關(guān)于損害群眾利益的心得體會(huì)(3篇)

關(guān)于損害群眾利益的心得體會(huì)(3篇)

翻開(kāi)日歷，今日是3月15日，是消費(fèi)者的節(jié)日。說(shuō)到節(jié)日，人們首先可能想到的是祥和與歡快。但“315就”不一樣了，它是為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)的宣傳，使它在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家地區(qū)消費(fèi)者組織的合作和交往，更好的開(kāi)展愛(ài)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者在一起組織確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。

不僅僅是3月15日一天我們要愛(ài)護(hù)自己的權(quán)益。在當(dāng)今的社會(huì)，每天都是“315”。隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越好，對(duì)社會(huì)的要求越來(lái)越多，我們應(yīng)當(dāng)常常留意身邊有沒(méi)有假冒偽劣產(chǎn)品，假如有，就可以選擇不買或者向有關(guān)部門投訴，讓這個(gè)有關(guān)部門來(lái)解決這件事情。

愛(ài)護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任，社會(huì)各方面都應(yīng)當(dāng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地進(jìn)展。

讓我們記住“315”，記住這個(gè)讓人難以忘記的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)日。

關(guān)于損害群眾利益的心得體會(huì)二

近年來(lái)，伴隨著產(chǎn)品和效勞的多樣化、個(gè)人化，圍圍著銀行效勞收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益權(quán)益日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)的話題也變得炙手可熱。

消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)工作要從消費(fèi)者利益本身動(dòng)身，以改良銀行業(yè)效勞質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，贏得社會(huì)敬重為目標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)管行為，建立和維護(hù)消費(fèi)則的合法權(quán)益。

在這一年的工作中，我行從上到下，從機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)室，每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了巨大的努力，切實(shí)把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，做出了令人滿足的成績(jī)，在今年的工作中我也收獲了許多心得體會(huì)與工作閱歷。

對(duì)于愛(ài)護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)愛(ài)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，不管是在營(yíng)銷過(guò)程中還是在內(nèi)控治理上都要進(jìn)展效勞質(zhì)量?jī)?yōu)化，保證我們每一位員工努力自覺(jué)的做好效勞意識(shí)，為此，我行做到了讓群眾消費(fèi)者開(kāi)展金融學(xué)問(wèn)宣傳和教育，以提升社會(huì)公共金融性素養(yǎng)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與力量為目標(biāo)，消退消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)的誤會(huì)與沖突，因此通過(guò)消費(fèi)者進(jìn)展宣傳，能夠大大的提升我行的信譽(yù)度。

關(guān)于損害群眾利益的心得體會(huì)三

2022年新修訂的消保法針對(duì)近年來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題作出了相應(yīng)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)護(hù)。但是，法律的全面貫徹實(shí)施仍舊存在一些問(wèn)題，主要有以下四個(gè)方面：

（一）法律規(guī)定的一些內(nèi)容還沒(méi)有真正“落地“,比方消保法規(guī)定了消保法規(guī)定了耐用商品和裝飾裝修效勞由經(jīng)營(yíng)者擔(dān)當(dāng)舉證責(zé)任的制度經(jīng)營(yíng)者擔(dān)當(dāng)舉證責(zé)任范圍太窄、舉證責(zé)任時(shí)限短等問(wèn)題。

（二）一些新的消費(fèi)領(lǐng)域缺乏有效規(guī)制，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、效勞領(lǐng)域和預(yù)付卡消費(fèi)成為消費(fèi)維權(quán)案件集中的新領(lǐng)域。

（三）消協(xié)組織的作用發(fā)揮不夠。在實(shí)踐中存在著登記治理不明確、編制經(jīng)費(fèi)不到位、履職力量不適應(yīng)的狀況。

（四）消費(fèi)者維權(quán)渠道需要進(jìn)一步理順。

從檢查的狀況來(lái)看，消保法實(shí)施一年多來(lái)，對(duì)于改善市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)誠(chéng)信，保障消費(fèi)維權(quán)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，起到了積極促進(jìn)作用。但在貫徹實(shí)施中仍舊存在著一些問(wèn)題，尤其是近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為消費(fèi)侵權(quán)案件的多發(fā)領(lǐng)域。據(jù)商務(wù)部反映，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為非常突出，已經(jīng)成為侵權(quán)假冒的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

一是質(zhì)量不合格和假冒現(xiàn)象比擬嚴(yán)峻。2023年，質(zhì)檢總局開(kāi)展了5類14種電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的國(guó)家監(jiān)視抽查，合格率只有73.9%.據(jù)國(guó)家工商總局抽查，2023年的網(wǎng)購(gòu)正品率只有58.7%.

二是投訴和案件增長(zhǎng)快速。2023年全國(guó)工商部門共受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴7.78萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)356.6%;在消協(xié)組織受理的20235件遠(yuǎn)程購(gòu)物投訴中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占到了92.3%.依據(jù)最高法院供應(yīng)的數(shù)字，北京市朝陽(yáng)區(qū)法院自消保法施行以來(lái)，共受理消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)合同糾紛107件，同比增長(zhǎng)3.7倍。針對(duì)這一問(wèn)題，在完善以消保法為龍頭的消費(fèi)維權(quán)法律體系的根底上，應(yīng)當(dāng)加快電子商務(wù)的立法進(jìn)程，完善電子商務(wù)監(jiān)管體制，明確經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)的主體責(zé)任。同時(shí)依法充分發(fā)揮消協(xié)組織的作用，并協(xié)調(diào)和理順消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。

消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)工作永久在路上，消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)工作永久與