2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)(三篇)_第1頁
2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)(三篇)_第2頁
2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)(三篇)_第3頁
2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)(三篇)_第4頁
2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)(三篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

第3頁共3頁2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)近期,____來到____車銷售部,保險額下降,原因種種,據(jù)____詢問銷售員與分析最近____部與____部的銷售車的情況(____月____日-____月____日),總結(jié)原因:一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、____月份是____、____車的銷售淡季,詢問一下____經(jīng)理,從____月____日到____月____日,買了十幾輛車;從____月____日-____月____日____部買了十七輛車。二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險____部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;____部網(wǎng)點提車多一些,從____月____日-____月____日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在____城入;另外四輛車分別是____隊與____局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。三、修路造成近來____、____銷車下降,客戶減少近來,____路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,____部便派兩個銷售員出外做宣傳,____部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。四、一般客戶入險情況具體分析在銷售員銷車過程中,____一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入____保險:1、客戶有的入,____向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因____險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;4、有的客戶要掛____地方的牌子,只為省錢,所以不入____城保險;5、有的客戶嫌____保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。五、保險提成下降,影響銷售員拉保險咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當____去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把____當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。根據(jù)以上原因種種,____提出對我的要求和一點見意:一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向____學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,____看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)(二)尊敬的公司領導:回顧走過的____年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是____年度金融銷售個人工作總結(jié)報告:一、____年具體工作總結(jié):客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。自身培訓與學習情況:在省分行的高度重視下,今年____月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年____月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于____月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經(jīng)過本階段的學習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力,結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力二、存在的不足:盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。不足處:1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;3、業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;三、來年工作打算1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。4、結(jié)合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好____年個人工作計劃。謝謝大家!2023年度銷售業(yè)務員工作總結(jié)(三)近期,____來到____車銷售部,保險額下降,原因種種,據(jù)____詢問銷售員與分析最近____部與____部的銷售車的情況(____月____日-____月____日),總結(jié)原因:一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、____月份是____、____車的銷售淡季,詢問一下____經(jīng)理,從____月____日到____月____日,買了十幾輛車;從____月____日-____月____日____部買了十七輛車。二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險____部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;____部網(wǎng)點提車多一些,從____月____日-____月____日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在____城入;另外四輛車分別是____隊與____局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。三、修路造成近來____、____銷車下降,客戶減少近來,____路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,____部便派兩個銷售員出外做宣傳,____部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。四、一般客戶入險情況具體分析在銷售員銷車過程中,____一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入____保險:1、客戶有的入,____向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因____險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;4、有的客戶要掛____地方的牌子,只為省錢,所以不入____城保險;5、有的客戶嫌____保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。五、保險提成下降,影響銷售員拉保險咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當____去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把____當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。根據(jù)以上原因種種,___

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論