機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任公司質(zhì)量手冊(cè)

XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)XXHH-2023質(zhì)量手冊(cè)（第一版）編制：XXXXXX審核：XXXXXX批準(zhǔn)人：XXXXXX受控狀態(tài)：持有人：2023-03-17公布2023-03-17實(shí)施XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)公布質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)01共3頁主題：目錄第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日1目錄2修訂頁3公正性、誠實(shí)性申明4保護(hù)客戶機(jī)密信息和全部權(quán)承諾書5員工職業(yè)道德規(guī)范6有關(guān)對(duì)XX等人任命7公布令第一章序言1.1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)概況1.2通訊資料1.3術(shù)語與縮略語術(shù)語縮略語1.4主要業(yè)務(wù)范圍第二章質(zhì)量方針與目2.1質(zhì)量方針2.2質(zhì)量目2.3管理者承諾第三章質(zhì)量手冊(cè)管理3.1概述3.2職責(zé)3.3質(zhì)量手冊(cè)版本和修訂3.4質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放和回收3.5質(zhì)量手冊(cè)借閱3.6質(zhì)量手冊(cè)持有者責(zé)任3.7質(zhì)量手冊(cè)宣貫和解釋第四章準(zhǔn)則要求組織?人員?4.3設(shè)施和環(huán)境條件?4.4設(shè)備和原則物質(zhì)?4.5管理體系（管理要求?4.5管理體系（檢測(cè)措施和措施確實(shí)認(rèn)?4.5管理體系（樣品管理?4.5管理體系（檢驗(yàn)檢測(cè)控制?4.5管理體系（成果報(bào)告?4.5管理體系（風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控4.5管理體系（上報(bào)、承諾4.5管理體系（變更、辦理4.6特殊要求4.6第五章支持性文件5.1職能要素分配表（見附件1）5.2程序文件目錄（見附件2）5.3主要設(shè)備（原則物質(zhì)）一覽表（見附件3）5.4機(jī)構(gòu)人員一覽表（見附件4）5.5授權(quán)簽字人辨認(rèn)表（見附件5）5.6機(jī)構(gòu)平面布置圖（見附件6）5.7檢測(cè)原則一覽表（現(xiàn)用）（見附件7）5.8技術(shù)能力范圍項(xiàng)目表（見附件8）5.9量值溯源圖（見附件9）5.10組織機(jī)構(gòu)圖（見附件10）質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)02共1頁主題：修改頁第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日修改闡明因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展，國家有關(guān)摩托車檢測(cè)新原則、新規(guī)范也將不斷頒布，到時(shí)將按需要對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》有關(guān)內(nèi)容予以修正和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充《質(zhì)量手冊(cè)》時(shí)，應(yīng)按要求由企業(yè)經(jīng)理簽發(fā)修改補(bǔ)充告知，修改補(bǔ)充后內(nèi)容應(yīng)加蓋修改章。修訂登記表修訂序號(hào)相應(yīng)章、節(jié)、條號(hào)修訂內(nèi)容同意人同意日期質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)03共2頁主題：公正性、誠實(shí)性申明第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日公正性、誠實(shí)性申明為充分體現(xiàn)和確保企業(yè)檢測(cè)工作公正性、科學(xué)性、先進(jìn)性和確保摩托車檢測(cè)質(zhì)量，我司特此向全社會(huì)公開申明：我司具有獨(dú)立開展摩托車檢測(cè)工作能力，檢測(cè)過程及檢測(cè)成果不受行政干預(yù)和外界壓力，不受經(jīng)濟(jì)利益和其他關(guān)系干擾和影響。我司嚴(yán)格按照有關(guān)原則和技術(shù)要求開展檢測(cè)工作，對(duì)全部被檢測(cè)車輛做到到一視同仁，為顧客提供公正、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為維護(hù)車主正當(dāng)權(quán)益，對(duì)顧客提供技術(shù)資料及檢測(cè)數(shù)據(jù)保密。未經(jīng)顧客允許不得將其提供技術(shù)資料及技術(shù)成果用于開發(fā)工作。檢測(cè)人員嚴(yán)格遵守檢測(cè)工作紀(jì)律，任何人不得弄虛作假，在檢測(cè)結(jié)論未公布之前不得將檢測(cè)數(shù)據(jù)事先告知被檢測(cè)車車主或提前泄漏檢測(cè)結(jié)論和有關(guān)技術(shù)資料。對(duì)監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告異議，請(qǐng)向安排監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)XXXX市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出。為確保摩托車檢測(cè)報(bào)告公正性，對(duì)于鑒定車輛，若有關(guān)檢測(cè)人員與委托單位、受檢車輛有關(guān)人員有親友或利害關(guān)系，可能影響摩托車檢測(cè)報(bào)告公正性，嚴(yán)格實(shí)施回避制度。禁止檢測(cè)人員在被檢車輛單位兼職，不準(zhǔn)從事有損于公正性檢測(cè)活動(dòng)。禁止檢測(cè)人員接受被檢車輛單位禮品、吃喝等，違者追回錢物外，視情節(jié)輕重按我司《獎(jiǎng)懲條例》予以紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處分。上述申明請(qǐng)廣大車主及社會(huì)各界予以監(jiān)督。監(jiān)督：—12345678XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)法人：2023年01月15日質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)04共3頁主題：保護(hù)客戶機(jī)密信息、全部權(quán)承諾書第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日保護(hù)客戶機(jī)密信息、全部權(quán)承諾書目為確?？蛻艏拔宜菊?dāng)權(quán)益不受侵害，同步維護(hù)我司公正形象，預(yù)防泄密，我司全部人員都有義務(wù)保守客戶及我司技術(shù)和商業(yè)秘密。范圍合用于我司全部人員及質(zhì)量活動(dòng)。職責(zé)3.1試驗(yàn)室主任落實(shí)保護(hù)機(jī)密信息和全部權(quán)各項(xiàng)措施實(shí)施所需資源和責(zé)任人，對(duì)違反本要求行為進(jìn)行處理或授權(quán)有關(guān)人員處理。3.2質(zhì)量責(zé)任人組織有關(guān)人員開展違反本要求行為調(diào)查，并根據(jù)實(shí)際情況提出違規(guī)處理意見；對(duì)違反本要求行為及時(shí)向試驗(yàn)室主任報(bào)告；同意借閱保密資料。3.3資料員按照本程序做好文件和統(tǒng)計(jì)保密管理。3.4樣品管理員3.4.1做好客戶樣品交接工作，統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)樣品及資料保密要求。3.5測(cè)試工程師對(duì)檢測(cè)過程、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告內(nèi)容做好保密工作。3.6監(jiān)督員負(fù)責(zé)保密工作監(jiān)督，如發(fā)覺有泄密現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量責(zé)任人。負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)責(zé)任部門進(jìn)行隨時(shí)考核檢驗(yàn)并作統(tǒng)計(jì)。保護(hù)措施4.1樣品與資料保密控制業(yè)務(wù)員在接受客戶委托時(shí)，要問詢客戶對(duì)樣品以及技術(shù)資料保密是否有特殊要求，將特殊要求信息填寫在委托單上，以便樣品及資料在流轉(zhuǎn)過程中接觸到全部有關(guān)人員知曉并按照其要求執(zhí)行。對(duì)于樣品與資料流轉(zhuǎn)，只允許指定流轉(zhuǎn)人員接觸，其別人員未經(jīng)允許不得私自接觸樣品及瀏覽有關(guān)資料，因個(gè)人行為而造成泄密情況將按照本程序內(nèi)容進(jìn)行處置。樣品管理員針對(duì)有特殊保密要求樣品在倉庫寄存時(shí)應(yīng)予以充分保密措施；資料員對(duì)客戶所提供資料寄存不可較長時(shí)間脫離其監(jiān)控范圍，以免為無關(guān)人員取得造成泄密，客戶任何資料未經(jīng)客戶同意，不得外借或無關(guān)人員查閱、復(fù)印。4.2檢測(cè)過程和檢測(cè)成果保密控制在檢測(cè)過程中，檢測(cè)人員應(yīng)對(duì)檢測(cè)內(nèi)容及成果保密，拒絕回答無關(guān)人員及外部來訪人員有關(guān)樣品信息及可能涉及到客戶資料問題。樣品和資料在檢測(cè)過程中應(yīng)該由負(fù)責(zé)檢測(cè)人員實(shí)時(shí)控制，不得較長時(shí)間脫離責(zé)任人員監(jiān)控范圍，以免為無關(guān)人員取得造成泄密。當(dāng)客戶需要參觀及進(jìn)行與其工作有關(guān)檢測(cè)活動(dòng)或驗(yàn)證所需檢測(cè)物品準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送時(shí)，需要由質(zhì)量責(zé)任人同意，由檢測(cè)組主任或其指定人員陪同，在確保其他客戶樣品及資料信息安全情況下進(jìn)行，需謹(jǐn)慎看待客戶提出問題及要求，以免涉及到其他客戶樣品及資料信息安全問題。與檢測(cè)有關(guān)文件資料由資料員歸檔保存，未經(jīng)允許不得泄露。4.3統(tǒng)計(jì)保密檢測(cè)過程中原始數(shù)據(jù)應(yīng)記在原始統(tǒng)計(jì)單上，在檢測(cè)項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過程中，有關(guān)人員不得將原始統(tǒng)計(jì)信息泄露給無關(guān)人員。全部檢測(cè)資料由管理組統(tǒng)一匯總并由資料員統(tǒng)一保管存檔，無關(guān)人員未經(jīng)允許不得查閱，如需查閱需經(jīng)技術(shù)責(zé)任人同意。4.4電子資料信息保密控制檢測(cè)過程中所涉及到電子資料信息在流轉(zhuǎn)過程中，根據(jù)《計(jì)算機(jī)文件及數(shù)據(jù)控制程序》要求，需由有關(guān)人員嚴(yán)格控制，未經(jīng)允許不得私自轉(zhuǎn)發(fā)、打印及提供給無關(guān)人員瀏覽，在電腦中瀏覽資料信息應(yīng)實(shí)時(shí)受到有關(guān)人員控制，有關(guān)人員在離開電腦前需對(duì)其電腦顯示信息進(jìn)行關(guān)閉或者屏蔽處理，以免無關(guān)人員私自瀏覽造成泄密。以、電子郵件或其他電子手段傳遞資料信息（涉及檢測(cè)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告等）應(yīng)明確收取人信息，在確認(rèn)收取對(duì)象確實(shí)為實(shí)際需要提供資料信息收取人時(shí)，方可傳播。泄密處置5.1監(jiān)督員負(fù)責(zé)對(duì)程序執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，我司任何人員發(fā)覺別人有泄密行為，都有義務(wù)且有權(quán)報(bào)告給質(zhì)量責(zé)任人，質(zhì)量責(zé)任人組織調(diào)查，并根據(jù)實(shí)際情況提出處理意見，由試驗(yàn)室主任或其授權(quán)人員處理。5.2對(duì)泄密情況調(diào)查及處理，質(zhì)量責(zé)任人需根據(jù)《統(tǒng)計(jì)控制程序》做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)，交由資料員整頓歸檔，必要時(shí)應(yīng)報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)05共3頁主題：?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日員工職業(yè)道德規(guī)范1、文明禮貌1.1、文明禮貌含義：文明禮貌是人們改造世界實(shí)踐活動(dòng)成果，是人們個(gè)體涵養(yǎng)涵養(yǎng)外在體現(xiàn)。1.2文明禮貌基本內(nèi)容和詳細(xì)要求：儀表端莊舉止得體語言規(guī)范表情待人熱情2、愛崗敬業(yè)2.1、愛崗敬業(yè)含義愛崗就是熱愛自己工作崗位，熱愛本職員工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)厲態(tài)度看待自己工作。2.2愛崗敬業(yè)詳細(xì)要求：樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提升職業(yè)技能3、誠實(shí)守信3.1、誠實(shí)守信含義：誠實(shí)守信是指說實(shí)話，辦實(shí)事，不說謊，不欺詐，守信用，表里如一，言行一致優(yōu)良品質(zhì)。