大學(xué)生暑期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告之《產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究-以丹陽眼鏡為例》

產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究——以丹陽眼鏡為例內(nèi)容提要本次實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐成員先從其所在地了解一些關(guān)于眼鏡市場的信息，再在丹陽市主要通過對眼鏡消費(fèi)者和眼鏡銷售商的問卷調(diào)查及到丹陽市最大的眼鏡銷售城進(jìn)行實(shí)地采訪，同時(shí)對丹陽當(dāng)?shù)刈畲蟮难坨R生產(chǎn)加工廠和幾家中小型眼鏡廠的參觀并與其管理者的交流探討中，多方位、全角度、寬層次地了解并研究出了丹陽眼鏡外地本地價(jià)格差距的原因，丹陽眼鏡的發(fā)展現(xiàn)狀以及目前小規(guī)模集聚化生產(chǎn)銷售模式的原因及其將來的發(fā)展方向。丹陽眼鏡目前的中小型企業(yè)為主的模式，規(guī)模小而數(shù)量多的生產(chǎn)廠、銷售店的模式，某種程度上有它的必要性和優(yōu)勢，而由小而大的企業(yè)兼并或企業(yè)聯(lián)盟等產(chǎn)業(yè)調(diào)整也不是能夠一蹴而就，丹陽眼鏡要先做強(qiáng)然后做大，抓住時(shí)機(jī)就可以步步為營，努力傳播著它的眼鏡文化。丹陽眼鏡現(xiàn)在還只是一個(gè)年輕的生命，現(xiàn)在它的任務(wù)是做強(qiáng)自身，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來臨時(shí)抓住機(jī)遇，丹陽眼鏡一定會有光明的未來！關(guān)鍵詞小規(guī)模生產(chǎn)發(fā)展低價(jià)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)調(diào)整品牌一、實(shí)踐目的本次團(tuán)隊(duì)中有不少來自丹陽的學(xué)生，而非丹陽本地的學(xué)生中有一部分配戴的就是丹陽眼鏡，我們很關(guān)注丹陽眼鏡的發(fā)展，并對丹陽眼鏡的銷售模式饒有興趣。1979年之后，丹陽眼鏡在幾十年的時(shí)間內(nèi)，從只有一個(gè)眼鏡店的小規(guī)模發(fā)展成為享譽(yù)全國的品牌產(chǎn)業(yè)。如今，丹陽眼鏡已經(jīng)成為眼鏡行業(yè)中華東地區(qū)乃至全國的領(lǐng)頭羊，不僅銷售數(shù)量在全國位居前列，而且還在很大程度上主導(dǎo)著行業(yè)的潮流和質(zhì)量。同時(shí)，丹陽眼鏡的興起也吸引了眾多外來投資者，丹陽眼鏡市場成為全國最大的眼鏡市場。本次實(shí)踐的目的在于探究以中小型企業(yè)為主的丹陽眼鏡這樣輝煌的原因，丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)集群是如何發(fā)展壯大起來，這種小企業(yè)為主的，小作坊式生產(chǎn)的行業(yè)發(fā)展模式的優(yōu)勢何在。另一方面，丹陽眼鏡雖然在外地消費(fèi)者那里有不小的價(jià)格起伏，但在本地消費(fèi)者眼中大多是“低價(jià)”的，“低端”的，在外地為什么會出現(xiàn)這種情況，而在本地這種走“低端路線”的特色產(chǎn)業(yè)是否能在日益激烈的市場中存活下來，這種小企業(yè)為主的行業(yè)發(fā)展模式持續(xù)下去是不是仍然有優(yōu)勢有前途，對于如今的丹陽眼鏡行業(yè)，我們是否有必要對其進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，將眾多的小企業(yè)聯(lián)合起來，搞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，以增強(qiáng)其可持續(xù)發(fā)展的能力，我們都知道企業(yè)在規(guī)模較小的情況下若取得了一定的成功就要把企業(yè)繼續(xù)做大做強(qiáng)，但丹陽眼鏡現(xiàn)在已經(jīng)取得了驕人的成績，卻仍然保持“小而多”的銷售方式，是否是在戰(zhàn)略決策上的一種失誤呢。丹陽眼鏡的前方在哪里呢？二、相關(guān)背景丹陽眼鏡的發(fā)展史可以追溯到上世紀(jì)60年代，那時(shí)一批技術(shù)工人在社隊(duì)的組織下開始進(jìn)行集體創(chuàng)業(yè),嘗試眼鏡制造。由于正值計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場貨物嚴(yán)重短缺，因而產(chǎn)品市場需求很旺盛，整個(gè)眼鏡產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的態(tài)勢。上世紀(jì)70年代，丹陽眼鏡制造業(yè)開始蓬勃發(fā)展起來。這個(gè)時(shí)期，國家大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)。在“窩棚眼鏡廠”的帶動(dòng)下，丹陽的眼鏡廠也在多個(gè)社隊(duì)興起，這其中就孕育著后來的鎮(zhèn)江萬新光學(xué)眼鏡有限公司等全國知名的眼鏡生產(chǎn)企業(yè)。產(chǎn)業(yè)的興起吸引了全國各地大批眼鏡商販，從而進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大了丹陽的眼鏡市場。丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)由此迎來了一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)期。