員工規(guī)章制度

—員工規(guī)章制度員工規(guī)章制度精選篇1第一章倉(cāng)庫(kù)制度總則為使倉(cāng)庫(kù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，本規(guī)定依據(jù)廣西臣皇服裝有限公司制度管理規(guī)定，結(jié)合本公司的詳細(xì)情況，特制定本規(guī)定。第二章入庫(kù)制度1、對(duì)于成品入庫(kù)要清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)合同日期，款號(hào)、顏色、尺碼，如有出入按時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及廠方核對(duì)；2、入庫(kù)后按時(shí)整理上架，并做好標(biāo)識(shí)，入庫(kù)帳交予倉(cāng)庫(kù)主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；3、選購(gòu)物料抵庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)管理人員要根據(jù)已核準(zhǔn)的訂貨單，付貨清單和送貨單認(rèn)真核對(duì)物資的合同，品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)及外包裝是否完好無損，核對(duì)無誤后將到日期及實(shí)收數(shù)量填記于相關(guān)單據(jù)上；第三章出庫(kù)制度1、配貨員依據(jù)系統(tǒng)的配貨單，進(jìn)行配貨出庫(kù)，其它部門到倉(cāng)庫(kù)借衣服和物料時(shí)肯定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；2、配貨員要核對(duì)清晰款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量，方可打包，配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫(kù)單于大貨包內(nèi)，便利店鋪核對(duì)貨品，在包裝外寫好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話；3、各個(gè)部門到倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥貨品必需走賬，做到有帳可查，確保倉(cāng)庫(kù)貨品的精確率；4、發(fā)貨前需確認(rèn)好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系電話等方可發(fā)貨；5、貨品出庫(kù)完后按時(shí)整理貨架，需更改標(biāo)識(shí)的要按時(shí)更改；6、配貨員出完庫(kù)后要把出庫(kù)單存根交予倉(cāng)庫(kù)主管按時(shí)登賬，并做好和貨運(yùn)公司的交接；第四章退貨制度1、退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量精確方可簽字；2、退貨要按時(shí)清點(diǎn)，數(shù)據(jù)有出入時(shí)按時(shí)跟店鋪反應(yīng)，并跟蹤相關(guān)部門按時(shí)解決、沒有問題的按時(shí)整理上架；3、次品退貨需修理的，按時(shí)交予生產(chǎn)部修理，生產(chǎn)部修理日3X5天，不能修理的退還工廠，并上報(bào)給財(cái)務(wù)，通知外發(fā)工廠退貨，通知客戶，通知營(yíng)業(yè)部；4、退貨單核對(duì)無誤后交予倉(cāng)庫(kù)主管按時(shí)登帳；并按時(shí)交給財(cái)務(wù)；第五章保管制度1、倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)庫(kù)存貨品和物料要每月月末盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后由財(cái)務(wù)核實(shí)；2、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)便利3、物料的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并依據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工，合理有效地運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)面積4、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：1）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，動(dòng)用明火、庫(kù)內(nèi)消防設(shè)備按規(guī)定配置，定期檢查，保證消防設(shè)備完好2）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，出入庫(kù)要接受檢查監(jiān)督；3）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品，食品，4）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吃食物；5）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。第六章衛(wèi)生管理制度1、不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吃零食；勤洗手，并擦拭潔凈；2、在貨品上架、打包后要按時(shí)清掃，注明款號(hào)，物品名稱；3、倉(cāng)庫(kù)堅(jiān)持做倉(cāng)庫(kù)無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的干凈以及倉(cāng)庫(kù)的清楚；4、要按時(shí)清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。第七章安全事項(xiàng)制度1、在上架、配貨當(dāng)中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下，留意安全生產(chǎn)管理；2、要常常檢查梯子是否有松動(dòng)，貨架是否堅(jiān)固；并按時(shí)交修理人員修理3、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好及其它擔(dān)心全隱患。4、定期防范檢查電源，安全網(wǎng)，老鼠。員工規(guī)章制度精選篇2一、伊娜愛貝兒全體員工必需遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美麗環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問，精益求精，提高技術(shù)技能。三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。1.員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特別情況未完本錢職工作，可延長(zhǎng)工作時(shí)間。2.員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開頭后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。3.禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。四、禮貌待客1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱忱接待，遇到顧客詢問要主動(dòng)解答，不能說“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以僵硬，冷淡等看法接待顧客。