3.2誠實(shí)守信詳細(xì)要求：忠誠所屬企業(yè)一一誠實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守協(xié)議和契約。維護(hù)企業(yè)信譽(yù)樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí);注重服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)；保守企業(yè)秘密4、辦事公道4.1、辦事公道涵義：就是指我們?cè)谵k事情、處理問題時(shí)，要站在公正立場(chǎng)上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一種原則辦事。辦事公道是正確處理多種關(guān)系準(zhǔn)則。4.2辦事公道詳細(xì)要求：堅(jiān)持真理公私分明公平公正光明磊落5、勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉是中華民族老式美德；勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常勝秘訣勤勞增進(jìn)效率提升;節(jié)儉降低生產(chǎn)成本）勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)可連續(xù)發(fā)展法寶。6、遵紀(jì)遵法6.1、遵紀(jì)遵法涵義：遵紀(jì)遵法指是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)有關(guān)法律法規(guī)。6.2職業(yè)紀(jì)律涵義:職業(yè)紀(jì)律是在特定職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)人們必須共同遵守行為準(zhǔn)則，涉及：勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)特殊紀(jì)律要求。6.3遵紀(jì)遵法詳細(xì)要求：學(xué)法、知法、遵法、使用方法；遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范；7、團(tuán)結(jié)互助7.1、團(tuán)結(jié)互助涵義：指在人與人之間關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同利益和目，相互幫助，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。7.2團(tuán)結(jié)互助基本要求：平等尊重；顧全大全；相互學(xué)習(xí)；加強(qiáng)協(xié)作質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)06共1頁主題：任命文件第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日有關(guān)對(duì)XXXX等人任命企業(yè)各部門：根據(jù)《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》有關(guān)對(duì)試驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)及人員要求，經(jīng)討論決定，任命：XXXX1為技術(shù)責(zé)任人XXXX2為質(zhì)量責(zé)任人XXXX3為內(nèi)審員XXXX4為設(shè)備管理員XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)二0一五年八月一十八日質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)07共1頁主題：公布令第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日公布令企業(yè)全體員工：為了對(duì)摩托車安全性能作出公正、科學(xué)、精確評(píng)價(jià)，為確保摩托車運(yùn)營情況良好，確保行車安全，為XXXX市城市交通安全提供技術(shù)保障。為確保我司檢測(cè)工作質(zhì)量，特編制和公布此《質(zhì)量手冊(cè)》。本手冊(cè)匯集了企業(yè)所能從事摩托車檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)原則和檢測(cè)措施；要求了全部檢測(cè)設(shè)備、儀器功能、量程、精度及保持精確性措施；制定了培訓(xùn)、提升檢測(cè)人員技術(shù)水平和工作能力及確保檢測(cè)工作質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。本手冊(cè)能夠?qū)τ绊憴z測(cè)工作質(zhì)量多種原因進(jìn)行有效控制，是我企業(yè)開展檢測(cè)工作主要根據(jù)，是確保檢測(cè)工作準(zhǔn)則和手段?，F(xiàn)予以同意公布，望我企業(yè)全體人員遵照?qǐng)?zhí)行。XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)法人：2023年03月17日質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)1.1共2頁主題：檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)概況、通訊資料及術(shù)語第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)概況XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)經(jīng)XXX工商行政管理局同意注冊(cè)有限責(zé)任企業(yè)，成立于2023年5月25日。主要承擔(dān)XXXX摩托車安全技術(shù)檢驗(yàn)專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立對(duì)外行文和獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動(dòng)能力。企業(yè)地處XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，先后投資XXXX萬元左右，占地XXX平方米，其中檢驗(yàn)用房XXXX平方米，辦公用房XXX平方米，擁有各類檢測(cè)儀器設(shè)備XX臺(tái)，一條全自動(dòng)摩托車安全性能檢測(cè)線，可年檢車輛XXX萬輛左右。企業(yè)共有職員X人，專業(yè)技術(shù)人員占全中心、職員XXX%，其中工程師X人，職員中有大專以上學(xué)歷XX人，檢測(cè)人員都經(jīng)過了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。企業(yè)接受市交通警察支隊(duì)以及市技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督和檢驗(yàn).嚴(yán)格執(zhí)行國家要求檢測(cè)技術(shù)原則、項(xiàng)目和收費(fèi)原則，樹立良好窗形象.檢測(cè)質(zhì)量達(dá)成一流。2通訊資料機(jī)構(gòu)名稱：XXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)法人代表：羅勇地址：XXXXXXXXXXXXXXXX郵編：XXXX:3術(shù)語與縮略語3.1術(shù)語本手冊(cè)采用GB/2186-7258原則所確立術(shù)語和定義。本手冊(cè)中所出現(xiàn)術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“服務(wù)”。3.2縮略語質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)1.2共1頁主題：主要業(yè)務(wù)范圍第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日主要業(yè)務(wù)范圍主要業(yè)務(wù)范圍：1.1對(duì)全市摩托車唯一性進(jìn)行確認(rèn)。1.2對(duì)全市摩托車進(jìn)行安全技術(shù)性能檢測(cè)。1.3接受委托，對(duì)摩托車改裝、改造、報(bào)廢和新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、科研等有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)。質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)2.1?2.3共2頁主題：質(zhì)量方針、目與管理者承諾第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日質(zhì)量方針、目與管理者承諾質(zhì)量方針真實(shí)、精確、公正、科學(xué)質(zhì)量方針闡明：質(zhì)量方針貫穿于企業(yè)全部管理和檢測(cè)工作中，檢測(cè)應(yīng)公正、精確科學(xué)；工作應(yīng)高效、廉潔；服務(wù)熱情周到，滿足客戶要求。2、質(zhì)量目2.1全方面精確地落實(shí)質(zhì)量方針，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持質(zhì)量第一。3.2檢驗(yàn)設(shè)備完好率保持99%。3.3檢驗(yàn)報(bào)告差錯(cuò)率不不小于0.5%。3.4檢驗(yàn)報(bào)告延誤率不不小于0.5%。3.5客戶對(duì)質(zhì)量、服務(wù)投訴率低于3%如下。3、管理者承諾：為確保上述質(zhì)量目實(shí)現(xiàn)，管理者經(jīng)過組織籌劃，建立符合ISO91:2023原則文件化質(zhì)量管理體系，為質(zhì)量管理體系提供資源，涉及員工技能培訓(xùn)，定時(shí)組織質(zhì)量管理體系評(píng)審；改善質(zhì)量管理體系涉及本質(zhì)量方針和質(zhì)量目。全企業(yè)各級(jí)與質(zhì)量有關(guān)部門和人員均應(yīng)提升滿足顧客要求意識(shí)，將“顧客滿意”作為質(zhì)量活動(dòng)最終目，在質(zhì)量方針指導(dǎo)下從事質(zhì)量活動(dòng)。管理者要求與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)各職能部門應(yīng)在質(zhì)量方針要求框架基礎(chǔ)上，建立本部門質(zhì)量目，并在所從事管理和作業(yè)控制中實(shí)施，確保質(zhì)量目實(shí)現(xiàn)?？偨?jīng)理：質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)3.1?3.5共1頁主題：質(zhì)量手冊(cè)管理第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日質(zhì)量手冊(cè)管理概述《質(zhì)量手冊(cè)》（如下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）對(duì)影響檢測(cè)工作質(zhì)量多種原因進(jìn)行了有效控制，是我企業(yè)開展檢測(cè)工作主要根據(jù)，是全企業(yè)職員行為準(zhǔn)則。為確保《手冊(cè)》宣傳和落實(shí)執(zhí)行，特制定如下管理制度?！妒謨?cè)》職責(zé)《手冊(cè)》匯集了我司所能從事摩托車檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)原則和檢測(cè)措施；要求了全部檢測(cè)設(shè)備、儀器功能、量程、精度及保持精確性措施;制定了培訓(xùn)、提升檢測(cè)人員技術(shù)水平和工作能力；制定了確保檢測(cè)工作質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。是我企業(yè)開展檢測(cè)工作主要根據(jù)，確保檢測(cè)工作準(zhǔn)則和手段?！妒謨?cè)》編制修訂公布3.1我司《手冊(cè)》由質(zhì)量責(zé)任人負(fù)責(zé)組織編制和修訂工作；法人同意公布，具有最終解釋權(quán)。3.2我司《手冊(cè)》分受控類和非受控類兩種。內(nèi)部使用為受控類，修改時(shí)必須做相應(yīng)更改；提供給外單位或個(gè)人手冊(cè)為非受控類，修改時(shí)不必告知?！妒謨?cè)》控制和維護(hù)4.1《手冊(cè)》從公布之日起生效，我司內(nèi)一切質(zhì)量活動(dòng)均以其為準(zhǔn)4.2質(zhì)量責(zé)任人應(yīng)根據(jù)管理體系、內(nèi)部審核以及質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)營中發(fā)覺問題，組織有關(guān)人員對(duì)《手冊(cè)》進(jìn)行修改；各部門在使用中如有修改意見，應(yīng)及時(shí)反饋到質(zhì)量管理組，以確?！妒謨?cè)》有效性。4.3?手冊(cè)》宣傳、落實(shí)工作由企業(yè)綜合辦組織實(shí)施?！妒謨?cè)》發(fā)放和管理5.1《手冊(cè)》由企業(yè)綜合辦負(fù)責(zé)登記發(fā)放和管理5.2受控類《手冊(cè)》必須妥善保管，不得隨意更改、損壞或丟失;未經(jīng)同意，不得復(fù)制、外借或外送別人。有關(guān)文件：YBCX01-2023《文件控制和維護(hù)程序》質(zhì)量統(tǒng)計(jì)：YBJL01文件發(fā)放清單YBJL02文件和資料發(fā)放回收統(tǒng)計(jì)表YBJL03文件申請(qǐng)修改表YBJL04文件修改告知YBJL15文件和資料最新情況一覽表YBJL23統(tǒng)計(jì)/文件銷毀統(tǒng)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?