2022年前期物業(yè)管理服務合同新版

2022年前期物業(yè)管理服務合同新版第1頁共46頁第2頁共46頁律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第一條概述前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》第二條物業(yè)基本狀況3.乙方所購房屋基本情況：第三條共用部位及共用設施設備的定義板、第3頁共46頁設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、體設施和共用設施設備使用的房屋等。第四條甲方的物業(yè)管理職責1.甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用則》并書面告知乙方2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;第五條乙方的監(jiān)督與保證督權;為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;4.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、第4頁共46頁平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、第六條甲方對共用設備的管理證上崗。4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操。規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，第七條甲方對共用設施的管理第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理第5頁共46頁第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理進行保潔;有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清;3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好;4.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;5.小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;章臨時建筑;7.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;第十條甲方應采取的保安措施序的生活、工作環(huán)境;2.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;各項管理施落實;4.甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。第十一條交通秩序與車輛停放進出實行驗證、登記制度;3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序;第6頁共46頁4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);5.在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟第十二條房屋裝飾裝修管理甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證務關系明確。設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。物業(yè)管理合同標準版委托方(開發(fā)建設單位以下簡稱甲方)：營業(yè)執(zhí)照號碼：受托方(物業(yè)管理服務企業(yè)以下簡稱乙方)：第7頁共46頁第一條委托物業(yè)的基本情況物業(yè)類型：務事項板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;(二)房屋共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、郵政信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;棚、停車場等;位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等;理有關的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)約服務的內容、標準及收費標準，當業(yè)主提出上述委托服務要求時，乙第8頁共46頁第三條前期物業(yè)管理服務合同期限本合同自年月日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服第四條甲方權利義務書面確認;財務報告;。保修期內出現(xiàn)問題，負責返修、完善;以上時，應當及時告知乙方;發(fā)生的遺留問題：;第五條乙方權利義務度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;第9頁共46頁(四)對業(yè)主違反國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進行勸阻、制止，并(五)對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;飾裝修管理協(xié)議，并負責監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;(十)、每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目;形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：以上;(十三)、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊;第10頁共46頁(十四)、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助條物業(yè)管理服務標準顯標志，設有平面引導圖;一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;)、房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗;員健康許可證。水質檢驗合格;第11頁共46頁、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好;和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄;運行記錄。供暖，居室內溫度按照有關標準執(zhí)行;、場地的維修、養(yǎng)護：;污水排放暢通，溝道無積水;備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好;污染現(xiàn)象;第12頁共46頁品配置得當;木等定車輛行駛與停放秩序管理：公共秩序管理及消防：，各項管落實;配備專職或兼職消防管理人員;錄;條物業(yè)管理服務費用所發(fā)生的物業(yè)管理相關費用由甲方承擔。主后的物業(yè)管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由;業(yè)主應在每月日前交納第13頁共46頁6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收?。?、機動車輛：2、非機動車輛：3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結余部分，主要用于：供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。杭追浇患{;第14頁共46頁第八條物業(yè)管理服務用房在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;任何單位和個第九條物業(yè)管理驗收交接與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：;物業(yè)質量保證文件和使用說明文件;第十條違約責任日內整改，預期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。的，甲方及業(yè)主有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。第15頁共46頁終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成經(jīng)濟第十一條質量糾紛的約定因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由第十二條不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處第十三條爭議處理本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商調解不成的，向天津仲裁委員會申請仲裁;第十四條合同附件。第十五條合同備案第十六條合同責任及生效第16頁共46頁(一)乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相年月日年月日委托方(開發(fā)建設單位):(以下簡稱“甲方”)代表人：地址：聯(lián)系電話：受托方(物業(yè)服務企業(yè))名稱:(以下簡稱“乙方”)營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質證書號：聯(lián)系電話：通訊地址：編碼：因業(yè)主、業(yè)主大第17頁共46頁設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同”的規(guī)定，為實現(xiàn)更好地維護全體業(yè)主平、誠實信用的基礎上，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一章物業(yè)服務項目本情況:甲方開發(fā)、建設的惠祥大廈、七花大廈、七花大廈南樓、七花苑并作為本合同的與費用服務方式服務費用第18頁共46頁第三章物業(yè)服務期限第五條甲乙雙方特別約定，本合同為不設終止期限合同。即本合同簽訂后，乙方應當積極向第三人履行物業(yè)服務義務，如因乙方原因(拒不安全履行物業(yè)服務義務，被業(yè)主、業(yè)主委員會辭退，被行政機關吊銷證照等因素)導致合同不能履行或合同不生效、無效的，乙方應當返還補第四章物業(yè)服務標準第六條本合同所涉物業(yè)區(qū)域內，若根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定或政府指導行為，組建成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，乙方應當與立業(yè)主大會、業(yè)主委員會共同商定服務內容與標準，按時按質完全履行。但共同商定的服務內容應當包含如下：組織實施;管理相關檔案、資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《云南省物2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件。3、物業(yè)共用設施設備(含電梯)的日常維修養(yǎng)護、運行和管理和按時更換設備。共用設施設備明細見附件。(包括自行車)停放進行管理。。9、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。第19頁共46頁11、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的12、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維雙方權利與義務第七條甲方的權利義務用房，建筑面積約平方米，位置為。為第八條乙方的權利義務用和續(xù)交專項維修資金。內的全業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示;乙方與受托約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行務行為承擔責任。第20頁共46頁3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。3人。章物業(yè)管理用房權屬第九條物業(yè)管理用房屬文山市惠祥房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司所有，由甲方提供給乙方使用，第七章違約責任第21頁共46頁第十條甲乙雙方必須本著誠信原則履行本合同，任何一方不得違約，否則違約方必須支付第八章爭議解決第十一條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應當友好協(xié)商，協(xié)商不成，雙方均有權向人民第九章附則活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。認，與本合同具有同等的法律效力。生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。簽訂日期:年月日前期物業(yè)管理服務合同甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________第22頁共46頁聯(lián)系人：電話：傳真：帳號：電子信箱：乙方(購房人、業(yè)主)：政編碼：聯(lián)系人：傳真：帳號：電子信箱：根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第23頁共46頁第一條概述前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》第二條物業(yè)基本狀況2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________3、乙方所購房屋基本情況： (1)類型：_________ (2)座落位置：_________ (3)四至：_________ (4)建筑面積：_________平方米第三條共用部位及共用設施設備的定義1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。2、共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。第四條甲方的物業(yè)管理職責用守則》并書面告知乙方第24頁共46頁3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；6、自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移第五條乙方的監(jiān)督與保證1、有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；2、有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；第六條甲方對共用設備的管理2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。第25頁共46頁4、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期第七條甲方對共用設施的管理第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好；第26頁共46頁5、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序；6、小區(qū)內無違章臨時建筑；7、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；第十條甲方應采取的保安措施1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境；2、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；3、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；第十一條交通秩序與車輛停放1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度；3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序；4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū)；第十二條房屋裝飾裝修管理第27頁共46頁第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證 (1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。 (2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。 (3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。 (4)有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。 (5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。 (6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。 (7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。 (8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。 (9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。 (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的， (3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。 (4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。第28頁共46頁 (5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關 (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。 (1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。 (2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。 (3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。 (4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修 (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。 (8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設4、協(xié)助維護公共秩序 (1)小區(qū)24小時值勤。 (2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。 (3)車輛停放有序。 (4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關第29頁共46頁 (1)小區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。 (2)小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1 (3)區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時 (4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。 (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。 (2)定期清除綠地雜草、雜物。 (3)預防花草、樹木病蟲害。第十四條費用標準自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中2、管理費標準：商場(商鋪)：_________元/m/月；辦公寫字樓：_________元/m/月；3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納；；第30頁共46頁5、物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調整；其他有償服務費用行。六條收支的公布布_________次物業(yè)管理服務費收支情況，第十七條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。第十八條保險按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；2、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；第十九條突發(fā)事件的處理第二十條違約責任1、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；第31頁共46頁2、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；3、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；4、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________；第二十一條保密且無法自公開渠道獲商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)第二十二條通知知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。由未通知方承擔由此而引起的相關責任。第二十三條合同的變更本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時第32頁共46頁變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合第二十四條合同的轉讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均第二十五條爭議的處理2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解；協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決： (1)提交_________仲裁委員會仲裁； (2)依法向人民法院起訴。第二十六條不可抗力1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減事件的影響。第33頁共46頁無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第二十七條合同的解釋交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十八條補充與附件同等的法第二十九條合同的效力1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________開戶銀行：賬號：簽訂地點：年開戶銀行：賬號：簽訂地點：月日年月日前期物業(yè)管理服務合同甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè))：_________法定代表人：職務：委托代理人：身份證號碼：通訊地址：政編碼：聯(lián)系人：乙方(購房人、業(yè)主)：_________第34頁共46頁第35頁共46頁根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第一條概述前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》第二條物業(yè)基本狀況2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________3、乙方所購房屋基本情況： (1)類型：_________第36頁共46頁 (2)座落位置：_________ (3)四至：_________ (4)建筑面積：_________平方米第三條共用部位及共用設施設備的定義1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。2、共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。第四條甲方的物業(yè)管理職責1、甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方2、甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；第五條乙方的監(jiān)督與保證1、有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；2、有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；第37頁共46頁3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；4、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)第六條甲方對共用設備的管理閱。崗。4、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。第七條甲方對共用設施的管理第38頁共46頁第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理當。2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔；2、公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產(chǎn)日清；3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好；5、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序；6、小區(qū)內無違章臨時建筑；7、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；第十條甲方應采取的保安措施1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境；2、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；理措施落實；第39頁共46頁4、甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū)，對因管理責任造成的事第十一條交通秩序與車輛停放1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度；2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進場后需按指定位置停放；3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序；4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū)；5、在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛第十二條房屋裝飾裝修管理甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證 (1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。 (2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。 (5)管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。 (6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。 (7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。 (8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。第40頁共46頁 (9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。 (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 (2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。 (3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維 (4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。 (5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關 (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。3、共用設施設備維修養(yǎng)護 (1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。 (2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。 (3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。 (4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組第41頁共46頁資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者 (5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。 (6)消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。 (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。 (8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設4、協(xié)助維護公共秩序 (1)小區(qū)24小時值勤。 (2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。 (3)車輛停放有序。 (4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關 (1)小區(qū)內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。 (2)小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1 糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。 (4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質符合衛(wèi)生要求。 (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。第42頁共46頁 (2)定期清除綠地雜草、雜物。 (3)預防花草、樹木病蟲害。第十四條費用標準自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。2、管理費標準：商場(商鋪)：_________元/m/月；3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納；4、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；、物業(yè)管理服務費用標