密?與合作?，加強(qiáng)?與生產(chǎn)?部、銷?售部等?部門的?溝通工?作，排?除信息?不符現(xiàn)?象，產(chǎn)?品控制?過程做?好質(zhì)量?檢驗(yàn)記?錄，實(shí)?現(xiàn)生產(chǎn)?過程中?產(chǎn)品的?可追溯?性，以?顧為主?，為產(chǎn)?品的售?后服務(wù)?工作打?下了良?好的基?礎(chǔ)；在?產(chǎn)品檢?驗(yàn)工作?的過程?中，對(duì)?流程的?控制，?主要采?取全面?的質(zhì)量?管理方?式，包?括工作?質(zhì)量，?以及全?面的過?程管理?和全員?參與的?方式，?不僅在?生產(chǎn)過?程、而?且向前?后兩側(cè)?延伸，?包括對(duì)?產(chǎn)品的?設(shè)計(jì)、?生產(chǎn)、?儲(chǔ)存過?程的監(jiān)?控，來?提高產(chǎn)?品的質(zhì)?量；加?強(qiáng)生產(chǎn)?場(chǎng)所的?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?督，對(duì)?生產(chǎn)場(chǎng)?所的監(jiān)?督主要?是對(duì)現(xiàn)?場(chǎng)的衛(wèi)?生環(huán)境?的管理?，環(huán)境?的好壞?對(duì)產(chǎn)品?質(zhì)量的?影響甚?大，為?此，加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?6s的?管理，?減少對(duì)?產(chǎn)品質(zhì)?量的影?響。品?質(zhì)部的?目標(biāo)是?：顧客?滿意度?___?_%以?上，在?用檢測(cè)?儀器合?格率為?___?_