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第2頁共2頁銀行大堂保安工作總結(jié)____是我進(jìn)步的溫床,因?yàn)椴坏絻蓚€(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對(duì)新工作適應(yīng)期。翻開____嶄新的歲月,對(duì)未來工作更加充滿信心。來到包場中國銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對(duì)人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識(shí),讓我改變了對(duì)社會(huì)的看法。中國銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺的就融入到這10個(gè)人的團(tuán)體當(dāng)中,并享受其中。他們微笑著面對(duì)客戶,視客戶為親人。這是我從沒有見到過的,使我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心照顧,是無微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。在他們的帶動(dòng)下,我對(duì)工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的'勞累,忘記了對(duì)生活的報(bào)怨。開始對(duì)生活充滿了期待,對(duì)工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因?yàn)檫@樣一個(gè)幸福的團(tuán)隊(duì),我愿意為它奉獻(xiàn),愿意和它一起努力進(jìn)步。作為中國銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作?,F(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,感到了成就感。我會(huì)一如繼往的堅(jiān)持做到最好。最后,相信自己會(huì)在____出色的完成本職工作,做好包場中國銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為中國銀行奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿包場中行越來越好。銀行大堂保安工作總結(jié)(二)ⅩⅩ年即將過去,我擔(dān)任大堂保安工作已經(jīng)一年了,回顧過去,感慨頗多?,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)總結(jié)如下:一、主要工作情況我日常的工作重點(diǎn)在于維護(hù)營業(yè)區(qū)正常秩序、進(jìn)行日常巡檢、排除風(fēng)險(xiǎn)隱患并努力進(jìn)行介紹營銷我行產(chǎn)品。巡視大廳內(nèi)的衛(wèi)生狀況,保持大堂整潔衛(wèi)生。我行屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),平時(shí)每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中,老齡客戶居多,存折業(yè)務(wù)較多,每當(dāng)客流量較大時(shí),我及時(shí)帶有卡的客戶到自助設(shè)備辦理,幫他們查帳,取款,進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。由于我行擔(dān)負(fù)著財(cái)政補(bǔ)貼的發(fā)放工作和農(nóng)保、社保的代收工作,因此到我行辦理這些業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,而我所要做的就是做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時(shí)間較長時(shí)做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口,有效保證實(shí)現(xiàn)客戶需求。對(duì)代發(fā)工資客戶,則推介辦理借記卡,使用我行自動(dòng)取款機(jī);個(gè)人匯款較多的客戶推薦辦理網(wǎng)銀和手機(jī)銀行等等,這些都對(duì)減輕前臺(tái)壓力起到了一定作用。在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會(huì)的就問,像個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi),理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn),向客戶解說,再例如,在我行辦卡的好處:①免年費(fèi)、卡費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi):免費(fèi)辦卡,卡內(nèi)資金沒有最低限制,每年都不用支付任何額外費(fèi)用。②手機(jī)銀行免匯款手續(xù)費(fèi):通過手機(jī)銀行免費(fèi)往全國任一銀行卡上匯款。③免ATM跨行、異地取款手續(xù)費(fèi):在海安任意一家銀行的ATM機(jī)上取款免手續(xù)費(fèi);在江蘇省內(nèi)任何地區(qū)的商業(yè)銀行取款免手續(xù)費(fèi)。④免短信通知費(fèi):免費(fèi)開通,隨時(shí)了解卡內(nèi)資金變動(dòng)。當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候,相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的重要作用。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有成就感。如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。我行ATM機(jī)設(shè)備舊,經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見,為了解決這一問題,我每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。當(dāng)自動(dòng)取款機(jī)款箱無款時(shí),及時(shí)聯(lián)系銀行人員進(jìn)行加鈔。二、工作計(jì)劃1、工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語等,時(shí)刻規(guī)范個(gè)人的言行舉止。2、通過加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),來不斷克服和改進(jìn),以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。3、做好安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)防范措施,防患事故于未然??傊覍⒁蝗缂韧刈龊米约旱谋韭毠ぷ?,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做好安全保衛(wèi)工作,為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!銀行大堂保安工作總結(jié)(三)我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作
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