共14頁主題：準(zhǔn)則要求第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日總則組織機(jī)構(gòu)是質(zhì)量體系最主要元素之一。確保我司具有推行其職責(zé)所需權(quán)利和資源，對(duì)檢測(cè)過程及成果實(shí)施有效監(jiān)督，確保判斷獨(dú)立性和誠實(shí)性。保值保量完畢摩托車安全檢驗(yàn)任務(wù)是我司組織和管理基本任務(wù)。組織機(jī)構(gòu)2.1我司法律地位：我司經(jīng)XXXX縣工商局同意注冊(cè)有限企業(yè)。2.2機(jī)構(gòu)設(shè)置：我司機(jī)構(gòu)設(shè)置為綜合辦、檢測(cè)室二個(gè)管理層次。2.3部門職能檢測(cè)室負(fù)責(zé)我司檢測(cè)工作所根據(jù)原則、規(guī)范搜集、管理及其有效性控制；對(duì)來檢摩托車唯一性進(jìn)行確認(rèn)以及安全性能檢測(cè)。負(fù)責(zé)我司檢測(cè)儀器設(shè)備配置、更新、管理、維護(hù)、維修和年度檢定、校驗(yàn)工作和標(biāo)志管理及建檔工作。做好檢測(cè)統(tǒng)計(jì)單、送檢單存檔工作。綜合辦負(fù)責(zé)檢測(cè)中心行政事物、質(zhì)量管理和后勤工作。組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)汽車安全技術(shù)檢測(cè)原則、檢測(cè)工藝。編制年度質(zhì)量審核計(jì)劃，組織內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。負(fù)責(zé)客戶有關(guān)檢測(cè)質(zhì)量來訪、來信接待處理工作。負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、管理等行政事物工作。負(fù)責(zé)做好客戶接待、征詢、反饋信息搜集和客戶投訴服務(wù)質(zhì)量處理工作。負(fù)責(zé)安排待檢場(chǎng)地、車輛調(diào)度。組織機(jī)構(gòu)框圖XXXX市交警支隊(duì)||XXXX市質(zhì)量監(jiān)督局TOC\o"1-5"\h\zIJIItiIiIIXXXXXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限責(zé)任企業(yè)~~法人V技術(shù)責(zé)任人質(zhì)量責(zé)任人)辦檢測(cè)室財(cái)務(wù)組質(zhì)量組人員職責(zé)4.1經(jīng)理職責(zé)對(duì)全企業(yè)摩托車檢測(cè)和行政工作負(fù)全方面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.擬定我司質(zhì)量方針、目，規(guī)劃質(zhì)量體系構(gòu)造,擬定體系要素，同意質(zhì)量手冊(cè),配置有關(guān)資源。充分發(fā)揮技術(shù)人員作用，組織召開會(huì)議，及時(shí)研究、處理、處理工作中重大問題，以質(zhì)量手冊(cè)為根本，不斷提升檢測(cè)質(zhì)量。負(fù)責(zé)組織我司管理評(píng)審，制定企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃。組織全企業(yè)人員定時(shí)進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升企業(yè)人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好安全檢測(cè)，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)全企業(yè)人員、財(cái)務(wù)、物資合理使用，不斷完善管理制度，增效節(jié)資，提升管理水平。負(fù)責(zé)全企業(yè)人員崗位調(diào)配，獎(jiǎng)懲決定，簽發(fā)有關(guān)文件，并監(jiān)督檢驗(yàn)各項(xiàng)制度，職責(zé)落實(shí)情況。負(fù)責(zé)組織人員對(duì)我司各部門工作每年進(jìn)行逐項(xiàng)檢驗(yàn)、評(píng)審，并監(jiān)督有關(guān)部門對(duì)不合格項(xiàng)目糾正。在要求范圍內(nèi)，有權(quán)動(dòng)用企業(yè)內(nèi)資產(chǎn)和資金，改善檢測(cè)條件。有權(quán)代表我司簽發(fā)各類行政工作報(bào)告，簽訂多種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)性協(xié)議，按要求權(quán)限處理企業(yè)內(nèi)物資、設(shè)備及儀器。對(duì)全企業(yè)財(cái)務(wù)、物資流失、人身安全和各類檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)精確性、及時(shí)性、科學(xué)性和公正性負(fù)責(zé)。4.2副經(jīng)理職責(zé)1在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，幫助經(jīng)理負(fù)責(zé)全企業(yè)業(yè)務(wù)工作。仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行黨和國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)和經(jīng)理各項(xiàng)決定。負(fù)責(zé)全企業(yè)物資設(shè)備，儀器合理使用和安全管理。調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全企業(yè)技術(shù)人員主動(dòng)性，定時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升檢測(cè)水平。負(fù)責(zé)組織儀器、設(shè)備購置，維修，檢定實(shí)施和各類計(jì)劃制定。有權(quán)要求全體檢測(cè)人員嚴(yán)格按照技術(shù)原則和技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)，并監(jiān)督檢驗(yàn)其落實(shí)情況，處理日常事務(wù)。有權(quán)召開全企業(yè)工作會(huì)議，安排布置職權(quán)范圍內(nèi)工作。有權(quán)按要求調(diào)配、處理全企業(yè)儀器、設(shè)備和物資。設(shè)備和儀器技術(shù)資料，技術(shù)檔案管理，檢測(cè)任務(wù)完畢情況，檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)精確性、及時(shí)性、科學(xué)性和公正性向上級(jí)主管部門和經(jīng)理負(fù)責(zé)。經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理推行職責(zé)。4.3技術(shù)責(zé)任人職責(zé)1全方面負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)工作。負(fù)責(zé)組織檢測(cè)措施、操作規(guī)范、校驗(yàn)措施等技術(shù)文件編寫，及時(shí)處理檢測(cè)工作中出現(xiàn)疑難問題、技術(shù)問題。負(fù)責(zé)設(shè)備計(jì)量檢定，計(jì)量器具計(jì)量檢定工作。搜集摩托車檢測(cè)工作發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新措施；根據(jù)摩托車構(gòu)造處理實(shí)際問題，編制并落實(shí)實(shí)施技術(shù)措施計(jì)劃和技術(shù)培訓(xùn)。參加檢測(cè)事故調(diào)查、分析和處理，有權(quán)向上級(jí)報(bào)告。對(duì)檢測(cè)報(bào)告完整性負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)被檢摩托車檢測(cè)成果審核。簽訂、審核委托檢驗(yàn)協(xié)議，擬定需分包檢驗(yàn)項(xiàng)目及承包檢驗(yàn)工作試驗(yàn)室。當(dāng)正、副經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理推行職責(zé)；當(dāng)質(zhì)量責(zé)任人不在時(shí)，技術(shù)責(zé)任人代理推行職責(zé)。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.4質(zhì)量責(zé)任人職責(zé)1負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量體系建立、實(shí)施和保持。指導(dǎo)、監(jiān)督檢測(cè)員正確、合理進(jìn)行檢測(cè)，并負(fù)責(zé)搜集多種確保檢測(cè)質(zhì)量新措施。負(fù)責(zé)我司檢測(cè)質(zhì)量，對(duì)全企業(yè)檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行全方面監(jiān)督和檢驗(yàn)。負(fù)責(zé)處理日常檢測(cè)過程中質(zhì)量問題，解釋和處理各質(zhì)保監(jiān)督員提出多種疑議。負(fù)責(zé)客戶有關(guān)檢測(cè)質(zhì)量來訪、來信接待、處理工作，并重新組織實(shí)施。發(fā)生檢測(cè)質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)組織有關(guān)人員分析其原因，并及時(shí)處理。定時(shí)總結(jié)企業(yè)質(zhì)量管理工作，并向上級(jí)報(bào)告，同步提出下一階段質(zhì)保工作計(jì)劃。編制年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃，組織內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。技術(shù)責(zé)任人不在時(shí)，代理技術(shù)責(zé)任人推行職責(zé)。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.5授權(quán)簽字人職責(zé)是必須經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)（或同意）。熟悉檢測(cè)管理程序、檢測(cè)原則以及有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)檢測(cè)成果具有精確、公正、客觀評(píng)估判斷能力。對(duì)在經(jīng)授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)所審批、簽發(fā)報(bào)告完整性、正確性負(fù)責(zé)。4.6內(nèi)審員職責(zé)1熟悉摩托車檢測(cè)檢測(cè)工藝、檢測(cè)措施、操作規(guī)范和有關(guān)檢測(cè)原則。幫助質(zhì)量責(zé)任人制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃，并編制計(jì)劃表。嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求程序進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。對(duì)質(zhì)量體系有效實(shí)施起帶頭作用，并監(jiān)督質(zhì)量體系嚴(yán)格按要求程序有效運(yùn)營。尊重客觀事實(shí)，如實(shí)統(tǒng)計(jì)審核時(shí)現(xiàn)狀，向受審部門解釋所發(fā)覺不符合項(xiàng)目不符合原因，并要求受審部門提出糾正措施提議主動(dòng)關(guān)心糾正措施計(jì)劃實(shí)施進(jìn)程，必要時(shí)應(yīng)加以幫助。搜集檢測(cè)員對(duì)質(zhì)量管理方面意見、要求和提議，經(jīng)過質(zhì)量責(zé)任人向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)；同步把領(lǐng)導(dǎo)層有關(guān)質(zhì)量方面方針、政策和意圖向檢測(cè)員傳達(dá)、解釋和落實(shí)。對(duì)分包方或供給商進(jìn)行第二方審核，如實(shí)反應(yīng)分包方或供給商實(shí)際情況。陪同外部評(píng)審員對(duì)我司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，向質(zhì)量責(zé)任人或最高管理者反應(yīng)對(duì)方評(píng)審要求、評(píng)審方式和措施。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.7監(jiān)督員職責(zé)1熟悉摩托車檢測(cè)檢測(cè)工藝、檢測(cè)措施、操作規(guī)范和有關(guān)檢測(cè)原則。負(fù)責(zé)本部門檢測(cè)檢測(cè)質(zhì)量，對(duì)本部門檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行全方面監(jiān)督和檢驗(yàn)。負(fù)責(zé)處理檢測(cè)質(zhì)量問題，對(duì)不能處理問題及時(shí)地向質(zhì)量責(zé)任人反應(yīng)，并協(xié)同質(zhì)量責(zé)任人分析處理質(zhì)量問題。組織本部門檢測(cè)人員學(xué)習(xí)多種檢測(cè)技術(shù)，探討新措施，并組織實(shí)施，確保檢測(cè)質(zhì)量提升。定時(shí)進(jìn)行質(zhì)量工作總結(jié)，提出下一階段質(zhì)量確保措施，并向質(zhì)量責(zé)任人報(bào)告。對(duì)客戶抱怨處理，新項(xiàng)目能力驗(yàn)證、人員考核及內(nèi)部審核等要點(diǎn)檢測(cè)項(xiàng)目加強(qiáng)監(jiān)督。