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文檔簡(jiǎn)介
第十一領(lǐng)導(dǎo)行為演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有25頁\編輯于星期五(優(yōu)選)第十一領(lǐng)導(dǎo)行為現(xiàn)在是2頁\一共有25頁\編輯于星期五一、領(lǐng)導(dǎo)的概念不同的人有不同的理解和提法:藝術(shù)行為影響力能力引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織,在一定的條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)過程。第一節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)概述現(xiàn)在是3頁\一共有25頁\編輯于星期五領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同:本質(zhì)上,領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)不同;范圍上,領(lǐng)導(dǎo)的范圍不同;目標(biāo)上,實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不同。(1)領(lǐng)導(dǎo)者有部下或追隨者。(2)領(lǐng)導(dǎo)者有影響部下的能力或力量。(3)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?,F(xiàn)在是4頁\一共有25頁\編輯于星期五二、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)===F(領(lǐng)導(dǎo)者。被領(lǐng)導(dǎo)者。環(huán)境)獅子與羊領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者----人與人之間權(quán)利與影響力的不均等分配的一種關(guān)系。實(shí)質(zhì)是兩者在心理上或經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展-------取得平衡才有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力影響和改變他人心理和行為的能力---有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。(一)
權(quán)利的影響力
1,
傳統(tǒng)因素。敬畏追隨權(quán)威以及服從感。
2,
職位因素。職位越高,權(quán)利越大,影響力也越大
------合法權(quán)力:獎(jiǎng)勵(lì)與法定權(quán)力。
3,
資力因素。資格與經(jīng)歷現(xiàn)在是5頁\一共有25頁\編輯于星期五(二)
非權(quán)力影響力
1,
品格因素。道德、品行、人格、作風(fēng)
2,
才能因素。才干與能力
3,
知識(shí)因素。專業(yè)是與技能
4,
感情因素。熱情、和氣、關(guān)懷、和諧現(xiàn)在是6頁\一共有25頁\編輯于星期五選什么人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),如何進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(一)
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與生具有----治人、治于人案列分析與擋案資料分析美國(guó)的7條品質(zhì):
第二節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)有效性理論現(xiàn)在是7頁\一共有25頁\編輯于星期五(二)
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)態(tài)的過程,應(yīng)該從發(fā)展的眼光分析領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì),大多在實(shí)踐中形成發(fā)展的。美國(guó)的心理學(xué)家認(rèn)為的特質(zhì)分三大類13個(gè)因子能力---個(gè)性品質(zhì)----獎(jiǎng)勵(lì)----重要性因素
100管理能力
90職業(yè)成就、智力
80自我實(shí)現(xiàn)
70自我督導(dǎo)、決策
60安全需要
50工作班子親和力
40創(chuàng)造性
30高金錢獎(jiǎng)勵(lì)
20權(quán)利重要、成熟性
10男女性別差異領(lǐng)導(dǎo)魅力說----組織愿景溝通給下屬,增強(qiáng)群體意識(shí),提高組織績(jī)效?,F(xiàn)在是8頁\一共有25頁\編輯于星期五二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論心理學(xué)家勒溫提出----專制、民主與放任自流型風(fēng)格兒童制作假面具專制(權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者)民主(權(quán)力定位于群體)放任自流(權(quán)力定位于個(gè)人)實(shí)行多數(shù)裁定的原則家長(zhǎng)式?jīng)]有領(lǐng)導(dǎo)的討論圖---領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論模式現(xiàn)在是9頁\一共有25頁\編輯于星期五三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論(一)
四分圖理論俄亥俄立大學(xué)提出領(lǐng)導(dǎo)的各種行為歸納為-------
抓組織與關(guān)心人兩大類
低組織高關(guān)心人
高組織高關(guān)心人低組織低關(guān)心人高組織低關(guān)心人高關(guān)心人低抓組織高領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖現(xiàn)在是10頁\一共有25頁\編輯于星期五(二)
鼓勵(lì)方格理論四分圖的基礎(chǔ)上提出的----81個(gè),有5個(gè)典型的:1-1,。9-1,。1-9,9-9,5-5。19115599991高98對(duì)7人6的5關(guān)4心321低
123456789
對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心高
管理方格圖現(xiàn)在是11頁\一共有25頁\編輯于星期五對(duì)待他人態(tài)度測(cè)試對(duì)待別人意見測(cè)試《皇帝的新衣》---你怎么辦--------1,懲處裁縫
2,不再見人
3,照樣去穿
4,獎(jiǎng)勵(lì)小孩
A,得3個(gè)星
B,得2個(gè)星
C,得1個(gè)星
D,得5個(gè)星說明對(duì)他人意見的態(tài)度。得的星多------善于接受別人的意見現(xiàn)在是12頁\一共有25頁\編輯于星期五現(xiàn)在是13頁\一共有25頁\編輯于星期五四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(一)
