《專賣店管理思路》

零售專賣店管理精選ppt目錄專賣店管理理念專賣店店長管理模塊一些重點問題的處理要點店長的工作方式及店鋪團隊類型總結(jié)精選ppt專賣店管理理念精選ppt專賣店管理理念1、高效率－店鋪運營組織架構(gòu)完整；－店鋪崗位職責(zé)與分工明確；－店鋪運營的各項事務(wù)處理流程簡單快捷。精選ppt專賣店管理理念2、高標(biāo)準(zhǔn)－店鋪運營各項事務(wù)均有指定的標(biāo)準(zhǔn)與流程；－店鋪運營各級職能人員均須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。精選ppt專賣店管理理念3、高持續(xù)－店鋪運營有完整的員工發(fā)展與提升系統(tǒng)；－店鋪運營有完整的運營培訓(xùn)系統(tǒng)。精選ppt專賣店店長管理模塊專賣店管理人力資源管理產(chǎn)品管理形象管理銷售運營管理以高效的運營流程為保障以市場、顧客需求為導(dǎo)向精選ppt專賣店店長管理模塊1、銷售運營管理

——銷售目標(biāo)承接與達(dá)成管理承接分解銷售目標(biāo)并跟進達(dá)成——銷售分析管理在銷售目標(biāo)達(dá)成的過程中定期對銷售數(shù)據(jù)及其它影響到銷售業(yè)績達(dá)成的因素進行分析總結(jié)——銷售例會管理在上述分析完成后，找出問題點并通過例會討論改善措施——工作計劃管理將討論出的改善措施轉(zhuǎn)換成具體的工作計劃并跟進執(zhí)行——競品情報分析管理采用定期及不定期的方式收集競品信息，分析自身與競品在促銷活動及其它競爭能力上的差別并提出改善方案精選ppt專賣店店長管理模塊2、產(chǎn)品管理——產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理以市場需求為導(dǎo)向，合理配置產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)占比——產(chǎn)品暢滯銷分析管理在日常銷售中定期分析產(chǎn)品暢滯銷款，總結(jié)暢滯銷原因。提出改善方案精選ppt專賣店店長管理模塊3、人力資源管理——建立銷售人員培訓(xùn)機制以市場需求為導(dǎo)向，對員工進行持續(xù)的針對性的培訓(xùn)——建立人力評價機制對員工進行科學(xué)客觀的評價，激發(fā)員工潛力——建立人力儲備機制實行一帶一的方式，建立儲備梯隊，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展精選ppt專賣店店長管理模塊4、形象管理——陳列管理以市場需求為導(dǎo)向，合理的分配營業(yè)空間和貨架資源，使產(chǎn)品展示最優(yōu)化，進而促進銷售最大化并使購物者滿意度提升的商品策略性排列工作?！l(wèi)生管理做到賣場無塵、無異物、無異味——視頻、音頻、燈光及其它形象管理視頻、音頻、燈光要符合店鋪風(fēng)格——員工形象管理員工形象要符合店鋪風(fēng)格精選ppt專賣店店長管理模塊上述各模塊工作都要以市場需求為導(dǎo)向、高效的流程為保障。以實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)的快速達(dá)成。精選ppt一些重點問題的處理要點在進行銷售分析時要盡量以客觀的數(shù)據(jù)為依據(jù)，如客單價、連帶率、成交率等來說明存在的問題點。在開銷售例會時要充分帶動所有員工的積極性，集思廣益，拿出最好的改善方案。另外也要注意對好的店員進行表揚，收集并推廣好的銷售方式。如有爭議較大的問題，要事先溝通再開會，避免在開會時陷入被動。在開展工作時要按照P（計劃）D（執(zhí)行）C（檢查）A（持續(xù)改善）的方式進行。在設(shè)定工作計劃或目標(biāo)時要注意量化指標(biāo)（寫明什么時間、什么人、做什么事情、做到什么程度、完成時間）在與店員溝通時要注意維護員工的自尊、建立自信、仔細(xì)聆聽、鼓勵參與、分享觀點、鼓勵承擔(dān)。切忌不要一味的責(zé)罰。在店鋪實行責(zé)任制，明確個人職責(zé)。在培訓(xùn)時要注意有針對性，培訓(xùn)的內(nèi)容是對方需求的內(nèi)容。培訓(xùn)時要注意兩條培訓(xùn)的原則：1、進行有效的傳達(dá)；2、進行有效的引導(dǎo)。切忌不要找本讀。要多用實戰(zhàn)演練，不要紙上談兵。對待員工要公平公正，一視同仁。優(yōu)則賞、劣者罰！做到賞罰分明！精選ppt店長的工作方式計劃監(jiān)督執(zhí)行輔導(dǎo)分工評估改善只要還有店員沒事做，那么店長就除了上述工作外，精選ppt店鋪團隊類型店長副店長店員店員監(jiān)督型團隊店員之間沒有聯(lián)系，沒有配合。店長在上面下達(dá)工作指令，會面臨店員越多越難以管理的問題，精選ppt店鋪團隊類型店長店員店員副店長店員店員店員參與型團隊店長在中間，店員圍繞店長工作，店員之間有聯(lián)系有配合！副店長沒有履行自己的工作職責(zé)，不能成為店長的接班人。精選ppt店鋪團隊類型副店長店員店員店員店員店員店員店長教練型團隊良好的團隊，這樣的團隊有以下優(yōu)點：1，店長可以在場邊輔導(dǎo)并監(jiān)控整個工作的過程。為店長“計劃-分工-輔導(dǎo)-監(jiān)督執(zhí)行-評估-改善計劃”的工作方式提供了平臺。2，副店長可以在具體領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的過程中學(xué)習(xí)提高，真正能履行副店長的崗位職責(zé)，真正能成為店長的后備接班人。精選ppt錯誤的工作形態(tài)職務(wù)店長副店長收銀員職務(wù)遞能力遞工作內(nèi)容店長=副店長副店長=收銀員導(dǎo)購員=無事可做這種店鋪等于群龍無首，等于各自為政，等于無所事事，等于一盤散沙！精選ppt授權(quán)可以授權(quán)的：例行工作專業(yè)工作細(xì)節(jié)工作準(zhǔn)備工作不可以授權(quán)的：領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)（設(shè)定目標(biāo)，檢驗結(jié)果，政策決定）領(lǐng)導(dǎo)并激勵涵蓋廣泛的任務(wù)高風(fēng)險的任務(wù)非比尋常的特