2023客服試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)

第8頁共8頁202?3客服?試用期?轉(zhuǎn)正的?工作總?結(jié)在?過去的?這段時?間里，?我雖然?只是一?個試用?期的員?工，但?是我也?沒有松?懈下來?，而是?更加努?力的工?作，為?的就是?讓領(lǐng)導(dǎo)?知道我?對于工?作的態(tài)?度。而?這次領(lǐng)?導(dǎo)給予?我這個?轉(zhuǎn)正的?機(jī)會也?是對我?這段時?間表現(xiàn)?的認(rèn)同?。既是?我只是?一個小?小的客?服，但?我既然?加入到?了這個?團(tuán)隊(duì)當(dāng)?中，我?就應(yīng)該?為這個?團(tuán)隊(duì)做?出我的?貢獻(xiàn)，?不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)一?直以來?對我的?期望。?客服這?個崗位?既然存?在，那?就一定?有著它?存在的?理由，?也有這?個行業(yè)?的職責(zé)?。而我?也是一?直緊守?著這個?職業(yè)的?責(zé)任，?不突破?自己作?為一名?客服的?底線。?當(dāng)然也?正是因?為我這?種良好?的工作?態(tài)度，?讓我在?短短的?試用期?內(nèi)就得?到了同?事們的?認(rèn)同，?向老員?工學(xué)習(xí)?到了很?多的知?識。下?面就這?段試用?期做一?番簡略?的工作?總結(jié)：?一、?思想上?自從?來到了?公司我?就告訴?自己要?遵守公?司的全?部規(guī)章?制度，?不讓自?己犯下?任何的?錯誤。?在工作?上也是?需要把?公司的?利益放?在第一?位，不?能因?yàn)?自己一?時的意?氣做出?損壞公?司利益?的事情?。在我?這樣的?態(tài)度下?，我在?工作這?方面除?了一開?始不能?夠熟練?掌握工?作內(nèi)容?時出現(xiàn)?了一些?問題之?外，其?他時候?都是表?現(xiàn)的十?分優(yōu)異?。在對?待同事?關(guān)系上?我也是?秉承著?團(tuán)結(jié)至?上的目?標(biāo)努力?的融入?這個大?家庭，?不讓自?己一個?人顯得?那么孤?僻。在?同事遇?到困難?的時候?也會伸?出在自?己的援?手幫助?那些同?事，因?為我知?道只要?你幫了?別人，?在下回?你需要?幫助的?時候別?人才會?在幫助?你。?二、工?作上?在試用?期一開?始的時?候我還?因?yàn)槭?么都不?懂所以?經(jīng)常犯?錯，好?在領(lǐng)導(dǎo)?也是看?在我是?一個新?來的員?工沒有?對我特?別要求?高，讓?我能夠?不會太?累。而?在熟練?的掌握?自己的?工作內(nèi)?容之后?我也就?好起來?了，能?夠做出?自己的?貢獻(xiàn)。?也會想?找要回?報公司?，報答?領(lǐng)導(dǎo)開?始主動?的要求?加班。?至那之?后我基?本是我?們部門?走的最?晚的哪?一個。?這樣的?生活雖?然累了?一點(diǎn)，?但是卻?讓我感?到無比?的充實(shí)?。而這?樣充實(shí)?的生活?才能讓?我有著?自己存?在是有?意義的?感覺，?也讓我?感覺特?別的開?心。雖?然我的?試用期?馬上就?要結(jié)束?了，但?我也不?會放棄?自己之?前做出?的決定?，而是?繼續(xù)的?努力，?讓自己?變得更?加出色?。不管?這次的?轉(zhuǎn)正成?不成功?，但我?這段試?用期所?學(xué)習(xí)收?獲的東?西確實(shí)?已經(jīng)不?虧了。?所以不?管結(jié)局?咋樣，?我都會?繼續(xù)的?保持自?己心態(tài)?，不產(chǎn)?生膨脹?的想法?。2?023?客服試?用期轉(zhuǎn)?正的工?作總結(jié)?（二）?日子?過的越?來越快?了，特?別是在?我來到?___?_房地?產(chǎn)公司?后進(jìn)行?試用期?工作以?來后，?我恨不?得把一?天的日?子掰成?兩天來?用。但?是這是?不可能?實(shí)現(xiàn)的?事，所?以我只?能更加?的珍惜?我在試?用期里?度過的?每一天?。而現(xiàn)?