1986年，基于外來商販和顧客在火車站的火熱交易，火車站旁的旅客村建立了一個(gè)全國最早的專門用于眼鏡交易的市場----"華陽眼鏡市場"。為了做大市場，另一個(gè)村接著在"華陽眼鏡市場"北邊建起了另一個(gè)----“云陽眼鏡市場”。至此，商販們開始像潮水般涌向市場，形成了蔚為壯觀的景象。其中，有經(jīng)過四期改造的門面房400多間，攤位500多個(gè)，眼鏡經(jīng)營戶500多戶，經(jīng)營眼鏡架、鏡片、成品眼鏡、眼鏡專用工具、眼鏡零配件等近千個(gè)品種，市場年交易量超過了10億元。丹陽眼鏡市場一躍成為了全國最大的眼鏡市場。中國輕工業(yè)協(xié)會與此同時(shí)授予丹陽“中國眼鏡生產(chǎn)基地”的稱號。市場的繁榮，反過來又推動(dòng)了眼鏡制造業(yè)的發(fā)展。依托眼鏡市場這個(gè)“橋頭堡”，司徒、大泊等地大大小小的眼鏡生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般地冒了出來。同時(shí)，原有的小作坊式的企業(yè)也抓住機(jī)遇，加快了發(fā)展的步伐。家里生產(chǎn)、市場銷售市場與產(chǎn)業(yè)間的良性互動(dòng)、工貿(mào)一體成為這個(gè)時(shí)期丹陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一大特色和亮點(diǎn)。目前，丹陽眼鏡主要是以小規(guī)模式的生產(chǎn)和經(jīng)營銷售為主。由于丹陽的大多數(shù)眼鏡廠家只是簡單的貼牌生產(chǎn)，給人一種“中國制造”、低檔貨的感覺。沒有形成質(zhì)量過硬的品牌產(chǎn)品。幾年前，由于沒有自己的品牌，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，丹陽眼鏡還被中央媒體曝過光，一直難以進(jìn)入高端消費(fèi)市場。三、前期采訪南京的眼鏡消費(fèi)者對丹陽眼鏡市場的生產(chǎn)銷售模式并沒有給出一個(gè)明確的描述，只有一名鎮(zhèn)江的消費(fèi)者表示丹陽眼鏡是小規(guī)模小成本的買賣，眼鏡生產(chǎn)自產(chǎn)自銷，有的甚至是一些家族企業(yè)。參訪者們也表示，雖然丹陽眼鏡的牌子很響，但很少見到丹陽眼鏡規(guī)模較大的門面店。眼睛銷售店分布較散，而且規(guī)模都不大。原本采訪的同學(xué)是在南京作關(guān)于眼鏡市場生產(chǎn)銷售現(xiàn)狀的調(diào)查，卻意外得到了一個(gè)消息?！?0元的眼鏡，200元賣給你是人情，300元賣給你是交情，400元賣給你是行情?！痹谀暇┬陆挚谧鍪虑安稍L的同學(xué)從眼鏡店外徘徊的消費(fèi)者里得到這樣的答復(fù)。在被問及是否會在新百，金鷹這樣的場所里買眼鏡時(shí)，大多數(shù)人給出了否定的答復(fù)，而理由都不約而同的是價(jià)格不合理。“南京近年來開了不少眼鏡平價(jià)超市，眼鏡價(jià)格確實(shí)便宜了一些，但到目前為止，眼鏡依然是不折不扣的暴利行業(yè)?！?月19日，在新街口萬達(dá)廣場旁的某眼鏡店旁采訪到的一位先生表示，他曾在眼鏡行業(yè)工作多年，并且多次販過眼鏡，眼鏡行業(yè)的不夠“光明”讓他深有感觸。這位先生說，南京現(xiàn)在眼鏡店遍地開花，但是眼鏡近幾年并不是越來越便宜了，相反是越來越貴，只不過手段更為隱蔽，花樣更加高明。這位先生還說目前本市上的眼鏡店，除了少數(shù)幾個(gè)本地品牌外，大多數(shù)眼鏡店都是南方人所開，眼鏡也都是從南方批發(fā)?！霸诮K鎮(zhèn)江的丹陽眼鏡城里一副五六十元的眼鏡，到了南京賣兩三百元那是少的?，F(xiàn)在市面上配副眼鏡動(dòng)輒三四百元，上千元甚至幾千元也是有的?！甭犝f我們將要去丹陽的眼鏡生產(chǎn)廠去參觀，他說，“其中到底有多少水分，你們到丹陽眼鏡批發(fā)市場去看看，到了那里一看就明白了?！鼻捌诓稍L小結(jié)：在南京的采訪目的在于了解南京的消費(fèi)者是如何看待眼鏡市場，尤其是丹陽眼鏡市場的現(xiàn)狀和發(fā)展問題的。在南京的采訪者們表示丹陽眼鏡在他們印象中牌子很響，但很少能看到較大的門面店，規(guī)模不大。另一個(gè)特點(diǎn)是眼鏡價(jià)格偏高，這是幾乎所有采訪者的共識。關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，南京接受采訪者沒有給出較為具體的回答。3、定采訪思路結(jié)合我們對丹陽眼鏡的認(rèn)識，以及前期采訪的結(jié)果，我們定出了8月1日在丹陽市眼鏡城實(shí)地調(diào)研的采訪思路及問題主線：（1）第一條線丹陽眼鏡價(jià)格本地低，外地高的原因何在。這樣如何保障眼睛的質(zhì)量不打折扣。低價(jià)策略有長期生存的可能性及繼續(xù)發(fā)展的空間嗎。在遍地開花的眼鏡店中，競爭的優(yōu)勢何在。在競爭中的競爭壓力如何，如何應(yīng)對。經(jīng)營上的困難如何解決。（2）第二條線是否考慮（或?yàn)槭裁椿叵氲剑┰诘陜?nèi)發(fā)展副業(yè)。同樣是增加營業(yè)額，有沒有想過把店開到外地去，發(fā)展分店，將本店的規(guī)模做大。大規(guī)模批量化生產(chǎn)的路線現(xiàn)在是否可行，困難何在。（3）第三條線對丹陽眼鏡小規(guī)模生產(chǎn)銷售的看法。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及銷售方式所暴露出的問題。對丹陽眼鏡的建議或具體的改進(jìn)方法。丹陽眼鏡的前景如何。具體問題，見“眼鏡銷售商問卷”（附件二）。四、對小型眼鏡廠的實(shí)地采訪（一）采訪安排對小型眼鏡生產(chǎn)廠的采訪總?cè)藬?shù)4采訪時(shí)間7月31日采訪地點(diǎn)丹陽市海昌眼鏡廠采訪形式與目標(biāo)對眼鏡廠生產(chǎn)工人的采訪對眼鏡廠加工工人進(jìn)行采訪，從客觀方面了解眼鏡的加工流程，了解從他們工人的角度對丹陽眼鏡生產(chǎn)的看法和見解。