國(guó)際企業(yè)的組織管理

國(guó)際企業(yè)的組織管理第1頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四

第一節(jié)

組織的含義一．組織的定義組織是指進(jìn)行共同活動(dòng)的人的集合。組織工作的職能是設(shè)計(jì)和維持一種良好的運(yùn)行機(jī)制，使人們能夠相互配合、相互協(xié)調(diào)地共同勞動(dòng)。做好組織工作必須遵循的原則是：（l）分工與協(xié)作原則；（2）統(tǒng)一指揮原則；（3）適當(dāng)管理幅度原則；管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬的人數(shù)。管理幅度越寬，組織層次越少，組織所需要的管理人員也越少；反之，管理幅度越窄，組織層次就越多，所需要的管理人員就越多。第2頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四影響管理幅度寬窄的因素主要有：管理者所處的層次。所處的層次越高，管理幅度越窄；管理者能力的大小。管理者能力越強(qiáng)，管理幅度越寬；所處理的問題的難易程度。工作中要處理的問題越重要、越復(fù)雜、重復(fù)出現(xiàn)的概率越小，管理幅度越窄；下屬的成熟程度。下屬有適當(dāng)?shù)哪芰?，?xùn)練有素，上級(jí)的管理幅度就寬。（4）適度分權(quán)原則。第3頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四集權(quán)，就是把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限較多地集中在企業(yè)最高管理層，下級(jí)部門或下級(jí)管理人員只能依據(jù)上級(jí)的決定和指示辦事。集權(quán)的特點(diǎn)是：（1）經(jīng)營(yíng)決策權(quán)大多集中于高層領(lǐng)導(dǎo)，中、下層只有日常的業(yè)務(wù)決策權(quán)限；（2）對(duì)下級(jí)的控制較多；（3）統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是：（1）有利于集中領(lǐng)導(dǎo)，有利于協(xié)調(diào)各部門之間的活動(dòng)，便于統(tǒng)一指揮；（2）有利于管理工作實(shí)行專業(yè)化，提高工作效率。集權(quán)的缺點(diǎn)是：（l）限制了中、下級(jí)管理人員的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮；（2）延長(zhǎng)了下達(dá)指令和信息溝通的渠道，降低了企業(yè)應(yīng)付環(huán)境變化的靈活性。第4頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四分權(quán)，是把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限適當(dāng)分散到中、下層，但最重要的決策仍集中在最高管理層。分權(quán)的特點(diǎn)是：（1）中、下層有較大的決策權(quán)；（2）上級(jí)的控制較少；（3）在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下可以實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，有一定的財(cái)務(wù)收支權(quán)力。分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是：（l）有利于各部門對(duì)所負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而調(diào)動(dòng)各部門的主動(dòng)性和積極性；（2）企業(yè)最高管理層擺脫了日常事務(wù)，能集中精力于企業(yè)重大決策的研究；（3）管理機(jī)構(gòu)對(duì)外界環(huán)境的變化能夠迅速做出反應(yīng)，增強(qiáng)了應(yīng)變能力。分權(quán)的缺點(diǎn)是：（1）各部門協(xié)調(diào)比較困難，易產(chǎn)生各自為政、本位主義的傾向；（2）統(tǒng)一指揮與調(diào)度不夠靈活。第5頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型基本組織結(jié)構(gòu).doc1.直線制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)2.職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)3.直線職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)5.矩陣制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)第6頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四直線制組織結(jié)構(gòu)廠長(zhǎng)車間主任車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)第7頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化階段組織結(jié)構(gòu)演變1.早期階段2.早期生產(chǎn)階段3.生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化階段4.產(chǎn)品創(chuàng)新與多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展5.全球性合理化管理階段出口部出口部/國(guó)際事業(yè)部國(guó)際事業(yè)部全球性產(chǎn)品/區(qū)域/職能組織結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)國(guó)際企業(yè)的組織的演進(jìn)與比較第8頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四一．國(guó)際企業(yè)初級(jí)階段的結(jié)構(gòu)（一）出口部結(jié)構(gòu)（二）國(guó)外子公司結(jié)構(gòu)二．國(guó)際部結(jié)構(gòu)國(guó)際部組織結(jié)構(gòu)中，國(guó)際企業(yè)的一切國(guó)際業(yè)務(wù)活動(dòng)統(tǒng)屬一個(gè)國(guó)際部策劃和協(xié)調(diào)，該部通常由一名副總裁主管，并由他向總裁或總經(jīng)理匯報(bào)工作。