在，我?已經(jīng)結(jié)?束了我?為期六?個月的?試用期?生活，?面對這?已然逝?去的六?個月時?光，我?沒有遺?憾，也?沒有后?悔，我?只有很?多的懷?念。所?以我來?跟領(lǐng)導(dǎo)?寫了這?篇試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)。?既然我?有所懷?念，那?就說明?我還有?所期待?。而事?實(shí)也的?確是如?此。我?期待我?每一天?來公司?上班的?日子，?我期待?我每一?次完成?工作任?務(wù)后興?奮而激?動的心?情，我?期待每?一次和?同事在?一起探?討方案?，加班?奮戰(zhàn)的?日子。?這些日?子給了?我生活?的動力?，給我?面對困?難和挑?戰(zhàn)的勇?氣，這?難道還?不能證?明我對?這份工?作的熱?愛和忠?誠嗎?在試用?期里，?我的工?作內(nèi)容?是負(fù)責(zé)?公司前?臺客服?的一些?工作。?雖然這?份工作?并不復(fù)?雜，但?是我卻?很享受?其中。?每天來?到公司?的第一?件事就?是把自?己的職?責(zé)銘記?于心。?首先把?前臺的?崗位區(qū)?域打掃?和整理?干凈，?把各部?門的文?件都分?發(fā)下去?，把公?司里各?物件都?擺放整?齊。然?后再重?新站到?自己的?崗位上?，以良?好的姿?態(tài)和溫?暖的笑?容來迎?接，前?來咨詢?問題和?辦理業(yè)?務(wù)的客?戶。面?對他們?提出的?問題，?我要做?到專業(yè)?的解答?，面對?他們提?出的要?求，我?要做到?耐心的?服務(wù)。?給他們?最好的?體驗(yàn)和?感受。?另外?，除了?接待客?戶之外?，我們?客服還?要每天?打__?__個?回訪和?銷售電?話。面?對這一?工作任?務(wù)要求?，我在?試用期?里，也?盡心的?完成著?。雖然?業(yè)績還?沒有達(dá)?標(biāo)，但?是每完?成一個?業(yè)績，?我的內(nèi)?心就多?了一份?成就感?。也?許我的?能力沒?有其他?的實(shí)習(xí)?生強(qiáng)，?也許我?的經(jīng)驗(yàn)?還不夠?老前輩?的多，?也許我?不夠優(yōu)?秀，不?夠機(jī)智?，但是?我覺得?這只是?暫時的?，時間?會改變?這一切?。而且?我相信?，只要?我肯努?力，肯?上進(jìn)，?那這些?都不是?問題。?我只是?缺少一?個平臺?和一個?機(jī)遇。?而公司?正好就?是我的?平臺和?機(jī)遇，?所以我?希望領(lǐng)?導(dǎo)能給?我這次?轉(zhuǎn)正的?機(jī)會，?讓我能?夠?qū)崿F(xiàn)?夢想，?能夠?qū)?現(xiàn)自我?價值和?自我突?破。我?有信心?，有恒?心，還?有耐心?，我會?堅(jiān)持下?去，我?相信我?在公司?的未來?一定會?是璀璨?和光明?的。?202?3客服?試用期?轉(zhuǎn)正的?工作總?結(jié)（三?）試?用期的?時間轉(zhuǎn)?瞬即逝?，很快?就到了?我是否?能轉(zhuǎn)正?的時期?。我的?內(nèi)心有?點(diǎn)忐忑?和不安?，盡管?我對我?自己在?試用期?的表現(xiàn)?還算滿?意，但?是我不?確定我?能夠通?過公司?的考核?，我不?確定領(lǐng)?導(dǎo)對我?的表現(xiàn)?是否滿?意。我?能夠確?定的就?是我想?要熱切?加入公?司的心?，我從?一進(jìn)入?到公司?，我就?喜歡上?了我們?公司積?極向上?的工作?氛圍，?就喜歡?上了我?們公司?努力奮?進(jìn)的企?業(yè)精神?。不僅?如此，?還有一?群友善?可愛的?同事們?也讓我?堅(jiān)定了?自己想?要留在?公司工?作的信?念。在?這短短?的三個?月的試?用期里?，我已?經(jīng)愛上?了自己?的這份?前臺客?服的崗?位，也?和公司?同事建?立了深?厚的感?情基礎(chǔ)?。我不?想失去?這個轉(zhuǎn)?正的機(jī)?會，我?要為這?個轉(zhuǎn)正?努力爭?取機(jī)會?，特此?寫了這?篇試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)。?