健康管理運(yùn)營

發(fā)展歷程1、發(fā)達(dá)國家（1）美國健康管理作為一個(gè)行業(yè)及學(xué)科，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代的美國。1929年，由于健康管理能有效降低醫(yī)療賠付費(fèi)用，美國藍(lán)十字和藍(lán)盾保險(xiǎn)公司在對(duì)教師和工人提供基本的醫(yī)療診費(fèi)的同時(shí)，也提供進(jìn)行健康管理的費(fèi)用，由此產(chǎn)生了健康管理的商業(yè)行為。1969年，美國聯(lián)邦政府出臺(tái)了將健康管理納入國家醫(yī)療保健計(jì)劃的政策。尼克松政府更是將健康管理服務(wù)推向市場(chǎng)，從而迫使全美保險(xiǎn)公司由原來單一的健康保險(xiǎn)賠付擔(dān)保，向較全面的健康保障體系轉(zhuǎn)變。1973年，美國政府正式通過了《健康維護(hù)法案》，特許健康管理組織設(shè)立關(guān)卡，限制醫(yī)療服務(wù)，以控制不斷上升的醫(yī)療支出。如今，健康管理組織也統(tǒng)稱為“管理醫(yī)療模式（managedcare）保險(xiǎn)制度”，終于取代了美國部分的醫(yī)療保險(xiǎn)。1978年，美國密執(zhí)安大學(xué)成立了健康管理研究中心，旨在研究生活方式行為及其對(duì)人一生健康、\t"/item/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%A7%E4%B8%9A/_blank"生活質(zhì)量、生命活力、和醫(yī)療衛(wèi)生使用情況的影響。美國健康管理經(jīng)過幾十年的蓬勃發(fā)展，已成為美國醫(yī)療服務(wù)體系中重要的組成部分，且實(shí)踐證明健康管理能夠有效地改善人們的健康狀況并明顯降低醫(yī)療保險(xiǎn)的開支。目前，有7700萬的美國人在大約650個(gè)健康管理組織中享受醫(yī)療服務(wù)，超過9000萬的美國人成為PPO計(jì)劃的享用者。這意味著每10個(gè)美國人就有7個(gè)享有健康管理服務(wù)。近乎完善的市場(chǎng)化醫(yī)療保健體制是美國健康管理市場(chǎng)化的必然。盡管美國各州不同程度上都有商業(yè)保險(xiǎn)必須為健康管理買單的立法，但分工細(xì)致的健康保險(xiǎn)和獨(dú)立的醫(yī)療衛(wèi)生商業(yè)服務(wù)實(shí)體，仍需要在立法之外，通過特別的保險(xiǎn)項(xiàng)目來兌現(xiàn)健康管理資源。（2）日本日本早在1959年就開始針對(duì)衛(wèi)生狀況和潛在公共衛(wèi)生問題實(shí)施健康管理。通過“有病早治，無病早防”有效地控制了醫(yī)療費(fèi)用增長，提高了國民的健康水平，使國家人口平均壽命從1947年的50歲上升到1992年的男性76.09歲、女性82.22歲。而近年平均壽命已經(jīng)接近90歲，居世界第一位。原因是日本人一生都在進(jìn)行健康投資。日本家庭普遍享有健康管理機(jī)構(gòu)及保健醫(yī)生的長期跟蹤服務(wù)，包括為家庭建立\t"/item/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%A7%E4%B8%9A/_blank"健康檔案，負(fù)責(zé)家庭的健康管理，衛(wèi)生行政部門和保健所會(huì)共同開展健康促進(jìn)活動(dòng)。（3）英國英國醫(yī)療健康管理服務(wù)主要由國家健康保障體系（NationalHealthService，NHS）主導(dǎo)。以國家稅收和國家保障體系為來源的公共基金為所有國民提供全套建的醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)按需提供，與支付能力沒有關(guān)系。商業(yè)健康保險(xiǎn)主要客戶為收入較高人群，包括收入損失險(xiǎn)，\t"/item/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%A7%E4%B8%9A/_blank"重大疾病險(xiǎn)，長期護(hù)理保險(xiǎn)，私人醫(yī)療保險(xiǎn)，健康基金計(jì)劃，和牙醫(yī)保險(xiǎn)等。英國私營的BUPA（英國有遠(yuǎn)見者聯(lián)合會(huì)）是國際性的醫(yī)療及保健、保險(xiǎn)組織。旗下42個(gè)健康體檢中心通過對(duì)客戶進(jìn)行全面體檢、咨詢醫(yī)生數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)疾病?？蛻艨稍诋?dāng)天收到包括疾病預(yù)防行動(dòng)方案的體檢結(jié)果。目前該機(jī)構(gòu)會(huì)員遍布190多個(gè)國家，為全球超過八百萬機(jī)構(gòu)的四萬多位雇員提供全球性醫(yī)療保險(xiǎn)及保健服務(wù)。其醫(yī)療醫(yī)保結(jié)合的健康保險(xiǎn)模式倍受世人矚目。（4）德國自1883年德國頒布《企業(yè)工人疾病保險(xiǎn)法》，是世界上最早實(shí)施并相對(duì)健全的社會(huì)醫(yī)療保障國家。2002年統(tǒng)一后的德國政府把勞動(dòng)和社會(huì)政策部的社會(huì)保障職能與衛(wèi)生部合并組建“衛(wèi)生和社會(huì)保障部”。