對廠長的采訪對聯(lián)系到的眼鏡廠進(jìn)行采訪，了解小企業(yè)、小廠的生產(chǎn)發(fā)展情況，同時(shí)討論眼鏡生產(chǎn)問題，丹陽眼鏡的現(xiàn)狀問題，丹陽眼鏡將來的發(fā)展問題以及發(fā)展的方向。采訪過程及要求要以一個(gè)學(xué)習(xí)者的身份進(jìn)入廠房參觀，向加工工人詢問時(shí)要細(xì)心有禮，不能打擾他們正常的生產(chǎn)工作，不宜參觀的車間不去參觀。和管理者討論問題時(shí)要實(shí)事求是，端正態(tài)度，一名同學(xué)主要負(fù)責(zé)記錄。詢問時(shí)應(yīng)當(dāng)能夠自由詢問，不能照本宣科，給人以自然的感覺。（二）采訪過程7月31號上午9點(diǎn)半，按照計(jì)劃，我們實(shí)踐小組一行四人，在熟人的帶領(lǐng)下參觀了眼鏡制造廠。眼鏡廠建造在鄉(xiāng)下的田野間。廠房不算多也不算少，大約5、6棟。帶領(lǐng)的叔叔告訴我們，別看這個(gè)廠人不多，一年的利潤卻近千萬，這里生產(chǎn)的大多是比較前沿的新產(chǎn)品，所以不需要太多人就能做得很好。果然“科技是第一生產(chǎn)力”啊，有了技術(shù)和創(chuàng)新，就能事半功倍。我們先被帶到一個(gè)包裝倉庫，在那里，已經(jīng)做好的眼鏡框擺在一個(gè)個(gè)泡沫箱里，整整齊齊排滿了整間屋子，讓我們大開眼界。大多數(shù)眼鏡框是半成品，沒有包裝好；也有的已經(jīng)套好袋子、套上了牌子。之后，我們又參觀了生產(chǎn)車間，人員的確是不多，但是不得不佩服他們的效率。據(jù)我們了解，該廠還有一個(gè)無塵車間，因?yàn)椴荒艽驍_他們生產(chǎn)，所以無奈沒有見到，覺得很遺憾。所幸，我們遇到了該廠的負(fù)責(zé)人，借機(jī)向他了解了一些該廠和整個(gè)行業(yè)的情況。據(jù)他講述，這個(gè)廠多年來一直走在眼鏡行業(yè)的前端，致力于開發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品，所以能夠在日益競爭激烈的眼鏡行業(yè)中立于不敗之地。同時(shí)，該廠也一直著力于發(fā)展自己的品牌，經(jīng)過這么多年的努力，該品牌已經(jīng)獲得了一定的聲譽(yù)。他談到，丹陽的眼鏡之所以比別的地方要便宜，是因?yàn)榈り柺猩a(chǎn)地，廠家和銷售商密集，競爭激烈，并不是因?yàn)檠坨R質(zhì)量不好。和別的行業(yè)一樣，各種質(zhì)量的眼鏡也有相應(yīng)的價(jià)格，大多數(shù)的眼鏡制造商都能夠嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。對于丹陽眼鏡行業(yè)的發(fā)展前景，他對我們說，大品牌、大廠自然是理想，但是眼鏡行業(yè)競爭日益激烈，擴(kuò)大規(guī)模存在著一定風(fēng)險(xiǎn)，需要政府的大力支持。對于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的發(fā)展模式，他說政府和商業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟對生產(chǎn)商來說有弊也有利，最終受益都是消費(fèi)者，所以也有很多廠商不愿意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這就要靠政府和商業(yè)協(xié)會來支持。五、對丹陽眼鏡城的實(shí)地采訪（一）采訪安排(8月1日)對丹陽眼鏡城的消費(fèi)者及銷售商的采訪總?cè)藬?shù)12采訪時(shí)間8月1日采訪地點(diǎn)丹陽眼鏡城采訪形式與目標(biāo)問卷形式通過對來往消費(fèi)者的問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者的觀點(diǎn)。通過對商家的問卷調(diào)查，了解商家態(tài)度。交流研討形式對于特定的眼鏡商鋪，入店采訪，相互交流。對消費(fèi)者進(jìn)行面對面交談，以問為主，結(jié)合探究。采訪過程及要求能積極主動(dòng)地完成市場調(diào)查，有計(jì)劃、有目的的去進(jìn)行，對所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行記錄，包括：眼鏡品牌、參數(shù)、設(shè)計(jì)、適應(yīng)人群等，丹陽眼鏡發(fā)展模式的調(diào)查情況，各方面對丹陽眼鏡的評價(jià)及發(fā)展方向。隊(duì)員采取兩人一組。一組同學(xué)負(fù)責(zé)對眼鏡消費(fèi)者問卷的發(fā)放（問卷見附錄一）。二組同學(xué)負(fù)責(zé)對眼鏡銷售商問卷的發(fā)放(問卷見附錄二)。三組同學(xué)實(shí)地采訪眼鏡消費(fèi)者。四組同學(xué)和五組同學(xué)采訪眼睛銷售商。（二）采訪過程8月1日，我們實(shí)踐小組進(jìn)行了人員最齊、規(guī)模最大的一次實(shí)踐活動(dòng)。上午8點(diǎn)30分，我們就在極富盛名的丹陽眼鏡市場集合，分成兩個(gè)大組。其中一組同學(xué)在熟人的帶領(lǐng)下采訪銷售商，另外一組同學(xué)對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。采訪銷售商的一組，先是對部分銷售商進(jìn)行了問卷調(diào)查，采訪了他們一些這些店面的銷售情況和對未來發(fā)展模式的問題。很多銷售商因?yàn)榕路恋K自己的生意而并不愿意接受我們的采訪。所以小組成員就決定，由熟人帶領(lǐng)去重點(diǎn)采訪一個(gè)銷售商，了解他們眼中的眼鏡行業(yè)。