房地產(chǎn)中介的實習報告3篇

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一、公司簡介

〔一〕**進展史

**是以地產(chǎn)中介業(yè)務為核心全國化進展的房地產(chǎn)綜合效勞體，體系內囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個局部，業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、"央產(chǎn)房"上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資詢問、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀、金融按揭效勞和商業(yè)地產(chǎn)效勞方面的領跑者。

〔二〕**的企業(yè)文化

1、我們的企業(yè)愿景

“行業(yè)的領導者”：讓不動產(chǎn)效勞業(yè)走進殿堂

2、我們的使命

對社會：**建立一個有遠大理想，操守自律，勇于創(chuàng)新，才智管理的現(xiàn)代效勞品牌。

對房地產(chǎn)交易客戶：**有力量并且渴望具備力量去給客戶供給愉悅的不動產(chǎn)效勞。

對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)：**將供給海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產(chǎn)資訊。

對房地產(chǎn)經(jīng)紀人：**關心和鼓舞經(jīng)紀人用美妙人性〔老實正直友善〕來共同制造和共享屬于平凡人的尊嚴和非凡成果。

3、我們的核心價值觀

客戶至上：我們知道**的存在對于有房地產(chǎn)需求的客戶來講，意味著是值得信任和依靠的。

老實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、美麗的臉蛋、絢麗的背景，但是我們老實，我們讓人信任。

團隊作戰(zhàn)：我們正是由于自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此照顧才能強大。

拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得勝利。

二、實習內容

〔一〕實習所做工作

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，需要在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購置、投資、轉讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的身份，從事參謀代理、信息處理、售后效勞、前期預備和詢問籌劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟進展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建筑運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的詢問籌劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產(chǎn)業(yè)的正常進展，日益發(fā)揮著不行替代的巨大作用。

我的工作內容大致總結如下：

開發(fā)客戶――了解客戶需求――推舉房源――開發(fā)房源――約客戶看房――帶客戶看房――回訪客戶――回訪業(yè)主――約雙方見面簽約――物業(yè)交割――入住

1.開發(fā)客戶：客戶來源主要分為店面接待、網(wǎng)絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡端口，這兩種客戶的比擬準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必需準時溝通，盡快成交。

2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必需要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必需隨時把握客戶的心理，與客戶溝通，覺察客戶所需，這樣才能更好地為客戶效勞。

3.推舉房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必需在腦中牢記至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。

4.開發(fā)房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得查找房主，承受房主的出租托付，從而才能進展帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是確定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必需好好把握和維護。

5.約客戶看房：作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，沒有帶看確定不會成交，而帶看之前的約看那么成為重中之重。每天必需給自己的客戶打電話，約出其次天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是，我們必需從自己的有效資源中好好把握，選擇最準的客戶，獲得之后的帶看。

6.帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的，必需帶著客戶多看幾套，使用BAC法那么帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟挠X察客戶的需求，從而為客戶匹配更為適宜的房源，促進成交！

7.回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，必需給客戶打電話回訪一下，了解今日帶看的成果怎么樣，是否滿足或者不滿足在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。

8.回訪業(yè)主：回訪完客戶的同時，也必需給業(yè)主都打個電話，避開業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有，覺得經(jīng)紀人力量差，以后看房簡單形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通，增進與房主的感情，便利以后的再次帶看和簽約。

9.約雙方見面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大快樂，談不好竹籃打水一場空，所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大奇妙。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個談判室，給客戶把價兒略微報告，給房主略微報低，屢次溝通之后取中間價位，3000。所以談判是門藝術也是門學問。

10.物業(yè)交割：簽約并不意味著一單租賃的完畢，由于售后效勞一樣重要，我們需要給房主和客戶做仔細細致的物業(yè)交割，避開消失一切可能消失的紕漏。而且這些勝利簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護日后出租、伴侶租房還會連續(xù)合作。

11.入?。嚎蛻羧胱『螅惨覀€時間拜見客戶一下，看看有什么需要幫助的，維護客戶感情。

〔二〕實習中遇到的問題

問題一：國家地區(qū)相關政策的改變都會引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會直接影響很大一局部人的購置力。還有就是三月份關于公產(chǎn)房政策的變動，有的人對此項變動做觀望狀態(tài)，有的人直接購置。

問題二：影響購房的因素有許多，諸如：政策、小區(qū)、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的，同時，出于每個人的最大利益化，經(jīng)紀人不行能直接了解客戶的核心需求，導致匹配房源的不適宜，最終無法達成交易。

問題三：個人閱歷欠缺，資源積累缺乏。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短，所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統(tǒng)內部資源和相關行業(yè)學問不夠了解，導致無法完善的應對客戶。

〔三〕如何解決問題的

針對問題一，更多的關注新聞，了解國家地區(qū)相關政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動，如三月份南開區(qū)市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策改變。到各個學校招生辦了解招生政策是否改變。

針對問題二，更多的與客戶溝通，更多的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。

針對問題三，有問題自己先思索，再向同事請教，有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源，優(yōu)質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀看學習。

三、給實習公司的建議

對于經(jīng)紀人而言，達成業(yè)績的第一步是接待客戶。在實際工作中，客戶的來源確有很大一局部取決于運氣成分。在后續(xù)工作中，又存在很大的變量，這就導致經(jīng)紀人的業(yè)績受到影響。另外，強度的要求，不合理的扣費，雖然促使一局部經(jīng)紀人努力工作，但也使得一局部經(jīng)紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流淌性較大，盼望公司可以提高經(jīng)紀人的生活保障。