2.尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不談?wù)?，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不嘲笑有生理缺陷的家長(zhǎng)與兒童。3.電話鈴響后立刻接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過三聲，接電話時(shí)要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后認(rèn)真傾聽，腔調(diào)要溫和，勿忘運(yùn)用崗位禮貌用語。4.與顧客握手時(shí)必需面帶微笑，姿態(tài)端正，用力過度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。5.員工對(duì)顧客要一視同仁，不管消費(fèi)的款額上下均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有看法的顧客要做處處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾相互扯皮，相互推委。6.不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不許辱罵顧客。五、員工除正常休息日（含事假），因事情請(qǐng)假要事先告知店長(zhǎng)，回來恢復(fù)工作要按時(shí)銷假。六、員工要珍惜公用裝備，不會(huì)做的工作，不要做。例如：相機(jī)，電腦，切刀等裝備。七、員工要聽從上級(jí)管理，認(rèn)真作好本職工作。八、全體員工應(yīng)主動(dòng)維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。員工規(guī)章制度精選篇3一、工作看法：1、按酒店操作規(guī)程，精確按時(shí)地完成各項(xiàng)工作。2、員工對(duì)上司的布置有不同看法但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真，待客熱忱，說話和氣，虛心謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。5、對(duì)待顧客的投訴和批判時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐煩解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)辯，解決不了的問題應(yīng)按時(shí)告直屬上司。6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上恰當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得運(yùn)用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。9、熱忱待客，站立服務(wù)，運(yùn)用禮貌語言。10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。二、制服及工作牌：1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。2、全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝本錢費(fèi)。三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持潔凈、干凈。3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，運(yùn)用發(fā)夾網(wǎng)罩。5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能運(yùn)用無色指甲油。7、只答應(yīng)戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。9、工作時(shí)間內(nèi)保持清靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。員工規(guī)章制度精選篇4為了制造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶，商店嚴(yán)格規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔光明。二、聽從分配、聽從管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、老實(shí)本分的精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣XXX元，當(dāng)天將來者按曠工處理，早退人員扣XXX元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。六、員工服務(wù)看法：（1）熱忱接待每位顧客（您好！金立手機(jī)專賣店）；微笑是每個(gè)銷售人員的根本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：（1）全勤獎(jiǎng)力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不答應(yīng)請(qǐng)假，請(qǐng)假10分鐘罰5元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)根據(jù)曠工處理，周六日不得請(qǐng)假。八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。九、上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時(shí)間不得玩微信、等違者罰10元。十、辭職條件（1）員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資，合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當(dāng)次嘉獎(jiǎng)XXX元。（2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時(shí)髦品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！員工規(guī)章制度精選篇5一、員工管理內(nèi)容（一）人事調(diào)配1、員工定編管理2、員工上崗管理3、員工異動(dòng)管理4、員工離職管理（二）勞動(dòng)管理1、考勤管理（雙向考勤）檢查員工到崗情況及處理員工假事。2、勞紀(jì)管理：檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。3、勞動(dòng)組織：合理組織、調(diào)配員工，以順應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求。（三）薪酬管理依據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定，結(jié)合員工勞績(jī)、勞效，計(jì)算發(fā)放員工薪酬。（四）獎(jiǎng)懲管理即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施嘉獎(jiǎng)與懲處。（五）員工考評(píng)即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的分析與評(píng)價(jià)。（六）教育培訓(xùn)1、上崗培訓(xùn)2、在職培訓(xùn)3、日常思想教育（七）檔案管理（部門人事檔案）1、人事臺(tái)帳：人員設(shè)卡記錄根本情況2、工作檔案：考評(píng)、出勤、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等二、員工管理規(guī)定（試行）本規(guī)定適用于廣場(chǎng)全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。