該部細(xì)分藥品監(jiān)管、衛(wèi)生保護(hù)、衛(wèi)生保健服務(wù)、強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)和長期照顧等職能。按職能分別形成預(yù)防服務(wù)、控制傳染病，社會(huì)保險(xiǎn)，退休保險(xiǎn)和社會(huì)補(bǔ)償，殘疾人和社會(huì)福利等項(xiàng)目來滿足健康管理需要。目前以美國為代表的發(fā)達(dá)國家健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)需求趨于穩(wěn)定和飽和，買方市場(chǎng)形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品開發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。但從全球范圍來看，作為健康管理產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)的生物科技不斷發(fā)展提供了技術(shù)可能性、老齡化社會(huì)提供了龐大的消費(fèi)群體、政府福利支出加大提供了大筆買單，這些構(gòu)成了健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。2、中國健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程改革開發(fā)30年來，與快速發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)相比，我國的健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后。國內(nèi)的健康管理行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該說還沒有超過10年（第一家健康管理公司注冊(cè)于2001年），且主要發(fā)展的業(yè)務(wù)并不是綜合性的健康管理業(yè)務(wù)，而主要是\t"/item/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%A7%E4%B8%9A/_blank"健康體檢業(yè)務(wù)。健康管理相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)起步較晚，但發(fā)展迅速。從2000年之后，北京市健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量以每年超過25%的速度增長。到2008年上半年，全國健康管理相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)已有五千多家，北京市占到其中的十分之一。2002年，慈銘創(chuàng)始性開展健康體檢管理行業(yè)先河，將健康管理從理念探討引入實(shí)際運(yùn)用實(shí)踐。2004年，韓啟德教授在給健康管理的定義是“對(duì)個(gè)人及人群的各種健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，分析，評(píng)估，預(yù)測(cè)以及進(jìn)行預(yù)防的全過程?！?005年，\t"/item/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%A7%E4%B8%9A/_blank"中國醫(yī)師協(xié)會(huì)成立醫(yī)師健康管理和醫(yī)師健康保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)。同年國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部在三季度發(fā)布的新職業(yè)市場(chǎng)還未成熟；但也正因?yàn)榻】刁w檢業(yè)尚處于發(fā)展初期，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)才有了更多發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)。此外，健康體檢目前已經(jīng)有比較成熟的發(fā)展模式可供借鑒，市場(chǎng)將越來越規(guī)范，前景也長期看好。所以，健康體檢是進(jìn)入健康管理產(chǎn)業(yè)一個(gè)很好的切入點(diǎn)。3、體檢客戶數(shù)據(jù)的深度加工健康管理或體檢機(jī)構(gòu)可以利用已積累的個(gè)人資料、健康體檢報(bào)告等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度開發(fā)。例如，根據(jù)已有的數(shù)據(jù)庫，篩選出易患\t"/item/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%A7%E4%B8%9A/_blank"糖尿病的高發(fā)人群，有針對(duì)性地為他們提供健康管理服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫，還可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行一些合作研究。