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.8設(shè)備管理員職責(zé)1學(xué)習(xí)落實(shí)執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)、條例、原則，掌握計(jì)量學(xué)知識(shí);遵守我企業(yè)制度，努力搞好檢測(cè)工作，提升政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。幫助領(lǐng)導(dǎo)審查和制定設(shè)備儀器及其備件（品）購置計(jì)劃，辦理驗(yàn)收、編號(hào)、建帳、改造、報(bào)廢等事宜。熟悉掌握量值傳遞系統(tǒng)，掌握量值傳遞所遵照國家要求。組織制定計(jì)量?jī)x器檢定計(jì)劃及實(shí)施計(jì)劃，并和上級(jí)計(jì)量檢定部門保持聯(lián)絡(luò)。組織制定設(shè)備、儀器安全操作規(guī)程，維護(hù)、保養(yǎng)、檢定和修理計(jì)劃（涉及照明動(dòng)力）。負(fù)責(zé)實(shí)施檢測(cè)儀器檢定工作。檢定時(shí)，應(yīng)按計(jì)量器具、儀器檢定流程圖，仔細(xì)做好多種統(tǒng)計(jì)，辦理多種手續(xù)。檢定中出現(xiàn)事故、差錯(cuò)，應(yīng)分析原因，并及時(shí)向技術(shù)責(zé)任人報(bào)告。定時(shí)對(duì)設(shè)備、儀器進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)，使設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告設(shè)備儀器使用情況。外借設(shè)備儀器必須按要求程序辦理手續(xù)，對(duì)設(shè)備儀器丟失、損害負(fù)責(zé)。檢測(cè)過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，妥善處理。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.9資料員職責(zé)仔細(xì)執(zhí)行資料管理制度，搞好本職員作。負(fù)責(zé)辦理技術(shù)圖書、技術(shù)檔案、原則情報(bào)資料、文件搜集、管理、進(jìn)行分類、編目、登記和加工整頓、借閱等工作，對(duì)造成毀壞、丟失負(fù)責(zé)。外借資料、技術(shù)圖書及技術(shù)檔案，必須辦理借閱手續(xù)，登記簽字，交回時(shí)銷賬，對(duì)資料、檔案損壞流失負(fù)責(zé)。外單位人員借閱資料，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方能借出。按要求程序辦理文件、資料等保管工作。負(fù)責(zé)日常收發(fā)文件工作。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.10微機(jī)操作員職責(zé)熟悉微機(jī)操作規(guī)范，做好測(cè)控系統(tǒng)維護(hù)工作，對(duì)我司網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)庫完整性負(fù)責(zé)。熟悉摩托車檢測(cè)流程及測(cè)控系統(tǒng)工作流程。熟悉國內(nèi)外各類車型構(gòu)造、操作性能及國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測(cè)原則。負(fù)責(zé)測(cè)控系統(tǒng)摩托車信息輸入，數(shù)據(jù)查詢及制作各類報(bào)表。負(fù)責(zé)盜搶車輛查詢工作。接受領(lǐng)導(dǎo)、受檢車屬單位或委托方及社會(huì)監(jiān)督，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊。幫助技術(shù)責(zé)任人，計(jì)量檢定人員定時(shí)對(duì)設(shè)備、儀器進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)工作。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.11檢測(cè)員職責(zé)仔細(xì)學(xué)習(xí)落實(shí)國家、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、條例、原則，遵照企業(yè)內(nèi)制度，努力搞好檢測(cè)工作，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉掌握國內(nèi)、外各類車型構(gòu)造、性能參數(shù)及國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測(cè)原則。嚴(yán)格按照摩托車檢測(cè)原則及操作規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)。按時(shí)、保質(zhì)保量完畢檢測(cè)任務(wù)，并按要求做好原始統(tǒng)計(jì)，做到筆跡清楚，數(shù)據(jù)精確，簽字明確。對(duì)原始統(tǒng)計(jì)公正性、精確性、完整性負(fù)責(zé)，有權(quán)抵制外來行政干預(yù)。愛惜儀器、設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用。接受領(lǐng)導(dǎo)、受檢車屬單位或委托方及社會(huì)監(jiān)督，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊，不得以任何借和方式泄露檢測(cè)情況，損害車屬單位或委托方利益。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.12引車員職責(zé)努力學(xué)習(xí)政治、文化和業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提升思想覺悟，團(tuán)結(jié)互助堅(jiān)守崗位，不得任旨在上班時(shí)間私自串崗。引車上線檢測(cè)時(shí)要持證上崗。接待群眾熱情耐心、仔細(xì)、文明。熟悉國內(nèi)外各類車型構(gòu)造、操作性能，了解國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件和檢測(cè)原則。嚴(yán)格按照摩托車檢測(cè)工藝流程及操作規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)公正性、精確性、完整性負(fù)責(zé)。接受領(lǐng)導(dǎo)、受檢車屬單位或委托方及社會(huì)監(jiān)督，對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)顧客熱忱服務(wù)，不徇私舞弊。完畢領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。4.13.登錄員職責(zé)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，在經(jīng)營部責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。遵守企業(yè)報(bào)檢登錄管理措施,并按操作規(guī)范開展報(bào)檢登錄工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和原則，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。負(fù)責(zé)核對(duì)來檢車輛報(bào)檢資料和檢測(cè)內(nèi)容。負(fù)責(zé)報(bào)檢車輛信息錄入和車型數(shù)據(jù)庫建立。熱情接待報(bào)檢客戶，主動(dòng)維護(hù)企業(yè)形象。按要求做好報(bào)檢資料整頓、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工位電腦設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、保管。負(fù)責(zé)本區(qū)域環(huán)境工作。完畢上級(jí)交辦其化工作。4.14廢氣檢驗(yàn)員職責(zé)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，在車間主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。嚴(yán)格按照摩托車排氣污染物檢測(cè)技術(shù)原則、操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。配合引車員進(jìn)行檢測(cè)操作，隨時(shí)注意受檢車輛及設(shè)備安全、杜絕事故發(fā)生。負(fù)責(zé)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)安全和檢測(cè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。參加企業(yè)組織多種培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。完畢上級(jí)交辦其化工作。5.規(guī)章制度5.1工作人員守則仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行黨方針、政策。嚴(yán)格遵守國家法令、法規(guī)和有關(guān)規(guī)制度。堅(jiān)持實(shí)事求是，以高度責(zé)任感，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，來搞好檢測(cè)工作。能做到“科學(xué)、精確、公正、及時(shí)”。服從領(lǐng)導(dǎo)安排分配，堅(jiān)守本職崗位，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，愛惜公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，主動(dòng)參加公務(wù)勞動(dòng)，努力搞好本職員作。謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同志，互幫互助，相互增進(jìn)檢測(cè)技術(shù)提升。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，不斷提升思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力。企業(yè)內(nèi)全部工作人員有權(quán)抵制外來行政干預(yù)，以達(dá)成公正檢測(cè)目。全部測(cè)試人員不收被檢單位財(cái)物，不得以任何借和方式泄漏檢測(cè)數(shù)據(jù)，損害受檢企業(yè)利益，若有上述情況發(fā)生，一經(jīng)查出，視情節(jié)輕重進(jìn)行處理。5.2摩托車檢測(cè)質(zhì)量確保制度確保摩托車檢測(cè)工作第三方公正性，檢測(cè)工作應(yīng)實(shí)施全方面、全員、全過程質(zhì)量管理。全部檢測(cè)工作人員在檢測(cè)工程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)有關(guān)摩托車技術(shù)條件、摩托車檢測(cè)原則和檢測(cè)工藝規(guī)程。檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具應(yīng)要求由專人使用，保管和定時(shí)進(jìn)行維護(hù)。按國家有關(guān)要求對(duì)全部摩托車檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具進(jìn)行周期檢定。有故障，超出檢定周期或新購進(jìn)未檢定摩托車檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具禁止使用。檢測(cè)設(shè)備、測(cè)控系統(tǒng)應(yīng)按要求定時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，自校儀器，應(yīng)按要求進(jìn)行定時(shí)檢定。檢測(cè)人員必須熟悉檢測(cè)設(shè)備、儀器性能和操作規(guī)程，并嚴(yán)格按操作規(guī)程工作。掌握量值傳遞系統(tǒng)，企業(yè)測(cè)量要追溯到已經(jīng)有國家計(jì)量基準(zhǔn)。企業(yè)全部檢驗(yàn)工作應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。摩托車檢驗(yàn)嚴(yán)格按照GB7258-2023《機(jī)動(dòng)車運(yùn)營安全技術(shù)條件》和GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和措施》執(zhí)行。檢測(cè)結(jié)束后，要嚴(yán)格核對(duì)原始統(tǒng)計(jì)，發(fā)覺錯(cuò)誤或疑問必須找出原因，進(jìn)行復(fù)測(cè)驗(yàn)證，方可出具檢測(cè)報(bào)告。出具檢測(cè)報(bào)告必須嚴(yán)格執(zhí)行《檢測(cè)報(bào)告管理制度》，若受檢車屬單位或委托方對(duì)報(bào)告有異議，按《顧客意見處理制度》辦理。對(duì)造成檢測(cè)質(zhì)量事故責(zé)任者及有關(guān)人員應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重予以批評(píng)教育，對(duì)事故嚴(yán)重，弄虛作假或隱瞞不報(bào)者應(yīng)予以行政處分或經(jīng)濟(jì)制裁，觸犯刑律由司法部門依法處理。5.3安全管理制度1做到安全生產(chǎn)，文明檢測(cè)。自覺愛惜多種儀器、設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，定時(shí)維護(hù)，保持設(shè)備儀器清潔，整齊，完好。做到“三好一高”（管好，用好，維護(hù)好，精度高）排除各類故障隱患。禁止拆卸設(shè)備、儀器安全保護(hù)裝置和各類標(biāo)志，定時(shí)檢驗(yàn)。