物業(yè)大樓衛(wèi)生間清潔專(zhuān)項(xiàng)方案

物業(yè)大樓衛(wèi)生間清潔專(zhuān)項(xiàng)方案(三)服務(wù)形態(tài)裝飾花卉實(shí)行裝扮。墻面裝飾采用藝術(shù)、抽象油畫(huà)實(shí)行裝扮，提升檔●衛(wèi)生間目視化規(guī)范：---衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施周?chē)谱麟p語(yǔ)標(biāo)識(shí)。---大卷紙裸露紙張長(zhǎng)度為一拳長(zhǎng)。---擦手紙裸露區(qū)域不超過(guò)紙張長(zhǎng)度1/4,并且保持水平。---洗手液剩余量不低于整體容積1/2。---每個(gè)蹲位垃圾桶垃圾量不得超過(guò)容積2/3。---工具間內(nèi)擺放有分類(lèi)抹布架，分類(lèi)清潔劑柜，桿類(lèi)工具統(tǒng)一在工具間一側(cè)豎立存放，并且用警示膠帶做好區(qū)域?！裥l(wèi)生間員工遇到有需要的客戶(hù)時(shí)，主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)，如看管物品，提拿重物等。(四)崗位培訓(xùn)●員工入職服務(wù)禮儀培訓(xùn)●衛(wèi)生間工作方法培訓(xùn)●清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)●清潔標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)4.2培訓(xùn)考核：(五)工作流程：時(shí)間1地刮、地巾、板拖注意兩側(cè)擺放商品2五金實(shí)行清潔清潔劑注意酸性清潔劑3擦拭衛(wèi)生間外側(cè)地面及附屬設(shè)施抹布、水桶4循環(huán)清潔衛(wèi)生間內(nèi)馬桶小便器衛(wèi)生補(bǔ)充廁紙清潔劑即時(shí)補(bǔ)充廁紙5毛頭、水桶、抹布注意過(guò)往客認(rèn)6換崗吃飯循環(huán)清潔不得空崗7及門(mén)清潔劑即時(shí)補(bǔ)充廁紙8傾倒衛(wèi)生間內(nèi)廢紙黑色垃圾袋9循環(huán)清潔衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生補(bǔ)充廁紙清潔劑即時(shí)補(bǔ)充廁紙金件潔而亮，抹布注意提醒上下樓人員循環(huán)清潔衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生補(bǔ)充廁紙清潔劑即時(shí)補(bǔ)充廁紙換崗吃飯循環(huán)清潔不得空崗徹底清潔衛(wèi)生間墻面，棚頂風(fēng)口清潔劑即時(shí)補(bǔ)充廁紙，注意避讓客人(六)衛(wèi)生間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)①衛(wèi)生間瓷器，采用1：20稀釋過(guò)的全能水，將干凈瓷器專(zhuān)用毛巾在④臺(tái)面：采用帶有1：20稀釋全能水的毛頭實(shí)行擦拭(濕潤(rùn)毛巾也能夠),然后用玻璃刮將剩余水分刮凈，用干毛巾擦拭干凈。入臺(tái)面為⑤地面：衛(wèi)生間地面采用經(jīng)過(guò)1：50稀釋的全能水，將地巾置入水中(七)清潔標(biāo)準(zhǔn)每周每月衛(wèi)生間日常清潔一次每月實(shí)行打蠟一次無(wú)灰塵，無(wú)污漬無(wú)塵土，光亮無(wú)污漬衛(wèi)生間門(mén)無(wú)灰塵，光亮洗手臺(tái)及玻璃鏡面無(wú)污漬，無(wú)灰塵，光亮瓷器每周大清一次無(wú)污漬，無(wú)灰塵，光亮衛(wèi)生間隔板每周大清一次打蠟一次無(wú)灰塵，無(wú)污漬衛(wèi)生間裝飾日常清潔一次無(wú)灰塵衛(wèi)生間設(shè)備(干手機(jī)，擦手紙盒等)無(wú)灰塵無(wú)污漬垃圾桶無(wú)污漬，無(wú)異