過于常見的電話騷擾，已經(jīng)一次次使得**處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤，雖然可以查找出一批有效客戶，不過僅僅暫一小局部，更多確實實周而復始的電話騷擾，嚴峻影響了**形象。盼望公司在這方面做出相應的轉變。

四、實習的收獲

在這五個多月的實習生活中，我已經(jīng)徹底融入了**，徹底成為了**的一份子，也成為了一名真正意義上的**人。在這段時間里，我和小組同事每天

13個小時得堅守在崗位上，一起勝利、一起快樂、一起失敗、一起難受、一起崛起、一起奮斗、一起快樂、一起難受、一起生活、一起安樂，早已成為天江風格店A組不行或缺的一份子。在此我將此次實習的收獲總結如下：

1.我完成了一個從同學到社會人的蛻變過程。經(jīng)過這段時間的實習生活，我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言??！褪去同學稚氣的我，已不怕任何壓力，**這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不行摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)英勇得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。

2.通過這次實習，我的溝通力量、做事力量得到了大幅提升。在**地產(chǎn)工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在熬煉著我的溝通力量、辦事力量，并為我以后正式進入工作、進入社會打下了根底。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事力量越來越強、越來越好。

3.這幾個月的工作熬煉了我勤奮、堅決、敢作敢為的性格。在高校的生活中，由于空余時間比擬多，生活當中難免消失懶散、邋遢、做事不堅決的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必需變得勤勞、堅決起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。

4.讓我堅決了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有困難困苦，也有各種不開心的小插曲，但這一切的一切最終都讓我懂得了，營銷是一份熬煉力量、表達力量的工作，只有通過這種熬煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多，回報多的道理，更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣，但這不會阻撓我從事營銷的熱忱，我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好！

這次短暫而開心的實習已經(jīng)完畢了，特別感謝學校給我們供給這次熬煉自我、磨練自我的時機。通過這次實習，我磨練了頑強的意志；培育了主動向上、勇于進取的心態(tài)；擁有了永不服輸、勇于擔當?shù)男愿?；得到了一生珍貴的工作閱歷。這些優(yōu)良的習慣作風我會在以后的生活工作中連續(xù)保持并加以改進！這次實習也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明，付出必有回報，我會始終堅持營銷方面的工作，以此來表達自己的人生價值，做最好的自己！

房地產(chǎn)中介的實習報告篇2

*年暑假，我到****有限公司實習,這段時間，我學到了許多的東西，包括專業(yè)學問和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，由于這一行的利潤很高，特殊是在*，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在***/平方以上。即使是很老的房子，也要賣到****一個平方。*的房價在中國全部的城市中都是偏高的，但是即使政府進展宏觀調控，還是無法掌握*的房價一路飚升。*的土地資源是有限的，而*的人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進杭城，房屋的租賃和買賣也特別的熱火。

在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。如今*有許多都是外來人員，而外來人員在*工作都需要有住宅，而外來人員由于對*地形不熟，所以一般都會找中介公司幫助，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在***以上，一般的兩室一廳也要***左右，更不說那些高檔的住宅，像許多單身公寓都在****以上，酒店式公寓更是到達了****/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像我愛我家，盛世管家這樣的在*大知名氣的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的，我也經(jīng)手過一套管家房，租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業(yè)務在租賃中是特別紅火的，由于有更高差價的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，許多經(jīng)紀人都受不了做房屋管家，由于有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的缺乏。

在做租賃的過程中，我覺察熟識商圈真的很重要，只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推舉，這樣才能增加勝利的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間查找平衡點，許多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要留意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調力量，在許多時候，和房東客戶之間以一種比擬友好的姿勢去相處，做業(yè)務會簡潔的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清晰，把客戶當做伴侶，同時要讓客戶也把你當做伴侶，這就是一種很強的交際力量，也是自我人格魅力的一鐘表達。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有許多大的公司內部房源許多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進展合作，我們同樣也可以到達互惠互利。

在做業(yè)務的時候肯定要搞清房子的性質，而且產(chǎn)權肯定要清楚，不然的話很簡單產(chǎn)生糾紛，原來是好好的一件事情，到最終弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務的過程中肯定要留神慎重，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有許多的后患，從中我也學到一個道理，做人肯定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。許多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人那么是明明到手的單子也會飛了。這就是個人力量的一種表達，每個人都有各自的'談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。

房地產(chǎn)中介的實習報告篇3

一：實習目的

1.通過專業(yè)實習，將理論付諸于實踐當中，走出校內，踏入社會

2.在時間中了解社會，翻開視野，增長見識，提高分析和解決問題的力量。

3.通過畢業(yè)實習，清晰地了解自己的缺乏之處，加以改正。

4.通過畢業(yè)實習，完成高校生活中不行或缺的一局部，為順當畢業(yè)做好預備。

二.實習時間

20ＸＸ年11月20日——20ＸＸ年5月20日

三.實習地點

xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室

四.實習內容

我的實習工作主要有以下任務：

跑盤(熟識小區(qū))——熟識房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后效勞

跑盤：跑盤(實習小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗你是否適應這個行業(yè)的第一個門檻，由于跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是也許了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間也許需要5分鐘的時間。

熟識房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作供給了必要條件。我們公司有一個特地的ERP系統(tǒng)，便于我們最快的查找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們確定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進展篩選，找出性價比高的房源進展追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

客戶、房源溝通：當客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的狀況。前項工作熟識房源就為你打下了根底，當你接到客戶時你的答復會是自信的，這就使客戶信任你的專業(yè)度，客戶詢問的那套房子你要很清晰的知道是哪一套，便于你準時跟房東