客戶數(shù)據(jù)是健康管理類公司的核心資源之一，其潛在的商業(yè)價(jià)值不可低估，所以很有必要有計(jì)劃、有目的地通過多種方式加以利用。通過實(shí)行會(huì)員制，提供商可以搭載健康產(chǎn)品和其他增值服務(wù)。通過吸納、過濾、篩選、梯級(jí)分化會(huì)員，給會(huì)員提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品及其他解決方案。4、健康咨詢、培訓(xùn)及出版根據(jù)體檢結(jié)果進(jìn)行個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)個(gè)人提出個(gè)性化的健康管理方案，針對(duì)大眾做健康生活知識(shí)的培訓(xùn)，提供這類業(yè)務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以是健康管理類公司的一個(gè)部門，也可單獨(dú)存在，在健康知識(shí)培訓(xùn)這一細(xì)分市場(chǎng)上做專做精，發(fā)展前景看好。隨著人們對(duì)自身健康的關(guān)注度提高，自然對(duì)健康知識(shí)的需求也會(huì)增多，這為出版行業(yè)帶來了新的成長機(jī)會(huì)。5、健康維持、促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)健康管理除了提出有針對(duì)性的方案外，還需要后續(xù)的服務(wù)來加以配合，這也是一塊很大的市場(chǎng)。健康管理類公司通過與提供保健品、健康食品、各種家用醫(yī)療器械等產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商合作，可以實(shí)現(xiàn)三方（健康管理類公司、生產(chǎn)企業(yè)和客戶）共贏。此外，健康與休閑度假相結(jié)合，可以為旅游休閑產(chǎn)業(yè)帶來新的增長點(diǎn)；健康與房地產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，從設(shè)計(jì)到建造都以人的健康為本，可開發(fā)出更適宜居住的健康住宅；健康管理產(chǎn)業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)相結(jié)合，可進(jìn)一步豐富保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，吸引客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)也完善了健康管理產(chǎn)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。但從國際健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程看，隨著人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的推出，保險(xiǎn)業(yè)出于保證自身經(jīng)營安全與利益的需要，必將進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，在參與健康管理服務(wù)投資與經(jīng)營的同時(shí)，成為保險(xiǎn)客戶個(gè)人非醫(yī)療性健康消費(fèi)的支付手段之一。保險(xiǎn)業(yè)的介入，將解決健康管理服務(wù)消費(fèi)支付的“瓶頸”問題，推動(dòng)健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀編輯發(fā)展外部環(huán)境由于中國醫(yī)療資源的缺乏，支撐13億人口龐大人群對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求壓力重重，所以國家一直以來都在著手進(jìn)行醫(yī)療改革。政府需要社會(huì)的力量一起來負(fù)擔(dān)全民的健康，這樣的政策導(dǎo)向?yàn)榻】倒芾碓谥袊陌l(fā)展做好了鋪墊。國務(wù)院等機(jī)構(gòu)陸續(xù)頒布了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《健康體檢管理暫行規(guī)定》等法律不斷完善醫(yī)療健康法律。同時(shí)政府在新醫(yī)改中強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的健康管理的概念，這也為健康管理的發(fā)展指明了方向。但國家政府有關(guān)職能部門一方面介入、控制過多，另一方面又沒有提出相應(yīng)的規(guī)范和指導(dǎo)，更沒有健全的法律法規(guī)，這給健康管理產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步的健康、規(guī)范地發(fā)展帶來了困擾。