“奧運我參與”調(diào)查報告書

“奧運我參與”調(diào)查報告（2007年10月）

目錄第一部分調(diào)查背景 2第二部分調(diào)查方法 3第三部分報告摘要 3第四部分“奧運我參與”調(diào)查報告（部分內(nèi)容） 5一、文化部分 51．網(wǎng)民了解哪些北京文化 52．網(wǎng)民了解哪些北京旅游景點 63．網(wǎng)民打算游覽北京旅游景點的情況 74．網(wǎng)民對北京文化了解的程度及途徑 85．網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)游戲了解北京文化的意愿 96．不同性別網(wǎng)民對北京文化的了解 117．不同地區(qū)網(wǎng)民了解北京文化的差異 11二、生活部分 131．網(wǎng)民在奧運期間出行情況 132．奧運對網(wǎng)民居住環(huán)境的影響 143．網(wǎng)民對奧運的參與 16三、賽事部分 181．網(wǎng)民對奧運相關(guān)內(nèi)容的了解及期望 182．不同地區(qū)網(wǎng)民對奧運結(jié)束后比賽場館利用的期望 20四、廣告部分 211．網(wǎng)民對與奧運相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告的偏好 21

第一部分調(diào)查背景在中國舉辦奧運會，不僅對我國具有重要的政治意義，也同樣具有重要的經(jīng)濟意義、社會意義及人文意義。這些從中國奧組委提出“科技奧運、人文奧運、綠色奧運”這一奧運特色的時候就得以體現(xiàn)。科技奧運將互聯(lián)網(wǎng)吸納進入奧運這個大主題。在即將到來的2008，中國互聯(lián)網(wǎng)也在積極的為迎接奧運、服務(wù)奧運做準備。如何將奧運與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合，在促進互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的同時又能提高服務(wù)質(zhì)量，使奧組委、互聯(lián)網(wǎng)用戶以及互聯(lián)網(wǎng)廣告主都滿意，是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商，基礎(chǔ)服務(wù)商都在積極思索的問題。這不僅是一次應(yīng)對于體育盛事的改變和提升，而是面對整個社會盛事的改變和提升，這一次成功的經(jīng)驗也有助于我們會陸續(xù)運用于將要到來的2010年上海世博會以及2010年廣州亞運會。

第二部分調(diào)查方法“奧運我參與”調(diào)查旨在了解奧運會的舉辦對網(wǎng)民了認知北京文化的影響，對網(wǎng)民生活環(huán)境的影響以及網(wǎng)民對奧運賽事的關(guān)注及期望、網(wǎng)民對奧運期間網(wǎng)絡(luò)廣告的偏好程度等內(nèi)容。調(diào)查方法：利用中科三方在線調(diào)查平臺進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；調(diào)查方式：1.在及各大網(wǎng)站設(shè)置問卷鏈接，由網(wǎng)民主動填寫問卷；2.利用調(diào)查系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)庫資源，以郵件形式回收調(diào)查數(shù)據(jù)；本次調(diào)查得到各大網(wǎng)站的強力支持，共收到調(diào)查問卷11,663份，經(jīng)過有效性檢查處理得到有效問卷11,278份。

第三部分報告摘要調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民最了解北京的歷史文化，尤其是四合院文化。在飲食文化中，94.8%的網(wǎng)民最了解北京的烤鴨。80.0%以上的網(wǎng)民對長城、天安門、故宮等著名旅游景點比較了解，超過1/5的網(wǎng)民推薦游覽北京的知名學(xué)府。而一半以上的網(wǎng)民打算在奧運期間游覽北京的旅游景點。超過90.0%的網(wǎng)民對北京文化有一定的了解，且80.0%以上的網(wǎng)民期望通過網(wǎng)絡(luò)來了解這些文化。有3/4的網(wǎng)民愿意以網(wǎng)絡(luò)游戲的方式了解北京的文化，希望參與的網(wǎng)絡(luò)游戲形式是角色扮演和智力闖關(guān)?？傮w來說，男性網(wǎng)民比女性網(wǎng)民對北京文化的了解程度高，但是對于不同的北京文化，男女網(wǎng)民在認知上又存在差異。在地域上，非北京地區(qū)較北京地區(qū)網(wǎng)民對北京文化了解的較少，但是非北京地區(qū)網(wǎng)民打算奧運期間游覽北京景點的意愿較強。奧運的到來給居民的生活帶來了不小的影響。大部分網(wǎng)民擔(dān)心奧運期間出行人多車擠和堵車，希望在公共交通方面得到改善。2/3以上的網(wǎng)民認為奧運使得自己的居住環(huán)境以及北京的城市環(huán)境得到改善。北京地區(qū)網(wǎng)民比非北京地區(qū)網(wǎng)民對奧運帶來的這些影響感覺更強烈。雖然北京是奧運的主辦城市，但是全國各地網(wǎng)民都表現(xiàn)出了極大的熱情，以不同的方式參與、支持奧運，其中82.0%的網(wǎng)民表示“提升自身素質(zhì)，支持文明奧運”。相對而言，北京地區(qū)網(wǎng)民比非北京地區(qū)網(wǎng)民對奧運的熱情更高。盡管網(wǎng)民對2008年北京奧運會的參與熱情很高，但58.0%的網(wǎng)民對奧運賽事的比賽規(guī)則及觀賽禮儀不了解或一般了解，需要相關(guān)部門及媒體通過多種途徑進行宣傳普及。對于賽事本身，80.2%的網(wǎng)民希望通過電視關(guān)注，77.4%的網(wǎng)民希望通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，希望買票去現(xiàn)場看的網(wǎng)民為36.2%，北京地區(qū)希望去現(xiàn)場看奧運的網(wǎng)民比例比非北京地區(qū)網(wǎng)民比例高近20個百分點。賽事之外，67.1%的網(wǎng)民希望從網(wǎng)絡(luò)上看到運動員、志愿者、工作人員工作/生活花絮，在這一點上，女性網(wǎng)民比男性網(wǎng)民表現(xiàn)更為明顯。對于奧運會結(jié)束后比賽場館的利用，北京地區(qū)網(wǎng)民比非北京地區(qū)網(wǎng)民更希望能開放為全民健身場館。調(diào)查結(jié)果顯示，接近3/4的網(wǎng)民會在奧運會期間主動點擊與奧運相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告；62.9%的網(wǎng)民會對與奧運相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生或增加好感，并且一半以上（51.7%）的網(wǎng)民明確表示會購買與奧運相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告中宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)民最喜歡看到體育明星劉翔、娛樂明星成龍拍的廣告，在體育明星和娛樂明星的搭檔中，網(wǎng)民認為可與劉翔搭檔的娛樂和體育明星的選擇范圍較大。

