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文檔簡介

1、 柔性化管理是指以人的心理和行為的規(guī)律為實(shí)施依據(jù),在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方式,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的管理方式和方法。2、 組織變革是組織為了適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化和內(nèi)部條件的變化而對組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)以及構(gòu)成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行調(diào)整和修正。3、人本化管理是指在管理活動(dòng)中,始終把人放在中心的位置,著眼于所有成員工作及積極性的發(fā)揮和人力資源的優(yōu)化配置,追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化。4、目標(biāo)管理是一種以工作為中心和以人為中心相結(jié)合的系統(tǒng)管理方式。具體地說,它是一種通過科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo),依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評價(jià)來實(shí)施組織管理任務(wù)的過程。5、 組織文化是組織成員在較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。6、 控制就是組織在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中,通過檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng),使組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)作保持動(dòng)態(tài)適應(yīng),以確保組織目標(biāo)和為此而制定的各種計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。7、 計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。8、 組織設(shè)計(jì)就是將實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)和工作加以分類和歸并,設(shè)計(jì)出合理的組織結(jié)構(gòu),配備相應(yīng)人員,分工授權(quán)并進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動(dòng)。9、 直線職權(quán)是指直線人員所擁有的作出決策、發(fā)布命令以及執(zhí)行決策的權(quán)力,它掌握在直線人員手中。10、 部門化是對組織中業(yè)務(wù)活動(dòng)的合理組合,也就是將工作和人員組編成可以管理的單位的過程。11、 組織結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間確立的相關(guān)形態(tài),一般被描述為組織的框架體系。12、 參謀職權(quán)是指參謀人員所擁有的提出咨詢建議或提供服務(wù),協(xié)助直線機(jī)構(gòu)和直線人員進(jìn)行工作的權(quán)力,它是一種輔助性的職權(quán)。13、 人員配備的動(dòng)態(tài)平衡是通過人員增減和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施,仲組織的人員和工作保持動(dòng)態(tài)的匹配。14、 管理層次是指從最高一級管理組織到最低一級管理組織的各個(gè)組織等級。15、 管理幅度是指一個(gè)管理人員能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員數(shù)目。16、 授權(quán)是指上級主管者隨著職責(zé)的委派而將部分職權(quán)委讓給對其直接報(bào)告工作的部屬的行為。17、 集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次上一定程度的集中,即把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層,下級部門和下級人員只能依據(jù)上級的決定、法令和指示辦事,一切行動(dòng)聽上級指揮。18、 職務(wù)是指組織中某一組工作任務(wù)與職責(zé)的集合,它構(gòu)成了某一特定工作人員所需從事的全部工作內(nèi)容。19、人員考評是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查和評定相關(guān)人員履行崗位職責(zé)程度的一種活動(dòng)。20、 激勵(lì)因素是指那些與工作本身的特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起的,能促使人們產(chǎn)生工作滿意感或得到激勵(lì)的因素。21、 動(dòng)機(jī)水平反映了一個(gè)人工作積極性的高低和持久程度,它決定著人們在工作中會(huì)付出多大的努力。22、 _人員配仁是根據(jù)組織的目標(biāo)和任務(wù),為組織各個(gè)部門和職位配置合適人員的職能活動(dòng)。23、 職務(wù)豐富化是一種縱向的工作擴(kuò)展,這意味著賦予工作者自主權(quán),有機(jī)會(huì)參加計(jì)劃與設(shè)計(jì),獲取信息反饋,估計(jì)和修正自己的工作,從而增加他們的責(zé)任感、成就感和對工作的興趣。24、 分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次上一定程度的分散,組織領(lǐng)導(dǎo)層把其決策權(quán)分派給下級部門和下級部門主管,以便他們能行使這些權(quán)力,支配組織某些資源,自主解決某些問題,完成其工作職責(zé)。25、 激勵(lì)是指有機(jī)體追求既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度,是人類行為動(dòng)機(jī)的激發(fā)力量。26、 _動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行行為活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力,它能激發(fā)個(gè)體產(chǎn)生某種行為并使個(gè)體行為指向某一目標(biāo),使個(gè)體行為維持一定的時(shí)間并調(diào)節(jié)個(gè)體行為的強(qiáng)度。27、 效價(jià)是指人們對所預(yù)期目標(biāo)的重視程度或評價(jià)高低,也就是人們在主觀上認(rèn)為該目標(biāo)能夠滿足自己需要的程度。28、 保健因素是指那些與工作條件相關(guān)的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的或消極情緒的因素。