2022-2025年智慧養(yǎng)老市場分析及未來發(fā)展趨勢報告

2022-2025年智慧養(yǎng)老市場分析及未來發(fā)展趨勢報告日期：2022-10-22目錄1234行業(yè)概述行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)痛點及發(fā)展建議行業(yè)格局及前景趨勢CONTENTS1行業(yè)概述行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)政策、經(jīng)濟、社會環(huán)境智慧養(yǎng)老是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，能推動健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平?！爸腔垧B(yǎng)老”的概念最早由英國生命信托基金提出，也被稱為“全智能老年系統(tǒng)”，即利用先進的互聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴等新一代信息技術(shù)手段，構(gòu)建面向家庭養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，整合政府、社會及社區(qū)家庭的資源，為養(yǎng)老提供更便捷、高效、靈活的公共管理創(chuàng)新服務(wù)模式。通常所說的養(yǎng)老，是指傳統(tǒng)養(yǎng)老，以養(yǎng)老院、日間照護中心為主。這種養(yǎng)老方式在過去是可行的，而隨著老齡化日趨嚴(yán)重，這一傳統(tǒng)模式就無法滿足現(xiàn)在的養(yǎng)老需求，同時傳統(tǒng)養(yǎng)老也存在著一些弊端，就以養(yǎng)老院為例:目前我國的養(yǎng)老院服務(wù)設(shè)備參差不齊，并且普遍是價格決定了養(yǎng)老環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量等。部分老人仍對養(yǎng)老院有不好的印象，甚至拒絕去養(yǎng)老院。即便是在大城市，養(yǎng)老院已經(jīng)基本完善，也得考慮費用問題。然而，智慧養(yǎng)老這一新模式既可以緩解老齡化所帶來的養(yǎng)老壓力，又能滿足多元化的養(yǎng)老需求。在智慧養(yǎng)老需求方面，國外主要是對信息化的需求態(tài)度和信息化養(yǎng)老服務(wù)的滿意度進行調(diào)研和評價，國內(nèi)對智慧養(yǎng)老的需求調(diào)研則更加注重具體的服務(wù)類型。對于智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的構(gòu)建，國外會結(jié)合理論創(chuàng)新和實踐應(yīng)用對服務(wù)信息進行整合與利用，而國內(nèi)缺少對此類信息的分析和運用，從而沒有達到更為高效和人性化的服務(wù)。智慧養(yǎng)老行業(yè)定義行業(yè)定義01020304起步階段（2010-2014年）全國老齡辦提出養(yǎng)老服務(wù)信息化，首次提出“智能養(yǎng)老”概念，并以智能化養(yǎng)老實驗基地形式在全國開展實踐探索。試點階段（2015-2018年）國家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，發(fā)改委聯(lián)合1國務(wù)院全面部署實施“信息惠民工程”，智能養(yǎng)老被正式列入國家工程。成長階段（2019-至今）為了適應(yīng)智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的各類企業(yè)基本建設(shè)，創(chuàng)新的服務(wù)模式不斷涌現(xiàn)，投融資市場干分活躍。發(fā)展歷程行業(yè)PEST-政策分析《智慧助老行動三年計劃》提升信息化、智能化管理服務(wù)水平，促進康復(fù)輔助器具推廣應(yīng)用。要提升執(zhí)法水平，強化對行政執(zhí)法權(quán)力的制約和監(jiān)督，提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。要加大宣傳力度，積極開展養(yǎng)老服務(wù)法治宣傳教育，推動形成關(guān)心、支持養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管、促進養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的良好氛圍。提出在中國科協(xié)指導(dǎo)下，在各級老科協(xié)和科協(xié)科普部共同努力下，通過組織推動、多方聯(lián)動的方式，按照個體互助與組織推進相結(jié)合、自發(fā)分散與統(tǒng)一集中相結(jié)合、基本保障與按需服務(wù)相結(jié)合的原則，逐步擴大數(shù)字技能普及范圍、強化服務(wù)能力，提高包括老科技工作者在內(nèi)的老年人數(shù)字技能，讓廣大老年人更快更好地適應(yīng)并融入智慧社會?！蛾P(guān)于促進老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》《意見》指出要發(fā)展功能性老年服飾服裝、智能日用輔助產(chǎn)品、安全便利養(yǎng)老照護產(chǎn)品、康復(fù)訓(xùn)練及健康促進輔具、適老化環(huán)境改善產(chǎn)品?！蛾P(guān)于建立健全養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度促進養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《"十四五"積極應(yīng)對人口老齡化工程和托育建設(shè)實施方案》行業(yè)PEST-》行業(yè)政策國務(wù)院國務(wù)院《中國老齡事業(yè)發(fā)展"十二五"規(guī)劃》加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，做好居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺試點工作，并逐步擴大試點范圍?！蛾P(guān)于積極推進"互聯(lián)網(wǎng)+"行動的指導(dǎo)意見》《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)》明確提出了"促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展"的目標(biāo)任務(wù)。