生命周期理論在四分圖的基礎(chǔ),引入:領(lǐng)導(dǎo)的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度相適應(yīng)。1---4年級(jí)學(xué)生。低工作高關(guān)系
高工作高關(guān)系低工作低關(guān)系高工作低關(guān)系高關(guān)心行為低
工作行為高
成熟比較初步不成熟成熟成熟生命周期理論模式現(xiàn)在是14頁\一共有25頁\編輯于星期五(二)
權(quán)變模型弗德勒提出,領(lǐng)導(dǎo)的效果取決3個(gè)因素(情境)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,任務(wù)的結(jié)構(gòu)(程序化程度)職務(wù)的權(quán)力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有利性情景類型領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力有效領(lǐng)導(dǎo)類型有利
1良好有結(jié)構(gòu)強(qiáng)任務(wù)導(dǎo)向型
2良好有結(jié)構(gòu)弱任務(wù)導(dǎo)向型
3良好無結(jié)構(gòu)強(qiáng)任務(wù)導(dǎo)向型中間狀態(tài)
4良好無結(jié)構(gòu)弱人際關(guān)系型
5不良有結(jié)構(gòu)強(qiáng)人際關(guān)系型
6不良有結(jié)構(gòu)弱無資料
7不良無結(jié)構(gòu)強(qiáng)無資料不利
8不良無結(jié)構(gòu)弱任務(wù)導(dǎo)向型弗德勒領(lǐng)導(dǎo)類型與情景變量之間的關(guān)系現(xiàn)在是15頁\一共有25頁\編輯于星期五(三)
通路—目標(biāo)模型加拿大多侖多大學(xué)提出,領(lǐng)導(dǎo)者行為與情景因素的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者需要在不同管理情景下采取相應(yīng)的管理風(fēng)格,促使員工明確認(rèn)識(shí),能導(dǎo)致高績(jī)效并獲得獎(jiǎng)勵(lì)(目標(biāo))的關(guān)鍵行為(通路)。領(lǐng)導(dǎo)者行為指導(dǎo)式支持式參與式成就式
情景因素下屬特征環(huán)境特征控制源任務(wù)結(jié)構(gòu)能力源管理體制工作群體下屬工作動(dòng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)通路—目標(biāo)理論模型現(xiàn)在是16頁\一共有25頁\編輯于星期五(四)
連續(xù)統(tǒng)一體理論美國(guó)學(xué)者提出,在專制與民主兩個(gè)極端點(diǎn)之間有多種過度的領(lǐng)導(dǎo)行為
經(jīng)理使用權(quán)力的范圍
下屬活動(dòng)的范圍
<----以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)理為中心的領(lǐng)導(dǎo)----->經(jīng)理作出并公布決策經(jīng)理說明決策經(jīng)理提出計(jì)劃征求意見經(jīng)理提出決策方案供討論修改經(jīng)理提出問題征求意見作出決定經(jīng)理規(guī)定范圍讓集體作出決定經(jīng)理許下屬在規(guī)定范圍行使權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)統(tǒng)一體模型現(xiàn)在是17頁\一共有25頁\編輯于星期五一、決策與決策程序
(一)決策意義在面臨某種問題的情況下,組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo),在兩個(gè)以上的方案中,選擇一個(gè)最優(yōu)方案的判斷分析過程。
1,決策主體;2,決策目標(biāo);
3,備選方案;4,分析判斷;
5,抉擇行動(dòng)。
(二)
決策的程序
1,識(shí)別問題
2,確定目標(biāo)
3,擬訂方案
4,
選擇方案
5,執(zhí)行方案第三節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)決策現(xiàn)在是18頁\一共有25頁\編輯于星期五
二、決策的原則與方法(一)決策的基本原則
1,
科學(xué)性原則
2,
經(jīng)濟(jì)性原則
3,
民主性原則
4,
責(zé)任性原則
(三)決策的基本方法
1,頭腦風(fēng)暴法
2,德爾菲法又專家評(píng)審法
3,決策樹法是一種風(fēng)險(xiǎn)型決策方法決策點(diǎn)自然狀結(jié)點(diǎn)態(tài)自然狀結(jié)點(diǎn)態(tài)
案枝方方案枝損益值損益值狀態(tài)枝(概率1)狀態(tài)枝(概率2)損益值損益值狀態(tài)枝(概率1)狀態(tài)枝(概率2)現(xiàn)在是19頁\一共有25頁\編輯于星期五三、領(lǐng)導(dǎo)的決策能力(一)分析問題的能力(二)邏輯判斷的能力(三)
直覺判斷的能力(四)
獨(dú)立判斷的能力(五)
開拓創(chuàng)新的能力(六)
聯(lián)系群眾的能力現(xiàn)在是20頁\一共有25頁\編輯于星期五領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是精深的學(xué)問??茖W(xué)性、藝術(shù)性。
一、用人的藝術(shù)(一)
堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)
(二)把握理智善辨的識(shí)人之策
1,近用之而觀其敬
2,遠(yuǎn)使之而觀其忠
3,繁使之而觀其能
4,猝問之而觀其智
5,急期之而觀其信
第四節(jié)
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)現(xiàn)在是21頁\一共有25頁\編輯于星期五(三)講究知人善任的用人之道
1,用人之長(zhǎng)
2,容人之異
3,留人為用
二、授權(quán)藝術(shù)(一)授權(quán)的含義在領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間分配和使用一定的權(quán)力。平衡點(diǎn)(二)授權(quán)的原則
1,目的明確
2,責(zé)權(quán)相應(yīng)
3,授權(quán)適當(dāng)
4,有效控制現(xiàn)在是22頁\一共有25頁\編輯于星期五(三)授權(quán)的方法
1,明確權(quán)責(zé)
2,放手支持
3,跟蹤檢查
4,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)三、時(shí)間運(yùn)籌藝術(shù)(一)樹立時(shí)間的現(xiàn)代觀念
1,時(shí)間的金錢觀
2,時(shí)間的資源觀
3,時(shí)間的效益觀現(xiàn)在是23頁\一共有25頁\編輯于星期五(二)把握時(shí)間的管理原則
1,善于集中時(shí)間
2,善于把握時(shí)機(jī)
3,善于分配時(shí)間(三)運(yùn)用時(shí)間的管理方法
1,四象限法重要不重要
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