發(fā)展市場(chǎng)現(xiàn)狀中國“健康管理”的提出發(fā)展至今接近10年，但是健康管理在中國尚為雛形階段，目前健康體檢服務(wù)為健康管理中的主導(dǎo)，健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)和健康教育講座為后續(xù)的輔助支持服務(wù)，而具有真正中國特色的系統(tǒng)完整的健康管理機(jī)構(gòu)仍未誕生。1、從營利模式和業(yè)務(wù)構(gòu)架進(jìn)行分類，目前國內(nèi)的健康管理公司大體可以分為六類（1）體檢主導(dǎo)型體檢是目前健康管理服務(wù)領(lǐng)域最成熟的營利模式，也是客戶接受度最高的健康管理服務(wù)品種。由于其客戶基數(shù)大，利潤率高、現(xiàn)金流穩(wěn)定，各地體檢中心雨后春筍般地冒出來。為了充分挖掘客戶資源的消費(fèi)潛力，部分體檢中心開始介入健康管理服務(wù)。但是由于體檢中心擁有大量客戶資源，具有最適合的服務(wù)切入點(diǎn)，只要操作得當(dāng)，在體檢中心基礎(chǔ)上發(fā)展起來的健康管理公司將壟斷健康管理行業(yè)的半壁江山。目前很多健康管理公司受到自身?xiàng)l件的限制，沒有能力自己投資建設(shè)體檢中心。從目前的情況來看，健康管理公司已經(jīng)成為體檢中心的重要合作伙伴，是體檢中心客戶源的重要傳輸者。國內(nèi)有不少著名的體檢療養(yǎng)勝地，體檢療養(yǎng)機(jī)構(gòu)規(guī)模大，市場(chǎng)基礎(chǔ)好，設(shè)施先進(jìn)，年體檢額在千萬元左右的就有近十家。但是由于缺乏強(qiáng)勢(shì)的品牌和自有體檢基地，傳統(tǒng)的健康管理公司僅能獲得體檢產(chǎn)業(yè)鏈中10%到30%的毛利，除去回贈(zèng)客戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用和業(yè)務(wù)員的提成，利潤非常微薄。（2）中藥調(diào)理型健康管理的重要特點(diǎn)在于對(duì)疾病的前瞻和預(yù)防，但是亞健康相對(duì)西醫(yī)來說是一個(gè)很難精確定位的模糊概念。中醫(yī)理論卻能很好的詮釋“亞健康”的形成與發(fā)展，并迅速提供解決方案。中醫(yī)作為國粹，首先在群眾中有大批的擁護(hù)者，具有深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)。其次中藥方具有針對(duì)性強(qiáng)，效果好，副作用小的特點(diǎn)。中醫(yī)還擁有針灸、推拿、膏藥等傳統(tǒng)的內(nèi)病外治方法，這些都可以成為健康管理的有效工具。但是由于中醫(yī)是一門經(jīng)驗(yàn)型的學(xué)科，不能定標(biāo)定量，因此對(duì)于人力資源的要求很高。其次，中醫(yī)是著重臨床的學(xué)科，用于健康管理的營利模式有待進(jìn)一步探索。杭州著名的百年老字號(hào)紅頂商人胡雪巖一手創(chuàng)辦的胡慶余堂曾經(jīng)成立過一家會(huì)員制中藥調(diào)理型健康管理中心，但是由于中醫(yī)費(fèi)用傳統(tǒng)定價(jià)，沒有核心的服務(wù)產(chǎn)品，客戶定位不準(zhǔn)，市場(chǎng)拓展不利，很快基本停頓了，胡慶余堂的總經(jīng)理目前反而成了其他健康管理公司的VIP客戶。（3）資源整合型當(dāng)前各地的健康管理公司的實(shí)力都不是特別強(qiáng)，為了生存和發(fā)展，有些健康管理公司充分利用和整合當(dāng)?shù)氐馁Y源，以最小的代價(jià)，推出符合市場(chǎng)需求的服務(wù)。例如杭州有一家健康管理公司就充分整合醫(yī)大和醫(yī)大附屬三甲醫(yī)院的稀缺人力資源及高端儀器設(shè)備，以連鎖加盟的方式，為各大私人診所和中小醫(yī)院提供檢驗(yàn)、檢查、會(huì)診等服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)多方共贏的同時(shí)，提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源地優(yōu)化配置。（4）自我服務(wù)型有些健康管理公司是依托大集團(tuán)的需求而發(fā)展起來的，它的前身類似醫(yī)務(wù)室。這個(gè)訴求和功能與國外的健康管理方式已經(jīng)非常接近了。一些大的民營集團(tuán)公司出于降低醫(yī)藥費(fèi)，提高員工身體素質(zhì)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的考慮，把最初的醫(yī)務(wù)室改造成為獨(dú)立核算的健康管理公司。這類健康管理公司依托集團(tuán)的需求就能解決生存問題，然后借助集團(tuán)的無形資產(chǎn)如雄厚的實(shí)力、良好的市場(chǎng)形象、豐富的客戶資源進(jìn)行市場(chǎng)拓展。（5）技術(shù)服務(wù)型這類公司從宏觀需求著眼，從技術(shù)研發(fā)著手，為健康管理公司和體檢機(jī)構(gòu)提供一些標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工具或服務(wù)。目前北京、深圳等多家軟件、電子商務(wù)、醫(yī)療器械企業(yè)開始介入這種服務(wù)模式。提供諸如標(biāo)準(zhǔn)化的體檢報(bào)告、體檢過程控制及數(shù)據(jù)電子化、導(dǎo)醫(yī)掛號(hào)、慢性病評(píng)估、心理素質(zhì)評(píng)估、亞健康評(píng)估、運(yùn)動(dòng)處方、疾病在線或無線管理等服務(wù)。