超市員工管理規(guī)章制度范本

第頁共頁超市員工管理規(guī)章制度范本超市員工管理規(guī)章制度范本。為了更好地經(jīng)營本超市，方便管理，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工標準、獎懲方法集于一冊，希望超市全體員工認真學習，自覺遵守。第一章、總那么一、工作態(tài)度1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待顧客及同事。2、勤勉——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責。3、誠信——講求誠信，反對虛假作風。4、服從——各位員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完本錢職工作。5、整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。二、工作要求1、開門營業(yè)前，當值的員工，應(yīng)保證：〔1〕工作區(qū)和顧客光臨的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫?！?〕設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備結(jié)實?！?〕存活的補充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊?！?〕辦公區(qū)的書面憑證的完好和條理性。2、營業(yè)完畢后，當值的員工，應(yīng)保證：〔1〕向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄，便于及時準確的維修?！?〕補充購物袋?！?〕確保收款機有足夠小票打印用的紙卷?！?〕整理收銀臺和銷售區(qū)。三、行為準那么1、工作時間必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。2、定位定崗，上班時不扎堆閑聊，不說笑打鬧，上班時不允許睡覺。4、待客必須有禮貌，說敬語，幫助挑選，當好顧客參謀，盡量做到顧客滿意。5、個人衛(wèi)生：干凈，整潔，保持頭發(fā)清潔。6、員工只可在非工作時間購物。7、上班時間不允許玩手機、聽手機音樂。8、上班時間不允許吃零食，上班時不許偷吃貨物。9、上班時不能隨意分開工作崗位。四、衛(wèi)生要求1、每天負責值日的人員，應(yīng)按時清理衛(wèi)生。2、保證衛(wèi)生間，超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。第二章、分那么一、售貨員的職責1、負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。2、隨時向經(jīng)理匯報缺貨情況，調(diào)查市場變化。3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。4、熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區(qū)商品的根本知識。5、要有強烈的責任心，防止商品損壞或喪失。6、嚴格執(zhí)行效勞標準，嚴格遵守紀律。二、收銀員的職責1、收銀員的效勞態(tài)度必須良好，收款迅速，不允許你推我讓。2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，杜絕自買自收。3、收銀員家人買東西，自行回避，由其他收銀員收款。4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。5、顧客要的貨物，要隨時登記在要貨單。三、經(jīng)理職責1、全面負責超市的經(jīng)營管理工作。2、負責向上級領(lǐng)導匯報工作，監(jiān)視全體員工工作。3、每周、每個月、每季度都要指定經(jīng)營方案和管理目的。4、保證遵守道德，進步效勞質(zhì)量，全面實行效勞標準化，進步超市的社會效益。5、保證超市平安，教育員工結(jié)實樹立法制觀念，增強平安意識。6、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。7、完成上級領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。8、負責超市的進貨管理工作。9、及時理解市場動態(tài)，解決進貨與價格等問題。10、負責進貨方案，檢查售貨員商品銷售情況。11、經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。第三章、其他一、平安規(guī)那么1、制止在賣場及其他工作場所吸煙。2、制止將東西堆放在平安門及平安通道前，以免阻塞。3、所有員工對任何可能引起危險的操作和事件應(yīng)杜絕，嚴重的應(yīng)報告部門主管。4、員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。5、員工應(yīng)遵守工具的平安操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。6、制止員工挪動或撤除設(shè)備上的平安標識，制止改裝現(xiàn)有設(shè)備。7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。8、員工有義務(wù)將任何平安事故上報給上級管理人員。二、考勤管理1、超市員工的每月休假2天，遇到法定節(jié)假日按平時上班，但是之后可以調(diào)休。2、員工早上需提早15分鐘到崗簽到，其余時間需提早5分鐘到崗。假如有事不能按時到崗的需提早30分鐘通知部門____，由部門____通知店長，否那么按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元，依此類推，遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當日全部工資。3、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向總經(jīng)理請假批準。4、員工事假須提早向店長請假批準，事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準。5、員工不得早退，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元，10分鐘以內(nèi)罰款10元，依此類推，早退30分鐘以上者按曠工半天處理。三、薪資管理員工的工資，超市都委托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時提供的銀行卡上。四、獎懲規(guī)那么1、獎勵〔1〕當月滿勤的員工，超市獎勵滿勤獎_______元?！?〕售貨員當月業(yè)績超方案20%，超市獎勵__________元?！?〕年中時，視超市的經(jīng)營情況，給予員工_________元年中獎?！?〕年終時，超市發(fā)給員工_______元年終獎?！?〕遇節(jié)假日時，超市給每個員工發(fā)過節(jié)費_______元或者一樣價值的禮品代替。2、罰那么〔1〕驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供給商搬貨物，假設(shè)發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復打票，假設(shè)發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。〔2〕上班要點名考勤，遲到一次扣10元?！?〕收銀員假設(shè)長短款都要賠償。〔4〕庫房假設(shè)發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按盜竊處理)?！?〕員工打____物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)視交款。五、其他1、員工在入職后的一個月內(nèi)，超市要給員工簽訂勞動合同，并辦理相應(yīng)的社保。2、員工應(yīng)保證超市的商業(yè)機密不外泄，特別是進貨價，不得泄露給無關(guān)的第三人。3、正式員工辭職的，應(yīng)提早三十天提出申請；試用期的職工應(yīng)提早三天提出離任申請，申請離任后，超市應(yīng)給員工辦理離任手續(xù)。延伸閱讀員工管理規(guī)章制度范本第一節(jié)：總那么第一條、為嚴明紀律，獎勵先進，處分落后，調(diào)發(fā)動工積極性，進步工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原那么。第三條、本制度適于公司全體員工。第四條、經(jīng)理和主管負責監(jiān)視本制度的貫徹施行。第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。第二節(jié)：獎勵第六條、本公司設(shè)立好下獎勵方法：1、大會表揚；2、獎金獎勵；3、晉升提級。