水、電、氣、消防器材，由專人負(fù)責(zé)管理確保完好，禁止亂動(dòng)，經(jīng)常檢驗(yàn)，發(fā)覺隱患及時(shí)排除。儀器、設(shè)備發(fā)生故障或事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，同步查清故障或事故原因，迅速處理和排除，若屬違反操作規(guī)程，人為損壞應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。5.4顧客意見處理制度凡來我企業(yè)受檢車屬單位或委托方，來函來信對(duì)檢測(cè)受檢、結(jié)論、措施、手續(xù)、報(bào)告等方面提出異議或提議，均由綜合辦歸登記，報(bào)告質(zhì)量管理組同意處理，做到條條落實(shí)，件件回復(fù)。凡全部質(zhì)疑涉及到檢測(cè)原則、評(píng)估措施、指示數(shù)據(jù)和結(jié)論應(yīng)填寫顧客意見登記單（一式二份，自有一份）。報(bào)經(jīng)理審批下達(dá)檢測(cè)室。檢測(cè)室接到顧客意見登記單后，應(yīng)立即組織辦理。凡涉及檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)等問題應(yīng)從速校對(duì)，盡快做出是否改正，補(bǔ)充或闡明。對(duì)情況復(fù)雜，涉及面寬，影響較大問題，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)辦理。屬原檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)正確，經(jīng)經(jīng)理同意后，由綜合辦告知顧客，需復(fù)測(cè)，經(jīng)復(fù)測(cè)后，按要求程序出具檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)室在處理完畢后，應(yīng)仔細(xì)填寫顧客意見單，連同顧客意見登記單送資料員復(fù)審辦理。經(jīng)經(jīng)理審批后，按檢測(cè)報(bào)告管理制度執(zhí)行。對(duì)造成重大質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)情況予以批評(píng)教育，行政處分，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償直至追究法律責(zé)任.5.5計(jì)量管理制度根據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》和《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》特制定本管理制度。質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證內(nèi)容：1計(jì)量檢定，測(cè)試設(shè)備性能。計(jì)量檢定，測(cè)試設(shè)備工作環(huán)境和人員操作技能。確保量值統(tǒng)一，精確措施及檢測(cè)數(shù)據(jù)公正可靠管理制度。計(jì)量管理人員職能1全企業(yè)計(jì)量工作在經(jīng)理和副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由計(jì)量管理人員歸管理。搞好全企業(yè)多種計(jì)量器具更新、改造、安裝、調(diào)試、檢定、檢修組織工作，監(jiān)督檢測(cè)人員對(duì)計(jì)量器具使用情況。定時(shí)對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，建立管理全企業(yè)計(jì)量器具檔案和技術(shù)卡片。計(jì)量管理工作：1非有關(guān)人員不得私自拆除、啟封、更改計(jì)量器具。如有違反，計(jì)量管理人員有權(quán)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。計(jì)量器具使用和操作人員，應(yīng)具有相應(yīng)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，經(jīng)考核合格后，才干使用有關(guān)計(jì)量器具，檢測(cè)報(bào)告中禁止使用非法定計(jì)量單位。新購進(jìn)多種計(jì)量測(cè)試設(shè)備，計(jì)量器具經(jīng)法定部門檢定，合格后方可上帳、入檔和使用。計(jì)量器具購置、報(bào)廢、改制1根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，按企業(yè)計(jì)量管理制度要求，由計(jì)量管理人員擬定計(jì)量器具購置計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。計(jì)量器具報(bào)廢由操作人員提出申請(qǐng)，報(bào)計(jì)量管理人員組織簽訂后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，上報(bào)主管部門同意后，方可做報(bào)廢處理。計(jì)量器具檢定：1各類計(jì)量器具檢定必須按有關(guān)要求，并結(jié)合實(shí)際使用調(diào)控和頻次，合理制定檢定周期。計(jì)量器具檢定必須由經(jīng)考核合格后計(jì)量檢定人員負(fù)責(zé)按周期檢定，計(jì)量檢定人員負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定和組織計(jì)量器具送檢。凡我司不能檢定計(jì)量器具，應(yīng)由計(jì)量檢定人員寫出報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)計(jì)量部門檢定。自校儀器設(shè)備，檢定人員應(yīng)有關(guān)按照經(jīng)實(shí)際有關(guān)部門同意規(guī)程進(jìn)行檢定，并確保傳送中量值統(tǒng)一。全部計(jì)量器具經(jīng)檢定后，必須按要求掛上“合格”、“準(zhǔn)用”、“停用”標(biāo)志檢定不合格者，不得投入使用。計(jì)量測(cè)試人員要共同確保計(jì)量器具合格率為1%,無計(jì)量合格證儀器不得使用。5.6獎(jiǎng)懲制度為了充分調(diào)動(dòng)制動(dòng)主動(dòng)性，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，特制定如下獎(jiǎng)懲條例:獎(jiǎng)勵(lì)：5.6.1.1有發(fā)明發(fā)明，改善檢測(cè)技術(shù)，提出合理化提議。有應(yīng)用價(jià)值論文、學(xué)術(shù)報(bào)告、研究報(bào)告、著作及有關(guān)著作刊登。保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，預(yù)防或挽救事故有功，使國家和人民利益免受重大損失。同壞人壞事作斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安功績(jī)明顯。其他方面做出突出貢獻(xiàn)。以上獎(jiǎng)勵(lì)按有關(guān)文件精神，向上級(jí)申請(qǐng)結(jié)合我企業(yè)實(shí)際，予以精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。記入個(gè)人檔案，做為考核，評(píng)先進(jìn)、晉級(jí)等根據(jù)。處分1違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，曠工，無正當(dāng)理由不服從工作分配，無理取鬧，聚眾鬧事，打架、斗毆影響工作。工作不服責(zé)任，玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，不聽從指揮，造成重大后果。有貪污盜竊、行賄受賄、敲詐訛詐等違法犯法行為。犯有其他違犯國家法律和違犯我司規(guī)章制度。上述行為視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育通報(bào)，必要時(shí)予以行政處分或作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，觸犯刑律由司法機(jī)關(guān)依法懲處，職員受到處分或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償要告知本人，并將材料記入檔案獎(jiǎng)懲細(xì)則職員每天到辦公室簽到。每遲到、早退10分鐘扣10元，每增長10分鐘增長5元，以次類推扣至50元為限。上班打牌、不假不到或遲到、早退4小時(shí)以上按曠工處理。病、事假必須提前向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不然按曠工處理。服務(wù)態(tài)度差含態(tài)度粗暴、與顧客吵架、不與顧客配合而主要責(zé)任在自己等情況。勞動(dòng)態(tài)度差涉及不服從分配、悲觀怠工等情況。影響團(tuán)結(jié)涉及挑撥是非，對(duì)同事進(jìn)行惡意攻擊造成一定影響等情況。使用小車按用車制度辦理，辦私事時(shí)肇事造成經(jīng)濟(jì)損失自行負(fù)責(zé)。各辦公室和所用設(shè)備清潔衛(wèi)生每天由自己負(fù)責(zé)打掃。拾金不昧獎(jiǎng)勵(lì)20元（拾到價(jià)值50元以上財(cái)物并交公等情況）。以上各項(xiàng)實(shí)施定時(shí)和不定時(shí)檢驗(yàn)制度。6.質(zhì)量確保體系圖質(zhì)量確保體系圖企業(yè)經(jīng)理外部支持服務(wù)外部支持服務(wù)有關(guān)文件YBCX06—2023檢驗(yàn)站間比對(duì)/能力驗(yàn)證程序YBCX11—2023保密和保護(hù)全部權(quán)程序C.YBCX01—2023文件控制和維護(hù)程序YBCX23—2023檢測(cè)業(yè)務(wù)管理程序YBCX17—2023統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)控制程序YBCX18—2023報(bào)告管理、控制程序質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?共2頁主題：準(zhǔn)則要求第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日概述人員是最寶貴資源，一種企業(yè)檢驗(yàn)水平高下優(yōu)劣，很大程度上取決于人員素質(zhì)與水平，受教育程度，理論基礎(chǔ)，實(shí)際工作能力，職業(yè)道德素養(yǎng)，組織管理能力，技術(shù)能力，工作檢驗(yàn)等。企業(yè)明文要求技術(shù)主管和質(zhì)量主管人員任職資格條件；從事技術(shù)測(cè)試人員必須取得任職資格（上崗證），并定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格方可上崗。才干確保檢測(cè)質(zhì)量和檢測(cè)任務(wù)圓滿完畢。人員一覽表（見附錄）人員任職資格條件3.1經(jīng)理具有三年以上在檢測(cè)系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)人員才干勝任。（特殊情況例外）3.2技術(shù)責(zé)任人、質(zhì)量責(zé)任人、授權(quán)簽字人必須有二年以上實(shí)際檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，取得初級(jí)或初級(jí)以上技術(shù)職稱。3.3經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)責(zé)任人、質(zhì)量責(zé)任人以及內(nèi)審員任免須報(bào)上級(jí)主管部門同意、備案。3.5我司全部檢驗(yàn)員必須取得摩托車檢驗(yàn)員上崗資格證書。人員培訓(xùn)與考核為了提升企業(yè)人員綜合素質(zhì)與水平，按要求每年參加正常各級(jí)、各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，我司還根據(jù)全企業(yè)實(shí)際情況，安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。4.1經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)責(zé)任人、質(zhì)量責(zé)任人以及內(nèi)審員應(yīng)主動(dòng)參加上級(jí)主管部門組織有關(guān)專業(yè)技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.2經(jīng)理制定企業(yè)內(nèi)檢測(cè)人員年度培訓(xùn)計(jì)劃，由綜合辦組織實(shí)施。人員技術(shù)檔案我司實(shí)施一人一份技術(shù)檔案制，記載職員培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、成績(jī)、科研成果及取得榮譽(yù)。取得多種證書交綜合辦審查，復(fù)印件交資料員存檔。技術(shù)檔案由綜合辦統(tǒng)計(jì)，技術(shù)責(zé)任人審核，經(jīng)理簽字，由資料員統(tǒng)一管理。技術(shù)檔案表格見附件。有關(guān)文件YBCX14—2023人員培訓(xùn)管理程序YBCX06—2023檢驗(yàn)站間比對(duì)/能力驗(yàn)證程序質(zhì)量統(tǒng)計(jì)YBJL11個(gè)人技術(shù)檔案表YBJL12人員培訓(xùn)計(jì)劃表YBJL13申請(qǐng)培訓(xùn)單YBJL14培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)簽到表質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?共3頁主題：準(zhǔn)則要求第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日設(shè)施和環(huán)境條件概述為確保摩托車檢測(cè)質(zhì)量，確保檢測(cè)成果有效性和測(cè)量精確性，真正做到檢測(cè)成果公正、科學(xué)、精確、權(quán)威。