被采訪的人很是熱情，與我們侃侃而談一個(gè)多小時(shí)，表達(dá)了他對當(dāng)今眼鏡市場的一些看法。對于外界普遍認(rèn)為眼鏡行業(yè)是暴利行業(yè)的情況，他坦言，眼鏡的銷售價(jià)格的確能夠是成本的翻倍，然而，這只是毛利潤。眼鏡銷售業(yè)的成本也是外界不了解的，一般一個(gè)稍大的眼鏡店，租金連同裝修一年就能有好幾百萬，再加上所聘用的店員大多是俊男靚女，工資不菲，所用的裝配、驗(yàn)光設(shè)備都要先進(jìn)等等，銷售商一年的費(fèi)用可謂龐大。加之丹陽眼鏡市場如此龐大，商家之間的競爭幾乎是白日化，價(jià)格不能像別的地方一樣很高。看來外人眼中極其賺錢的眼鏡商家其實(shí)也有自己的難處。所以，他認(rèn)為要大力發(fā)展丹陽的眼鏡行業(yè)還需要大家一起努力，改變這種現(xiàn)狀、改變大家的看法。對于，丹陽眼鏡行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，他認(rèn)為，鑒于集聚化的生產(chǎn)優(yōu)勢，丹陽眼鏡在短期可以創(chuàng)造巨大效益，但這種模式也存在其缺點(diǎn)，規(guī)模小，競爭力也小，雖然丹陽市內(nèi)的眼鏡店競爭可以起到優(yōu)勝劣汰的效果，但這只是“矮子里面出將軍”，面對國際化大品牌，這樣的競爭力顯然是不夠的。丹陽眼鏡的發(fā)展理念應(yīng)當(dāng)是“先做強(qiáng)，后做大”，抓住時(shí)機(jī)就可以步步為營。調(diào)查消費(fèi)者的兩小組，經(jīng)過一上午的辛苦勞動(dòng)，收集到了近200張問卷，了解到了消費(fèi)者眼中的丹陽眼鏡和為什么到丹陽來配眼鏡的種種原因?？傮w來說，一上午我們的收獲不小，大家的汗水伴隨著一步步走過的足跡，換取了每一點(diǎn)對最終調(diào)研結(jié)果有用的信息。（三）問卷調(diào)查結(jié)果分析1、消費(fèi)者問卷調(diào)查結(jié)果分析我們選擇了消費(fèi)者問卷中比較有代表性的3個(gè)問題進(jìn)行分析。圖1問卷分析數(shù)據(jù)圖一分析：這道題是消費(fèi)者問卷和銷售商問卷中共同的一道題。從圖中可以看出，銷售商和消費(fèi)者對于AE兩個(gè)選項(xiàng)選擇的都比較多，這說明有大約半數(shù)的銷售商和消費(fèi)者都認(rèn)為眼鏡店在打造屬于自己的品牌的同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)交流，形成眼鏡聯(lián)盟并最終達(dá)到互利共贏的局面。銷售商和消費(fèi)者的最大分歧在于B選項(xiàng)，由數(shù)據(jù)可以看出，超過半數(shù)的銷售商還想要繼續(xù)小規(guī)模發(fā)展，而只有12%的消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)繼續(xù)目前小規(guī)模發(fā)展的狀況。對于銷售商，可能由于他們自有資金的缺乏，難以進(jìn)行規(guī)模的擴(kuò)張，只能以目前的小規(guī)模狀況維持下去，然而結(jié)合E選項(xiàng)能夠看出他們有擴(kuò)大規(guī)模，形成品牌效應(yīng)的意愿，這就需要政府資金技術(shù)支持，來幫助部分有潛力有意愿的小企業(yè)做大做強(qiáng)，與此同時(shí)，銷售商選擇繼續(xù)小規(guī)模發(fā)展還可能源于他們對于現(xiàn)代科學(xué)企業(yè)管理知識的匱乏，他們擔(dān)心在企業(yè)擴(kuò)張之后難以應(yīng)付隨之而來的種種問題而選擇固步自封，停止發(fā)展的腳步，這就需要政府進(jìn)行積極的引導(dǎo)和現(xiàn)金管理理念的灌輸。對于消費(fèi)者，他們大多數(shù)都不支持繼續(xù)現(xiàn)有的小規(guī)模發(fā)展，可能是出于他們對于大企業(yè)的信賴，因?yàn)樵谙M(fèi)者眼里大企業(yè)具有更好的產(chǎn)品來滿足他們的需要。所以，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，丹陽眼鏡企業(yè)還是應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，形成自己的品牌來滿足消費(fèi)者需要，畢竟，企業(yè)是面向消費(fèi)者的，不能滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)必將被淘汰。圖2問卷分析數(shù)據(jù)圖二分析：這道題是針對外地來的消費(fèi)者的。從數(shù)據(jù)看出，外地消費(fèi)者選擇到丹陽購買眼鏡，最主要的是看中了丹陽眼鏡豐富的款式和便宜的價(jià)格，這也是丹陽眼鏡最主要的特點(diǎn)。多年來，丹陽眼鏡一直秉承著物美價(jià)廉的原則不斷發(fā)展，最終形成如今這種“百家爭鳴，繁榮發(fā)展”的局面。然而我們也能夠看出，只有少部分的外地消費(fèi)者是沖著丹陽眼鏡優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和較好的質(zhì)量來的，這可能有丹陽眼鏡本身的原因，也有可能是丹陽眼鏡在外地對于這方面的宣傳力度不夠，不能給消費(fèi)者留下良好的印象。同時(shí)，我們還注意到，交通的便利也是吸引外地消費(fèi)者的原因之一，這得益于丹陽政府近年來對于交通方面的投入，在今后的發(fā)展過程中，丹陽政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)進(jìn)行對于交通的投資，以幫助丹陽眼鏡繼續(xù)快速的發(fā)展。