一到九月份酒店保安主管工作總結(jié)（5篇）

第一到九月份酒店保安主管工作總結(jié)（5篇）一到九月份酒店保安主管工作總結(jié)【篇1】

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下：

一、加大監(jiān)控力度

我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓與指導，在現(xiàn)有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。

尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、提升能力

為了將強全體安保隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎。

三、思想工作

時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。

一到九月份酒店保安主管工作總結(jié)【篇2】

大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20__年度各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、內(nèi)部治安工作

1、人員變動情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務的管理，經(jīng)公司領導批準，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保安部人員共計15人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3、20__年度，公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

4、20__年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8、完成20__年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9、20__年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

11、本年度共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13、本年度共協(xié)助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

14、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。

16、保安部完成了《保安部運行手冊》的`編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內(nèi)容。

二、消防管理工作

1、消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

2、本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

一到九月份酒店保安主管工作總結(jié)【篇3】

上半年的保安工作已經(jīng)結(jié)束，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項任務，為酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻?？偟膩砜矗覀兊墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多不足，現(xiàn)對今年上半年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務。未發(fā)生一起重大責任事故，為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。我部人員始終堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

一到九月份酒店保安主管工作總結(jié)【篇4】

20__年上半年，金盾物業(yè)公司嚴格貫徹總公司政策，大力拓展業(yè)務，積極開展人員招聘活動;在總公司的正確領導下，金盾物業(yè)公司認真落實整合資源大力發(fā)展人防、物業(yè)管理、汽車租賃業(yè)務、農(nóng)副產(chǎn)品等工作職責，以學習、踐行公司核心價值觀和努力發(fā)展業(yè)務為重點，各項工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)將上半年主要工作及工作中的問題匯報如下：

一、工作成績和做法

1.隊伍管理

元旦、春節(jié)節(jié)日期間，公司部署各分隊嚴守崗位，各分隊隊員辛苦堅守，實現(xiàn)了節(jié)假日期間護衛(wèi)點和護衛(wèi)區(qū)域零事故，確保了本季度安保工作順利完成，保障群眾安全。

五一期間，公司接到指示參與福永、西鄉(xiāng)與石巖等地稅局與國稅局的安保工作。因此次任務具有突發(fā)性，人員儲備不足，亦沒有供隊員休息的宿舍。對此，公司調(diào)動各分隊人員參與此次安保任務的同時大力開展招聘工作，因缺乏休息場所，隊員們在辦證大廳里的座位上稍作休息便又開始一系列的巡查站崗工作，至晚間再由隊長接回基地。公司領導得知后，果斷將采取了應對措施，在特勤大隊的幫助下，清理出相應的宿舍，使隊員在執(zhí)行任務后得到了充足的休息時間。后命各分隊負責人是在熟悉執(zhí)勤地點的同時為隊員租用宿舍樓并做好一系列的后勤保障工作。

2.人員招聘

因保安隊員流失較多，公司相關崗位的工作人員都給予了招聘工作部署，以公司下屬各分隊為據(jù)點，全面開展招聘工作。公司下屬各分隊和新上護衛(wèi)點都得到了有效的人員補充，取得了良好的效果，招聘工作還在進行中。

3.教育培訓

根據(jù)總公司公司第18號文件《關于開展“創(chuàng)建特色保安服務品質(zhì)、打造專業(yè)保安服務品牌”活動的工作方案》文件精神，金盾物業(yè)公司高度重視，認真組織開展一系列關于提高隊伍綜合素質(zhì)及隊員業(yè)務技能的培訓活動，各分隊骨干和全體保安員都積極參與通過此次培訓，自確定活動方案之后，根據(jù)文件要求，金盾物業(yè)公司自4月8日開始認真開展對照檢查和自查自糾工作?，F(xiàn)進入活動督導階段后更是嚴格遵守崗位紀律，毫不懈怠。

4.業(yè)務發(fā)展

(1)人防

上點：1月1日，職業(yè)能力開發(fā)局5人，漢毅酒店9人。

3月4日，資安物業(yè)10人，光明萬和10人。

4月29日，石巖國稅，西鄉(xiāng)國稅，福永國稅共35人。

撤點：1月25日，沙井深聯(lián)8人

1月31日，福永愛升5人

4月27日，資安物業(yè)10人

臨時任務：“武林風”、“龍舟賽”、“寶體”、“共樂所”、“中醫(yī)院會議”。

至20__年6月2日，人防護衛(wèi)點14個點，合同人數(shù)215人，物業(yè)點一個，合同人數(shù)10人，臨時任務5個。

(2)特勤

特勤大隊自20__年1月至今共完成執(zhí)勤任務18次，共計出勤人次6528人次。其中區(qū)紀委任務3次，共計2251人次;市紀委1次共計3850人次;其他如臨時補充稅務局安保任務300人次，市局紀委任務50人次，看守所協(xié)助安保任務70人次，同時還執(zhí)行武林風、龍舟賽等大型安保任務多次出勤200余人。