在這個?試用期?里，我?主要負(fù)?責(zé)前臺?客服的?工作。?這個前?臺客服?的工作?說簡單?也不簡?單，說?復(fù)雜也?不復(fù)雜?。主要?是要維?持好公?司前臺?的臉面?，要保?持好自?己形象?氣質(zhì)佳?的一面?。所以?為了能?做好這?一點(diǎn)，?我這個?試用期?里，沒?少花心?思。?我在以?前是一?個不太?愛打扮?的性格?，但是?在來到?公司擔(dān)?任這個?前臺客?服的崗?位以后?，我就?開始不?得不注?重自己?的形象?了。起?先在妝?容上，?我每天?都會提?早一個?小時，?來用心?畫上我?精致的?妝容。?這個妝?容不能?是艷麗?的濃妝?，也不?能太過?淡雅。?一定既?要讓人?眼前一?亮，也?要使人?有如沐?清風(fēng)的?感覺。?然后在?服裝整?理上，?我會在?出門之?前，用?心的在?鏡子前?面檢查?兩到三?遍，覺?得沒問?題后，?保證儀?容都達(dá)?標(biāo)后，?再出門?。這個?服裝的?搭配和?整理，?既要符?合公司?的規(guī)定?，又要?有自己?的小心?機(jī)，所?以也是?很有學(xué)?問的。?最后在?禮儀方?面，我?在網(wǎng)上?學(xué)習(xí)了?很多禮?儀知識?，向前?輩討教?了很多?禮儀技?巧，并?在回家?以后自?己一個?人對著?鏡子，?關(guān)于各?種禮儀?都練習(xí)?了很多?次。?所以通?過我三?個月的?努力學(xué)?習(xí)，我?各方面?都取得?了很大?的進(jìn)步?。我的?形象越?來越好?，氣質(zhì)?越來越?來佳，?在服裝?搭配上?面，也?有了自?己的見?解和心?得體會?。而且?在禮儀?上，不?管是待?人接客?，我都?能做到?優(yōu)雅大?方。我?的專業(yè)?素養(yǎng)得?到了提?升，我?的工作?能力也?得到了?大幅度?的進(jìn)步?。2?023?客服試?用期轉(zhuǎn)?正的工?作總結(jié)?（四）?轉(zhuǎn)眼?，珍貴?的三個?月試用?期已經(jīng)?結(jié)束了?。回?顧這三?個月，?我的真?的能非?常榮幸?能在的?___?_公司?得崗位?中體會?和學(xué)習(xí)?工作。?在__?__領(lǐng)?導(dǎo)等人?的培育?和幫助?下，我?在__?__的?工作已?經(jīng)順利?的安定?了下來?，盡管?現(xiàn)在在?部門中?比較起?來，還?的只是?一名勉?強(qiáng)能算?是合格?的客服?。但我?相信，?只要在?今后好?好努力?，我也?能變得?更加出?色。?總之，?在這次?的試用?期工作?結(jié)束后?，我即?將在此?轉(zhuǎn)正為?正式的?___?_員工?，為此?，特對?這三個?月的工?作情況?做如下?總結(jié)：?一、?學(xué)習(xí)情?況對?一名新?人來說?，試用?期的工?作就像?是學(xué)習(xí)?的途徑?一樣。?在正式?開始試?用期的?工作前?，我先?是在_?___?領(lǐng)導(dǎo)的?培訓(xùn)下?與眾多?的新同?事一起?學(xué)習(xí)了?關(guān)于_?___?公司的?各種相?關(guān)的事?情。其?中，尤?其是對?公司產(chǎn)?品和業(yè)?務(wù)的資?料。?在這次?培訓(xùn)里?，我們?花費(fèi)了?很多的?時間去?學(xué)習(xí)這?些資料?，并將?重要的?知識牢?牢的記?下。而?且在培?訓(xùn)中，?還時不?時會有?針對資?料的考?試，為?此，我?們背誦?方面真?的花費(fèi)?了很多?的時間?來做足?準(zhǔn)備。?然而?，要做?好這份?工作只?有死記?硬背顯?然是行?不通的?。再后?再來的?培訓(xùn)中?，我們?開始逐?步接觸?到與顧?客的溝?通，盡?管我在?一開始?面對顧?客的時?候非常?的緊張?，但依?然努力?保持著?工作步?驟的順?利進(jìn)行?。后來?，在慢?慢的適?應(yīng)下，?我也更?加順利?的適應(yīng)?了這份?工作方?式。?二、工?作情況?在試?用期的?工作中?，我僅?僅只是?一名非?常普通?的工作?新手，?在工作?的一開?始，甚?至很長?一段時?間內(nèi)都?沒有成?交過一?單!看?