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文檔簡介

客戶信用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范和指引業(yè)務人員和銷售經理的營銷行為,有效控制商品銷第二條銷售經理和業(yè)務人員應嚴格履行本制度的規(guī)定,對客戶實行有效第三條公司董事會和經營班子依據本制度及公司有關規(guī)定,對公司客戶第四條釋義信譽風險:指恒豐紙業(yè)股份公司的客戶到期不付貨款或許到期無能力付第二章授信原則與流程第五條授信原則:在銷售合同中注明客戶的信譽額度或客戶占用我方資本的最高額狀況,實時調整信譽第六條授信流程戶資信檢查客戶信譽等級評定第三步:依據客戶信譽等級確立其信譽額度步:客戶授信的履行和監(jiān)察步:客戶授信的檢查與調整第三章客戶資信檢查第七條客戶資信檢查是指銷售公司對客戶的資質和信譽狀況所進行的第八條客戶資信檢查的重點第九條客戶資信資料能夠從以下渠道獲得:,重點審察以下內容:第四章客戶信譽等級評定第十三條所有與恒豐紙業(yè)股份公司發(fā)生交易客戶均需進行信譽等級評定。恒A:滑;并填寫《客戶信譽等級分類匯總表》,報公司產銷副總經理審批。第十八條在客戶信譽等級評準時,應重點審察以下項目:2.客戶近來的財產欠債和經營狀況;第五章確立客戶信譽額度第十九條授信中有關賒銷觀點的界定:3.暫時賒銷:指在簽訂的銷售合同中,不一樣意客戶進行賒銷;但在實質第二十條關于A級客戶,能夠賜予必定授信,但須依照以下原則:由銷售總公司經理同意后能夠賜予暫時賒銷,原超出該客戶的均勻月回款額,回款限時為款狀況賜予長久賒銷信譽,原則上賒銷信譽額度最高,備的不動產抵押等法律手續(xù)后,由銷售公司總經理上報公司產銷副總經理審批,經同況,銷售公司還應將賒銷(或代銷)客戶(包含授信客戶和雖不是授信客戶但行為的客戶)進行匯總,并填寫《賒銷、代銷客戶匯總表》,C內??钣谫d銷代銷客戶一定按期對帳、清帳,上一次欠款未結清前,原則上第七章客戶授信的檢查與調整措。個月要對享有信譽額度客戶的經營狀況做出版面報告,三、公司財務主管負責供給相應的財務數據及來往狀況資料,每個月填寫《客第八章:罰則 (一)警示; (二)通告責備; (三)追查行政責任; (五)追查法律責任。公司性質□國有□集體□合資□私企□個體□有限責任公司辦公電話月名稱常常存款余額(位數) (1)主營產品 (2)年銷售收入 (3)盈余狀況□ (4)近來連續(xù)2年經營狀況□ (5)客戶資本實力□ (6)客戶償債能力□ (7)沒有嚴重違紀經營行為 (8)該客戶經營風險及將來□是望況 (1)與恒豐合作時間滿一年□是□否(2)歷年采買恒豐收品總數 (3)該客戶采買額占恒豐收(4)年度回款能否達到公司□是□否品在該地域的銷售總數比率擬訂的標準記錄 (1)從前的結算方式(2)從前鑒定的信譽額度 (3)沒有超信譽額度記錄□是□否最高欠款額 (4)沒有跨月結算現象□是□否跨月結算現象能否屢次□是□否 (5)近來合作2年內沒有發(fā)(6)近來合作2年內沒有發(fā)□是□否□是□否生不良欠款行為生嚴重違約行為(1)過往2年內與我方合作曾發(fā)生過不良欠款或其余嚴重違約行為□是□否(2)常常不兌現承諾□是□否□是□否(4)資本實力不足,償債能力較差□是□否(5)經營狀況不良,嚴重損失,或營業(yè)額連續(xù)多月下滑□是□否(6)近來銷售我方產品出現連續(xù)嚴重下滑現象,或有不公正行為□是□否(7)發(fā)現有嚴重違紀經營現象□是□否□是□否(9)有被查封、凍結銀行帳號危險的□是□否B、在本表第7項中有任何一條評為“是”,即應鑒定為C級信譽。 (1)業(yè)務員對客戶信譽的綜合剖析研判(包含公司規(guī)模、經營盈虧剖析、償債能力、其余注意事項等): (2)財務主管對客戶信譽的綜合剖析研判(包含過往信譽記錄、對恒豐收品銷售貢獻、其余注意事項等): (3)對該客戶信譽限額及結算方式建議: (4)對該客戶的信譽評級(A、B、C):片區(qū)經理(市場到處長)審察建議:注:本表每季

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