1、員工定編管理1）各樓層的人員定編由人事部依據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統(tǒng)一制定。2）由于工作需要，需進(jìn)行定編調(diào)整（含臨時(shí)性增減人員）的由現(xiàn)場(chǎng)，專柜，提前一周向人事部提出書面報(bào)告，經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一布置。（包括廠聘員工）3）員工的定編（含廠商員工）變更，需有主管總（副總）經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財(cái)會(huì)一同做變更處理。2、員工上崗管理1）公司自有員工的上崗管理：A、經(jīng)公司聘請(qǐng)和培訓(xùn)合格后的新聘員工，經(jīng)人力資源部調(diào)配，員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報(bào)到。報(bào)到之日為員工上崗之日。B、各商場(chǎng)對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育，布置工作內(nèi)容及崗位。C、員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào)、《員工手冊(cè)》、工作餐卡（券）工作制服，并收取繳納制服押金。D、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗，介紹給柜組長(zhǎng)及成員，引導(dǎo)熟識(shí)工作環(huán)境。2）廠聘員工的上崗管理A、廠聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件年齡：26周歲以下學(xué)歷：高中以上文化程度身體健康，五官端正，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上，語言表達(dá)力量強(qiáng)，熱愛商業(yè)零售工作。B、上崗程序填表：由廠商填寫“廠聘營(yíng)業(yè)員工申請(qǐng)表”由員工本人填寫員工職位申請(qǐng)表核對(duì)定編：廠商人員定編嚴(yán)格按合憐憫況執(zhí)行，廠商持“申請(qǐng)表”請(qǐng)樓層綜合主管對(duì)人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說明。面試：廠聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的“申請(qǐng)表”、身份、學(xué)歷證明原件（復(fù)印件1份）到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”，提供具體地址、聯(lián)絡(luò)電話、擔(dān)保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明，提交近期彩色照片（1寸）2張。用途建立本企業(yè)員工檔案?！鶑S商異發(fā)動(dòng)工需統(tǒng)一時(shí)間培訓(xùn)，非辦班時(shí)間禁異發(fā)動(dòng)工。培訓(xùn)：合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑巍钡脚嘤?xùn)中心接受培訓(xùn)。（每月初開班，培訓(xùn)期一個(gè)月）經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后，人力資源部開據(jù)調(diào)配單，新員工持單到需要部門報(bào)到。C、促銷員（臨時(shí)員工）促銷員上崗程序按照“廠聘員工面試上崗程序”辦理，并附促銷申請(qǐng)。促銷期促銷員上崗不得超過一個(gè)月。3）員工異動(dòng)管理①、依據(jù)工作需要，公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(zhǎng)期性調(diào)整，員工應(yīng)無條件聽從公司對(duì)其崗位的布置。②、員工異動(dòng)（含部門內(nèi)異動(dòng)、部門間異動(dòng)、崗位調(diào)整等）必需由人力資源部依據(jù)公司要求統(tǒng)一布置。各部門不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng)，樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行，一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案。③、因經(jīng)營(yíng)工作需要，經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng)，原則上是營(yíng)業(yè)員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調(diào)整，成建制異動(dòng)，并由人力資源部統(tǒng)一布置進(jìn)行。④、依據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作，由部門提出建議，部門經(jīng)理簽署，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后，由部門進(jìn)行調(diào)整。⑤、廠聘營(yíng)業(yè)員工原則上不答應(yīng)進(jìn)行崗位調(diào)整。廣場(chǎng)請(qǐng)退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用。4）員工考核管理①、公司的制度和管理是肯定權(quán)威。員工必需自覺執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)工作行為，嚴(yán)格根據(jù)公司及廠商規(guī)定完成工作任務(wù)。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理，一線員工（包括新、老員工、廠聘員工）的業(yè)績(jī)考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核。②、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jī)（工作看法、工作質(zhì)量）勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的考核管理。③、員工考核工作按月度進(jìn)行，由公司人事部統(tǒng)一布置。④、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé)，公司派往專柜工作的員工應(yīng)無條件接受公司及廠商的考核管理。5）員工離職管理①、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行。②、自動(dòng)離職：A、離職員工按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請(qǐng)書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。B、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，按要求完成工作任務(wù)。C、部門經(jīng)理、主管應(yīng)催促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。D、離職員工其手續(xù)全部完畢后，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。③、公司辭退對(duì)不能勝任或違反公司《員工手冊(cè)》規(guī)定而被即時(shí)除名、辭退或終止合同的員工，各部門主管、經(jīng)理須催促其在公司人力資源部