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文檔簡介
2022-2023年度初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理過關(guān)檢測考試卷B卷附答案
單選題(共56題)1、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法,錯誤的是()。A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C2、關(guān)于一次性獎金的說法,錯誤的是()。A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性C.對于員工而言,一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加,就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C3、人力資源相對于其他資源的特殊性在于,人力資源具有其他資源所沒有的特性,不包括()。A.協(xié)調(diào)B.能動C.整合D.想象力【答案】B4、在績效考核指標(biāo)的設(shè)計方法中,以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對象的是()。A.資料研究B.典型任務(wù)研究C.個別訪談D.群體訪談【答案】A5、某企業(yè)是一家民營企業(yè),創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團體技術(shù)是以口頭形式完成的B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分C.具名團體技術(shù)不限制時間D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B6、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.指揮團體B.利益團體C.任務(wù)團體D.聯(lián)誼團體【答案】C7、用人單位招用人員后,應(yīng)當(dāng)于錄用之日起()日內(nèi)辦理登記手續(xù)。A.10B.15C.30D.60【答案】C8、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報酬是()A.福利B.職位薪酬C.獎金D.年金【答案】A9、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標(biāo)人群”,稱為招募計劃中的()。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規(guī)模D.招募方式【答案】A10、某公司是一家民營高科技企業(yè),公司創(chuàng)立之初,內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力,該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段,企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長,員工待遇也隨之不斷改善。然而,自公司進入穩(wěn)定期以來,隨著經(jīng)濟效益增幅的減小,公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取,大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣,業(yè)績好也沒有什么獎勵措施,員工隊伍人心渙散,中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加,員工中開始流傳一種說法:凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好,待遇也比在該公司時好很多。A.科學(xué)管理原理B.人際關(guān)系學(xué)說C.職業(yè)指導(dǎo)理論D.人力資本投資理論【答案】B11、()是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團體,任務(wù)完成之后,團體通常會被解散。A.指揮團體B.任務(wù)團體C.團隊D.利益團體【答案】B12、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)A.通過勞動監(jiān)督部]審批B.通過民主程序C.通過教事會或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B13、進行外部培訓(xùn)與開發(fā)的機構(gòu)不包括()。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會力量辦學(xué)C.組織內(nèi)設(shè)的培訓(xùn)與開發(fā)場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)【答案】C14、()的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。A.薪酬B.內(nèi)在薪酬C.外在薪酬D.福利【答案】A15、(2017年真題)關(guān)于團隊獎勵計劃的說法,正確的是()。A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上,團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復(fù)雜B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動【答案】C16、巴斯的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征中所指的領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預(yù)期目標(biāo)的理解是針對()特征的。A.魅力B.智力激發(fā)C.激發(fā)動機D.個人化的考慮【答案】C17、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:湯姆一直接高于同行業(yè)平均水平80的標(biāo)準(zhǔn)支付工資,也許他這一做法是成功的,但他要考慮下列()因素。A.本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容B.公司的經(jīng)營狀況與財政實力C.公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化D.國家的法律和法規(guī)【答案】B18、下列選項中,關(guān)于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()。A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己D.當(dāng)自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】B19、為實現(xiàn)科學(xué)管理,確定完成各項工作所需的技能與責(zé)任,完整地說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過程是()。A.工作分析B.工作說明C.工作設(shè)計D.流程再造【答案】A20、小佳進數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內(nèi)技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B21、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務(wù)非常繁忙,為保證培訓(xùn)的全面到位,公司做出硬性規(guī)定,除特殊原因外,所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn),并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評估手段,將員工的。培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),從培訓(xùn)效果看,員工素質(zhì)和技能都有一定程度的提高,但人力資源部總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。而且越往后問題越多,主要表現(xiàn)為:①課堂氣氛呆板,員工不主動參與互動,請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴(yán)重;②進行現(xiàn)場評估時,受訓(xùn)員工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào);③受訓(xùn)員工的成績基本令人滿意,但在培訓(xùn)后的工作中,行為變化不大,員工對所學(xué)知識不能融會貫通,或者根本不按新學(xué)到的知識(技能)去做,參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。為此,人力資源部又進行了原因分析,最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料,回答下列問題:該公司將員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤,屬于培訓(xùn)與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。A.計劃制訂B.控制C.效果評估D.