第四部分“奧運我參與”調(diào)查報告（部分內(nèi)容）一、文化部分1．網(wǎng)民了解哪些北京文化調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民最了解的北京文化是歷史文化，尤其是四合院文化（如圖1.1所示）。42.0%的網(wǎng)民了解飲食文化，在這部分網(wǎng)民中，94.8%的網(wǎng)民最了解北京的烤鴨，網(wǎng)民了解北京的炸醬面、涮羊肉、老北京小吃及點心的比例也均超過50.0%（如圖1.2所示），推薦比例最高的北京飲食是冰糖葫蘆。圖1.1網(wǎng)民了解哪些北京的歷史文化圖1.2網(wǎng)民了解哪些北京的飲食文化2．網(wǎng)民了解哪些北京旅游景點調(diào)查結(jié)果顯示，80.0%以上的網(wǎng)民對長城、天安門、故宮等著名旅游景點比較熟悉，在非皇家園林的旅游景點中，網(wǎng)民了解較多的是博物館和奧運比賽場館（如圖1.3所示）。在推薦的旅游景點中，知名學(xué)府的比例是最高的。圖1.3網(wǎng)民了解哪些北京旅游景點3．網(wǎng)民打算游覽北京旅游景點的情況調(diào)查結(jié)果顯示，一半以上的網(wǎng)民打算在奧運期間游覽北京的旅游景點（如圖1.4所示）。采取的主要方式是自助游，選擇其次的旅行方式是找在京的親戚、朋友，而選擇找旅行社的比例不是很高。建議相關(guān)媒體在奧運到來之際增加介紹北京各旅游景點的內(nèi)容。同時，旅行社等相關(guān)單位也可以在奧運期間推出各種旅游優(yōu)惠活動，以滿足廣大網(wǎng)民的需求。圖1.4網(wǎng)民打算奧運期間游覽北京旅游景點的情況4．網(wǎng)民對北京文化了解的程度及途徑調(diào)查結(jié)果顯示，非常了解、比較了解的網(wǎng)民所占比例分別為3.9%和31.9%（如圖1.5所示）。而對于了解北京文化的途徑，網(wǎng)民更期望從網(wǎng)絡(luò)中獲得，其次是紙質(zhì)媒體和電視媒體（如圖1.6所示）?？梢姡瑢W(wǎng)民來說，網(wǎng)絡(luò)媒體作為信息傳播途徑比傳統(tǒng)媒體更具有吸引力。圖1.5網(wǎng)民對文化的了解程度圖1.6網(wǎng)民期望通過哪些途徑了解北京文化5．網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)游戲了解北京文化的意愿調(diào)查結(jié)果顯示，75.2%的網(wǎng)民想通過網(wǎng)絡(luò)游戲來了解北京文化，希望參與的游戲形式是角色扮演和智力闖關(guān)（如圖圖1.7所示）?？梢姡W(wǎng)絡(luò)游戲這種寓教于樂的形式為大多數(shù)網(wǎng)民所接受。而不希望通過網(wǎng)絡(luò)游戲了解北京文化最主要的原因是不玩游戲；其次，通過游戲方式了解北京文化會破壞文化的底蘊也成為網(wǎng)民不通過游戲方式了解北京文化的一大重要因素（如圖1.8所示）。圖1.7網(wǎng)民打算通過何種類型網(wǎng)絡(luò)游戲了解北京文化圖1.8網(wǎng)民不希望通過網(wǎng)絡(luò)游戲了解北京文化的原因6．不同性別網(wǎng)民對北京文化的了解總體來說，男性網(wǎng)民比女性網(wǎng)民對北京文化的了解程度高（如圖1.9所示），但是對于不同的北京文化，男女網(wǎng)民在認知上又存在差異。圖1.9不同性別的網(wǎng)民對文化的了解程度7．不同地區(qū)網(wǎng)民了解北京文化的差異調(diào)查結(jié)果顯示，和北京本地網(wǎng)民相比，外地網(wǎng)民對北京文化的了解程度相對較低（如圖1.10所示）。而非北京網(wǎng)民打算奧運期間游覽北京景點的意愿較強（如圖1.11所示）。