第七條、對以下表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當給予獎勵：1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；3、完成方案指標，經(jīng)濟效益良好；4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；5、全年無缺勤，積極做好本職工作；6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；7、維護財經(jīng)紀律，抵抗歪風邪氣，事跡突出；8、節(jié)約資金，節(jié)省費用，事突出；9、領(lǐng)導有方，帶著員工良好完成各項任務(wù)；10、堅持自學，不斷進步業(yè)務(wù)程度，任職期內(nèi)獲得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；11、其他對公司作出奉獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當給予獎勵的。第八條、獎勵程序如下：1、員工推薦、本人自薦或單位提名；2、經(jīng)理店長進展審核；3、總經(jīng)理或店長批準。第三節(jié)：處分員工有以下行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除局部工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。第九條、有以下行為者罰款_____元：1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；2、早會遲到者；3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者；4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；6、禮儀、稱呼不標準者〔包括對主管、攝影師、化裝師、設(shè)計師的稱呼〕；7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；8、當班期間當眾化裝，修剪手、腳指甲者；9、打卡后吃早餐者；10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等；11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等；12、上下班忘記打卡者?！岔氂兄鞴荛_單證明確有準時上下班〕第十條、有以下行為者罰款______元：1、未經(jīng)答應(yīng)而無故不列席公司會議者；2、未經(jīng)答應(yīng)而私自帶人進入工作場所者；3、分開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；4、安排任務(wù)未及時完成者；5、竄崗、隨意進入其它部門工作室者；6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者；7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者；8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。第十一條、有以下行為者罰款_______元：1、未經(jīng)主管同意外出者；2、態(tài)度惡劣，傲慢，不承受管理，當眾頂撞上司者；3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如、打印機、復印機等；4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者；5、效勞態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者；6、有意破壞公司財物者；7、出席各種會議或者工作，代別人簽到者，如代打卡。第十二條、有以下行為者罰款________元：1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理；2、工作未交接清楚造成公司重大損失者；3、私拉電影響公共平安、公司正常作業(yè)者。第十三條、有以下行為者，做記過或開除處分：1、利用私人對公司不滿，煽發(fā)動工情緒制造事端者；2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者；3、在外分布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者；4、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷方案與開展營運方案嚴重者。第十四條、有以下行為者視情節(jié)嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者；2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者；3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。第四節(jié)：考勤制度第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代別人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準簽字，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計。第十六條、忘打卡每人次處于二元處分，以每一次遞增一元?！布吹谝淮瓮洿蚩ǘ?，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推〕。第十七條、員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處分上在扣除100元。第十八條、員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。第十九條、考勤工作由會計負責，考勤員應(yīng)有較強的責任心，堅持原那么。第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進展仔細核對，核對無誤前方可計算工資。第二十一條、員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準后，做好交接工作方可分開崗位；2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打通知部門主管說明原由，由部門主管當日下班前補辦手續(xù)上交人事部；3、員工因病〔事〕請假，公司不發(fā)當日工資。缺乏一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當日部份工資，并扣除當月滿勤獎金；4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理〔主管〕批準，超過三天者須報總經(jīng)理批準；5、部門經(jīng)理〔主管〕請假必須報總經(jīng)理批準；6、員工請假，必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假，應(yīng)申訴充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準便分開工作崗位，按曠工論處；7、如請假必須提早一天進展申請；如有突發(fā)事可以在8點之前打。8點之后無效；8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須分開工作崗位者，經(jīng)部門負責人批準，給予公假，工資照發(fā)；10、因某些原因想辭職的，必須提早提出書面申請?？偨?jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。工廠員工管理規(guī)章制度范本一、考勤管理1、上班時間由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00〔特殊情況的加班，聽從領(lǐng)導安排〕。2、上、下班時都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。3、打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元。4、在工作期間，不得無故私自分開廠區(qū)。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去〔返回也須打卡〕，否那么視為曠工，扣罰￥50元，嚴重者開除處理。5、安排加班時，不得無故缺席，確有特殊原因，須提早申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否那么視為曠工，扣罰￥50元。