國(guó)際部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：（l）能制定全球性產(chǎn)品策略；（2）能使一部分人集中精力從事國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而易于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（3）能有效地培養(yǎng)國(guó)際管理的人才。缺點(diǎn)：（1）過分地依賴于國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)部門；（2）協(xié)助國(guó)外子公司開展業(yè)務(wù)的能力有限。第9頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四國(guó)際部結(jié)構(gòu)適用于以下情況：（l）處于國(guó)際化第二、第三階段的企業(yè)；（2）產(chǎn)品種類較少的企業(yè)；（3）國(guó)外子公司的銷售額在企業(yè)整個(gè)銷售額中所占的比重較小的企業(yè)；（4）國(guó)外子公司地區(qū)分布不廣的企業(yè)；（5）具有國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理人員較少的企業(yè)。三．全球性結(jié)構(gòu)（一）全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)第10頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四全球性產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)適用于以下情況：（1）企業(yè)產(chǎn)品種類繁多；（2）不同產(chǎn)品需要不同的生產(chǎn)技術(shù)；（3）不同產(chǎn)品的最終用戶市場(chǎng)有很大差異，營(yíng)銷手段和分銷渠道不能共用；（4）出口銷售運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅高，并有其他限制，企業(yè)必須在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)；（5）將產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷和研究結(jié)合起來非常重要。第11頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四全球性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：（l）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和技術(shù)，有利于全球產(chǎn)品規(guī)劃；（2）使生產(chǎn)部門與用戶之間能直接交流，有利于產(chǎn)品的研究與開發(fā)，能對(duì)市場(chǎng)的變化做出迅速的反應(yīng)；（3）最大限度地縮小了國(guó)內(nèi)與國(guó)外業(yè)務(wù)的區(qū)別。其缺點(diǎn)：（l）各個(gè)產(chǎn)品部之間不易協(xié)調(diào)，產(chǎn)品部經(jīng)理由于缺乏國(guó)際市場(chǎng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，難以適應(yīng)國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境；（2）不同產(chǎn)品部之間人員配置重疊。第12頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（二）全球性地區(qū)組織結(jié)構(gòu)適合于產(chǎn)品種類較少、國(guó)際業(yè)務(wù)分布較廣的公司。優(yōu)點(diǎn)：（1）大大簡(jiǎn)化了企業(yè)最高管理層對(duì)全球業(yè)務(wù)的管理；（2）有利于尋找解決地區(qū)性經(jīng)營(yíng)問題的辦法。其缺點(diǎn)：（l）總部對(duì)各地區(qū)的控制比較困難；（2）人員重復(fù)配置。第13頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（三）全球性職能組織結(jié)構(gòu)適合于產(chǎn)品線窄、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)。它的優(yōu)點(diǎn)（l）企業(yè)把管理的側(cè)重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的職能上，使各類人員高度專業(yè)化，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；（2）使機(jī)構(gòu)和人員重復(fù)配置的現(xiàn)象減到了最低限度；（3）強(qiáng)調(diào)集中控制，減少了各部門之間的沖突。它的缺點(diǎn)：（l）不利于多種產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)；（2）生產(chǎn)和銷售可能會(huì)脫節(jié)；（3）只有企業(yè)最高層對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)，不利于調(diào)動(dòng)各部門的積極性。第14頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四（四）混合結(jié)構(gòu)比較適應(yīng)產(chǎn)品系列較多,顧客要求特殊的大型國(guó)際企業(yè)最大的優(yōu)點(diǎn)：增強(qiáng)了企業(yè)結(jié)構(gòu)的靈活性和企業(yè)的應(yīng)變能力。缺點(diǎn)是結(jié)構(gòu)復(fù)雜，容易造成混亂。(五)矩陣式組織結(jié)構(gòu)

比較適應(yīng)于產(chǎn)品多樣化，地區(qū)較為分散的大型國(guó)際企業(yè)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)五國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的最新特征(一)扁平化(二)網(wǎng)絡(luò)化第15頁(yè)，共17頁(yè)，2023年，2月20日，星期四第三節(jié)中國(guó)國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇一．決定組織結(jié)構(gòu)的因素內(nèi)部的因素：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的程度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想