2、銷售商問卷調(diào)查結(jié)果分析圖4問卷分析數(shù)據(jù)圖四分析：從圖中可以看出，百分之七十多的店盈利擴(kuò)大了，說明近年來丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)中大多數(shù)眼鏡店發(fā)展良好，有更多的盈利，而在這其中選擇擴(kuò)大規(guī)模的眼鏡店占大多數(shù)，這表現(xiàn)出大多數(shù)眼鏡店擴(kuò)大規(guī)模的意愿。然而我們也應(yīng)當(dāng)注意到這其中有部分眼鏡店在盈利增多后并沒有選擇擴(kuò)大店面規(guī)模，對于這部分店面，有可能是因?yàn)橛黾硬欢?，而擴(kuò)大規(guī)模需要較大的投資，這讓這部分店面選擇維持現(xiàn)有規(guī)模，也有可能這部分店面正是上面第一題中那些選擇繼續(xù)小規(guī)模經(jīng)營的店面，他們只愿意維持現(xiàn)有狀況而不愿改變。圖5問卷分析數(shù)據(jù)圖五分析：從銷售商的回答來看，大部分銷售商認(rèn)為將眼鏡遠(yuǎn)銷海外是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這其中大約有一半的銷售商認(rèn)為這值得效仿并有這方面意愿，而另一半則苦于沒有足夠的資金，這說明丹陽眼鏡銷售商們大部分會盡力開發(fā)不同的銷售渠道，擴(kuò)大銷售量。但是，部分銷售商由于沒有足夠資金而不能開發(fā)出足夠的銷售渠道，這對于眼鏡店的盈利增加形成了極大地限制。因而，如果丹陽政府能夠制定相應(yīng)的政策給予眼鏡店足夠的周轉(zhuǎn)資金，必然會使得丹陽眼鏡店的規(guī)模和盈利水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。七、采訪結(jié)果整理（一）丹陽眼鏡發(fā)展的原因近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，不同社會群體對眼睛的需求逐漸擴(kuò)大，眼鏡已經(jīng)由進(jìn)入市場初期的奢侈品變成了必需品，甚至是時(shí)尚品。眼鏡行業(yè)出現(xiàn)了前所未有的繁榮局面。丹陽眼鏡正是在這樣的背景下興起的。1、政府當(dāng)眼鏡市場面向了各層次消費(fèi)群體后，丹陽市政府發(fā)掘這是可以利用的商機(jī)，給予眼鏡市場大力支持。新世紀(jì)之初，丹陽就將眼鏡作為該市的“第一產(chǎn)業(yè)”，出臺了多個(gè)“發(fā)展意見”和“發(fā)展規(guī)劃”，給予優(yōu)先投入和發(fā)展。在近年丹陽“政府報(bào)告”中，眼鏡產(chǎn)業(yè)總是被列于該市傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中的首位，給予重點(diǎn)扶持，這使得“丹陽眼鏡”連年保持20%左右的增長速度。丹陽市規(guī)劃局副局長潘云興曾經(jīng)說過：“產(chǎn)業(yè)性質(zhì)決定了眼鏡企業(yè)不可能做大，但它的高規(guī)格集群發(fā)展，在提升整個(gè)丹陽城市形象上，卻有著難以估量的價(jià)值。”2、創(chuàng)新丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)起步早，市場份額大，但在發(fā)展初期缺乏自身品牌，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，一度難以進(jìn)入高端消費(fèi)市場。特別是在改革開放初期，中國民族產(chǎn)業(yè)遭受境外產(chǎn)品大量涌入的沖擊的情況下，丹陽眼鏡業(yè)遇到了嚴(yán)重的危機(jī)。在危機(jī)中，丹陽眼鏡企業(yè)吸取教訓(xùn)，在做優(yōu)產(chǎn)品上下工夫，通過科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，先后研發(fā)出CR-39樹脂鏡片、樹脂變色鏡片、高檔全鈦鏡架等高技術(shù)含量的產(chǎn)品，以過硬的質(zhì)量逆向進(jìn)入了國際市場。隨著丹陽眼鏡的進(jìn)一步發(fā)展，大膽的創(chuàng)新與嘗試更成為其繁榮的必要條件。2010年12月，擁有我國眼鏡行業(yè)首個(gè)“中國馳名商標(biāo)”的鎮(zhèn)江萬新光學(xué)眼鏡有限公司，與世界眼鏡制造業(yè)巨鱷法國依視路以各出資50%的形式，新組建了“江蘇萬新光學(xué)有限公司”——本次實(shí)踐的參觀廠方。選擇與依視路合作，公司在創(chuàng)新發(fā)展中又邁出了重要的一步，雖然發(fā)展的前景不可預(yù)知，但這一舉措有可能在最短的時(shí)間內(nèi)使萬新從一個(gè)國內(nèi)品牌成長為一個(gè)世界品牌。產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展理念的創(chuàng)新為丹陽眼鏡的成長提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力，但要使丹陽眼鏡真正成為世界品牌，還需要進(jìn)一步的創(chuàng)新與發(fā)展，這條路任重而道遠(yuǎn)。3、眼鏡旅游我們在實(shí)踐過程中驚訝的發(fā)現(xiàn)，丹陽眼鏡城已經(jīng)是國家AAA級旅游景區(qū)了。旅游市場的繁榮，極大地推動(dòng)了眼鏡制造業(yè)的發(fā)展。市場與產(chǎn)業(yè)間的良性互動(dòng)、工貿(mào)一體成為丹陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一大特色和亮點(diǎn)。目前，丹陽的眼鏡旅游景點(diǎn)還僅僅只是丹陽眼鏡城，要發(fā)展成為完整的丹陽眼鏡旅游鏈還需要一個(gè)較長的發(fā)展過程，但不可否認(rèn)的是眼鏡旅游對整個(gè)丹陽的商貿(mào)旅游業(yè)起到極大的推動(dòng)作用，從長遠(yuǎn)來看，會成就丹陽眼鏡業(yè)的又一次輝煌。（二）丹陽眼鏡的多元化現(xiàn)代科技的發(fā)展，使眼鏡行業(yè)的發(fā)展越來越豐富多彩。