由于這種服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)化的特性，使它們可以不受地域的限制，為眾多客戶提供同一種服務(wù)。這種服務(wù)如果能夠真正符合消費(fèi)者及健康管理服務(wù)商的市場(chǎng)需求，成功的概率還是很大的。如北京的KYN，休普的基因圖譜檢測(cè)。（6）私人醫(yī)生型這是一類訴求非常明確的公司，他們將客戶目標(biāo)鎖定在中高端，廣泛整合醫(yī)療資源尤其是稀缺的醫(yī)生資源，通過精細(xì)入微的服務(wù)來贏得市場(chǎng)，運(yùn)用各種增值服務(wù)來獲得商業(yè)利潤。這也是目前大多數(shù)健康管理公司在走的一條路。但是由于私人醫(yī)生是人力資源密集型產(chǎn)業(yè)，人力資源的稀缺限制了它的運(yùn)營規(guī)模和服務(wù)人數(shù)。同時(shí)增值服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)滯后也嚴(yán)重阻礙了對(duì)客戶消費(fèi)能力的深度挖掘。要解決這個(gè)問題的重要方式是進(jìn)行連鎖或加盟特許經(jīng)營。2、從主體性質(zhì)進(jìn)行分類，目前國內(nèi)的健康管理公司大體可以分為四類（1）醫(yī)院服務(wù)模式（公立醫(yī)院開設(shè)的體檢中心或體檢科）功能設(shè)置：與健康體檢行業(yè)發(fā)展迅猛，其經(jīng)營模式最成熟，最容易復(fù)制，最容易被客戶所接受，以及檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)齊全、專業(yè)技術(shù)水平高、專家資源豐富，人群需求大，利潤高，現(xiàn)金流回收快，為醫(yī)院創(chuàng)收的新途徑、就醫(yī)便捷等因素有關(guān)。目前現(xiàn)狀：以體檢為主導(dǎo)，檢后就醫(yī)服務(wù)（專家特診、住院、手術(shù)協(xié)調(diào)等）為輔助，少部分開展了健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與干預(yù)管理服務(wù)。日前大部分醫(yī)院體檢中心已看準(zhǔn)健康管理市場(chǎng)的發(fā)展前景，正在帷幄運(yùn)籌開發(fā)健康管理服務(wù)模式與干預(yù)技術(shù)手段，處于籌劃啟動(dòng)服務(wù)階段。例如：遠(yuǎn)東醫(yī)院（博愛醫(yī)院集團(tuán)）、陽光醫(yī)院集團(tuán)、仁愛醫(yī)院集團(tuán)等都有涉足或者想涉足這方面。（2）專業(yè)體檢中心服務(wù)模式（民營企業(yè)創(chuàng)辦的體檢中心或門診部、療養(yǎng)院）功能設(shè)置：與健康體檢行業(yè)發(fā)展迅猛，其經(jīng)營模式最成熟，最容易復(fù)制，人群需求大，利潤高，現(xiàn)金流回收快，有利于企業(yè)加盟連鎖發(fā)展、為開展健康管理服務(wù)采集健康數(shù)據(jù)提供實(shí)體平臺(tái)等因素有關(guān)。目前現(xiàn)狀：以健康體檢為主導(dǎo)，檢后咨詢指導(dǎo)與健康教育講座為輔助，為了充分挖掘客戶資源的消費(fèi)潛力和維護(hù)客戶體檢的忠誠度，一部分體檢中心開展了健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與專項(xiàng)的健康管理服務(wù)。例如：深圳民營體檢中心、格爾健康管理中心、第一健康醫(yī)療、愛康國賓、慈銘體檢等。（3）社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)模式（公立綜合一級(jí)醫(yī)院）功能設(shè)置：預(yù)防、保健、醫(yī)療、計(jì)劃生育、健康教育、康復(fù)六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。目前現(xiàn)狀：主要對(duì)常見病、多發(fā)病的診治，以及中老年人四種慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、腦卒中、冠心?。┻M(jìn)行疾病管理。定期開展健康宣教，如健康知識(shí)講座深入各居委會(huì)開展衛(wèi)生服務(wù)義診活動(dòng)和疾病咨詢服務(wù)。（4）第三方服務(wù)模式（公立、民營健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)）包括健康技術(shù)軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)服務(wù)公司、健康咨詢公司、健康保險(xiǎn)公司、保健品公司、美容保健中心、養(yǎng)生館、足療、按摩中心、健身康體、健康管理、俱樂部等服務(wù)公司。存在問題分析當(dāng)前國內(nèi)健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在著如下問題：1、行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，魚龍混雜，不規(guī)范健康管理理論框架沒有形成，缺乏系統(tǒng)、權(quán)威的理論支持。