要加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，到2020年，基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系，建立100個以上智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用示范基地，培育100家以上具有示范引領(lǐng)作用的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，打造一批智慧健康養(yǎng)老服務(wù)品牌。這些利好政策與信息，意味著智能養(yǎng)老已經(jīng)開始上升到國家戰(zhàn)略層面。國務(wù)院行業(yè)社會環(huán)境由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，是面向社會、面向大眾的一項產(chǎn)業(yè)，因此宣傳與協(xié)調(diào)的成本成為了其中不可或缺的成本要素。當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)享受到社會帶來的正面效應(yīng)時，該類正向反饋能夠降低其他方面的成本。因此，合理地投入社會方面的成本完善資源配置效率能夠使機構(gòu)的總成本分配更加合理化。當(dāng)政府力求促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展時，會提供一系列的支持措施，例如稅收減免、財政扶持等，有助于養(yǎng)老機構(gòu)降低其成本。但為了規(guī)范行業(yè)發(fā)展，政府出臺的規(guī)章制度等，也會使機構(gòu)產(chǎn)生無形的、不確定的額外支出。由此可見，政府政策對于推進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)成本控制有效性具有雙重作用，合理利用政府的政策，會使養(yǎng)老機構(gòu)合理地控制其成本。行業(yè)社會環(huán)境健康相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)是銀發(fā)族主要關(guān)注的需求。僅2021年，銀發(fā)族對健康服務(wù)類商品數(shù)量同比增長超過10倍。隨著我國健康、養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展活力快速釋放，醫(yī)療健康賽道2021年獨角獸數(shù)量居全球第二，總估值超2000億美元。與此同時，老年人觸網(wǎng)更加普遍，養(yǎng)老消費市場可挖掘潛力方向更加多元。除了醫(yī)療健康、日常消費，老年旅游、保險理財、精神生活、智能健康管理、居家照護、營養(yǎng)與保健品等都潛藏著巨大空間。為了緩解養(yǎng)老市場供不應(yīng)求的現(xiàn)象，我國各級政府紛紛出臺政策鼓勵養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在需求和供給呈現(xiàn)雙向擴張的情況下，養(yǎng)老市場規(guī)模不斷擴大。隨著老年人口比例的不斷上升，我國養(yǎng)老市場的產(chǎn)值由2012年的5萬億元上升至2020年的7.4萬億元，并繼續(xù)呈上升趨勢，年復(fù)合增長率達到了181%。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人口老齡化問題越來越嚴(yán)重。國家統(tǒng)計局發(fā)布的老年人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年末，我國60周歲及以上人口24090萬人，占總?cè)丝诘?7.3%，其中65周歲及以上人口15831萬人，占總?cè)丝诘?4%。從1999年進入人口老齡化社會到2017年，我國老年人口凈增1億，其中2017年新增老年人口首次超過1000萬。隨著老年人的增加，養(yǎng)老問題成為社會各界關(guān)心的焦點問題，隨著以物聯(lián)網(wǎng)為代表的高新技術(shù)的發(fā)展，智慧養(yǎng)老這一新型養(yǎng)老方式逐漸得到人們關(guān)注、認(rèn)可。行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境2智慧養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀分析智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈智慧養(yǎng)老行業(yè)驅(qū)動因素智慧養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀分析智慧養(yǎng)老行業(yè)市場規(guī)模行業(yè)上游行業(yè)中游行業(yè)下游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)過數(shù)年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與整合，我國現(xiàn)有的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈具有以養(yǎng)老服務(wù)為核心產(chǎn)業(yè)，老年食品、醫(yī)療康復(fù)、養(yǎng)生保健、護理、旅游休閑等產(chǎn)業(yè)為支柱，保健品生產(chǎn)、藥品、輔助器械等產(chǎn)業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)老房地產(chǎn)、養(yǎng)老金融服務(wù)、殯葬等產(chǎn)業(yè)為下游產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)、藥品產(chǎn)業(yè)、輔助器械產(chǎn)業(yè)老年食品產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療康復(fù)產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)生保健產(chǎn)業(yè)、護理產(chǎn)業(yè)、旅游休閑產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老房地產(chǎn)、養(yǎng)老金融服務(wù)、殯葬產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上游概述智慧養(yǎng)老行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術(shù)水平的提高，智慧養(yǎng)老行業(yè)上游原材料供應(yīng)有望朝著專業(yè)化和規(guī)模化的方向繼續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈中游智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈中游概述智慧養(yǎng)老行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價格主要受市場供求關(guān)系的影響。