眼鏡品種、眼鏡材質(zhì)、眼鏡功能、眼鏡銷售渠道、眼鏡經(jīng)營理念都出現(xiàn)了多元化的趨勢。丹陽眼鏡早在改革開放之初就大力嘗試采用新技術(shù)、新理念進(jìn)行發(fā)展，如今這種多元化發(fā)展思路已經(jīng)達(dá)到了一定高度。從起步至今，丹陽眼鏡不斷發(fā)展壯大，品種豐富多彩，材質(zhì)的使用和搭配技術(shù)更是層出不窮，眼鏡功能迎合了市場對防強(qiáng)光、抗輻射等多樣化的市場需求，銷售渠道從零售批發(fā)向銷售鏈模式拓展，經(jīng)營理念更是從傳統(tǒng)的單一的模式向多變的市場策略、多樣的服務(wù)策略和多元的營銷模式轉(zhuǎn)變。但就目前來看，丹陽眼鏡市場科研的投入和新技術(shù)的投入還相對較少，并未達(dá)到世界眼鏡行業(yè)發(fā)展的前沿，其營銷理念的進(jìn)展和現(xiàn)代經(jīng)營模式的探索也并沒有明顯的突破。因此，只有經(jīng)過未來長期的努力和實(shí)踐，不斷加大創(chuàng)新力度，才能實(shí)現(xiàn)丹陽眼鏡的國際化夢想。（三）眼鏡文化丹陽眼鏡公司的管理者談到了一個(gè)有趣的話題——眼鏡文化。眼鏡文化充分反映了一個(gè)國家和民族的思想意識、道德觀、價(jià)值觀、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)尚追求等文化特點(diǎn)，更富含了科技的底蘊(yùn)和技術(shù)的支撐。眼鏡文化是民族的，眼鏡文化又是世界的。特別是當(dāng)前，全球眼鏡市場快速發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)是世界眼鏡文化的崛起。這種眼鏡文化的崛起具有四個(gè)最明顯的特征：既有西方新浪漫主義美學(xué)的思維特征，又有東方復(fù)古主義的歷史情思；既注意了時(shí)代個(gè)性的充分展現(xiàn)，又注重了關(guān)聯(lián)飾物的協(xié)同組合；既延展了品牌的價(jià)值厚重；又依托了科技含量的技術(shù)支撐；既注重了藝術(shù)美學(xué)的充分張揚(yáng)，更體現(xiàn)了引領(lǐng)消費(fèi)潮流的時(shí)代走向。在這一環(huán)境下，丹陽眼鏡應(yīng)當(dāng)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更加注重文化效益，力爭去做眼鏡文化的領(lǐng)跑者，形成獨(dú)特的民族眼鏡文化，使中國的眼鏡文化融入世界眼鏡文化的浪潮之中，求同存異，推動(dòng)中國眼鏡業(yè)走向國際化。（四）丹陽眼鏡的產(chǎn)業(yè)集聚1、萌芽與初步成形二十世紀(jì)六十年代，一批從上海、蘇州眼鏡廠下放返鄉(xiāng)的技術(shù)人員在社隊(duì)的組織下,在大泊鎮(zhèn)和司徒鎮(zhèn)兩地開始嘗試眼鏡制造,自此，“窩棚眼鏡廠”越來越普遍。所謂“窩棚眼鏡廠”即指以個(gè)人或家庭為主的、將住宅地作為生產(chǎn)場所的小規(guī)模的作坊式生產(chǎn)單元。由于當(dāng)時(shí)社會大背景的限制,這些小作坊在開始時(shí)一般主要進(jìn)行“地下生產(chǎn)”。改革開放后,政策方面相對寬松,集體企業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員紛紛離廠興辦眼鏡企業(yè),隨著大量企業(yè)的興起,較為完整的眼鏡產(chǎn)業(yè)鏈日漸形成,產(chǎn)業(yè)集群的萌芽誕生了。長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)造成國內(nèi)眼鏡產(chǎn)業(yè)處于供不應(yīng)求的狀態(tài),供貨速度難以滿足需求導(dǎo)致了所謂的“旅社眼鏡交易市場”，即部分商販因無法及時(shí)提到貨物轉(zhuǎn)而在火車站旁的旅社住下來等貨,后來有些商販不愿意費(fèi)時(shí)住旅社,直接從那些自己較為熟悉和信任的同行商販中取得貨物,從而使得旅社成為一個(gè)暫時(shí)的眼鏡交易市場,一些商販就轉(zhuǎn)化成了專業(yè)的批發(fā)商。不久,旅社所在地就逐步建立起了一個(gè)專門用于眼鏡及其相關(guān)產(chǎn)品的交易市場——丹陽眼鏡市場,它后來發(fā)展成為全國最大的眼鏡批發(fā)集散地。專業(yè)化的眼鏡市場的形成標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)集群初步成形。2、必要條件——聚集經(jīng)濟(jì)性與學(xué)習(xí)效應(yīng)初始的企業(yè)聚集使得聚集企業(yè)的長期平均成本不斷降低，其所具有聚集經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢，吸引了越來越多的眼鏡廠商融入到丹陽,隨著區(qū)域內(nèi)企業(yè)數(shù)目日益增多、產(chǎn)業(yè)鏈日益完善,眼鏡產(chǎn)業(yè)集群有了形成的可能?？梢哉f,初期的企業(yè)聚集導(dǎo)致了聚集經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)生,同時(shí)聚集經(jīng)濟(jì)性反過來又進(jìn)一步促進(jìn)了集群的形成和發(fā)展,因而聚集經(jīng)濟(jì)性是集群產(chǎn)生發(fā)展的必要條件。在這一過程中同樣不能忽視集群的學(xué)習(xí)效應(yīng)。正是由于集群企業(yè)“在實(shí)干中學(xué)”以及“相互學(xué)習(xí)”的行為,促成了諸如產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品技術(shù)以及管理方面的集群特殊經(jīng)驗(yàn)的積累與應(yīng)用,從而導(dǎo)致了集群企業(yè)長期平均成本的下降。