6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處分￥30元。不到30分鐘，但每月累計超過三次遲到者，底薪扣￥50元；連續(xù)三個月都有遲到30分以上者，情節(jié)嚴重者，作開除處理。7、提早下班或有事請假者，須提早書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否那么視為曠工扣罰￥50元。8、請假者，需提早填寫好請假單交到上級領(lǐng)導處；請假超過5天者，須由廠領(lǐng)導批準方可，最長請假時間不得超過10天，否那么即時終止勞動關(guān)系〔特殊情況者，如婚假、喪假、病假，視情況處理〕。9、缺勤〔請假〕時間，須扣減底薪工資；有加班時間的，按平時加班計時工資計算，但不給予抵扣缺勤時間。10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準分開時間，并處理好交接工作，須人事部確認才可，否那么工資不予發(fā)放。二、工作責任規(guī)定1、制止泄露公司機密〔包括客戶信息、技術(shù)信息、消費信息等〕，如有違背，情節(jié)嚴重者，將追究其法律責任。2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領(lǐng)導和管理，對未明確事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理；員工應(yīng)盡職盡責，精誠合作，敬業(yè)愛崗，積極進取。不得借故推搪而影響消費，一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應(yīng)處分。3、在消費過程中，如因個人原因長期無故不加班，3次不服從消費安排者，給予警告，超過3次的給予辭退處理。4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣，影響別人工作情緒或不能按時完成工作的，將視情節(jié)給予處理。5、須嚴格要求每項工序，如因個人之忽略而造成問題者，那么重重處分。6、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，消費工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域，專組專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞；假設(shè)對公物造成損壞者，處分當事人并作出等價賠償。7、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領(lǐng)導批準，不準私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。8、消費車間必須隨時保證干凈，不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環(huán)境衛(wèi)生，每人/每組必須負責各自所負責的區(qū)域清潔。9、每周六下午須進展大掃除〔車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、消費線、零件臺、風扇等都須清潔〕。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi)，不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉，車間物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放。10、上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關(guān)水關(guān)電，如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進展處分20-50元不等的罰款。三、假期薪金規(guī)定1、提供國家法定的有薪假期。2、除有薪假日外，公司另安排的假期，那么不算工資〔如春秋提早放假等〕。3、如廠方有特殊情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回，不算加班。4、影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。四、懲罰獎制度1、對違背上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進展警告、嚴重警告、罰款〔10-1000元〕、停工、開除、追究法律責任。3次警告=1次嚴重警告，1次嚴重警告可以停工，3次嚴重警告可以開除。2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出奉獻者，公司將根據(jù)程度進展表揚、獎勵〔50-1000元〕、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵，3次獎勵可以加薪加級別。3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜，廠方人事部會以書面形式事先通知員工。員工規(guī)章制度范本為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準那么，建立高素質(zhì)、高程度的團隊，更好地效勞于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工。二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。三、上班第一時間清掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充分。四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、老實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復。六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。七、工作時不得接聽私人，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，盜竊公司財物者交于公安部門處理。九、員工效勞態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的效勞；2、盡快主動理解服裝，以便更好的介紹給客戶。十、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月_____元，遲到、早退、每分鐘扣罰____元；曠工一天扣罰_____元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；2、每三個月進展優(yōu)秀員工獎勵，獎勵_____元；〔條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者?！晨蛻敉对V或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰_____元；3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰____元/次；上班有客戶在時不得接聽私人不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰___元/次；4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰____/次；私下使用本公司電腦者扣罰___/次；5、透露公司機密〔產(chǎn)品原價、客戶檔案、〕查明屬實將扣除當月工資的60%。十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；2、需交身份證復印證；3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。十二、辭職條件：1、員工辭職必須提早____個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準前方可離任，離任只發(fā)放工資；2、未滿____個月而要離任者只發(fā)放工資的60%。十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工_____次/月；2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵___次/月；3、泄露本公司機密____次/月；4、盜竊本公司財物者。員工寢室規(guī)章制度范本為了員工在上班之余有個舒適、平安、安靜的休息環(huán)境，以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作，現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度，請各位員工