試用期工作總結(jié)報(bào)告樣本（2篇）

第2頁共2頁試用期工作總結(jié)報(bào)告樣本時光轉(zhuǎn)瞬即逝，之前總覺得的自己來到____公司不過是幾周前的事情，但沒想到一轉(zhuǎn)眼，三個月的時間都已經(jīng)悄悄過去了。這段時間中，我在客服崗位上發(fā)展的較為順利。盡管一開始只不過是一個初入社會的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了三個月的經(jīng)歷和打磨后，我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯的能力，為各種各樣的客戶，解答關(guān)于公司各種各樣問題?？偟膩碚f，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)真正走進(jìn)了____客服的行業(yè)，并在試用期里取得了一定的成長和發(fā)展。以下是我試用期的工作情況。一、思想轉(zhuǎn)變____客服是我在社會中的第一份正式工作，因此我學(xué)的很認(rèn)真，同時工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服，就是與客戶交流，為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學(xué)生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想，我也經(jīng)歷了很長一段時間的努力。但如今，在試用期工作的實(shí)踐磨練和環(huán)境影響下，我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中，也因此走進(jìn)了社會的大環(huán)境。現(xiàn)在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司中的知識，了解常見的工作問題。近期我還在學(xué)習(xí)以客戶的角度去思考問題，并做出更好的解答和指點(diǎn)，讓自己能在細(xì)節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)能力。二、工作情況當(dāng)我才剛剛加入公司的時候，我還不能直接開始客服的工作。是在____前輩的帶教和指點(diǎn)下，我才了解了這份工作，并了解了客服需要掌握的各種知識。后來，在工作上我又學(xué)習(xí)了語言的禮儀和溝通技巧，更進(jìn)一步的提高了自己的能力。并開始在自己的崗位上獨(dú)立工作。在工作中，我認(rèn)真仔細(xì)，并且依舊保持著自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時候會應(yīng)為一些沒了解過的問題遇上問題，但身邊的前輩卻經(jīng)常教導(dǎo)我，我也因此累積了不少的知識和經(jīng)驗(yàn)，逐漸在工作中獨(dú)當(dāng)一面。如今，我在工作上已經(jīng)基本獨(dú)立，也能跟上部門的要求，不斷改進(jìn)自己的工作方法，完成客服的職責(zé)。但我明白，在成為正式的客服員工后，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的，優(yōu)秀的客服員工為目標(biāo)，朝著更高，更好的方向去努力。試用期工作總結(jié)報(bào)告樣本（二）加入____公司已經(jīng)有x個月的時間了，轉(zhuǎn)眼過去，我竟已經(jīng)結(jié)束了試用期階段的工作，并即將轉(zhuǎn)正為一名真正的____員工！這段時間里，充實(shí)的工作和培訓(xùn)讓我機(jī)會忘記了時間這一概念，每天在崗位上都能學(xué)到新的東西，又能創(chuàng)造新的成績！這對我而言真的是十分有趣的“挑戰(zhàn)”。雖然有時候也會因?yàn)樽约旱拇笠鈱?dǎo)致犯下一些錯誤，但認(rèn)真的檢討過后，我的工作也會變得更加嚴(yán)謹(jǐn)。回顧三個月，我在____公司____部門的試用期工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將自身在這幾個月里的收獲和個人工作情況做總結(jié)如下：一、思想情況總結(jié)在加入了____部門之后，我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)了關(guān)于____公司的精神和企業(yè)理念。通過這三個月來的工作體會，我深刻將企業(yè)的精神融入到了自己的工作中。在自己工作中，積極、熱情、團(tuán)結(jié)，努力付出自己的奮斗，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。此外，走上社會后，我在思想方面也堅(jiān)持學(xué)習(xí)并鍛煉自己。通過日常的學(xué)習(xí)和鞏固，我培養(yǎng)了自身良好的性格和品德，熱愛祖國、熱愛人民，積極做好自己的職責(zé)，努力為社會的發(fā)展進(jìn)步做出努力。在培訓(xùn)上，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，針對工作中的要求和目標(biāo)做好個人筆記，并在之后的工作中努力的去完成和實(shí)現(xiàn)。通過培訓(xùn)，我掌握了很多新的技巧和方法，我十分清楚自己在這些方面的不足。為此，在空閑的時候我積極請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，并通過自我的鍛煉努力的提高自身的能力，加強(qiáng)了自己的工作能力。三、工作努力總結(jié)在工作方面我積極的付出了自己的努力，且在工作階段我嚴(yán)格的遵守公司的每一條規(guī)定和要求，對領(lǐng)導(dǎo)所傳授的工作注意點(diǎn)也嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處理，保證自己的工作能在嚴(yán)謹(jǐn)中處理好每一點(diǎn)。試用期中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指點(diǎn)下大大提高了自己對工作的熟練度，也掌握了很多的技巧。如今，我已經(jīng)能在工作順利的完成基礎(chǔ)要求，并取得較好的工作成績。四、自身的不足總結(jié)就近一個月的工作情況來說，我在工作中最大的問題還是在工作判斷上的猶豫問題。這主要是因?yàn)槲易陨斫?jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致在工作判斷的時候總是要花費(fèi)很多時間，不僅影響了自