由于智慧養(yǎng)老企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈下游智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈下游概述智慧養(yǎng)老行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。行業(yè)現(xiàn)狀近年來在國內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度融合的促進和支持下，2020年我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模為75萬億元，其中，智慧養(yǎng)老信息化產(chǎn)品（智能硬件、智能軟件系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺）3785億元；中游智慧健康養(yǎng)老服務(wù)（養(yǎng)老機構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)）16022億元；下游智慧健康養(yǎng)老對象（吃、穿、住、行等）17693億元。未來3年我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)復(fù)合增長率將高達20%左右，到2024年有望突破8萬億元。行業(yè)市場規(guī)模我國的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)始自2012年，六年來一直在摸索中前行，雖然有政策的鼓勵和技術(shù)進步的支撐，但目前發(fā)展仍存在諸多瓶頸問題。首先，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最大區(qū)別在于需要投入大量的資金成本用于實驗與研發(fā)，投入成本巨大回收周期漫長，經(jīng)營收入起伏波動大。其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對于各項智能硬件設(shè)備的使用和適應(yīng)都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護理資源、服務(wù)資源的浪費。此外，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集合了信息、硬件、醫(yī)療、服務(wù)、金融、教育等多個領(lǐng)域，但全面了解各項領(lǐng)域的復(fù)合型人才少之又少，整個智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才缺乏，發(fā)展進程慢。建設(shè)智慧養(yǎng)老體系是一個整體工程，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)會帶來服務(wù)質(zhì)量參差不齊、基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、資源利用率低下等問題。由于我國智慧養(yǎng)老行業(yè)尚處于一個起步階段，缺少專業(yè)團隊和專業(yè)人員進行技術(shù)和管理支持，難以解決項目推進過程中遇到的專業(yè)技術(shù)問題，降低了智慧養(yǎng)老行業(yè)的專業(yè)化水平。目前我國老人一方面認(rèn)可智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，但另一方面對產(chǎn)品的價格預(yù)期和承受能力較低，其中深層次的原因可能是過去計劃經(jīng)濟環(huán)境下形成的公共服務(wù)福利慣性。智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺運用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等先進的信息技術(shù)，創(chuàng)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，優(yōu)秀的智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺還涵蓋了機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式。平臺通過跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，連通各部門及角色，形成一個完整的智慧管理閉環(huán)，實現(xiàn)老人與子女、服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)護人員的信息交互，對老人的身體狀態(tài)，安全情況和日?；顒舆M行有效監(jiān)控，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。優(yōu)秀的智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺可通過智能腕表，利用定位傳感器、視頻監(jiān)控線路等設(shè)備采集老人位置數(shù)據(jù)，實時掌握老人的行動軌跡。當(dāng)老人跌倒或需要求助時，可進行一鍵呼救，系統(tǒng)可以根據(jù)老人位置，作出準(zhǔn)確及時的響應(yīng)，及時幫扶老人。智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺不僅減少人力投入，也可以防止老人走失的情況發(fā)生。目前我國的信息養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)雖然取得了一些成就，但仍存在著存在著資源配置效率低、信息整合不到位、管理運營不完善等問題，仍需要投入技術(shù)、市場等力量與資源去完善。智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺近年來智慧城市的發(fā)展為智慧養(yǎng)老奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。