在創(chuàng)新型集群里，將學(xué)習(xí)效應(yīng)與聚3、重要因素——浙商的影響浙江以“小商品、小企業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、專業(yè)市場”著稱。打火機(jī)、領(lǐng)帶、襪子、皮革、服裝和小五金等都形成了專業(yè)市場,“浙江經(jīng)濟(jì)”模式成為令人關(guān)注的焦點(diǎn),而浙江商人在專業(yè)市場的形成和推動(dòng)上有良好的經(jīng)驗(yàn)和直覺。二十世紀(jì)七八十年代,浙江人開始提著手提包到全國進(jìn)行商品貿(mào)易,其中一部分人就盯上了眼鏡這一商品。在國有大廠私人很難拿到貨的情況下,他們來到丹陽,開始承擔(dān)了許多丹陽眼鏡的銷售任務(wù)。據(jù)相關(guān)人員介紹,當(dāng)時(shí)在火車站附近旅社住的大部分是浙商。眼鏡市場建立后,其主要經(jīng)營者即為浙江人和丹陽人。這些浙商用他們的精明智慧將丹陽眼鏡銷到了全國各地、銷到了海外,為促進(jìn)丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。他們不斷涉足集群的其他領(lǐng)域,諸如產(chǎn)品生產(chǎn)、零配件加工制造等等。如今,他們中的許多人早已經(jīng)扎根丹陽,從事著眼鏡產(chǎn)品及配件的制造、銷售。4、集群國際化“走出國門”與“引入外資”是集群國際化的兩個(gè)不可分割的部分,自上世紀(jì)80年代末90年代初一些丹陽眼鏡企業(yè)主在上?；蚴潜本┡e行的國際眼鏡博覽會上初嘗甜頭以后,越來越多的丹陽眼鏡商人選擇了“走出去”,他們與國際的交流日益增多。同時(shí)集群也吸引了大量的國外知名眼鏡企業(yè)的入駐,它們的到來不僅完善了集群的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成,同時(shí)提升了集群的專業(yè)化水平以及產(chǎn)品的檔次。伴隨著集群對內(nèi)外資源的優(yōu)化整合及其自我完善,集群的區(qū)域競爭力有了明顯提高。另外,集群國際化還帶來了“多重競爭驅(qū)動(dòng)”機(jī)制,即由集群內(nèi)所存在的群內(nèi)企業(yè)競爭、各生產(chǎn)部門之間的競爭以及入駐集群的外資企業(yè)所帶來的“區(qū)域內(nèi)國際競爭”,由集群外的國內(nèi)其他眼鏡產(chǎn)業(yè)集群或大型眼鏡企業(yè)的競爭以及國外眼鏡產(chǎn)業(yè)集群或是大型企業(yè)的競爭等等，所組成的促使其中的企業(yè)不斷提升競爭力的一種復(fù)雜的競爭驅(qū)動(dòng)機(jī)制。這種競爭機(jī)制的優(yōu)勢在于:集群企業(yè)或是部門之間長期共存,因而這種情況必然帶來高層次的學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生，它將促使集群內(nèi)走國際化路線的企業(yè)隊(duì)伍日益優(yōu)化，并且這種競爭機(jī)制的存在使得集群以及其中的企業(yè)時(shí)刻具有憂患意識,不斷地發(fā)展進(jìn)步。八、實(shí)踐結(jié)論總結(jié)1、注重創(chuàng)新與改革。丹陽眼鏡的現(xiàn)狀是可喜的，但是要長久地發(fā)展下去，不光要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，還要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)。要做優(yōu)產(chǎn)品上下工夫，通過科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次。在注重產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，也要進(jìn)行經(jīng)營方式的創(chuàng)新。不僅要在國內(nèi)市場上擴(kuò)大銷售份額，還要以過硬的質(zhì)量、將丹陽眼鏡定位成中高端產(chǎn)品，進(jìn)軍國際市場。2、注重眼鏡文化的發(fā)展。眼鏡文化充分反映了一個(gè)國家、民族的思想意識、道德、價(jià)值觀、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)尚追求等文化特點(diǎn)，更富含了科技的底蘊(yùn)和技術(shù)的支撐。而丹陽眼鏡，應(yīng)當(dāng)力爭去做這樣一種眼鏡文化的領(lǐng)跑者，在獲得經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，還要注重文化收益。3、丹陽眼鏡現(xiàn)在確實(shí)是在一個(gè)小規(guī)模集聚化生產(chǎn)的狀態(tài)，鑒于上述集聚化的生產(chǎn)優(yōu)勢，丹陽眼鏡在短期內(nèi)用這樣的生產(chǎn)模式是可以創(chuàng)造巨大效益的。但這種模式也存在一定缺點(diǎn)，規(guī)模小，競爭力也小，雖然丹陽市內(nèi)的眼鏡店競爭可以起到優(yōu)勝劣汰的效果，但這只是“矮子里面出將軍”，面對國際化大品牌，這樣的競爭力顯然是不夠的。丹陽眼鏡的發(fā)展理念應(yīng)當(dāng)是“先做強(qiáng)，后做大”，抓住時(shí)機(jī)就可以步步為營。令人欣喜的是現(xiàn)在在一些大城市里已經(jīng)屢屢看到了丹陽眼鏡的店面，說明丹陽眼鏡確實(shí)在努力，努力打造出自身的品牌，努力提高自身在眼鏡市場中的地位，努力傳播著它的眼鏡文化。尤其是現(xiàn)在丹陽剛剛通了高鐵，與全國的聯(lián)系可謂更進(jìn)一步，促進(jìn)了人才的流通與世界的交流，更多的人把丹陽的牌子帶了出去，不可不謂一次“產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張”。