著身邊?的同事?們陸陸?續(xù)續(xù)都?有了自?己成績?，我心?中也非?常的焦?急。但?正是這?個時候?，我卻?得到了?___?_領(lǐng)導(dǎo)?的指點(diǎn)?，他對?我的一?番總結(jié)?讓我認(rèn)?識到了?自己在?工作中?的問題?，并開?始在后?面的工?作中積?極的改?進(jìn)自己?!后?來的工?作中，?我學(xué)會?了在工?作中積?極地總?結(jié)和反?思自身?的不足?，并開?始在工?作中積?極的學(xué)?習(xí)其他?同事的?優(yōu)點(diǎn)。?這也使?得我在?工作方?面有了?更多的?收獲和?成長。?如今?，反思?自己這?三個月?的實(shí)際?愛你，?起初，?我以為?這將是?一場很?長的經(jīng)?歷。但?如今回?想起來?，也不?過短短?三個月?而已，?在這里?，我還?有很多?沒有學(xué)?到的東?西，為?此，我?更要努?力加強(qiáng)?自身鍛?煉，讓?自己能?在正式?的工作?中成為?真正的?銷售客?服!?202?3客服?試用期?轉(zhuǎn)正的?工作總?結(jié)（五?）大?學(xué)畢業(yè)?以后，?我通過?網(wǎng)絡(luò)招?聘的方?式來到?了__?__物?業(yè)公司?擔(dān)任客?服工作?，主要?工作是?負(fù)責(zé)一?棟寫字?樓業(yè)主?的信息?傳遞工?作，無?論是電?梯出現(xiàn)?問題還?是哪一?層出現(xiàn)?了停電?問題，?在業(yè)主?公司的?人事向?我反映?情況以?后，我?都會以?最快地?速度進(jìn)?行上報?。在三?個月的?'試用?期即將?結(jié)束的?時候，?由于我?這段時?間的工?作從未?出過什?么差錯?，因此?我打算?最近找?個時間?寫一份?書面材?料提出?轉(zhuǎn)正申?請，在?那之前?我先對?自己的?工作做?一個總?結(jié)。?首先是?在試用?期的工?作期間?取得的?工作成?就吧，?通過三?個月試?用期的?物業(yè)客?服工作?以后，?至少現(xiàn)?在寫字?樓每一?層的前?臺認(rèn)識?都和我?比較熟?了，至?少我們?能夠通?過雙方?的聲音?認(rèn)出對?方。不?過我的?工作當(dāng)?然遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不止如?此，期?間寫字?樓的電?梯維修?過一次?，由于?最近天?氣比較?炎熱，?通過部?分業(yè)主?的反應(yīng)?以后，?寫字樓?的電梯?內(nèi)部安?裝了小?型的空?調(diào)設(shè)備?，因此?大家對?我們的?評價比?較好，?另外一?項(xiàng)寫字?樓的出?租工作?，通過?對一些?推廣公?司的篩?選，成?功將寫?字樓的?部分空?樓層轉(zhuǎn)?租了出?去。?既然說?了取得?的成就?，那就?不得不?提一下?工作中?的不足?。由于?附近在?修建地?鐵，因?此有時?物業(yè)這?邊也會?受到影?響而停?電，這?給業(yè)主?們的正?常辦公?造成了?比較嚴(yán)?重的影?響，很?多人向?我進(jìn)行?投訴過?，但由?于這些?原因都?是外部?造成的?，因此?我除了?安撫業(yè)?主之外?拿不出?任何的?解決辦?法，業(yè)?主也比?較通情?達(dá)理，?一般都?不會將?主要責(zé)?任放在?我的身?上，但?我還是?希望能?夠憑借?自己的?能力幫?助他們?，一名?物業(yè)客?服如果?不能夠?幫助業(yè)?主有效?解決問?題的話?，那么?這名客?服的工?作明顯?是不合?格的。?最后?我想給?物業(yè)公?司提出?幾點(diǎn)建?議，一?個是寫?字樓周?圍的外?賣問題?，有時?一些送?外賣的?員工會?給寫字?樓內(nèi)部?的工作?人員送?餐，但?是他們?的電動?車會占?用業(yè)主?的車道?，部分?業(yè)主向?我反映?過這個?問題，?但是物?業(yè)的保?安并沒?有理會?我傳達(dá)?的信息?，因此?我認(rèn)為?要么就?為此專?門設(shè)置?一個臨?時停車?點(diǎn)，要?么就加?強(qiáng)這方?面的管?理。另?外則是?部分高?層的樓?道被封?鎖的情?