圖1.10不同地區(qū)的網(wǎng)民了解北京文化的程度圖1.11不同地區(qū)的網(wǎng)民打算奧運期間游覽北京旅游景點的意愿二、生活部分1．網(wǎng)民在奧運期間出行情況奧運的到來給居民的生活帶來了不小的影響。大部分網(wǎng)民擔(dān)心奧運期間出行人多車擠和堵車，希望在公共交通方面得到改善（如圖2.1、圖2.2、圖2.3所示）。圖2.1網(wǎng)民對奧運期間出行有什么擔(dān)憂圖2.2網(wǎng)民對擔(dān)心的情況采取的措施圖2.3網(wǎng)民希望得到的解決方式2．奧運對網(wǎng)民居住環(huán)境的影響2/3以上的網(wǎng)民認為奧運使得自己的居住環(huán)境以及北京的城市環(huán)境得到改善（如圖2.4、圖2.5、圖2.6所示）。北京網(wǎng)民對奧運帶來的這些影響的感覺比非北京感覺更強烈（如圖2.7、圖2.8所示所示）。圖2.4奧運的到來對網(wǎng)民居住情況的影響圖2.5奧運到來對網(wǎng)民居住環(huán)境的影響圖2.6奧運到來對北京城市環(huán)境的影響圖2.7奧運到來對不同地區(qū)網(wǎng)民居住環(huán)境的影響圖2.8奧運到來對北京環(huán)境的影響3．網(wǎng)民對奧運的參與雖然北京是奧運的主辦城市，但是全國各地網(wǎng)民都表現(xiàn)出了極大的熱情，以不同的方式參與奧運，其中82.0%的網(wǎng)民表示“提升自身素質(zhì)，支持文明奧運”。（如圖2.9所示）相對而言，北京地區(qū)網(wǎng)民比非北京地區(qū)網(wǎng)民對奧運的熱情更高（如圖2.10所示）。圖2.9網(wǎng)民對奧運的參與圖2.10不同地區(qū)網(wǎng)民參與奧運的行為三、賽事部分1．網(wǎng)民對奧運相關(guān)內(nèi)容的了解及期望盡管網(wǎng)民對2008年北京奧運會的參與熱情很高，但58.0%的網(wǎng)民對奧運賽事的比賽規(guī)則及觀賽禮儀不了解或一般了解（如圖3.1所示），需要相關(guān)部門及媒體通過多種途徑進行宣傳普及。圖3.1網(wǎng)民是否了解比賽項目規(guī)則以及觀看不同項目時的禮儀圖3.2網(wǎng)民希望通過何種途徑了解比賽項目規(guī)則以及觀看不同項目時的禮儀對于賽事本身，80.2%的網(wǎng)民希望通過電視關(guān)注，77.4%的網(wǎng)民希望通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，希望買票去現(xiàn)場看的網(wǎng)民為36.2%（如圖3.3所示）。北京地區(qū)希望去現(xiàn)場看奧運的網(wǎng)民比例比非北京地區(qū)網(wǎng)民比例高近20個百分點（如圖3.4所示）。圖3.3網(wǎng)民希望通過何種途徑關(guān)注奧運賽事圖3.4不同地區(qū)網(wǎng)民希望關(guān)注奧運賽事的途徑賽事之外，67.1%的網(wǎng)民希望從網(wǎng)絡(luò)上看到運動員、志愿者、工作人員工作/生活花絮，在這一點上，女性網(wǎng)民比男性網(wǎng)民表現(xiàn)更為明顯（如圖3.5、圖3.6所示）。圖3.5網(wǎng)民希望通過網(wǎng)絡(luò)了解哪些除了賽事的奧運信息圖3.6不同性別網(wǎng)民希望通過網(wǎng)絡(luò)了解哪些除了賽事的奧運信息2．不同地區(qū)網(wǎng)民對奧運結(jié)束后比賽場館利用的期望調(diào)查結(jié)果顯示，地區(qū)差異并不會很大程度上影響網(wǎng)民對如何在奧運之后更好的利用比賽場館的看法，只是由于比賽場館大多設(shè)立在北京，北京地區(qū)的網(wǎng)民希望將比賽場館開放為全民健身場所的比例高于非北京地區(qū)的網(wǎng)民（如圖3.7所示）。圖3.7網(wǎng)民希望奧運結(jié)束后如何更好