2012年起，中國開始推行“智慧城市”建設(shè)，城市智能管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的探索發(fā)展，實現(xiàn)了城市各項服務(wù)功能的技術(shù)化與信息化，尤其是大中型城市，基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋，這為智慧養(yǎng)老的發(fā)展提供了客觀條件。智慧城市提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)行業(yè)現(xiàn)狀智慧養(yǎng)老行業(yè)驅(qū)動因素行業(yè)驅(qū)動因素1隨著人口老齡化的加劇，國家越來越重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)布了一系列的政策扶持。政府支持社區(qū)養(yǎng)老模式革新、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深化、智慧養(yǎng)老推進和養(yǎng)老金融市場放開等多個方向改革與開發(fā)，推動了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。政府支持中國社會的變遷不僅是中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動因素，也是中國未來經(jīng)濟增長的主要驅(qū)動因素。五大變化為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來市場:中國平均戶規(guī)模變小,家庭成員互助功能下降,對養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)生更大需求；中國中產(chǎn)階級人口比重變大,消費趨勢為更關(guān)注自身和家人的身體健康；老齡人口比重大,養(yǎng)老服務(wù)需求增多；人均可支配收入提高,居民對養(yǎng)老服務(wù)的支付能力增強；城市化進程推進,可促進養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)化升級。智慧養(yǎng)老優(yōu)勢凸顯，開啟“智能+”新時代智慧養(yǎng)老行業(yè)驅(qū)動因素行業(yè)驅(qū)動因素2隨著社會需求的增長和科學(xué)技術(shù)的進步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的普及，智能化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在逐步成為新興養(yǎng)老服務(wù)的新模式。2017年，國家工信部、民政部、衛(wèi)計委聯(lián)合，先后發(fā)布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017—2020年)》和《開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范的通知》，在政策層面宣告中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已進入“智能+”時代。智慧養(yǎng)老優(yōu)勢凸顯，開啟“智能+”新時代智能產(chǎn)品技術(shù)不斷革新:適用于智能健康養(yǎng)老終端的低功耗、微型化智能傳感技術(shù)，室內(nèi)外高精度定位技術(shù)，大容量、微型化功能技術(shù)，低功耗、高性能微處理器和輕量操作系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展起來。適用于健康管理終端的健康生理檢測、監(jiān)測技術(shù)。健康狀態(tài)實時分析、健康大數(shù)據(jù)趨勢分析等智能分析技術(shù)的發(fā)展也得到推進。中國社會的變遷3行業(yè)痛點及發(fā)展建議行業(yè)痛點行業(yè)發(fā)展建議行業(yè)痛點首先，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最大區(qū)別在于需要投入大量的資金成本用于實驗與研發(fā)，投入成本巨大回收周期漫長，經(jīng)營收入起伏波動大。其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對于各項智能硬件設(shè)備的使用和適應(yīng)都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護理資源、服務(wù)資源的浪費。此外，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集合了信息、硬件、醫(yī)療、服務(wù)、金融、教育等多個領(lǐng)域，但全面了解各項領(lǐng)域的復(fù)合型人才少之又少，整個智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才缺乏，發(fā)展進程慢。建設(shè)智慧養(yǎng)老體系是一個整體工程，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)會帶來服務(wù)質(zhì)量參差不齊、基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、資源利用率低下等問題。由于我國智慧養(yǎng)老行業(yè)尚處于一個起步階段，缺少專業(yè)團隊和專業(yè)人員進行技術(shù)和管理支持，難以解決項目推進過程中遇到的專業(yè)技術(shù)問題，降低了智慧養(yǎng)老行業(yè)的專業(yè)化水平。目前我國老人一方面認(rèn)可智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，但另一方面對產(chǎn)品的價格預(yù)期和承受能力較低，其中深層次的原因可能是過去計劃經(jīng)濟環(huán)境下形成的公共服務(wù)福利慣性。需大量投入人力財力其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對于各項智能硬件設(shè)備的使用和適應(yīng)都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護理瓷源、服務(wù)盜源的浪費。老人適應(yīng)智能硬件困難其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對于各項智能硬件設(shè)備的使用和適應(yīng)都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護理瓷源、服務(wù)盜源的浪費。