29、 沖突是兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元在目標(biāo)上互不相容或相互排斥,從而產(chǎn)生心理上或行為上的矛盾。30、 分層控制是指將管理組織分為不同層級,各個(gè)層級在服從整個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,相對獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。1、 柔性管理是指以人的心理和行為的規(guī)律為實(shí)施依據(jù),在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方式,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的管理方式和方法。2、 組織變革是組織為了適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化和內(nèi)部條件的變化而對組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)以及構(gòu)成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行調(diào)整和修正。3、 人本管理是指在管理活動(dòng)中,始終把人放在中心的位置,著眼于所有成員工作及積極性的發(fā)揮和人力資源的優(yōu)化配置,追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化。4、 目標(biāo)管理是一種以工作為中心和以人為中心相結(jié)合的系統(tǒng)管理方式。具體地說,它是一種通過科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo),依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評價(jià)來實(shí)施組織管理任務(wù)的過程。5、 組織文化是組織成員在較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。6、 控制就是組織在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中,通過檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng),使組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)作保持動(dòng)態(tài)適應(yīng),以確保組織目標(biāo)和為此而制定的各種計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。7、 計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。8、 組織設(shè)計(jì)就是將實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)和工作加以分類和歸并,設(shè)計(jì)出合理的組織結(jié)構(gòu),配備相應(yīng)人員,分工授權(quán)并進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動(dòng)。9、 直線職權(quán)是指直線人員所擁有的作出決策、發(fā)布命令以及執(zhí)行決策的權(quán)力,它掌握在直線人員手中。10、 部門化是對組織中業(yè)務(wù)活動(dòng)的合理組合,也就是將工作和人員組編成可以管理的單位的過程。11、 組織結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間確立的相關(guān)形態(tài),一般被描述為組織的框架體系。12、 參謀職權(quán)是指參謀人員所擁有的提出咨詢建議或提供服務(wù),協(xié)助直線機(jī)構(gòu)和直線人員進(jìn)行工作的權(quán)力,它是一種輔助性的職權(quán)。13、 人員配備的平衡是通過人員增減和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施,使組織的人員和工作保持動(dòng)態(tài)的匹配。14、 管理層次是指從最高一級管理組織到最低一級管理組織的各個(gè)組織等級。15、 管理幅度是指一個(gè)管理人員能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員數(shù)目。16、 授權(quán)是指上級主管者隨著職責(zé)的委派而將部分職權(quán)委讓給對其直接報(bào)告工作的部屬的行為。17、 集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次上一定程度的集中,即把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層,下級部門和下級人員只能依據(jù)上級的決定、法令和指示辦事,一切行動(dòng)聽上級指揮。18、賤是指組織中某一組工作任務(wù)與職責(zé)的集合,它構(gòu)成了某一特定工作人員所需從事的全部工作內(nèi)容。19、 人員考評是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查和評定相關(guān)人員履行崗位職責(zé)程度的一種活動(dòng)。20、 激勵(lì)因素是指那些與工作本身的特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起的,能促使人們產(chǎn)生工作滿意感或得到激勵(lì)的因素。21、 動(dòng)機(jī)水平反映了一個(gè)人工作積極性的高低和持久程度,它決定著人們在工作中會(huì)付出多大的努力。22、 人員配備是根據(jù)組織的目標(biāo)和任務(wù),為組織各個(gè)部門和職位配置合適人員的職能活動(dòng)。23、 職務(wù)豐富化是一種縱向的工作擴(kuò)展,這意味著賦予工作者自主權(quán),有機(jī)會(huì)參加計(jì)劃與設(shè)計(jì),獲取信息反饋,估計(jì)和修正自己的工作,從而增加他們的責(zé)任感、成就感和對工作的興趣。24、 分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次上一定程度的分散,組織領(lǐng)導(dǎo)層把其決策權(quán)分派給下級部門和下級部門主管,以便他們能行使這些權(quán)力,支配組織某些資源,自主解決某些問題,完成其工作職責(zé)。25、 激勵(lì)是指有機(jī)體追求既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度,是人類行為動(dòng)機(jī)的激發(fā)力量。26、 動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行行為活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力,它能激發(fā)個(gè)體產(chǎn)生某種行為并使個(gè)體行為指向某一目標(biāo),使個(gè)體行為維持一定的時(shí)間并調(diào)節(jié)個(gè)體行為的強(qiáng)度。27、 效價(jià)是指人們對所預(yù)期目標(biāo)的重視程度或評

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