物業(yè)秩序管理管理人員崗位職責(zé)

Word版本，下載可自由編輯物業(yè)秩序管理管理人員崗位職責(zé)物業(yè)秩序管理管理人員崗位職責(zé)

1.部門經(jīng)理的職責(zé)

(1)秩序管理部經(jīng)理應(yīng)對(duì)囫圇物業(yè)范圍內(nèi)的平安負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)責(zé)任；

(2)按照國(guó)家秩序管理的有關(guān)規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關(guān)管理細(xì)則制定秩序管理部門的工作方案和目標(biāo)，并督導(dǎo)下級(jí)管理人員的工作；(3)主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)部門的指示，并與廣闊秩序管理人員一道分析討論住所小區(qū)的秩序管理管理問題；

(4)認(rèn)識(shí)和把握住所小區(qū)內(nèi)各種秩序管理設(shè)施的操作和性能，認(rèn)識(shí)住所小區(qū)內(nèi)秩序管理情況，做到心中有數(shù)；

(5)對(duì)重事件件、事故親手組織調(diào)查、處理；(6)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

2.秩序管理班長(zhǎng)的職責(zé)

(1)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好所管轄區(qū)內(nèi)平安秩序管理工作；(2)帶領(lǐng)秩序管理班全體人員，按照制定的崗位責(zé)任制，仔細(xì)鄭重、一絲不茍地搞好平安守衛(wèi)工作；

(3)按照崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求，嚴(yán)格舉行檢查，催促全體秩序管理人員落實(shí)崗位責(zé)任制；

(4)要有法律學(xué)問和法律觀念，認(rèn)識(shí)秩序管理業(yè)務(wù)，了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)則制度，把握管區(qū)內(nèi)秩序管理守衛(wèi)工作的邏輯、特點(diǎn)，嚴(yán)格管好、做好平安守衛(wèi)工作；(5)做好部門領(lǐng)導(dǎo)和基層秩序管理人員的協(xié)調(diào)工作，準(zhǔn)時(shí)將秩序管理人員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作支配；

(6)仔細(xì)做好本班秩序管理人員的考勤工作，具體照實(shí)地記載工作中碰到及處理的各種狀況，天天應(yīng)向部門經(jīng)理匯報(bào)一次；

(7)以身作則，做好本職工作。3.秩序管理員的職責(zé)

(1)秩序管理員上崗必需身穿征服，配戴裝備，嚴(yán)整儀容。訂正違章時(shí)先敬禮，必需做到以禮待人。

(2)作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提升警惕，發(fā)覺違法犯罪分子要堅(jiān)定設(shè)法抓獲。(3)值班秩序管理人員要仔細(xì)做好防火、防盜、防搶劫工作，仔細(xì)檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)覺擔(dān)心全因素立刻查明狀況，排解險(xiǎn)情，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的平安。

(4)執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注重發(fā)覺可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失。

(5)愛惜設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物。對(duì)崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得任憑亂用。(6)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)光及值班紀(jì)律，對(duì)崗位發(fā)生的各種狀況要仔細(xì)處理，并且做好具體的書面記錄。

(7)碰到緊張、突發(fā)性重事件情，要準(zhǔn)時(shí)向主管部門經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告。

(8)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)、按規(guī)定交接班。(9)對(duì)住所小區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)則制度及秩序管理守衛(wèi)的宣揚(yáng)工作。

(10)應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入住所小區(qū)的訪客，并盡可能記下身份證，如有疑惑，應(yīng)通知有關(guān)住戶及有關(guān)部門。

(11)具體記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來的電話，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。(12)若發(fā)生案件，應(yīng)實(shí)行下列步驟以幫助破案：

①立刻報(bào)案并留在現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)；

②切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸現(xiàn)場(chǎng)物品，保留現(xiàn)場(chǎng)