發(fā)展區(qū)域分布并不平衡復(fù)合型人才稀缺智慧養(yǎng)老行業(yè)深陷人才困境。行業(yè)發(fā)展缺乏人才支撐，團隊模式的培育機制弊端明顯導(dǎo)致智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)專業(yè)人才留存難度加大，制約智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)擴張。智慧養(yǎng)老行業(yè)對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求高，主要表現(xiàn)在以下三方面從業(yè)人員需要具備行業(yè)基礎(chǔ)知識和法律知識，為企業(yè)客戶提供全面、可靠、專業(yè)、多樣的解決方案。從業(yè)人員需要懂行業(yè)的專業(yè)知識，包括：智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品得用途與優(yōu)缺點，行業(yè)特征、市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。從業(yè)人員需要具有優(yōu)秀的營銷談判能力、風(fēng)控反控能力及報告溝通能力。目前該行業(yè)在人才招聘時能夠匹配上述要求的人才寥寥無幾，限制行業(yè)發(fā)展。由于復(fù)合型人才稀缺，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)通常采用團隊培育的方式進行專業(yè)能力建設(shè)，而該模式亦存在一定的弊端，企業(yè)的中高端人才若大量流失，初級員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)將面臨能力傳承的斷層，導(dǎo)致企業(yè)人才培養(yǎng)難度加大，制約智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)發(fā)展。質(zhì)量提升在資本的加持下，智慧養(yǎng)老的跑馬圈地仍在持續(xù)，預(yù)計2021年將會更加殘酷和激烈。同時，在線教育也面臨著更嚴(yán)格的監(jiān)管，合規(guī)成本提升。智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品品種多、批量小、附加值高，產(chǎn)品質(zhì)量要求也較為嚴(yán)格。智慧養(yǎng)老行業(yè)市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴(yán)重阻礙智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展進步。未來，提升智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展智慧養(yǎng)老行業(yè)的核心任務(wù)，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范智慧養(yǎng)老行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用智慧養(yǎng)老行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級，保證智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：智慧養(yǎng)老行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個本土智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)加強生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進口產(chǎn)品，并憑借價格優(yōu)勢逐步替代進口。此外，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢提升產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)企業(yè)方面政府方面新鮮有趣的玩法與促銷節(jié)日的緊密融合將有效增加用戶黏性，隨著網(wǎng)民的社交、娛樂需求在電商場景不斷得到釋放，電商平臺應(yīng)推出更多貼合用戶口味的創(chuàng)意玩法，從而推動促銷節(jié)日的高效傳播與轉(zhuǎn)化。促銷節(jié)日的實惠程度關(guān)系用戶消費意愿，未來促銷節(jié)日應(yīng)回歸促銷的本質(zhì)，避免過多噱頭和復(fù)雜規(guī)則影響消費體驗，努力實現(xiàn)讓用戶獲益、廠家增收的共贏效果。2019年中國電商促銷節(jié)日用戶消費意愿影響因素占比全面增值服務(wù)1199增值服務(wù)提高產(chǎn)品定制服務(wù)需求日益多樣化行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)服務(wù)模式單一。面對各級消費群體日益多樣的服務(wù)需求，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)提供全面增值服務(wù)，構(gòu)建綜合服務(wù)體系，形成核心競爭力，是當(dāng)前智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型壓力主要源于以下三大方面：單一的資金提供方角色僅能為智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，智慧養(yǎng)老行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重，利潤空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的智慧養(yǎng)老行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強中國本土智慧養(yǎng)老行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道豐富企業(yè)的債券種類關(guān)鍵詞一深化與核心銀行的合作關(guān)系關(guān)鍵詞二拓展銀行關(guān)系渠道關(guān)鍵詞三智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時，能夠綜合運用