健康消費(fèi)理念與宣傳混亂。健康評(píng)估、鑒定與管理沒有國家標(biāo)準(zhǔn)。健康信息數(shù)據(jù)管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。健康評(píng)估、維護(hù)、管理技術(shù)裝備、手段參差不齊。沒有健康管理權(quán)威的行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)組織。健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)良莠混雜，健康管理服務(wù)市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)，健康產(chǎn)品商業(yè)信譽(yù)有待提高，健康管理服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)總體供應(yīng)能力不夠，沒有健康管理服務(wù)的大型品牌企業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)未成規(guī)模的進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)個(gè)人的健康消費(fèi)沒有形成實(shí)質(zhì)性的支持等問題。2、政府支持不夠健康管理作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，不僅需要相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策扶持，而且與健康管理產(chǎn)業(yè)相關(guān)的配套措施有關(guān)聯(lián)，諸如國家醫(yī)療預(yù)防投入、醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革、資金投入等，目前，我國政府在這些方面還有待加強(qiáng)。3、公眾認(rèn)知度和接受度不高健康管理對(duì)于我們而言是一個(gè)新概念,所以公眾的認(rèn)識(shí)度還不高,而且健康管理的一些理念（比如,為預(yù)防疾病的發(fā)生而預(yù)先付費(fèi)等）還不能被公眾普遍接受。在美國，提到健康管理，人們會(huì)想到疾病管理、二次健康福利、第三方管理、IT解決方案、HMO組織（健康維護(hù)組織）、PPO組織（優(yōu)先選擇提供者組織）等，但我國目前還僅僅停留在疾病管理方面。4、健康管理服務(wù)對(duì)象較狹窄由于健康管理理念在我國的接受度還不高，且由于經(jīng)濟(jì)因素等方面的原因，目前的健康管理服務(wù)對(duì)象主要為高端人群。5、健康管理支付機(jī)制不健全在健康管理產(chǎn)業(yè)成熟之前，國家、健康管理公司、醫(yī)院、消費(fèi)者、保險(xiǎn)公司等相關(guān)方都應(yīng)該為其進(jìn)行投資，但目前各主體還未接受此觀念。6、完整的服務(wù)鏈條尚未建立到目前為止，就全國而言，尚無一家具備一定規(guī)模并能夠系統(tǒng)全面地提供健康管理全面服務(wù)的機(jī)構(gòu)。事實(shí)上，如果沒有全面的健康檢測(cè)數(shù)據(jù)、沒有科學(xué)的健康評(píng)估能力、沒有有效的健康干預(yù)手段、沒有完整的網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)、沒有醫(yī)療協(xié)作機(jī)構(gòu)的支持，并且這些基本內(nèi)涵不在一個(gè)管理體系內(nèi)，是無法完整地開展“健康管理”服務(wù)、無法形成良好的盈利模型、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和良性的發(fā)展的。7、健康管理公司發(fā)展模式還有待探索所有從事健康管理的公司都看好健康管理服務(wù)巨大的市場(chǎng)，都知道在未來十年，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)以驚人的速度增長。在美國，健康管理服務(wù)業(yè)甚至占到GDP的10%以上，這是一個(gè)不可思議的數(shù)字。然而在美國，社會(huì)福利保障體系、保險(xiǎn)公司和大型企業(yè)是健康管理業(yè)的最大買單者。但是由于國情的不同，國內(nèi)很多健康管理公司主要依靠私人或部分企業(yè)來買單，消費(fèi)群體過小制約了健康管理服務(wù)和健康研發(fā)機(jī)構(gòu)的積極性，也使這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展很慢。為了擺脫單一服務(wù)產(chǎn)品和客戶貧乏的困境，獲得更多的現(xiàn)金流，有些公司賣起了保健品，有些公司甚至淪為醫(yī)托。如何盡快獲得較大的、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，創(chuàng)建適合中國國情的營利模式是\t"/item/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BA%A7%E4%B8%9A/_blank