針對(duì)摩托車檢測(cè)特點(diǎn)，我企業(yè)對(duì)摩托車檢測(cè)設(shè)施和環(huán)境條件制定了一系列規(guī)章制度和管理程序。設(shè)施和環(huán)境要求摩托車安全性能檢測(cè)檢測(cè)間、檢驗(yàn)停車場(chǎng)、試車路段、照明、能源、消防設(shè)施等要求應(yīng)符合《汽車綜合性能檢測(cè)站通用技術(shù)條件》要求。檢驗(yàn)環(huán)境設(shè)施建立3.1檢驗(yàn)工作場(chǎng)地企業(yè)檢驗(yàn)工作場(chǎng)地由檢測(cè)間、檢驗(yàn)停車場(chǎng)構(gòu)成。全自動(dòng)檢測(cè)線檢測(cè)車間寬16m,長28m,面積450m。檢測(cè)間按安檢線工藝流程線布置，其縱向和橫向坡度應(yīng)不不小于1%°。全檢測(cè)車間采用水泥敷設(shè)方式，以提升地面附著系數(shù)，確保制動(dòng)時(shí)車輪不打滑。3.2能源我企業(yè)配置了1KVA變壓器。變壓器室和配電室按國家有關(guān)原則設(shè)計(jì)、修建，應(yīng)有防雷、防潮、防鼠、蛇及通風(fēng)設(shè)施。檢測(cè)線測(cè)控系統(tǒng)要求工作電壓穩(wěn)定，企業(yè)配置了穩(wěn)壓設(shè)備。3.3照明、采光因XXXX市地處川南丘陵地帶，冬天日照少，檢測(cè)間采用2組工業(yè)碘鎢燈，4組日光燈控制，既節(jié)省能源又滿足局部用電需要。3.4通風(fēng)3.4.1檢測(cè)間采用強(qiáng)制通風(fēng)和自然通風(fēng)來置換室內(nèi)空氣，以確保檢測(cè)質(zhì)量和工作人員健康不受影響或損害。自然通風(fēng)采用把檢測(cè)車間兩側(cè)外墻鋁合金窗打開，讓新鮮空氣從上部自然進(jìn)，廢氣從下部強(qiáng)制排出，形成空氣流動(dòng)循環(huán)。3.5壓縮氣源根據(jù)GB7258-2023《機(jī)動(dòng)車運(yùn)營安全技術(shù)條件》和GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和措施》，企業(yè)配置了空壓機(jī)，以滿足摩托車制動(dòng)臺(tái)、汽車速度臺(tái)工作需要3.6消防設(shè)施檢測(cè)間、配電室、辦公室外配置了固定式干粉滅火器。另配置了2臺(tái)大容量移動(dòng)式干粉滅火器。3.7標(biāo)志檢測(cè)間應(yīng)有醒目工位標(biāo)志、指示信號(hào)、引車線。檢測(cè)間、變壓器室、配電室外應(yīng)有醒目警示和禁入標(biāo)志。4檢驗(yàn)環(huán)境設(shè)施控制4.1配電室由專人管理。4.2檢測(cè)設(shè)備應(yīng)由專人管理。按使用闡明書和工作情況進(jìn)行校正、標(biāo)定和維護(hù)。應(yīng)定時(shí)接受有關(guān)部門強(qiáng)制檢定，其檢定報(bào)告應(yīng)整頓歸檔以備查驗(yàn)。檢驗(yàn)環(huán)境、設(shè)施監(jiān)控與維護(hù)5.1空壓機(jī)應(yīng)由專人管理，每天放水，統(tǒng)計(jì)潤滑油品牌、粘度等。應(yīng)定時(shí)檢驗(yàn)其工作壓力。5.2全部檢測(cè)設(shè)備每七天五下午應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)、維護(hù)，定時(shí)進(jìn)行檢修。設(shè)備管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備運(yùn)營、使用情況。作好設(shè)備修理、更換潤滑油和零部件等情況統(tǒng)計(jì)。5.3常用原則物質(zhì)、濾芯、濾紙、打印機(jī)硒鼓、復(fù)印機(jī)墨粉等耗材應(yīng)有購置、使用統(tǒng)計(jì)。5.4檢測(cè)間每天應(yīng)由專人清潔。拖地板、清除制動(dòng)臺(tái)上泥沙、油垢等，以確保檢測(cè)精度。5.5質(zhì)量監(jiān)督人員在推行監(jiān)督職責(zé)時(shí)，發(fā)覺檢測(cè)過程中環(huán)境條件或輔助設(shè)施不符合要求，應(yīng)提出糾正和整改告知。必要時(shí)責(zé)成檢驗(yàn)人員終止檢測(cè)，對(duì)此間出具檢測(cè)數(shù)據(jù)有效性應(yīng)做分析和判斷處理。相鄰區(qū)域影響隔離6.1無關(guān)人員未經(jīng)同意不得隨意進(jìn)入檢測(cè)間，以預(yù)防非工作人員誤入檢測(cè)線而干擾正常檢測(cè)程序，影響檢測(cè)精度。6.2對(duì)檢測(cè)成果有爭(zhēng)議，按要求程序經(jīng)質(zhì)量責(zé)任人許可，顧客在我司有關(guān)人員陪同下，可觀察有關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目和儀器校準(zhǔn)。6.3外來人員進(jìn)入檢測(cè)間須經(jīng)企業(yè)責(zé)任人許可，并應(yīng)有我司有關(guān)人員陪同，須遵守我司保密要求及其他有關(guān)管理制度要求。企業(yè)內(nèi)務(wù)管理7.1企業(yè)辦公室對(duì)全企業(yè)各類設(shè)施和環(huán)境符合性和日常維護(hù)情況實(shí)施監(jiān)督并負(fù)責(zé)各類設(shè)施定時(shí)檢修。7.2易燃、易爆及有毒害等危險(xiǎn)品使用和保管，應(yīng)嚴(yán)格按《危險(xiǎn)品管理》有關(guān)要求執(zhí)行。7.3檢測(cè)間、各辦公室應(yīng)按要求搞好內(nèi)務(wù)管理，使全企業(yè)保持清潔、整齊、安全良好受控狀態(tài)。不得在檢測(cè)間內(nèi)進(jìn)行與檢測(cè)無關(guān)活動(dòng)，寄存與檢測(cè)無關(guān)物品。有關(guān)文件:YBCX01—2023文件控制和維護(hù)程序YBCX17—2023統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)控制程序C.YBCX05—2023設(shè)備維護(hù)程序e.YBCX19—2023報(bào)告管理、控制程序質(zhì)量統(tǒng)計(jì)：YBJL56設(shè)備維護(hù)統(tǒng)計(jì)YBJL18消耗器材驗(yàn)收單質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?共3頁主題：設(shè)備和原則物質(zhì)第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日設(shè)備和原則物質(zhì)概述儀器設(shè)備作為取得精確可靠檢測(cè)數(shù)據(jù)資源之一，是我司質(zhì)量體系控制要點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備管理，使其購置、驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)完全處于受控狀態(tài)，確保檢測(cè)工作客觀性和精確性。儀器設(shè)備配置2.1我司按照GB7258-2023《機(jī)動(dòng)車運(yùn)營安全技術(shù)條件》和GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和措施》要求，購置摩托車檢驗(yàn)設(shè)備，詳細(xì)配置見附錄。2.2我司所選用檢測(cè)設(shè)備必須是經(jīng)過國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證合格產(chǎn)品，而且能夠以便、精確地測(cè)量多種型號(hào)車輛技術(shù)參數(shù)。2.3全部檢測(cè)設(shè)備必須能以便地進(jìn)行標(biāo)定、校準(zhǔn)。儀器設(shè)備流轉(zhuǎn)控制3.1儀器設(shè)備購置外購儀器、設(shè)備前，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要由技術(shù)責(zé)任人制定選擇、購置計(jì)劃并寫出可行性報(bào)告，填寫《檢測(cè)設(shè)備、儀器購置申請(qǐng)單》，經(jīng)經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。儀器、設(shè)備購置后，設(shè)備管理員對(duì)儀器、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收并建立檔案；若儀器、設(shè)備型號(hào)、產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量等情況與協(xié)議不符。儀器設(shè)備在投入使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)和核查，以證明其滿足我司和有關(guān)規(guī)范要求。對(duì)檢驗(yàn)成果有主要影響參數(shù)要制定校準(zhǔn)計(jì)劃。3.2儀器設(shè)備使用和維修技術(shù)要求高或珍貴設(shè)備要指定操作人員，其他要求設(shè)備使用人員應(yīng)持有相應(yīng)檢驗(yàn)員證。操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，禁止超負(fù)荷使用或誤操作。儀器設(shè)備使用前應(yīng)檢驗(yàn)其狀態(tài)，使用后必須及時(shí)填寫使用統(tǒng)計(jì)。儀器設(shè)備損壞或檢測(cè)精度失按時(shí)，設(shè)備管理員應(yīng)向技術(shù)責(zé)任人報(bào)告，經(jīng)技術(shù)責(zé)任人確認(rèn)后，由設(shè)備管理員填寫《設(shè)備維修申請(qǐng)表》方可維修。儀器設(shè)備修理應(yīng)由生產(chǎn)廠家或廠家指定維修站進(jìn)行。修復(fù)后儀器設(shè)備，應(yīng)按要求程序?qū)ζ溥M(jìn)行校準(zhǔn)、檢定或檢驗(yàn)，證明功能指標(biāo)以恢復(fù)后方能投入使用。檢測(cè)組應(yīng)檢驗(yàn)存在問題儀器設(shè)備對(duì)此前所進(jìn)行檢測(cè)工作影響。3.3儀器設(shè)備外借控制3.3.1儀器設(shè)備外借，必須由外借單位或個(gè)人寫出借條，經(jīng)經(jīng)理簽字同意后方可借出。外借儀器設(shè)備返回后，設(shè)備管理員進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可投入檢驗(yàn)。3.4儀器設(shè)備維護(hù)我司全部?jī)x器設(shè)備都有專人進(jìn)行操作和維護(hù)。我司全部?jī)x器設(shè)備維護(hù)分為日常維護(hù)和周期維護(hù)。發(fā)覺儀器設(shè)備有故障或顯示成果可疑時(shí)，設(shè)備管理員應(yīng)立即向技術(shù)責(zé)任人報(bào)告，停止使用該儀器設(shè)備。每次儀器設(shè)備維護(hù)或檢修后，設(shè)備管理員必須對(duì)維護(hù)或檢修項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。標(biāo)識(shí)管理4.1檢測(cè)儀器、設(shè)備和計(jì)量器具應(yīng)定時(shí)接受國家有關(guān)部門強(qiáng)制檢定。4.2我司全部?jī)x器設(shè)備必須進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，便于儀器設(shè)備管理。4.3每一臺(tái)儀器設(shè)備都掛有明顯標(biāo)識(shí)，表白其狀態(tài)。合格證（綠色）：a）表達(dá)計(jì)量檢定合格；b）不必檢定設(shè)備，經(jīng)檢驗(yàn)功能正常；c）設(shè)備無法檢定，經(jīng)比對(duì)或鑒定合用。準(zhǔn)用證（黃色）：a）多功能檢測(cè)設(shè)備，某些功能已喪失，但檢測(cè)工作所用功能正常，經(jīng)校準(zhǔn)合格；b）測(cè)試設(shè)備某一量程精確度不合格，但檢驗(yàn)（測(cè)）工作所用量程合格c）降級(jí)使用儀器設(shè)備。停用證（紅色）:a）檢測(cè)儀器設(shè)備損壞;b）檢測(cè)儀器設(shè)備經(jīng)計(jì)量檢定不合格；c）檢測(cè)儀器設(shè)備性能無法擬定；d）檢測(cè)儀器設(shè)備超出檢定周期。5儀器設(shè)備配置檔案5.1應(yīng)建立儀器設(shè)備臺(tái)賬，每一臺(tái)儀器、設(shè)備都應(yīng)有一套完整配置檔案，并由設(shè)備管理員統(tǒng)一管理。5.2儀器設(shè)備配置檔案內(nèi)容應(yīng)涉及：儀器設(shè)備名稱、型號(hào)、序號(hào);制造商名稱、聯(lián)絡(luò)及地址；儀器設(shè)備使用闡明書（原件）一份、接受日期和啟用日期、接受時(shí)狀態(tài)及驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)、校準(zhǔn)和/或檢定日期和成果、迄今所進(jìn)行維護(hù)統(tǒng)計(jì)和維護(hù)計(jì)劃、損壞和修理歷史情況。有關(guān)文件：YBCX02量值溯源程序YBCX15運(yùn)營檢測(cè)程序YBCX05設(shè)備維護(hù)程序YBCX20外部支持和服務(wù)程序YBCX17統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)控制程序質(zhì)量統(tǒng)計(jì):YBJL16儀器設(shè)備周期檢定計(jì)劃YBJL17購置儀器設(shè)備申請(qǐng)表YBJL20儀器設(shè)備維修申請(qǐng)表YBJL21儀器設(shè)備驗(yàn)收單YBJL22儀器設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表YBJL19儀器設(shè)備維修（停用）前工作分析表質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?