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進自身融資渠道的多元化，降低對單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場競爭力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實時國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢突出企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；智慧養(yǎng)老行業(yè)需要通過杠桿推動業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，從負(fù)債端看，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)的融資能力對資金成本和資金流動性具有決定性作用，因此，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)打通多元化融資渠道，提高資金周轉(zhuǎn)率，將是促進智慧養(yǎng)老行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要舉措。融資渠道拓展的主要方式主要包括以下三點：

拓展技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域智慧養(yǎng)老行業(yè)屬于領(lǐng)域中發(fā)展最快的細(xì)分領(lǐng)域之一，隨著智慧養(yǎng)老的市場環(huán)境日趨成熟，行業(yè)競爭日趨激烈，多家智慧養(yǎng)老企業(yè)開始擴張產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，主要舉措包括：提高產(chǎn)品定制服務(wù)能力提升技術(shù)服務(wù)能力供科研咨詢服務(wù)智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實驗需求，建立多種技術(shù)服務(wù)平臺，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術(shù)服務(wù)，形成企業(yè)特有競爭力通過進行細(xì)化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領(lǐng)域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學(xué)科研投入聚焦投資業(yè)務(wù)行業(yè)資源優(yōu)勢金融資源優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢智慧養(yǎng)老行業(yè)廠商長期參與采購與評估，積累了較為豐富的上游廠商資源儲備，且與多家廠商建立長期合作關(guān)系智慧養(yǎng)老行業(yè)商依托本身提供的資金服務(wù)，具備融資渠道暢通的資金優(yōu)勢，可為行業(yè)建設(shè)提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)憑借多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗，服務(wù)體系日趨完備，信息化服務(wù)于一身的綜合服務(wù)體系，能夠進行有效遷移，為投資業(yè)務(wù)的長期健康發(fā)展提供有力支持智慧養(yǎng)老行業(yè)頭部企業(yè)已形成完善的的服務(wù)體系，在中國政府逐步放寬企業(yè)的準(zhǔn)入條件，鼓勵并支持的政策背景下，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)開拓投資業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)融結(jié)合向?qū)崢I(yè)運營縱深發(fā)展，智慧養(yǎng)老行業(yè)未來的重要發(fā)展趨勢。&&&

頁巖氣革命后，乙烷價格持續(xù)走低。美國是世界上最大的乙烷生產(chǎn)國，也是唯一的乙烷出口國。美國乙烷主要來自濕天然氣經(jīng)過天然氣廠分離后得到的天然氣液（NGL,Naturalgasliquids）和原油開采副產(chǎn)的凝析油經(jīng)過煉廠處理后得到的液化煉廠氣（LRG,Liquefiedrefinerygases），其中前者貢獻了絕大部分。自2010年以來，美國NGL產(chǎn)量幾乎翻了一番，超過了天然氣產(chǎn)量增長率，并創(chuàng)下了2017年370萬桶/天的年度記錄。由于頁巖氣產(chǎn)量不斷增加，同時受管道運輸中乙烷比例不能超過12%的限制，美國乙烷產(chǎn)量也持續(xù)提升。并且乙烷相對較低的熱值及沸點使其作為液化燃料無法與丙烷和丁烷競爭，分離費用也降低了其作為管道氣的吸引力，乙烷自身產(chǎn)量又高于其它NGL組分，其供給過剩的情況日益凸顯。這導(dǎo)致美國乙烷價格在2011年底開始下降，并且在2013年至2015年由于乙烷產(chǎn)量超過消費量，乙烷價格一度低于天然氣價格，直到隨后乙烷需求增加價格才逐漸回升至2016年平均150美元/噸和2017年平均184美元/噸。2018年6月份開始乙烷價格受供需影響迎來一波大漲，目前處于高位回落階段。

競爭趨勢隨著科技不斷發(fā)展，智慧養(yǎng)老企業(yè)對智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。智慧養(yǎng)老行業(yè)的競爭促進了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是智慧養(yǎng)老行業(yè)競爭的重要焦點與未來趨勢?？蛻羰巧系郏瑵M足客戶的需求是智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)的價值實現(xiàn)，智慧養(yǎng)老行業(yè)競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點的把握。小眾運動場景日益崛起，帶動了新的智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品需求。隨著行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，智慧養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專業(yè)員工的技術(shù)水平。通過專項培訓(xùn)、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競爭是未來智慧養(yǎng)老行業(yè)競爭的核心點之一。

