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第2頁共2頁前臺文員個人工作總結一、文員較好的素質修養(yǎng),是日常檔案管理基礎的重要條件文員作為領導的助手,一是記錄和抄寫;二是接待重要來訪。記錄,領導的口授記錄,客人來訪記錄,會議記錄等等;抄寫,對各類文稿進行譽寫、修改或者排版打印,以便領導有更多的時間去做其他的工作。為達到以上目的,我必須具備一定的素質和責任心。除了具備一般工作人員的素質外,還應有自己的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德和作風修養(yǎng)。二、在工作中的主動性要有該崗位的職業(yè)道德,要做就做得最好!比如:做會議記錄:會議之前,要充分了解參加會議的成員和會議地點,爭取同領導一樣了解和掌握全局性的工作。能夠分清事情的輕重緩急。多思考,勤動腦,緊跟領導的思路,努力與領導實現工作上的默契,并把工作完善、落實。三、工作中的責任性文員的職業(yè)道德是必不可少的。文員的工作接觸較廣,做好協(xié)會文員日常事務性工作,各種文稿的打印、發(fā)送,文件材料的領取;各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;辦公室的日常管理工作,工作來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話;根據領導指示,籌備協(xié)會會議,擬定、下發(fā)會議通知,整理好會議記錄和文字材料。收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見,提請領導應盡快辦理的有關工作。領導口授事務做到不問二遍,多動腦筋,細致、全面、徹底完成領導交辦的工作。今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識,提高自己專業(yè)素質及閱讀分析能力,把握工作重點,快速分析并篩選,做到“記簡、記精、記重”。工作要更加細致化,以文員專業(yè)化的水平做好本協(xié)會文員工作。對領導來訪要客氣、大方,領導口授工作任務以及接聽電話要有記錄,以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務的內容??傊?,我在這短暫的實習期中發(fā)現自己一些不足之處,也許還有更多值得去思考和學習的方面。請您及貴協(xié)會各位領導教育和指導我的工作。我十分熱愛文員這一職位,希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉變,記住前輩的關懷和諄諄教誨,虛心學習,勤勉工作,成為一名合格的文員,為協(xié)會的發(fā)展盡自己綿薄之力。前臺文員個人工作總結(二)在這歲末之際,從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結如下:1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,____月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內刊。從____月到____月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。3、同時還協(xié)助其他部門工作銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作??偟膩砜?,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。調到開發(fā)部,這

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