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文檔簡介
關(guān)于物業(yè)2023年度工作計劃報告范文_物業(yè)年度工作計劃
一、xx工程
1、跟進(jìn)第7幢裂開玻璃門扇的安裝。
2、催促整理好第12-15幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)局部綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避開作業(yè)疏忽。
6、催促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的治理與維護(hù)工作,包括門票出售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、催促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回憶三個小區(qū)從去年7月份以來各方面狀況,以比照分析、查找差距,為下一步工作提高作出更可行的詳細(xì)措施。
2、制定,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并仔細(xì)貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營效勞工作,召開全體工作人員總發(fā)動會,明確租賃效勞意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)展學(xué)習(xí)。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)治理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高治理效勞質(zhì)量。
三、xx華庭工程
1、擬定“xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案“及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)立“市優(yōu)“工作打好根底。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和聘請工作,確保工程工作正常運(yùn)行。
3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿足。
4、催促治理處準(zhǔn)時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并催促治理處準(zhǔn)時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到治理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5、催促準(zhǔn)時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、催促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
7、連續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
四、xx居工程
1、催促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
2、催促做好第一期、其次期局部樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對第三期局部摩托車不協(xié)作治理工作進(jìn)展加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作規(guī)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理治理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
5、催促全面檢測該工程紅外報警系統(tǒng)狀況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚發(fā)動撤除,以免影響整體觀容。
7、催促完善該工程小區(qū)商鋪的資料治理。
8、與財務(wù)協(xié)調(diào),準(zhǔn)時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
2、xx“士多“招商登記等工作協(xié)作。
3、按公司要求開展各項日常工作。
關(guān)于物業(yè)2023年度工作規(guī)劃報告范文(篇二)
十月金秋,丹桂飄香。走過68載風(fēng)雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子,讓我們團(tuán)聚一堂,共同慶祝祖國的68周年華誕。68年前的今日,第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起,從今宣告我們的祖國進(jìn)入一個嶄新的時代。風(fēng)雨兼程,是說不盡的坎坷滄桑,風(fēng)云巨變,是道不完的偉業(yè)輝煌,讓我們共同祝福宏大的祖國富強(qiáng)富強(qiáng)!現(xiàn)將十月份工作規(guī)劃公示如下:
客戶效勞
1、堅持做好各項物業(yè)效勞工作。
2、做好發(fā)放水、電、自然氣卡,交驗房屋,收繳費(fèi)用,清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。
4、連續(xù)協(xié)作需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主,開具相關(guān)居住證明。
5、協(xié)作各施工單位進(jìn)展修理通知及資料整理。
6、準(zhǔn)時收取各項費(fèi)用。
工程維護(hù)
1、根據(jù)修理規(guī)劃,連續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司工程部安排施工單位,對樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)展修補(bǔ)。
2、連續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司工程部,跟進(jìn)小區(qū)漏水問題的修理進(jìn)度。
3、連續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司工程部,安排電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。
4、協(xié)作四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的預(yù)備工作。
5、協(xié)作各施工單位做好小區(qū)綠化驗收工作。
6、落實鴻業(yè)公司工程部承諾的修理及賠償工作。
秩序維護(hù)
1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛治理,避開各類安全隱患的發(fā)生。
2、加強(qiáng)地下車庫安全巡查頻次,做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象,并定期對建筑垃圾堆中積累的易燃物品進(jìn)展分類整理。
4、對國慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)展看管、維護(hù)工作。
5、提高保安人員各項效勞工作水平,安排培訓(xùn)會議。
環(huán)境布置
1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、干凈,最大程度做到衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。
2、連續(xù)對小區(qū)剩余樓宇3層平臺進(jìn)展清理。
3、對小區(qū)公共區(qū)域各項設(shè)施進(jìn)展擦拭。
4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。
感謝您長期以來對神州物業(yè)工作的理解、支持與協(xié)作。國慶、中秋“雙節(jié)”在即,祝全體業(yè)主節(jié)日歡樂!
關(guān)于物業(yè)2023年度工作規(guī)劃報告范文(篇三)
依據(jù)x城市物業(yè)治理現(xiàn)狀,xx物業(yè)治理有限公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立xx物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)治理效勞水平和效勞質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合治理力量,加強(qiáng)與業(yè)主溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿意業(yè)主需求,不斷提高治理處業(yè)主滿足度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小本錢為公司獵取最大社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定治理處工作規(guī)劃。
一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)發(fā)動工主觀能動性和增加仆人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作同時,積極充分聽取基層員工呼聲、意見或合理化建議或批判。
2、不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)展愛衛(wèi)生、愛惜小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動,增加員工分散力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)效勞意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”思想,樹立以業(yè)主為中心全新效勞理念。
三、激活治理機(jī)制
1、治理處實行內(nèi)局部工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與治理處負(fù)責(zé)人簽訂《治理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、治理處實行定時值班制,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布治理處常設(shè)(報修)電話,全方位傾聽業(yè)主聲音。
3、制定切實可行治理措施,推行“首問責(zé)任制”。
4、健全完善治理處規(guī)章制度,如治理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立鼓勵機(jī)制和健全績效考核制,依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、力量出眾員工供應(yīng)進(jìn)展空間與時機(jī)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍治理,建立高效團(tuán)隊,增加治理處員工凝集力。
四、嚴(yán)格治理,提高治理水平和效勞質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)
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