預(yù)檢分診年終工作總結(jié)

第預(yù)檢分診年終工作總結(jié)

預(yù)檢分診年終工作總結(jié)

預(yù)檢分診是醫(yī)院救助工作中的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員方式工作的重要部分。20-年我們預(yù)檢分診科的工作內(nèi)容十分豐富，有效的完成了指定任務(wù)，受到科室及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)的好評(píng)。

一、20-年度工作總結(jié)

1、服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)大：今年，我們科把服務(wù)對(duì)象從之前的住院病人擴(kuò)展了開(kāi)去，向門(mén)急診病人和特需病人提供服務(wù)，解決了病人走訪各科室的時(shí)間長(zhǎng)、距離遠(yuǎn)的痛點(diǎn)。

2、接診工作有序安排：為了保證接診工作的有序順暢，我們科制定了詳細(xì)的工作流程，實(shí)施便捷的接診服務(wù)方式，提高了接診服務(wù)的精確度與效率。

3、收集數(shù)據(jù)完善質(zhì)量：針對(duì)醫(yī)院流程和服務(wù)質(zhì)量，我們科及時(shí)及落實(shí)質(zhì)量工作，建立接診環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)，多渠道獲取醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)以改善以往的遺留問(wèn)題。

4、專(zhuān)業(yè)性能力建設(shè)：針對(duì)接診部門(mén)操作動(dòng)作，如護(hù)士工作要求以及操作細(xì)節(jié)問(wèn)題，我們科設(shè)計(jì)部署專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)，組織開(kāi)展了科學(xué)的接診理論與技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了接診的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)化程度。

5、加強(qiáng)科室合作：無(wú)論是病室科護(hù)士還是病人、本科及及外科等都是預(yù)檢分診的重要組成部分，今年，我們科加強(qiáng)了各科室的配合，形成良好的協(xié)同工作效果，使服務(wù)更加便捷，讓病人得到更好服務(wù)。

二、本年度工作取得的成果

1、為病人提供更好服務(wù)：今年我們科大力改善接診流程，提高我們服務(wù)水平，以此讓病人更好服務(wù)，得到科室和社會(huì)的一致好評(píng)。

2、降低診斷故障的發(fā)生：以我們的調(diào)研結(jié)果顯示，今年科室整體工作質(zhì)量得到提高，及時(shí)反饋預(yù)診病人的及時(shí)性、診療周期、診斷故障率等細(xì)節(jié)都有明顯改善！

3、提升接診工作效率：通過(guò)今年的努力，通過(guò)采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段改進(jìn)工作流程，及時(shí)改善接診部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，保障接診工作的安全性與質(zhì)量，使接診周期更加短，以期讓病人盡快得到更好的救助服務(wù)。

三、20-年度發(fā)展計(jì)劃

1、開(kāi)展預(yù)檢分診宣傳活動(dòng)：通過(guò)專(zhuān)門(mén)的預(yù)檢分診宣傳活動(dòng)，來(lái)提高社會(huì)公眾和病人對(duì)預(yù)檢分診的認(rèn)知，幫助更多的病人盡快得到診治服務(wù)。

2、改善接診部門(mén)服務(wù)方案：利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)發(fā)出更加規(guī)范的接診服務(wù)流程和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)方案，科學(xué)處理流程痛點(diǎn)，推出新的服務(wù)方式，以更好地為病人提供服務(wù)。

預(yù)檢分診年終工作總結(jié)

時(shí)間就像手中緊握著的細(xì)沙，轉(zhuǎn)眼即逝，回想在兒童重癥監(jiān)護(hù)室這段時(shí)間，從對(duì)新的工作環(huán)境不知所措，到如今的適應(yīng)、熟悉，不由感嘆，時(shí)光教會(huì)了我很多。

猶記得的剛踏入新的工作環(huán)境，在科室護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的耐心和細(xì)心的指導(dǎo)下，由淺入深的對(duì)picu的臨床護(hù)理工作有了認(rèn)識(shí)和了解。從開(kāi)始的跟著做到現(xiàn)在自己能獨(dú)立做責(zé)任護(hù)士，都是一段段難忘的經(jīng)歷。