丹陽眼鏡現(xiàn)在還只是一個(gè)年輕的生命，現(xiàn)在它的任務(wù)是做強(qiáng)自身，當(dāng)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來臨時(shí)抓住機(jī)遇，丹陽眼鏡一定會有光明的未來！附件附錄一暑期社會實(shí)踐調(diào)查問卷一問卷編號________先生/女士：您好！首先感謝您參與本次社會實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。我們是南京審計(jì)學(xué)院暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。本次調(diào)查活動(dòng)旨在了解丹陽眼鏡在消費(fèi)者心中的印象，為丹陽眼鏡未來發(fā)展方式提出建議，同時(shí)以丹陽眼鏡為模版探究以中小企業(yè)為主的行業(yè)的未來發(fā)展方向。本次調(diào)查采取不記名方式，希望您在填寫過程中表達(dá)真實(shí)想法，謝謝！您的性別（男/女）您的年齡：您的職業(yè)：1、您的月收入？A、1500以下B、1500-3000C、3000-5000D、5000以上2、您是如何知道丹陽眼鏡店的？A、路過眼鏡店知道的B、親戚朋友推薦C、通過各種媒體廣告宣傳知道的D、來丹陽前沒聽說過3、您一般會購買什么價(jià)位的眼鏡？A、100元以內(nèi)B、100元--300元C、300元--600元D、600元--1000元E、1000元—2000元F、2000元以上4、您覺得丹陽眼鏡走的是什么樣的路線？A、價(jià)格偏低的低檔品B、質(zhì)量尚可的中檔品C、質(zhì)量樣式俱佳的高檔品D、以上都有5、在您看來，和幾年前相比，丹陽眼鏡的品牌形象發(fā)生怎樣變化？A、提高了很多B、沒多大變化C、不如從前D、不了解6、您如何看待丹陽眼鏡這種集聚式的經(jīng)營模式？（可多選）A、方便消費(fèi)者B、使消費(fèi)者有多種選擇C、店比較亂，讓人眼花繚亂D、加強(qiáng)各店之間競爭，使產(chǎn)品更好E、其他7、丹陽眼鏡最吸引您的地方是？A、優(yōu)良的質(zhì)量B、豐富的樣式C、適中的價(jià)格D、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)8、您最愿意選擇哪種類型的眼鏡？A、知名品牌B、價(jià)格低廉C、信譽(yù)度高D、其他_______9、您最希望丹陽眼鏡在什么方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）A、提高眼鏡的質(zhì)量B、提高眼鏡銷售服務(wù)C、降低眼鏡價(jià)格D、制止車站前拉客行為E、改善眼鏡市場的銷售秩序F、眼鏡產(chǎn)品的創(chuàng)新10、對丹陽眼鏡今后的發(fā)展，您有什么樣的看法？（可多選）A、應(yīng)改變這種分散的中小企業(yè)為主的行業(yè)模式，要聯(lián)合搞聯(lián)盟，做成大企業(yè)B、繼續(xù)走這種小規(guī)模的生產(chǎn)道路，鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展C、繼續(xù)走低價(jià)位生產(chǎn)銷售模式D、積極開拓國際市場，將丹陽眼鏡推向海外市場E、應(yīng)該多打造全國聞名的眼鏡品牌，創(chuàng)立屬于自己的品牌如果您是丹陽本地人，請完成第11題--第12題。如果不是丹陽本地人，請?zhí)恋?3題--第15題。本地消費(fèi)者作答：11、您對丹陽眼鏡在丹陽當(dāng)?shù)氐男麄饔惺裁礃拥目捶?？A、如果改變宣傳力度會更好B、在丹陽沒必要太多宣傳C、不關(guān)注D、其他12、您是否知道丹陽眼鏡城被列為本市五大旅游景點(diǎn)之一？A、知道B、不知道外地消費(fèi)者作答：13、您本次從家到丹陽大概花費(fèi)了多長時(shí)間？A、半小時(shí)以內(nèi)B、半小時(shí)到一小時(shí)C、一到兩小時(shí)D、兩小時(shí)以上14、丹陽眼鏡在您家鄉(xiāng)的知名度如何？A、知名度很高B、知名度比較好C、知名度一般D、在家鄉(xiāng)，從未聽說過15、在您看來，丹陽眼鏡和其他地方的眼鏡相比，有什么不同？（可多選）A、品種豐富，眼鏡樣式多B、價(jià)格便宜，比較實(shí)惠C、眼鏡質(zhì)量好D、交通便利E、銷售服務(wù)好F、有很多國際眼鏡品牌的高仿山寨品G、店面多且集中H、各種檔次的眼鏡齊全附錄二暑期社會實(shí)踐調(diào)查問卷二問卷編號________尊敬的各位丹陽眼鏡店主或員工：您好！我們是南京審計(jì)學(xué)院暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。首先非常感謝您從百忙之中抽出時(shí)間參與我們的問卷調(diào)查。這份問卷將極大地幫助我們了解丹陽眼鏡模式，有利于對于丹陽眼鏡的研究。本問卷僅用于本次調(diào)查分析，不涉及商業(yè)機(jī)密和具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。謝謝配合！1、貴店經(jīng)營了多少年？A3年以內(nèi)B3-5年C5-10年D10年以上2、貴店有多少種鏡框可供選擇？（包括所有種類）A200種以下B200-500種C500-1000種D1000-2000種E2000種以上3、貴店的規(guī)模與前幾年相比，發(fā)展?fàn)顩r如何？A盈利變多，所以擴(kuò)大了規(guī)模B盈利變多，但沒有擴(kuò)大規(guī)模C沒有太多變化D規(guī)模減小4、近些年來，貴店增加的盈利主要是由于什么？（可多選）A進(jìn)貨的單位成本降低B顧客量增加C稅收等支持政策D其它原因5、顧客購買一副眼鏡平均所需要多少時(shí)間？A15分鐘以內(nèi)