共2頁主題：管理體系（管理要求）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（管理要求）概述：建立具有健全管理體系，是我企業(yè)進(jìn)行公正、公平檢驗(yàn)工作，出具精確、可靠、公正、權(quán)威檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，真正做到第三方公正性，得到社會(huì)各界認(rèn)可和信任可靠確保。經(jīng)過對(duì)質(zhì)量體系審核和評(píng)審，能正確調(diào)查、分析質(zhì)量體系運(yùn)營情況，保持質(zhì)量體系連續(xù)有效和不斷完善。管理體系要求2.1管理體系是為實(shí)施質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。2.2檢驗(yàn)工作是技術(shù)性很強(qiáng)工作，是我司工作主干線，支持服務(wù)工作是為技術(shù)工作服務(wù)，起后勤保障作用；管理工作在企業(yè)內(nèi)主要起籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和控制作用。管理目是為了高效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目。我司把管理工作、技術(shù)工作及支持服務(wù)工作一納入管理體系之中。管理體系文件構(gòu)成：管理體系文件是描述質(zhì)量體系一整套文件。管理體系文件主要由質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)構(gòu)成。3.1質(zhì)量手冊(cè)：本試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)分為五章，以《試驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》為指南，對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目作出了明確要求，對(duì)質(zhì)量體系作了系統(tǒng)和詳細(xì)論述，明確了我司應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量要素控制，確保質(zhì)量方針落實(shí)執(zhí)行。是我司質(zhì)量體系運(yùn)營和控制綱領(lǐng)性文件。3.2程序文件:為使質(zhì)量手冊(cè)中諸要素涉及質(zhì)量活動(dòng)有序、高效地進(jìn)行，我司制定了有關(guān)程序文件，這些程序文件明確要求了質(zhì)量活動(dòng)范圍、順序和管理權(quán)限，是我司質(zhì)量手冊(cè)支持性文件.3.3作業(yè)指導(dǎo)書：與我司有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書以及人員、儀器配置表等。作業(yè)指導(dǎo)書可操作性強(qiáng)，細(xì)化了有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)。質(zhì)量體系文件運(yùn)營和維護(hù)：質(zhì)量體系運(yùn)營是執(zhí)行質(zhì)量體系文件，落實(shí)質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目，保持質(zhì)量體系連續(xù)有效和不斷完善過程。4.1在開展大批量檢驗(yàn)業(yè)務(wù)之前，領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)簽訂質(zhì)量體系文件公布實(shí)施。4.2領(lǐng)導(dǎo)注重，定時(shí)舉行質(zhì)量管理手冊(cè)宣貫學(xué)習(xí)。使職員一直有參加質(zhì)量體系改善主動(dòng)性和能力，主動(dòng)分析本身體系差距。4.3我司在檢驗(yàn)過程中加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，各組設(shè)置監(jiān)督人員，對(duì)日常檢驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督，并統(tǒng)計(jì)下監(jiān)督中發(fā)覺問題，作為質(zhì)量審核和質(zhì)量考核資料。4.4領(lǐng)導(dǎo)組織評(píng)審，根據(jù)評(píng)審成果，反饋信息等，進(jìn)行調(diào)查、分析、實(shí)事求是對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)營作出評(píng)價(jià)。4.5為確保我司質(zhì)量體系文件有效，全部部門嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求內(nèi)容實(shí)施工作，質(zhì)量管理組按照《內(nèi)審程序》要求，對(duì)我司質(zhì)量體系文件每年至少進(jìn)行一次內(nèi)審。4.6加強(qiáng)糾正措施落實(shí)，必要時(shí)將這種文件措施編入質(zhì)量體系，程序文件中，預(yù)防類似問題反復(fù)出現(xiàn)，達(dá)成改善和提升質(zhì)量體系運(yùn)營水平目。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?第5版主題：管理體系（檢測(cè)措施和措施確實(shí)認(rèn)）共3頁第1頁公布日期：2023年01月15日管理體系（檢測(cè)措施和措施確實(shí)認(rèn)）目為確保檢測(cè)成果正確性和有效性，對(duì)檢測(cè)活動(dòng)中所采用措施進(jìn)行有效控制。范圍合用于檢測(cè)活動(dòng)中檢測(cè)措施選用，以及檢測(cè)措施變更和偏離。職責(zé)7.1技術(shù)責(zé)任人負(fù)責(zé)審批檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書等文件；負(fù)責(zé)檢測(cè)原則確實(shí)定；負(fù)責(zé)維護(hù)本程序有效性。7.2檢測(cè)組主任負(fù)責(zé)搜集檢測(cè)原則搜集。7.3資料員負(fù)責(zé)對(duì)原則、規(guī)程及其他技術(shù)規(guī)范等有效性確認(rèn)；負(fù)責(zé)建立檢測(cè)原則管理檔案。工作程序8.1檢測(cè)措施選擇為降低檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，我司檢測(cè)根據(jù)首選如下正式頒布原則：a）國際標(biāo)用；b）國標(biāo)；c）行業(yè)原則或政府公布技術(shù)規(guī)范；d）地方原則；e）企業(yè)標(biāo)用；f）著名技術(shù)組織或科學(xué)書籍與期刊公布措施；g）設(shè)備制造商指定措施；h）自行制定非標(biāo)措施。其中優(yōu)先選用國標(biāo)、行業(yè)原則、地方原則；對(duì)新舊原則處于過渡期間并均可采用，優(yōu)先選擇新版原則。為確保所使用原則是現(xiàn)行有效版本，資料員負(fù)責(zé)檢索和搜集、查新最新原則及其他技術(shù)規(guī)范，按《文件控制程序》確保檢測(cè)人員所用原則是最新有效版本，填寫《原則查新表》，并由技術(shù)責(zé)任人審核。在使用外部企業(yè)原則檢測(cè)時(shí)，應(yīng)注意預(yù)防造成可能發(fā)生全部權(quán)侵權(quán)問題。當(dāng)所用原則存在了解、操作等困難對(duì)，技術(shù)責(zé)任人應(yīng)組織有關(guān)檢測(cè)人員編寫檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書，以確保對(duì)原則實(shí)施一致性。檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)形成正式書面文件并應(yīng)經(jīng)過編制人、審核人和同意人書面審批手續(xù)和保持該文件有效性，詳細(xì)按照《文件控制和維護(hù)程序》。當(dāng)需要對(duì)檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行調(diào)整或修改時(shí)，也應(yīng)該按《文件控制和維護(hù)程序》執(zhí)行。作業(yè)指導(dǎo)書編制內(nèi)容應(yīng)涉及：a）檢測(cè)措施名稱；b）檢測(cè)措施合用范圍；c）用于檢測(cè)儀器設(shè)備，涉及技術(shù)性能參數(shù)要求；d）所需原則物質(zhì)（參照物質(zhì)）；e）被檢測(cè)樣品管理要求；f）被測(cè)定參數(shù)或量值及其范圍；g）檢測(cè)需要設(shè)施環(huán)境條件;h）檢測(cè)環(huán)節(jié)描述；i）需遵守安全設(shè)施；j）檢測(cè)準(zhǔn)則和要求；k）需統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和體現(xiàn)措施；l）如有必要時(shí)，檢測(cè)成果不擬定度評(píng)估要求。當(dāng)客戶委托檢測(cè)未指定措施時(shí)，檢測(cè)組主任應(yīng)首先向客戶推薦我司認(rèn)證、認(rèn)可能力范圍內(nèi)檢測(cè)措施，當(dāng)不能滿足客戶要求時(shí)，則應(yīng)在本程序條中推薦檢測(cè)措施，所推薦措施應(yīng)取得客戶書面同意和認(rèn)可。當(dāng)客戶指定措施不合適或已經(jīng)過期時(shí)，檢測(cè)責(zé)任人應(yīng)明確告知客戶。當(dāng)客戶指定檢測(cè)原則和要求能力是在認(rèn)證、認(rèn)可能力范圍內(nèi)時(shí)，則接受客戶委托檢測(cè)不必對(duì)我司試驗(yàn)室能力與客戶要求再進(jìn)行協(xié)議評(píng)審，但需按照《要求、標(biāo)書和協(xié)議評(píng)審程序》將客戶要求明確寫入?yún)f(xié)議當(dāng)中。8.2非原則措施制定對(duì)特定委托方要求檢測(cè)，可采用自行制定非標(biāo)措施，該措施應(yīng)按本程序4.3條進(jìn)行確認(rèn)，并將驗(yàn)證和確認(rèn)后措施告知客戶，征求客戶同意后方可采用。我司原則上不采用非原則措施，均采用原則措施。8.3檢測(cè)措施確實(shí)認(rèn)對(duì)于選用新版原則、規(guī)程等技術(shù)規(guī)范開展檢測(cè)，技術(shù)責(zé)任人在審批檢測(cè)實(shí)施方案時(shí)應(yīng)將新舊技術(shù)規(guī)范技術(shù)要求、檢驗(yàn)條件和過程進(jìn)行對(duì)比，對(duì)開展檢測(cè)能力進(jìn)行確認(rèn)。技術(shù)責(zé)任人組織實(shí)施對(duì)超出預(yù)期范圍使用原則措施、擴(kuò)充和修改正原則措施確實(shí)認(rèn)，在取得充分可靠、滿足要求結(jié)論后才干投入使用。確認(rèn)應(yīng)該涉及詳細(xì)闡明有關(guān)要求（被確認(rèn)措施應(yīng)滿足某某些詳細(xì)預(yù)期用途特定要求，其中涉及滿足客戶要求）；擬定檢測(cè)措施特征；核查使用該措施能否滿足有關(guān)要求；核查有效性申明等。措施確實(shí)認(rèn)應(yīng)廣泛全方面，以滿足預(yù)定用途或應(yīng)用領(lǐng)域需要。措施確認(rèn)人員應(yīng)該統(tǒng)計(jì)確認(rèn)所取得成果、使用確認(rèn)程序、確認(rèn)對(duì)措施是否適合于預(yù)期用途申明、需要時(shí)確認(rèn)活動(dòng)應(yīng)涉及對(duì)物品準(zhǔn)備和物品運(yùn)送儲(chǔ)存等領(lǐng)域。措施確實(shí)認(rèn)應(yīng)使用如下五種措施中一種，或是其中幾種措施組合：a）使用參照原則或原則物質(zhì)進(jìn)行校準(zhǔn);b）與其他措施所得成果進(jìn)行比較;c）與其他檢測(cè)試驗(yàn)室進(jìn)行比較；d）對(duì)影響成果原因作系統(tǒng)性評(píng)審；e）對(duì)措施理論原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)科學(xué)了解，對(duì)所得成果不擬定度進(jìn)行評(píng)估。措施確實(shí)認(rèn)應(yīng)該根據(jù)客戶要求按照預(yù)期用途來進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將確認(rèn)措施過程所得到測(cè)量值范圍和精確度與客戶預(yù)期要求進(jìn)行比較。這些測(cè)得值應(yīng)涉及如下諸值：a）測(cè)量成果不擬定度：b）檢出限；c）措施選擇性；d）線性；e）反復(fù)性限；f）復(fù)現(xiàn)性限；g）抵抗外來影響穩(wěn)健性；h）抵杭來自樣品基體干擾交互敏捷度。8.4檢測(cè)原則措施變更和偏離檢測(cè)措施偏離只有在其已被文件要求、經(jīng)技術(shù)判斷、授權(quán)和客戶接受情況下才允許發(fā)生，詳細(xì)實(shí)施按照《允許措施偏離控制程序》執(zhí)行。8.5檢測(cè)原則搜集和保存檢測(cè)組主任負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員搜集檢測(cè)原則，搜集到檢測(cè)原則由技術(shù)責(zé)任人審批后由資料員登記、編號(hào)、存檔控制使用。資料員于每一種季度對(duì)原則進(jìn)行查新確認(rèn)，以確保檢測(cè)有效性。如新原則較舊原則對(duì)檢測(cè)資源配置和技術(shù)要求有較大變化時(shí)，技術(shù)責(zé)任人應(yīng)對(duì)新原則開展宣貫，對(duì)我司執(zhí)行新原則能力開展評(píng)審。8.6檢測(cè)措施確實(shí)認(rèn)流程檢測(cè)組主任根據(jù)客戶征詢檢測(cè)要求制定檢測(cè)方案，并填寫《檢測(cè)方案》，回復(fù)客戶。