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第2頁共2頁2023年實用的個人工作總結轉眼半年時間已經悄然而逝,的寶寶們也一天天在長大。而我伴隨著長大的寶寶,自己也在成長。在最開始我并不懂如何去照顧孩子、指導孩子,好在班里老師對我的細心指導讓我不懂就問,向班里的老教師學習取長補短,也讓我對我的工作有了更多的認識。這也對我提出了更高的要求,根據自己的不足做出改變,讓我更加成熟、穩(wěn)重,我對新學期的工作計劃有這幾點:1、教學方面新的學期新的開始,首先要培養(yǎng)幼兒的常規(guī),要給幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。通過日常的生活學習,孩子對幼兒園的生活也有了初步的認識,有了基本的生活自理能力,孩子的成長離不開老師的細心指導,也對老師的素質水平提出了更多的要求。我認為我并不算一個合格的老師,我要學習的還有很多,如何吸引孩子的注意力,如何提起幼兒對教學內容的興趣,培養(yǎng)幼兒學說普通話與動手操作能力,對要教給幼兒的內容提前做好準備,觀察幼兒會對什么樣的'教學模式感興趣,向班里兩位老師不斷學習,吸取她們的經驗提高自身的素質修養(yǎng),鍛煉自己的業(yè)務水平與教學能力,讓自己不斷的進步,盡自己的努力做到最好。2、家長工作和保育方面多學習多看老教師何如跟家長溝通,學習與家長溝通的方法與技巧。與家長說幼兒在校期間的表現(xiàn)如何,幼兒有什么問題及時與家長溝通交流。加強幼兒的獨立自理的習慣。培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣如:上廁所后要洗手,飯前洗手以及玩過的玩具要收拾好,能夠主動與家長老師打招呼、自己疊被子、穿衣服、學習用筷子吃飯等良好的行為習慣。3、業(yè)務常規(guī)方面成為一名優(yōu)秀的幼兒教師,不僅僅是做好教學工作與保育工作,自身的充實也不能少,具有良好思想水平以及知識技能,業(yè)務水平都是必不可少的,本學期我會多看書多學習,書中自有黃金屋,在書中可以學到很多知識結合著實際情況更好的充實自己。貫徹《指南》的學習,從《指南》中學習更多的知識。在《指南》的學習下,我們通過活動區(qū)域來實施《指南》,幼兒根據自己的興趣和能力,選擇喜愛的區(qū)域活動,體驗操作和交往的樂趣,積極主動地去探索、發(fā)現(xiàn)。4、安全方面:5、個人方面在這個學期我要確立好自己的目標,朝著自己的目標去奮斗,給自己些壓力才會有更大的動力,不斷學習新的知識,完善自己堅持不懈會做到更好。不要昨天不愉快的情緒帶到今天,每一天都是新的一天嶄新的`開始。2023年實用的個人工作總結(二)____月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習領班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。作為一個見習領班,要學習的地方還是很多。1??头啃l(wèi)生,樓層領班是確??头啃l(wèi)生質量的關鍵人物,是控制客房產品質量的最后環(huán)節(jié),直接影響對客人的服務質量。通過這一個多月來的工作實踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標準,也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質量。但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨的各個地方,缺少整體的把控。衛(wèi)生質量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查,認識到領班的檢查只是一個監(jiān)督補臺的工作,更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關注,提高員工的衛(wèi)生標準,把好房間衛(wèi)生的第一道關。2。管理方面,有人說,“領班是夾在縫里做人”,這話一點也不為過,上要對主管負責,下要對員工負責,起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關系,是需要通過更多的實踐和親身經歷才能協(xié)調好的。在這一個多月時間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學習的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領導以及同事學習,彌補自己這方面的不足。3。溝通方面,由于之前在五號樓工作,與八號樓的員工接觸不多,對他們不是非常了解。現(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個月來我加強與大家的溝通,對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。4。與客溝通,做了領班后,與以前做接待時與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領班,現(xiàn)在要獨擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通,從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客

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