監(jiān)督和改進【答案】B22、影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括()。A.國家經(jīng)濟水平B.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況C.當(dāng)?shù)厣钏紻.地區(qū)及行業(yè)差異【答案】A23、當(dāng)其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時,這個人會產(chǎn)生一種矛盾心態(tài),這種心態(tài)來源于()。A.角色負(fù)荷B.角色沖突C.角色模糊D.角色規(guī)范【答案】B24、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計方法的是()。A.經(jīng)驗判斷法B.個案研究法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.專題訪談法【答案】A25、正是因為人力資源的()特性,激勵問題在人力資源管理中才顯得如此重要A.時效性B.開發(fā)性C.社會性D.能動性【答案】D26、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準(zhǔn)備從績效考核入手,將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。A.結(jié)果指標(biāo)B.行為指標(biāo)C.特質(zhì)指標(biāo)D.硬指標(biāo)【答案】B27、吉爾福特確定了智力的三個維度,分別是智力操作的方式、內(nèi)容和()。A.深度B.廣度C.外延D.產(chǎn)品【答案】D28、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的,實行()。A.多勞多得B.按勞分配C.同工同酬D.效率優(yōu)先,兼顧公平【答案】C29、關(guān)于績效考核指標(biāo)的說法。正確的是()。A.制定考核指標(biāo)時應(yīng)避免一線員工參與B.對不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定【答案】B30、泰羅的“時間一動作”分析的主要內(nèi)容是()。A.通過工作板向員工提供工作業(yè)績反饋信息B.描述錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的過程C.使用秒表對鏟裝工人的工作過程進行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究D.改變生產(chǎn)車間的照明,觀察照明度變化對員工生產(chǎn)效率的影響【答案】C31、(2019年真題)勞動法的調(diào)整對象不包括()。A.勞動關(guān)系B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系D.勞務(wù)關(guān)系【答案】D32、(2017年真題)基本薪酬的支付依據(jù)不包括()。A.員工的職位B.員工的技能C.員工的績效D.員工的能力【答案】C33、關(guān)于人力資源的說法,錯誤的是()。A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力。而不是特定的人或人口群體B.人是人力資源的載體,人力資源不可能脫離人而單獨存在C.從增長和發(fā)展的角度來看,未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量【答案】D34、在勞動合同中,用人單位與勞動者不得約定的條款為()。A.試用期B.保守秘密C.補充保險和福利待遇D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件【答案】D35、下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是()A.該模型將工作分解為許多因素,員工的總體滿意度由每個因素的滿意度累加而得B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的C.該模型認(rèn)為對所有的員工來說,不同的因素對工作滿意度的貢獻是相同的D.該模型強調(diào)在調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要的因素,否則會導(dǎo)致滿意度調(diào)查結(jié)果的片面性【答案】C36、選擇工作分析實施時機時,不需要進行工作分析的情形是()。A.新企業(yè)成立B.新員工入職C.新職位產(chǎn)生D.新技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化【答案】B37、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。A.群眾B.組織C.團體D.觀眾群【答案】C38、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率,促進并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。A.個體思維B.團體極化C.團體思維D.順從【答案】C39、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法,正確的是()。A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D40、美國心理學(xué)家()從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā),認(rèn)為在一個簡單的認(rèn)知系統(tǒng)里,存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力,這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡狀況過渡。A.斯道格迪爾B.馬斯洛C.費斯汀格D.海德【答案】D41、工作分析實施流程中的準(zhǔn)備階段的內(nèi)容不包括()。A.確定工作分析的目標(biāo)B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息C.制訂具體實施計劃D.建立良好的工作分析氛圍【答案】C42、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指()過程。A.錄用B.辭謝C.培訓(xùn)D.淘汰【答案】A43、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是()。A.是一種復(fù)雜的心理活動B.是人對事物的態(tài)度的體驗C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映D.隨著強度的增加,情緒對自我的支配作用就越小【答案】D44、關(guān)于請假管理制度的說法,正確的是()。A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所謂的任何病假C.每一位員工均可享受帶薪休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A45、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為,企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和()。A.有價值性B.創(chuàng)新性C.技術(shù)性D.量化性【答案】A46、員工參加培訓(xùn)后,培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進行評估,這類評估屬于()。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.結(jié)果評估D.工作行為評估【答案】C47、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛好更是一拍即合,工作閑暇時,大伙兒談?wù)勄蛸?,打打撲克,日子過得也蠻有意思。不過,這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好,可說不定什么時候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長,但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過,八組里有個叫吳鵬的工人,對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦,為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭,不好管。實際上,吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的,他對奶奶十分孝敬,在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料,回答下列問題:從組織行為學(xué)角度考慮,對待組織中的非正式團體最好的做法是()。A.強行取締B.將人員拆開C.任其自然發(fā)展D.與之進行溝通,使非正式團體與組織的目標(biāo)一致【答案】D48、(2015年真題)員工關(guān)系管理中,企業(yè)獎懲的原則不包括()。A.獎懲有據(jù)B.獎懲分明C.獎懲及時D.獎懲靈活【答案】D49、評估招募效果的最主要的方法就是()。A.招募的時間是否按照計劃進行B.招募工作完成得是否及時C.看職位空缺最終是否得到了填補,以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意D.