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第1頁共1頁擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)今年以來,我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作小結(jié)如下:一、我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了____元。二、拓寬了市場在年初以前,市場上啤酒占市場達(dá)____%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進(jìn)許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司啤酒節(jié)活動,收到了明顯的效果,結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜钠【萍矣鲬魰?,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力,消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。三、我提出一點看法,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打____的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告____,應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。總之,上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會更上一層樓!擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)(二)首先第一點,我們也都知道這個道理,那就是銷售業(yè)績?nèi)Q于客戶拜訪量和成功率大小,這個比例和等值關(guān)系我就不用說啦,大家都會算這個??蛻舭菰L量指的就是在一定的時間內(nèi),拜訪客戶的數(shù)量,就是節(jié)省時間,盡可能的多拜訪客戶,這聽起來比較簡單理解,但實際做起來也需要做很大負(fù)出的,首先要早起早睡,按時上班,確保工作時間精力充沛.并確保在身體和精神上有個良好的工作條件.再就是要節(jié)省時間,不要把有限的時間浪費在沒有用的事情上,比如說:看報紙,聊天,喝咖啡,上網(wǎng)沖浪等一些對銷售工作沒有直接幫助的事情上.在時間的流逝中默默地等待死亡,還是奮進(jìn)地去挑戰(zhàn)成功,每個人都有選擇的權(quán)利。客戶成功率指的就是在一定數(shù)量的客戶當(dāng)中能夠成交的客戶所占的比例.當(dāng)然客戶成功率越大越好,最好是100%。但是往往事與愿違,不是所有的客戶都能購買我們的產(chǎn)品。在實際銷售工作當(dāng)中,因為不同的客戶對產(chǎn)品有不同的需求,對產(chǎn)品的功能特點等也有不同的看法。我們的客戶成功率普遍都不是很高,能夠達(dá)到20%算是相當(dāng)優(yōu)秀的了。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢也就是說怎么才能提高客戶成功率呢鄙人認(rèn)為客戶成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識,并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發(fā)攪客戶的真正的需求,通過對自己產(chǎn)品的了解,對某個產(chǎn)品或某幾個產(chǎn)品來滿足客戶的需求。就像水和魚,鑰匙和鎖和關(guān)系一樣,要使你的產(chǎn)品和客戶的需求有結(jié)合點,客戶才愿意花錢來得到它。____年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員年度總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼間,我已告別了,進(jìn)入了新的一年,回顧自己在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達(dá)到我預(yù)期的成績,成功的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。截止年月日我負(fù)責(zé)的藥店共有家,其中家為單店。我的具體工作情況:負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通,對于目標(biāo)店員,經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標(biāo)店員,好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司,并盡自己最大的努力去做好本職工作。以上就是我的具體工作內(nèi)容,看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從____月接下藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出,但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難,并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)!工作計劃如下:1)積極努力的提高自己的銷量,2)制定更完善的拜訪計劃,嚴(yán)格按照拜訪計劃拜訪藥店。3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。4)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。5)對工作的細(xì)節(jié)要求:1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)工作上的失誤并及時改正.2:去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。3:與店員溝通要誠懇,答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信
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