端正工作態(tài)度心得體會模板五篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——端正工作態(tài)度心得體會模板五篇我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)當(dāng)立刻記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才對比好，我們一起來看一看吧。

端正工作態(tài)度心得體會模板一

根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動員會議，我個人認(rèn)為不管是從時間還是中心內(nèi)容來看，都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與境遇與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機(jī)感的意識。這樣的會議的確可以倡導(dǎo)定期定時的舉行。

我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個人都有責(zé)任和義務(wù)來承受與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說：一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個團(tuán)隊可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標(biāo)共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們認(rèn)真去體會與實現(xiàn)的。

其次，對公司現(xiàn)整體運(yùn)營的狀況來分析;其前景是十分直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看，我們面臨的問題與壓力也開始逐漸浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來越巨大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認(rèn)為首先就應(yīng)當(dāng)先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;加強(qiáng)團(tuán)隊意識;恢復(fù)團(tuán)結(jié)對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。

綜我上述所說，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施：

一：服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會全力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到?當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位，只要有與客戶接觸的機(jī)遇都應(yīng)當(dāng)做到有服務(wù)意識且認(rèn)真服務(wù)。

二：學(xué)習(xí);二十一世紀(jì)，市場競爭就像一場硝煙迷漫的戰(zhàn)爭，殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)遇。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。

三：培訓(xùn);我個人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。

四：創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。譬如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等都算是一種創(chuàng)新。

五：服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種強(qiáng)烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相對比那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的角逐。那么如何贏得這場角逐我認(rèn)為最有力的方法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)當(dāng)抓住這個市場進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能惆悵/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢的資源是什么?無疑那確定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認(rèn)為最有利的方法就是提高我們的服務(wù)，服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。

端正工作態(tài)度心得體會模板二

20_年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感想，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。

培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，即刻培訓(xùn)的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的勉勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。

你內(nèi)心假如是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心假如是一塊冰，就是溶化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團(tuán)隊、組織，最終影響社會。所以我們每個人都必需要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要開心工作，開心生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱心和朝氣。

老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家共享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動，又讓大家學(xué)到了知識，所謂是一舉三得啊!

最終，老師又給我們講解了成功的"十種心態(tài)'，以及成功的"十六字方針'。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要重視團(tuán)隊協(xié)作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙遜歸零把以前的榮辱都忘掉重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最終還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，由于他們鍛煉了我的成長。

總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會放下。該放下的放下，忘掉該忘掉的，記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)遇。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

端正工作態(tài)度心得體會模板三

首先，我十分感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸加入了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與高傲這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司"重視人才，培養(yǎng)人才'的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)遇。經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，逐漸對服務(wù)充滿濃重的興趣，服務(wù)作為一個群眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊湊聯(lián)系。

半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作狀況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動好玩兒，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了大量廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及好多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是十分有好處的。

超市是個群眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓(xùn)加強(qiáng)了我們的服務(wù)意識，由于現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有大量技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?特別是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團(tuán)隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是十分著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了好多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦認(rèn)真，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會更好玩兒、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加加強(qiáng)我們的工作，由于我也很熱愛且珍惜這份工作!

端正工作態(tài)度心得體會模板四

一個健全職業(yè)心態(tài)比一百種聰慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時還影響他人和團(tuán)隊，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度

通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機(jī)遇，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機(jī)遇。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工來說，這樣的課程是十分有實際意義的。它既可以提點(diǎn)、加強(qiáng)我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)遇學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)遇，讓我可以有機(jī)遇提升自我，認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)，價值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工內(nèi)心所憧憬召喚的。

這三個版塊的內(nèi)容，都十分深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認(rèn)識。具體來說，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋覓成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)當(dāng)已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。

中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很驕傲地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。

職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們莫非不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對危機(jī)自我調(diào)理，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，由于有危機(jī)意識的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會的一個基點(diǎn)。

端正工作態(tài)度心得體會模板五

好久沒有寫東西了，早先也想過寫點(diǎn)什么，可有不知道從哪里說起，自打工作以來還沒有大內(nèi)心寫點(diǎn)什么，但又一直覺得應(yīng)當(dāng)寫點(diǎn)東西來警示自己，由于覺得最近自己的生活太過于單調(diào)乏味了，怕長此以往下去自己就被腐化了，忘了自己的目標(biāo)，或者偏離自己的目標(biāo)。

進(jìn)入六院一直不是很滿意，工作方面總是提不起勁，加之又被分到了一個不太好的版塊，自己的工作態(tài)度不好?？傆X得領(lǐng)導(dǎo)對自己有歧視，不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正，做事不夠認(rèn)真，以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了，簡直是錯誤百出，別說領(lǐng)導(dǎo)看不過去了，我自己就看不過去了，領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時候我都有點(diǎn)不好意思。

別以為自己是個研究生，過了二注。這都沒什么了不起的，讓我去搞設(shè)計我還是什么都不會。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個兩層的小樓都搞不好，怎么讓讓人放心給你更大的工程，自己還老是埋怨不受重視。