當(dāng)客戶征詢檢測(cè)條件為常規(guī)要求時(shí)，能夠不給出詳細(xì)檢測(cè)方案，直接由業(yè)務(wù)員回復(fù)客戶是否能夠執(zhí)行檢測(cè)；當(dāng)客戶征詢檢測(cè)條件涉及非標(biāo)措施時(shí)，則需要由檢測(cè)組主任組織有關(guān)領(lǐng)域資深技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)，并填寫《非原則措施確認(rèn)評(píng)審表》。客戶在明確檢測(cè)需求后填寫詳細(xì)《檢測(cè)委托單》，檢測(cè)組主任根據(jù)實(shí)際情況將《檢測(cè)委托單》及《檢測(cè)方案》一同交給指定工程師執(zhí)行檢測(cè)工作。（較為簡(jiǎn)樸、常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目能夠不用給出詳細(xì)檢測(cè)方案）9.有關(guān)文件《文件控制和維護(hù)程序》《要求、標(biāo)書和協(xié)議評(píng)審程序》《允許措施偏離控制程序》10.統(tǒng)計(jì)《原則查新表》《非原則措施確認(rèn)評(píng)審表》YBXD/CX-02-2023YBXD/CX-03-2023YBXD/CX-17-2023YBXD/CX-02-2023YBXD/CX-03-2023YBXD/CX-17-2023YBXD-18-01-2023YBXD-18-02-2023YBXD-18-03-2023質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)共1頁主題：管理體系（樣品管理）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（樣品管理）我司不涉及樣品，故不做詳細(xì)描述質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?第2版主題：管理體系（檢驗(yàn)檢測(cè)控制）共3頁第1頁公布日期：2023年01月15日管理體系（檢驗(yàn)檢測(cè)控制）12目對(duì)檢測(cè)有效性進(jìn)行監(jiān)控，確保檢測(cè)成果質(zhì)量。13范圍合用于對(duì)檢測(cè)成果進(jìn)行監(jiān)控，確保檢測(cè)成果質(zhì)量各項(xiàng)活動(dòng)。14職責(zé)14.1技術(shù)責(zé)任人對(duì)監(jiān)控措施有效性進(jìn)行評(píng)審，同意試驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃。2質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)監(jiān)控組織，制定年度比對(duì)驗(yàn)證計(jì)劃。14.3檢測(cè)室責(zé)任人負(fù)責(zé)內(nèi)部比對(duì)驗(yàn)證工作組織實(shí)施。14.4質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控。15要求15.1制定《檢測(cè)成果質(zhì)量控制程序》，質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢測(cè)有效性監(jiān)控，擬定監(jiān)控措施，制定監(jiān)控計(jì)劃。15.2從監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)覺其變化趨勢(shì)，并對(duì)成果進(jìn)行審查。15.3有條件情況下，選擇同級(jí)試驗(yàn)室進(jìn)行比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)，對(duì)于關(guān)鍵量檢測(cè)室可自行組織內(nèi)部比對(duì)活動(dòng)。15.4對(duì)檢測(cè)有效性實(shí)施監(jiān)控可采用下列措施：不定時(shí)使用有證原則物質(zhì)進(jìn)行質(zhì)量控制；參加試驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證；選用技術(shù)情況好樣車，采用同車同人措施進(jìn)行反復(fù)檢測(cè)，或同車不同人措施進(jìn)行反復(fù)檢測(cè)；5技術(shù)責(zé)任人對(duì)監(jiān)控措施、監(jiān)控計(jì)劃和監(jiān)控成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，擬定其有效性。16支持性文件《檢測(cè)成果質(zhì)量控制程序》《不符合檢測(cè)工作控制程序》《試驗(yàn)室間比對(duì)/能力驗(yàn)證程序》質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?共2頁主題：管理體系（成果報(bào)告）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（成果報(bào)告）.概述證書和報(bào)告是檢驗(yàn)最終產(chǎn)品，是檢測(cè)工作最終體現(xiàn)。報(bào)告精確性和可靠性直接關(guān)系顧客切身利益和我司形象和信譽(yù)。.檢驗(yàn)報(bào)告所涉及信息。18.1標(biāo)題：“檢驗(yàn)報(bào)告”。18.2企業(yè)名稱，地址，聯(lián)絡(luò)。18.3檢驗(yàn)報(bào)告須有序號(hào)。18.4送檢方名稱。18.5被檢驗(yàn)車闡明和明確標(biāo)識(shí)。18.6檢驗(yàn)車特征和狀態(tài)。18.7檢驗(yàn)車檢驗(yàn)日期。18.8測(cè)量檢驗(yàn)和導(dǎo)出成果，以及對(duì)成果失效證明必須充分。18.9檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容須有責(zé)任人簽字有效標(biāo)識(shí)以及簽字日期必須充分。18.10假如合用，應(yīng)做出本成果僅對(duì)所檢驗(yàn)車有效申明。18.11未經(jīng)我司書面同意復(fù)制檢驗(yàn)報(bào)告無效。檢驗(yàn)報(bào)告基本要求19.1企業(yè)完畢每一項(xiàng)檢驗(yàn)成果，均應(yīng)按照檢驗(yàn)措施中要求，精確、明確、客觀表述在檢驗(yàn)報(bào)告中。19.2檢驗(yàn)報(bào)告單必須采使用方法定計(jì)量單位。19.3報(bào)告中信息應(yīng)全方面，尤其對(duì)檢驗(yàn)成果予以闡明信息。檢驗(yàn)報(bào)告審核和同意20.1檢測(cè)證書審核人應(yīng)對(duì)報(bào)告涉及檢測(cè)措施、原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)書寫和簽字是否正確等內(nèi)容進(jìn)行審核。審核無誤后方能確認(rèn)，報(bào)技術(shù)責(zé)任人審批。審核中發(fā)覺問題，應(yīng)及時(shí)返回檢測(cè)室補(bǔ)充、改正后在審核。20.2技術(shù)責(zé)任人或授權(quán)簽字人在收到審核人簽字報(bào)告后，應(yīng)對(duì)報(bào)告進(jìn)行再審核，終審后簽字同意報(bào)告發(fā)出。終審過程中如發(fā)覺問題，應(yīng)及時(shí)返回報(bào)告，責(zé)成有關(guān)部門及人員改正、補(bǔ)充，待問題消除后在同意報(bào)告。檢驗(yàn)報(bào)告原則化檢驗(yàn)報(bào)告單應(yīng)符合GB21861-2023《機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和措施》附錄要求22.報(bào)告更改對(duì)已發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告作重大修改時(shí)，應(yīng)以重新頒發(fā)方式或采用對(duì)“編號(hào)為XXX檢驗(yàn)報(bào)告”作出補(bǔ)充申明或以檢驗(yàn)數(shù)據(jù)修改單方式。對(duì)疑問處理當(dāng)發(fā)覺諸如檢測(cè)設(shè)備有缺陷等情況，而對(duì)任何檢驗(yàn)報(bào)告所繪出成果有效性產(chǎn)生疑問時(shí)，應(yīng)分析原因，需要告之委托方時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式告知委托方。有關(guān)文件YBCX17—2023統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)控制程序YBCX18—2023報(bào)告管理、控制程序C.YBCX10—2023抱怨處理程序YBCX11—2023保密和保護(hù)全部權(quán)程序質(zhì)量統(tǒng)計(jì)YBJL51質(zhì)量統(tǒng)計(jì)借閱登記表YBJL50質(zhì)量統(tǒng)計(jì)登記表質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)共1頁主題：管理體系（風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控）技術(shù)校驗(yàn)措施24.1對(duì)內(nèi)審和管理評(píng)審中發(fā)覺質(zhì)量問題，必須經(jīng)過合適措施加以處理，以確保檢驗(yàn)質(zhì)量。24.2檢驗(yàn)人員在實(shí)際檢驗(yàn)工作過程中，根據(jù)實(shí)際檢驗(yàn)，對(duì)操作規(guī)程有疑問時(shí)，能夠報(bào)請(qǐng)技術(shù)責(zé)任人，對(duì)操作程序進(jìn)行修正。24.3設(shè)備：由技術(shù)責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行每年檢定和同級(jí)單位進(jìn)行比對(duì)能力驗(yàn)證，設(shè)備管理人員必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)標(biāo)定。24.4人員操作：檢驗(yàn)人員進(jìn)行定時(shí)培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)檢驗(yàn)人員間進(jìn)行比對(duì)試驗(yàn)。有關(guān)文件：YBCX01—2023文件控制和維護(hù)程序YBX0T3—2023開展新檢驗(yàn)項(xiàng)目評(píng)審程序C.YBCX06-2023檢驗(yàn)站比對(duì)/能力驗(yàn)證程序YBCX08—2023發(fā)覺成果有差別或偏離程序時(shí)糾正、反饋程序YBCX09-20235例外情況下允許偏離程序YBCX12—2023內(nèi)審程序YBCX12—2023內(nèi)審程序YBCX13—2023管理評(píng)審程序質(zhì)量統(tǒng)計(jì)：YBJL23年度內(nèi)部審核計(jì)劃書YBJL61內(nèi)部審核登記統(tǒng)計(jì)表YBJL10內(nèi)部審核報(bào)告表YBJL48糾正措施處理表YBJL06管理評(píng)審告知單YBJL07管理評(píng)審報(bào)告YBJL05管理評(píng)審計(jì)劃YBJL49糾正措施實(shí)施情況一覽表質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)LCHT章節(jié)號(hào)?共2頁主題：管理體系（上報(bào)、承諾）第1版第1次修訂頒布日期：2023年01月15日管理體系（上報(bào)、承諾）25、上報(bào)26承諾26.1本檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)遵守《中華人民共和國計(jì)量法》、《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理措施》等有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章要求。27.2本檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及有關(guān)評(píng)審補(bǔ)充要求。27.3本檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)確保所提交申請(qǐng)內(nèi)容均為真實(shí)信息。27.4質(zhì)量承諾書為確保摩托車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)法律地位以及檢測(cè)行為法律效力，遵照獨(dú)立、客觀、公正、誠信原則開展摩托車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)體現(xiàn)為廣大車主服務(wù)宗旨，我企業(yè)特做如下承諾：、我們對(duì)每一位客戶一視同仁，堅(jiān)持自愿和無歧視平等原則，愛惜每一輛客戶車輛。檢測(cè)工作不受任何行政干預(yù)，不受非法經(jīng)濟(jì)利益影響，獨(dú)立開展檢測(cè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行有效原則，熟練操作檢測(cè)儀器設(shè)備，確保檢測(cè)條件；仔細(xì)執(zhí)行作業(yè)程序，嚴(yán)格規(guī)范檢測(cè)行為，杜絕漏檢現(xiàn)象發(fā)生。建立嚴(yán)格報(bào)告審批制度，對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)性、精確性負(fù)責(zé);不超范圍檢驗(yàn)；不出具虛假檢測(cè)成果和報(bào)告。、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)政策和要求，不要求摩托車到指定場(chǎng)合進(jìn)行維修、保養(yǎng)。不在工作中以權(quán)謀私、索要或者收取禮品、禮金及其他物品，不收取賄賂；嚴(yán)厲打擊員工與非法中介相勾結(jié)牟取經(jīng)濟(jì)利益。2、一直不渝地維護(hù)誠實(shí)工作態(tài)度，堅(jiān)持客觀、求實(shí)、科學(xué)、公正、公平、公開和保密服務(wù)宗旨，堅(jiān)決杜絕一切損害客戶利益行為發(fā)生。2、熱情接待每一位抱怨/投訴者，不推諉或拒絕處理顧客投訴或異議。2、對(duì)違反檢測(cè)要