服務(wù)技術(shù)需求人才投資機會專家服務(wù)模式更側(cè)重借助專家的實際從業(yè)經(jīng)驗與洞察，針對企業(yè)遇到的實際問題給出一針見血的建議。全方位賦能，尤其是在服務(wù)能力的提升上，以更加完善的服務(wù)體系建設(shè)，為消費者帶來更好的產(chǎn)品體驗。010203投資機會投資機會投資機會智慧養(yǎng)老行業(yè)資源整合智慧養(yǎng)老行業(yè)咨詢管理智慧養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點。目的是要通過組織制度安排和管理運作協(xié)調(diào)來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平。行業(yè)發(fā)展建議ABC發(fā)展建議1發(fā)展建議2發(fā)展建議3鼓勵原有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)有的醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，只要有條件就可以開辦養(yǎng)老服務(wù)。結(jié)合當(dāng)前公立醫(yī)院改革，原來的醫(yī)療機構(gòu)可以轉(zhuǎn)變成康復(fù)醫(yī)院或護理醫(yī)院，為周圍社區(qū)提供綜合的、連續(xù)的養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)。原有的養(yǎng)老機構(gòu)可增設(shè)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)國家衛(wèi)計委印發(fā)了養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)務(wù)室、護理站的基本標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)置在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的醫(yī)務(wù)室、護理站，從人員、房屋、設(shè)備、制度等方面作出規(guī)定。醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)協(xié)議合作這種情況目前比較普遍，很多社區(qū)，養(yǎng)老院就建在社區(qū)服務(wù)中心附近，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以定期上門巡診，遇到緊急情況社區(qū)服務(wù)中心也能及時處理，及時轉(zhuǎn)診。4行業(yè)格局及前景趨勢行業(yè)格局行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)代表企業(yè)行業(yè)趨勢智慧健康養(yǎng)老一體化融合發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”深入推進智慧養(yǎng)老向集成化、便捷化發(fā)展目前，先進地區(qū)在積極探索智慧養(yǎng)老一卡通服務(wù)，提升養(yǎng)老服務(wù)的集成化水平，進一步為老人提供便捷化的養(yǎng)老服務(wù)。深圳探索智慧養(yǎng)老一卡通“頤年卡”，通過配套系統(tǒng)，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域應(yīng)用，實現(xiàn)全市“一卡多用、全市通用”，同時運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)更加準(zhǔn)確了解老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，致力于打造精準(zhǔn)化、精細(xì)化、集約化、智能化的養(yǎng)老模式、構(gòu)建高水平養(yǎng)老服務(wù)體系。深圳的探索實踐，對于促進企業(yè)智慧養(yǎng)老的集成化發(fā)展具有很強的借鑒意義。當(dāng)前，中國養(yǎng)老最大的難題是維持健康體魄的持續(xù)性與獲取醫(yī)療護理的便捷性，對醫(yī)療服務(wù)資源的依賴性，迫切需要為老年人構(gòu)建綜合的、連續(xù)的、適宜的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是集醫(yī)療、護理、康復(fù)和基礎(chǔ)養(yǎng)老設(shè)施、生活照料、無障礙活動為一體的養(yǎng)老模式，其優(yōu)勢在于能夠突破一般醫(yī)療和養(yǎng)老的分離狀態(tài)。為老年人提供及時、便利、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，并最終將醫(yī)療、生活照料、健康康復(fù)和臨終關(guān)懷服務(wù)等等整合提供一體化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，從而滿足老年人的整體養(yǎng)老需求。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和智能電子產(chǎn)品的普及，為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”提供了重要媒介?；ヂ?lián)網(wǎng)及智能電子產(chǎn)品中常采用的射頻識別技術(shù)、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)等，已經(jīng)應(yīng)用到各種醫(yī)療產(chǎn)品之中，如便攜式心電監(jiān)測系統(tǒng)可通過傳感器采集人體心電圖、呼吸等數(shù)據(jù)，通過移動信號將數(shù)據(jù)傳輸至處理器，處理器對數(shù)據(jù)進行計算和處理后將數(shù)據(jù)發(fā)送至患者或醫(yī)生處。醫(yī)生根據(jù)這一數(shù)據(jù)對患者進行專業(yè)和全面的介紹、分析、治療。目前隨著微信等移動通訊工具的快速推廣，人們也能通過微信公眾平臺進行掛號、隨訪、開藥、醫(yī)患溝通等醫(yī)療行為。隨著云計算、云管理以及大數(shù)據(jù)等概念的提出和應(yīng)用，可為老年慢性病患者提供舒適的居家養(yǎng)老服務(wù)。智慧健康養(yǎng)老一體化發(fā)展通過利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供基于