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高，身穿護(hù)士服，就應(yīng)該在崗履責(zé)，全身心投入到工作中，這樣才能夠做好方方面面的事情。護(hù)理工作不僅講究工作效率，更注重工作質(zhì)量和工作效果。護(hù)士并不是別人認(rèn)為的只是打打針，發(fā)發(fā)藥那么簡(jiǎn)單。早上一開(kāi)始的交接班，意味著緊張忙碌的一天開(kāi)始，認(rèn)真做好交接班，是為了一天新工作的更好開(kāi)展，接著是給小孩子洗澡抹身，忙碌予病床的是護(hù)士的背影，這樣做就是為了讓病人能有一個(gè)舒適的治療環(huán)境，然后接補(bǔ)液，這需要很細(xì)心，三查七對(duì)，在picu工作，是不能三心兩意的做事情的。到時(shí)間，測(cè)體溫，血壓，cvp等，并記錄下來(lái)，不單單只是在電腦上寫(xiě)上一筆，重要的事了解患兒的病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，報(bào)告醫(yī)生。這些都需要極大地責(zé)任心。這里的患兒有小至1、2個(gè)月的，2的常常身上插滿各種管道，上著血管活性藥和特殊藥，而且需要記錄的東西很多，剛開(kāi)始護(hù)理時(shí)覺(jué)得壓力很大，晚上回去睡不著，擔(dān)心漏了什么沒(méi)做，忘了簽名等等?，F(xiàn)在自己應(yīng)該說(shuō)適應(yīng)了一些。

最后說(shuō)到護(hù)理理論知識(shí)和護(hù)理操作，在這里，深刻體會(huì)到理論和實(shí)踐的密不可分。我深知自己對(duì)理論的掌握有所疏忽。對(duì)在科室里應(yīng)該知道的東西沒(méi)有及時(shí)去了解，學(xué)習(xí)。這些都是我應(yīng)該改正的地方，那也是為了更好地完成護(hù)理工作。每次看到患兒健康的出院，看到家屬臉上的笑容，都感到好欣慰。

總之，作為一名護(hù)士，就應(yīng)該全心全意的為病人服務(wù)，在日常的護(hù)理工作中體現(xiàn)出真、善每，很多事情貴在堅(jiān)持，堅(jiān)持著保有一顆熱心、恒心。我相信我可以做到。

預(yù)檢分診年終工作總結(jié)

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市、衛(wèi)健委的工作部署，快速響應(yīng)，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，科學(xué)防治，有序開(kāi)展疫情的防控工作，現(xiàn)取得了階段性的成效。

本次疫情充分認(rèn)識(shí)了院感防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，醫(yī)院院感科積極承擔(dān)起醫(yī)院疫情防控的重?fù)?dān)，克服工作人員不足的困難，按照省衛(wèi)健委的工作部署和要求，積極投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。立即成立了新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了新冠肺炎防控實(shí)施方案,圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣傳保障和督導(dǎo)檢查成立了工作小組。明確了每個(gè)小組的職責(zé)，并責(zé)任到人。

為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒醫(yī)院感染防控與預(yù)防工作，降低發(fā)生新型冠狀病毒醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，根據(jù)新型冠狀病毒的流行特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況制定了臨夏市醫(yī)院疫情防控工作制度和工作流程。

1.制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊(cè)、防控流程、制度。將現(xiàn)有的應(yīng)急物資進(jìn)行整理備用，即刻向醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)急需防護(hù)物資。根據(jù)疫情防控的需要，醫(yī)院通過(guò)各種渠道全力采購(gòu)，調(diào)配所需應(yīng)急物資。另一方面對(duì)全院防護(hù)用品進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立領(lǐng)用臺(tái)站，確?？茖W(xué)防護(hù)，有效利用，避免浪費(fèi)。同時(shí)，積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的支持和社會(huì)各界的捐贈(zèng)，確保防護(hù)物質(zhì)供應(yīng)。

2.院感科人員及時(shí)到發(fā)熱門(mén)診現(xiàn)場(chǎng)查看、補(bǔ)充防護(hù)用品、保證一線人員防護(hù)用品數(shù)量并設(shè)專(zhuān)人保管，住院部各樓層、門(mén)診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導(dǎo)消毒液配制方法。在全院范圍內(nèi)配置了一次性口罩、帽子、醫(yī)用垃圾桶。針對(duì)各科特點(diǎn)分批分次的學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫(yī)療廢物規(guī)范處置、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)穿脫隔離衣流程，尤其對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員、發(fā)熱門(mén)診梯隊(duì)更換人員、進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行了模擬演練和現(xiàn)場(chǎng)考核，夯實(shí)了大家對(duì)流程的規(guī)范操作。