(3)汽車租賃

公司現(xiàn)有福克斯80臺，大巴車3臺，中巴1臺。

1.派出所租9臺?？怂?，100元/臺/天;

2.分公司租28臺?？怂梗?000元/臺/月：沙井分公司6臺、福永分公司1臺、石巖分公司1臺、龍華分公司1臺、松崗分公司1臺、信息部5臺、輔警辦3臺、總經(jīng)辦10臺;

3.公司用19臺?？怂梗航鸲芪飿I(yè)5臺、業(yè)務部4臺、后勤部3臺、財務1臺、總公司5臺、分局借用1臺;

4.外租車輛2臺?？怂梗?安順達2臺)

5.現(xiàn)有未租車輛22臺;

6.翻身所租1臺大巴車，49500元/臺/月，其它2臺機動;

7.中巴1臺，機動。

20__年1月—5月拖車業(yè)務數(shù)據(jù)二輪摩托2163臺，三輪摩托458臺，電動車44303臺，總拖車數(shù)量共計46924臺，金額1112967元。

(4)農(nóng)副產(chǎn)品配送

到目前為止，配送中心營業(yè)額共計：330489.25元，其中青菜：273260.75元，活魚：57228.5元。

5.文化建設

6.落實公司制度改革

5月3日，公司下發(fā)了第26號文件《關于開展公司核心價值觀“忠誠敬業(yè)團結(jié)發(fā)展”教育學習活動的工作方案》，公司正式提出了“忠誠敬業(yè)團結(jié)發(fā)展”的核心價值觀，為提高公司的核心競爭力和隊伍凝聚力，培訓優(yōu)秀的企業(yè)文化指明了方向。5月5日，金盾物業(yè)公司組織全體管理、工作人員召開學習核心價值觀動員會。會上，公司總經(jīng)理助理、金盾物業(yè)公司總經(jīng)理騫學啟同志做了重要講話，闡述了學習核心價值觀的主要內(nèi)容和精神實質(zhì)，掀起了學習、踐行公司核心價值觀的高潮。截止到目前為止，金盾物業(yè)公司認真踐行學習核心價值觀“上報”、“上墻”等活動，全體員工踴躍投稿學習心得體會，公司機關和各分隊均已將核心價值觀內(nèi)容上墻。

7.開展群防群治等方面的主要措施

公司進一步推進開展群防群治工作。公司以及各分公司、各部門推進服務創(chuàng)新，建立健全管理機制，資源整合，全力配合公安機關和總公司開展群防群治和動態(tài)勤務混編巡邏工作，成效比較顯著。

8.工作成效和亮點

6月5日，公司接到指示參與松崗龍舟賽安保工作，在執(zhí)勤中，公司全體安保人員克服惡劣天氣、觀眾人數(shù)多、

工作時間長等困難因素，頂烈日冒大雨，一直堅守崗位，認真執(zhí)勤，樹立了公司良好的專業(yè)保安服務品牌形象，圓滿完成了松崗五指耙水庫龍舟賽的安保任務。通過相關部門的通力協(xié)作，全體安保人員的共同努力，圓滿完成了此次安保工作，并獲得了主辦單位和各級領導的高度贊揚。

二、存在的主要問題

1.隊伍管理受影響

隊伍素質(zhì)不高，由于部分隊員自身素質(zhì)不夠高，服務意識不夠強，以及工作作風不嚴，導致整體隊伍素質(zhì)低下。

2.招聘難

據(jù)了解大多數(shù)求職者心中狹義的想法認為保安是一個卑微的職業(yè)，以及天氣炎熱等問題導致招聘難。

3.業(yè)務發(fā)展受阻礙農(nóng)副產(chǎn)品配送中心，蔬菜品類不夠多樣，倉儲損耗記錄不夠精細。

三、下半年工作計劃

1.推進公司制度改革，緩解勞資矛盾

推進公司制度改革。建立和完善公司規(guī)章制度，使公司內(nèi)勤和外務等各項工作的開展都有據(jù)可循、有規(guī)可依，從而更好地開展業(yè)務和規(guī)范員工行為，減少經(jīng)營中的法律風險。

2.預防安全事故，加強護衛(wèi)點管理加強護衛(wèi)點管理，預防安全事故，不斷提高保安服務質(zhì)量和客戶滿意度。

一到九月份酒店保安主管工作總結(jié)【篇5】

保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，回顧上半年的安保工作，有許多好的方面，但也存在一些不足之處，為了能在今后的安保工作中再接再厲，特對上半年安保工作進行總結(jié)：

一、強化管理，不斷進行學習和培訓

現(xiàn)在服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有具備優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人，客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

二、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點區(qū)域和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點