IT工程師的工作總結(jié)

IT工程師的工作總結(jié)

上午好!：

我是袁大頭，在集團信息化工程部從事網(wǎng)絡(luò)工程師一職，過去的一年是集團信息化建立的重要一年，這一年部門領(lǐng)導帶著我們完成很多重要的大事并順當完成了年初制定的部門工作目標;我個人在領(lǐng)導和同事的支持和幫忙下，也較好的完成了年初的工作規(guī)劃。

下面我就自己一年來的工作狀況做簡要匯報：

一、工作回憶(主要分5個方面)

1、OA系統(tǒng)方面：

20xx年3月起，為推動OA系統(tǒng)標準化運行，及OA在整個集團的深化應用，在老總和部門領(lǐng)導帶著下，我和本部門其他人員一道輪番對各工程公司進展OA系統(tǒng)使用、標準化系統(tǒng)推廣的培訓，我較好的完成培訓任務，使OA系統(tǒng)在各工程公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。

2、ERP系統(tǒng)方面：

20xx年“財務業(yè)務一體化ERP系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，系統(tǒng)實施自6月份全面綻開，我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務實施，工作中我嚴格根據(jù)領(lǐng)導要求落實系統(tǒng)實施規(guī)劃進展數(shù)據(jù)收集，協(xié)調(diào)各部門人員協(xié)同工作，協(xié)作實施方進展系統(tǒng)安裝，測試和培訓及問題反應等工作，最終順當完成了2個模塊的上線工作，上線完成后又會同集團人力資源部和營銷籌劃部治理人員對各工程公司錄入的數(shù)據(jù)進展認真審核和檢查，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。建立完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務治理工具，并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務分析報表打下了良好的數(shù)據(jù)根底。

3、視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)建立：

為加強集團與工程公司的溝通溝通，在集團領(lǐng)導指示下，信息化工程部今年啟動了視頻會議系統(tǒng)和營銷案場監(jiān)控系統(tǒng)建立，我全程參加了視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型，系統(tǒng)測試，方案編寫，設(shè)備選購洽談等工作，通過全面的工程實施，我從領(lǐng)導和同事中吸取了特別有益的閱歷和和珍貴的學問，并使我單獨負責工程實施的業(yè)務力量得到提高。

4、信息化其他工程建立：

在信息化工程部重點事項推動執(zhí)行時我也參加了集團機房改造，工程公司網(wǎng)絡(luò)改造，營銷400客服電話業(yè)務辦理，集團網(wǎng)絡(luò)帶寬擴容，集團網(wǎng)站備案和更新等工作，并按時保質(zhì)完成了一系列任務。

5、日常工作

信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部效勞質(zhì)量的一個重要指標，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機房效勞器設(shè)備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護，系統(tǒng)補丁不定期更新，集團本部日常IT問題處理，工程公司相關(guān)IT系統(tǒng)使用問題的的遠程幫助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的效勞質(zhì)量。

二、缺乏之處：

1、工作中規(guī)劃性缺乏，對突發(fā)大事預判不主動。

2、系統(tǒng)推廣中缺乏培訓技巧等，我會在后期的工作中逐步改良。

篇二:it工程師工作總結(jié)范文

總結(jié)這事，說易也難。假如只是單純地排列一下這一年自己都干了點什么工作，信任這難不倒大家，但要用一份總結(jié)不僅說明這一年做了哪些工作，還要說清晰工作成效，甚至為明年的工作提出改良的建議，這就不是那么簡潔的了。

作為it運維治理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)安康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應當傾向于結(jié)合本單位整體運維狀況，以便于來年it工作的有序進展。

那么，it運維治理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

一、資產(chǎn)清點

作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應當對治理的資產(chǎn)狀況了然于胸。比方說：

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和效勞器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個效勞器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些狀況都應當一個不漏、有條理地梳理清晰。

搞清晰“有什么”的問題以后，還應當做個比擬，目前的資產(chǎn)狀況和歷年相比有什么變化，是增加還是削減了，這些變動都表達在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清楚的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。

二、業(yè)務構(gòu)成及分析

it系統(tǒng)說究竟是為業(yè)務來效勞的，一個企業(yè)里，最重要的應當就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維治理員的總結(jié)里，必定不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障狀況的描述。

固然我們首先也應當勾畫出“業(yè)務”的大體形象：目前我們?nèi)康臉I(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶供應了哪些效勞?這些業(yè)務又運行在哪些效勞器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況，比方：我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量到達了多少?將這些業(yè)務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問?這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少?依據(jù)其設(shè)計，這些業(yè)務的可用性指標到達多少?是遠未到達使用預設(shè)，差一些到滿負荷，還是已經(jīng)超負荷…等等

還有“變化”的視角是應當始終具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務是新增的，這些新增業(yè)務的使用狀況如何，是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結(jié)，信任看到報告的”人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)狀況有一個相對清楚的了解了。

三、大事處理狀況

理清了資產(chǎn)和業(yè)務狀況，還應當對一年中所做的大事處理狀況進展匯總。你是否能說清晰it部門這一年處理的大事數(shù)量有多少?這些大事分類有哪些?哪些是重大大事?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的大事?這些重大大事對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進展過全面的分析，并給到過改良的意見?實行了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進展了解。

四、將來工作開展建議

一份年終總結(jié)，除了要說清晰這一年發(fā)生的事兒，還應當能對下一年乃至將來幾年的工作開展供應客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維治理員，眼界應當更寬一些，除了著眼于本職工作，也應當不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務使用狀況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者供應出一些更有意義的信息和建議：將來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)進展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改良以滿意將來不斷增長的需要等等。

如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的治理員，而是可以