招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行,有無出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象【答案】C50、招聘計劃的主要內(nèi)容不包括()。A.確定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)B.確定招聘來源C.計算招聘錄用成本D.從候選人應(yīng)聘到雇傭之間的時間間隔【答案】A51、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】D52、關(guān)于離職面談的說法,錯誤的是()。A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對個業(yè)當(dāng)前管理文化的評價D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】D53、某公司是一家民營高科技企業(yè),公司創(chuàng)立之初,內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力,該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段,企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長,員工待遇也隨之不斷改善。然而,自公司進入穩(wěn)定期以來,隨著經(jīng)濟效益增幅的減小,公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取,大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣,業(yè)績好也沒有什么獎勵措施,員工隊伍人心渙散,中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加,員工中開始流傳一種說法:凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好,待遇也比在該公司時好很多。A.薪酬管理B.培訓(xùn)與開發(fā)C.職位管理D.人力資源規(guī)劃【答案】A54、通常情況下,由企業(yè)提供的重要員工福利項目不包括()。A.國家法定節(jié)假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報酬B.社會保險費用C.服務(wù)費用D.發(fā)放基本工資【答案】D55、關(guān)于培訓(xùn)開發(fā)的說法,錯誤的是()。A.在崗培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點是現(xiàn)實性和即時性B.在崗培訓(xùn)開發(fā)較難很快學(xué)會基本的技能C.外部培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點是從理論學(xué)習(xí)到實踐的遷移較容易D.外部培訓(xùn)開發(fā)對于管理人員和團隊領(lǐng)導(dǎo)的技能的開發(fā)是很有用的【答案】C56、以自主性為重,強調(diào)的是個體如何經(jīng)由支配、控制、改變及利用自然環(huán)境與社會環(huán)境,以滿足自我欲望的取向為()。A.社會取向B.情境取向C.自我取向D.關(guān)系取向【答案】C多選題(共23題)1、由用人單位按照國家規(guī)定繳納,而不需職工繳納保險費的社會保險類別是()。A.基本養(yǎng)老保險B.基本醫(yī)療保險C.工傷保險D.失業(yè)保險E.生育保險【答案】C2、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團體決策耗費時間少C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo),相對于個人決策,團體決策效果更好【答案】ACD3、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體人數(shù)B.團體凝聚力C.成員在團體中的地位D.成員的家庭背景【答案】AB4、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的描述,正確的是()。A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息,以便在預(yù)防和解決員工問題時,進行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB5、關(guān)于《勞動法》的說法,正確的是()。A.《勞動法》的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會關(guān)系B.保護勞動者合法權(quán)益是《勞動法》的立法目的之C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動法》的調(diào)整對象D.農(nóng)業(yè)勞動者不適用《勞動法》E.國家機關(guān)不是《勞動法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD6、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法,正確的有()。A.培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)是需求分析B.培訓(xùn)與開發(fā)的實施是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)C.需求分析主要包括組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析D.需求分析是進行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)E.在實際工作中,進行培訓(xùn)與開發(fā)的投資收益評估十分困難【答案】ACD7、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不確定該計劃是否可行。另外,員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ㄒ宰孕匈徺I福利B.為員工提供一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合,員工可根據(jù)自己的偏好選擇,或者提高一種核心福利項目的保障水平C.員工可以按自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少,并可突破總福利水平D.企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項目組合,員工可自由選擇不同組合,但不能自行構(gòu)建福利組合【答案】ABD8、對于李家輝主管而言,他在編寫工作規(guī)范時,應(yīng)該注意的問題是()。A.工作規(guī)范用語要符合法律條文B.制定職位標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范任職者C.任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求D.工作規(guī)范是對現(xiàn)有職位人員的要求【答案】ABC9、為了增加他人順從的可能性,可以采用的方法包括()。A.先向他人提出一個較低的要求,在對方接受后,再提出一個較高的要求,則新的要求被接受的可能性會增加B.先向他人提出一個很高的要求,在對方拒絕之后,再提出一個較低的要求,則低的要求被接受的可能性增加C.向他人提出一個高的要求,在他人回應(yīng)之前降低要求,對方接受的可能性增加D.在他人接受要求之前,增加新的要求,則對方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后,增加一個新的要求,對方很有可能接受新的要求【答案】ABC10、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,態(tài)度是后天習(xí)得的,學(xué)習(xí)的機制包括()。A.認(rèn)知B.體驗C.聯(lián)結(jié)D.強化E.模仿【答案】CD11、一個人的自我價值感取決于()。A.自我價值定位B.自我價值取向C.自我價值支持D.自我價值評定E.自我價值升級【答案】AC12、職位說明書中的作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有()A.工作標(biāo)識B.工作摘要C.工作職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn).工作環(huán)境條件E.工作技能要求【答案】ABCD13、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從B.人們只有在模糊的情境中才會服從C.人們傾向于服從地位較高的人的命令D.服從是人們的基本傾向【答案】CD14、下列關(guān)于績效考核主體的說法,正確的是()。A.由被評估者的上級對員工進行考核通常受到被評估和評估雙方的支持B.員工通常不太樂意反映他們對管理者工作的看法C.同級員工可能會從工作行為的角度審視其他人的績效D.外部人員參與績效評估可以增強績效評估的導(dǎo)向性、公正性和專業(yè)性E.讓員工進行自我評價的好處是,可以保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠【答案】ABCD15、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動,工作任務(wù)非常艱巨。A.應(yīng)聘
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