3.嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，全面排查感染隱患。醫(yī)院督導(dǎo)檢查組，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，特別是重點(diǎn)崗位的工作人員的自我防護(hù)、履職情況、勞動(dòng)紀(jì)律、信息報(bào)送等事項(xiàng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，促進(jìn)了防護(hù)工作的落實(shí)。

4.同舟共濟(jì)，精心做好外援醫(yī)療救治工作。醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)健委的安排先后派出主動(dòng)請(qǐng)纓的4名醫(yī)務(wù)人員支援湖北省高風(fēng)險(xiǎn)城市中心醫(yī)院，臨夏市醫(yī)院及時(shí)組建援鄂醫(yī)療預(yù)備隊(duì)，簽下援鄂醫(yī)療自愿書(shū)，待命出征。

5.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，防控知識(shí)全覆蓋。院感科依據(jù)崗位類(lèi)別不同制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人防護(hù)等知識(shí)進(jìn)行全方位、分層次的培訓(xùn)，先后組織集中培訓(xùn)28次，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)56次、應(yīng)急演練39次、分批分次進(jìn)行理論考試4次、正確穿脫防護(hù)服現(xiàn)場(chǎng)考試56次，至今為止共計(jì)培訓(xùn)183余次，約2832人次。

6.強(qiáng)化院感督查，嚴(yán)防院內(nèi)感染。醫(yī)院以發(fā)熱門(mén)診為中心，以預(yù)檢分診，導(dǎo)診為屏障，經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下督查及時(shí)調(diào)整門(mén)診就診流程及患者就診通道，要求入院人員包括工作人員一律進(jìn)行出示身份證、工作證、陪員證等措施，規(guī)范了人員和車(chē)輛進(jìn)院的流程，降低來(lái)院病人、家屬以及醫(yī)務(wù)人員感染的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患零感染新冠肺炎的目標(biāo)。

有待加強(qiáng)的問(wèn)題：

1.加強(qiáng)落實(shí)預(yù)檢分診制度，進(jìn)一步提高預(yù)約掛號(hào)率。

2.繼續(xù)強(qiáng)化院感疫情防控知識(shí)陪訓(xùn)。

3.進(jìn)一步規(guī)范布局流程。

4.加強(qiáng)門(mén)急診患者就診管理及普通病區(qū)住院患者、陪員管理。

5.繼續(xù)加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)及院內(nèi)消殺工作。

預(yù)檢分診年終工作總結(jié)

一、保持工作積極性

在進(jìn)入工作后，我就一直保持良好道德積極性，盡可能的把工作都做好，每天臉上掛著微笑，給大家一個(gè)好的印象。每天把自己手上的工作認(rèn)真的完成，認(rèn)真記錄病人的情況。在病人因?yàn)樯∮胁涣嫉那榫w時(shí)，我會(huì)耐心的安慰他們，給他們講笑話逗樂(lè)他們，幫助他們重拾信心，積極的為他們排解困難，努力把康復(fù)服務(wù)做好。每一天都是新一天，我懂的保持一個(gè)積極的心態(tài)有多么重要，所以即使工作再難，我也會(huì)迎接困難而上，而不是逃避，正是因?yàn)檫@種積極向上的面對(duì)困難，我這一年所獲得的成長(zhǎng)真的是前所未有的大。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)

在這一年，我仍然繼續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理的知識(shí)，加強(qiáng)自己的護(hù)理理論，在工作的間隙里，我也會(huì)看書(shū)學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如果醫(yī)院有對(duì)我有用的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我會(huì)積極把握住，跟著醫(yī)生或護(hù)士去做，然后在工作的過(guò)程中就把相應(yīng)的知識(shí)給學(xué)習(xí)了，讓專(zhuān)業(yè)知識(shí)更扎實(shí)。我也積極報(bào)名參加了護(hù)理知識(shí)的考試，拿到證書(shū)，這也證明自己有進(jìn)步，可以在工作上幫助我很多，更能讓領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)可我工作的能力，為我以后的提升提供基礎(chǔ)，也讓我可提升的空間更大了。

三、存在的不足

在一年的工作里，我也發(fā)現(xiàn)自己很多方面都會(huì)有一點(diǎn)不足，雖然不是什么大問(wèn)題，但是長(zhǎng)期的積累，也是很容易造成大問(wèn)題的，所以面對(duì)自己的不足，我要努力改正，